Consumer insight Hasil Analisa Riset

i

4.1.3 Consumer insight

Pengambilan data teknik sampling melalui consumer journey Target 1 : anak Nama : Erdio Rehansyah Usia : 5 tahun TK B  05.45 bangun tidur,duduk duduk, mainan mobil mobilan Poc : selimut, pajangan dinding, toy character, jam dinding Meaningfull exp : mobil mobilan jenis sport  06.20 mandi,sambil mainan air hadiah dari pasta gigi,selesai mandi pakai handuk dan kemudian kembali kekamar Poc : keset, Kotak peralatan mandi,handuk,  06.30 bersiap siap,dipakaikan baju dan sepatu sambil menonoton televisi,lalu kemudian dilanjutkan dengan sarapan bersama ayah ibunya di meja makan Meaningfull exp : menonton film animasi sponge bob Poc : Gantungan baju,sendok,piring,mangkok,kain lap  06.45 sebelum berangkat sekolah selalu minum susu, mengambil kotak makanan dan botol minum yang sudah disiapkan ibunya untuk dibawa ke sekolah,serta mengambil helm kesayangannya Poc : Kotak makan, tumbler,stiker helm,gelas,pouch untuk tempat makan dan minum,jaket, masker ,helm  07.00 masuk kelas, pelajaran mengenal huruf,bermain balok kayu,menggambar, dan menyanyi Poc : papan absen, tepak pensil, buku gambar, peralatan gambar  08.00 istirahat,membuka tas untuk mengambil kotak makan dan minumnya lali memakan roti bekal yang dibawakan oleh ibunya sambil bercanda dengan teman temannya dikelas, Poc : peralatan makan  08.20 masuk kembali kekelas melanjutkan pelajaran menggambar dengan krayon  09.00 pulang dijemput ibunya naik sepeda motor Poc : jaket, masker, sarung tangan  09.20 sampai dirumah,ganti baju,menggantung bajunya di lemari kecil khusus seragam sekolah,melepas sepatu,membuka kulkas untuk mengambil minuman dingin Poc : tempelan kulkas, rak sepatu Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. i  10.00 Keluar kamar, kemudian memakai sandal dan pergi kerumah sepupunya yang tepat di sebelah rumahanya untuk mengajak bermain Poc : sandal  11.00 dijemput ibunya untuk disuruh pulang dan tidur, meletakkan sandalnya kembali di tempatnya , membersihkan kakinya dengan koset, lalu pergi kekamar mandi cuci muka cuci kaki dan cuci tangan,lalu kembali masuk kekamar dan tidur Poc : handuk kecil,  15.00 Bangun jam 3 sore dibangunkan ibunya karena mau pergi ngaji Poc : alarm, sarung bantal, guling, tas ngaji  15.05 Mandi,ganti baju mengambil iqro dan tas ngajinya di lemari pakaian. kemudian berangkat naik sepeda ontel karena TPAnya dekat dari rumah  15.30 Dari TPA memarkir sepeda,jalan kemudian masuk kelas  17.00 Pulang ngaji langsung pulang kerumah,ganti baju dan santai santai dirumah sambil mainan lego hadiah dari ayahnya, Poc : kotak mainan, gantungan baju,  18.00 membukakan pintu ayahnya ,lalu mengajak ayah ibunya untuk sholat berjamaah,selesai itu,lalu membuka pr menggambarnya dan mengajak ibunya untuk mengerjakan pr bersama sama,mengambil kotak pensilnya lalu mulai mewarnai, Poc : kotak pensil, meja lipat menggambar, lampu belajar  20.00 pergi kekamar mandi,mencuci tangan dan kaki lalu kembali kekamar untuk menyiapkan buku dan peralatan yang besok mau dibawa sekolah Poc : sticky notes, jadwal pelajaran  20.20 seperti biasa sebelum tidur meminta ibunya untuk mendongengkan cerita sampai tertidur Poc : buku cerita dongeng Maeningfull exp : buku cerita petualangan tokoh terkenal hadiah dari susu formula Kesimpulan : Anak anak : Anak anak merupakan sosok yang antusias terhadap hal hal baru, dan cenderung bosan dengan rutinitas, lebih senang melihat suatu visual dari pada verbal dan karakter anak anak menyukai tempat wisata yang menyenangkam dan interaktif, dan hali ini sering dija dikan pancingan oleh orang tuanya untuk memacu semangat belajar anak, contoh : “ nanti kalau rangking1 ibu ajak jalan jalan ke mall” dsb. Suka menonton film kartun dengan cerita Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. i khayal yang imajinatif, senang bermain dan berkumpul dengan teman sebayanya, bebas dan tidak suka dilarang. Dari hasil consumer journey diatas juga bisa ditarik kesimpulan bahwa anak anak hobi melihat buku cerita meskipun hanya sekedar mrnikmati visualnya saja atau menyuruh orang yang dianggapnya lebih dewasa untuk disuruh menceritakan isi dalam buku cerita tersebut. Anak anak mudah sekali berada dalam titik jenuh jika sudah jenuh terhadap suatu hal maka si anak perlu melakukan sesuatu untuk keluar dari kejenuhan atau rutinitanya seperti jalan jalan, memilih bermain dengan teman atau saudara yang seumuran atau bahkan mencari pelarian dengan permainan yang baru seperti menyusun lego,main mobil mobilan dll Target 2 : Orang tua ibu Nama : Siti Warni Pekerjaan : Ibu Rumah tangga Usia : 32 thn  04.30 bangun, kemudian langsung ke kamar mandi dan sholat Poc : jam dinding, sarung bantal, sarung guling, alarm, tas mukena  05.00 mandi, kemudian memasak menyiapkan sarapan untu anak dan suaminya Poc : celmek, peralatan mandi, handuk, keset, piring  06.30 Sarapan bersama anak dan suaminya dimeja makan, kemudian mencuci piring  07.00 mengantarkan anak dan suaminya ke depan pintu rumah untuk berangkat sekolah dan kemudian kembali kedalam rumah untuk bersih bersih rumah  08.00 menonton televisi acara gosip sambil menilik bisnis baju onlinenya Poc : garskin laptop, meja duduk, taplak kecil,  09.00 menjemput anaknya sekolah menggunakan sepeda motor Poc : jaket, masker, sarung tangan, slayer, tas kecil  09.30 sesampainya dirumah memarkirkan kendaraan kemudian langsung mengambil cucian yang sudah kering di belakang, untuk dilipat sambil memnonton televisi Poc : gantungan kunci sepeda motor, stiker untuk ditempel di lemari pakaian  11.00 menjemput anak yang main di rumah saudara untu disuruh istirahat karena jam 3 mau ngaji  15.00 ke kamar anaknya membangunkan untuk berangkat ngaji kemudian menuju dapur untuk memasak air panas Poc : tempat korek  16.00 mandi, lalu bergegas membersihkan rumah lagi, menyapu dan menyiram tanaman di depan rumah Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. i Poc : pajangan pintu, atau handle penyiram tanaman  18.00 menemani anaknya mengerjakan pr menggambar Poc : buku gambar, tempat pensil, alat tulis  20.00 mengingatkan dan membatu anaknya untuk menyiapkan pelajaran untuk kesekolah besok Poc : jadwal pelajaran, tas,  20.20 cuci kaki, masuk kamar anaknya dan kemudian membacakan dongeng atau cerita kesukaan anaknya Poc :Buku cerita bergambar, rak buku cerita  20. 50 keluar kamar untuk menghitung dan me list daftar belanjaan untuk besok kemudian ditempelkan di kulkas Poc : magnet kulkas, notes, bolpoint,  21.00 tidur Kesimpulan Orang tua Orang tua ibu merupakan sosok yang bertanggung jawab atas kehidupan di dalam rumah, menegrjakan hampir semua pekerjaan rumah namun tetap bisa “melayani” dan selalu mendahulukan kepentingan keluraga. Dalam hal ekonomi seorang ibu memang baiknya adalah mengurus keluarga dan hanya menjadi ibu rumah tangga saja, namun kebutuhan terkadang mendesak mereka untuk berpikir kreatif demi menghasilkan pundi pundi rupiah juga, maka yang dilakukan adalah dengan cara menjalankan bisnis online dimana pengerjaanya bisa dilakukan dimana saja, tidak menyita waktu maupun tenaga dan tentu saja bisa tetap menjadi ibu rumah tangga yang baik. Apalagi untuk anaknya seorang ibu dikenal bisa melakukan apa saja utuk mambahagiakan anaknya, dan kadang uang menjadi tidak masalah. Disisi lain orang tuaibu adalah sosok yang protective sekali terhadap anakanya, terkadang memang caranya salah, dengan melarang anak untuk melakukan ini dan itu padahal justru itu akan menghambat kreatifitas anak, namun hal ini dilakukan karena satu alasan yakni tidak ingin terjadi apa pa dedngan anaknya. Seorang ibu juga merupakan influence terbesar didalam keluarga dalam megambil keputusan, disamping seorang ibu merupakan pihak yang banyak mendapat asupan informasi baik dari televisi, radio maupun informasi dari mulut ke mulut tentang suatu hal seorang ibu juga dikenal bijak dalam Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. i menentukan suatu pilihan karena ketika memutuskan sesuatu akan ada banyak pertimbangan yang harus dipikirkan termasuk keuangan, waktu, segi fungsional dll Gambar 4.4 dokumentasi consumer journey Hak Cipta © milik UPN Veteran Jatim : Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber. i

4.2 Perumusan Konsep