3. PT. Multazam Wisata Agung Travel
Ustadz Dr. H. Syafii Siregar, M.A. membuka agen perjalanan ini
pada tahun 2007. Uniknya, agen perjalanan Multazam ini memfokuskan diri untuk membidik segmen pasar kaum muslim. Agen perjalanan ini
menyediakan berbagai paket umroh, paket ibadah haji, dan perjalanan religius ke Saudi Arabia. Selain itu pula, agen perjalanan ini melayani
pemesanan paket perjalanan dari wisatawan domestik dan luar negeri baik untuk paket ibadah haji maupun paket reguler.
Paket perjalanan yang ditawarkan adalah berupa paket Umroh Reguler, Umroh Plus, Haji Reguler, perjalanan Islamis ke India, Kashmir,
Mesir, Jordan, dan sebagainya. Agen perjalanan ini juga menawarkan tur ke Malaysia, Thailand, dan sebagainya serta menawarkan tur domestik ke
Danau Toba, Bandung, Bali, Yogyakarta, dan sebagainya. PT. Multazam Wisata Agung Travel memiliki dua buah kantor Di
kota Medan. Kantor pusat berlokasi di jalan Titi Papan Pertahanan No. 8 Sei Sikambing-D, sedangkan untuk kantor cabangnya berlokasi di jalan
Gajah Mada No. 20 M Wong Solo VIP Room 2nd Fl Medan.
4. Hairos Kreasindo
Agen perjalanan yang beralamat di Jalan Menteng 7 nomor 232 C ini sudag berdiri sejak tahun 2007. Bapak Sunday Ale selaku pemilik,
direktur, dan sekaligus Chief Executive Officer CEO ini menjelaskan bahwa produk yang mereka tawarkan tidak hanya berupa produk
perjalanan tur saja, tetapi juga menyediakan berbagai macam jasa seperti
Universitas Sumatera Utara
pengatur acara pernikahan, acara hiburan, event organizer, dan menyediakan jasa master of ceremony MC.
Hairos Kreasindo menerapkan metode pemasaran produknya melalui beberapa pendekatan dalam menjalankan usahanya. Salah satunya
adalah pendekatan personal dan melakukan pertemuan langsung dengan calon pelanggan yang akan menggunakan jasanya. Hal ini dimaksudkan
Hairos Kreasindo untuk mengetahui secara pasti apa yang diinginkan oleh calon pelanggan mereka dan dapat meniminalisir tingkat kesalahpahaman
baik dalam memesan tiket maupun memesan konsep acara. Jumlah karyawan yang dipekerjakan cukup banyak. Rata-rata dari
karyawan mereka berusia muda. Menurut Bapak Sunday Ale, ini dimaksudkan karena mengingat banyaknya produk yang mereka tawarkan
membutuhkan kreatifitas dan ide-ide baru dalam menyaingi pesaing mereka. Beliau juga mengatakan bahwa karyawan yang berusia muda
tersebut dapat bekerja dalam tekanan dan dapat dituntut deadline.
5. Icon Holiday
Icon Holiday sudah berdiri sejak tahun 1997 tepatnya tanggal 19 Juli 1997. Jumlah karyawan yang dipekerjakan dalam Icon Holiday ini
berjumlah kurang lebih delapan orang. karyawan yang bekerja di Icon Holiday rata-rata 90 melek internet dimana mereka harus terus update
mengenai perkembangan harga tiket dari masing-masing maskapai penerbangan. Selain melayani jasa pemesanan tiket, Icon Holiday juga
melayani jasa pemesanan jasa perjalanan tur ke luar negeri.
Universitas Sumatera Utara
Icon Holiday umumnya memberikan kemudahan dalam hal pelayanan dalam menjaga loyalitas pelanggan. Pelanggan yang memakai
jasa Icon Holiday ini dapat dengan segera mendapatkan tiket apabila sudah dipesan. Sehingga feedback yang didapat dari sana adalah sebanyak 50
pelanggan adalah merupakan repeat order pemesanan kembali dan 50 nya adalah pelanggan baru.
Omzet yang dihasilkan per tahun oleh Icon Holiday dapat mencapai ratusan juta rupiah. Rata-rata per bulannya Icon Holiday dapat
menerima pesanan tiket sebanyak 375 lembar dan melayani tur sebanyak 900-1000 orang. Icon Holiday sendiri beralamat di jalan Bridg. Katamso
Kompleks Istana Bisnis Center no. 42.
6. PT. Mandai Holiday
Kategori