2. Deskriptif Variabel
Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS : diberi skor 5
Setuju S : diberi skor 4
Kurang Setuju KS : diberi skor 3
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
a. Variabel Produk sebagai Variabel
1
X Tabel 4.10
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Produk Item
SS 5 S 4
KS 3 TS 2
STS 1 Total
Pertayaan F
F F
F F
F
1 113
31,13 172
47,38 59
6,25 15
4,13 4
1,10 363 100
2 106
29,20 173
47,66 68
18,73 9
2,48 7
1,93 363 100
3 127
34,95 173
47,66 45
12,37 11
3,03 7
1,93 363 100
4 123
33,88 165
45,45 51
14,05 19
5,23 5
1,38 363 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.10 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel produk yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 BRI memiliki produk-produk perbankan yang beragam
Simpedes, Britama, Giro dan Deposito
.
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 113 orang atau sebesar 31,13 dari nasabah tabungan Simpedes
yang menjawab sangat setuju, 172 orang atau sebesar 47,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 59 orang atau sebesar 16,25 dari nasabah
tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 15 atau sebesar 4,13 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 4 orang atau sebesar
1,10 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
2 Pada item pertanyaan 2 BRI Simpedes memiliki produk perbankan yang menarik
Undian Hadiah persemester tergantung poin sesuai saldo tabungan dari kuesioner
yang diisi responden dan dianalisis ternyata 106 orang atau sebesar 29,20 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 173 orang atau sebesar
47,66 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 68 orang atau sebesar 18,73 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 9
orang atau sebesar 2,48 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 BRI memiliki produk-produk perbankan yang kreatif Sudah on line bisa diakses di seluruh BRI yang ada di Indonesia dari kuesioner yang diisi
responden dan dianalisis ternyata 127 orang atau sebesar 34,99 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 173 orang atau sebesar 47,66 dari
nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 68 orang atau sebesar 18,73 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 11 orang atau sebesar
3,03 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 Produk BRI memiliki fitur-fitur dan Fasilitas pendukung
yang menarik Adanya ATM dan layanan E-Banking yang dapat mempermudah transaksi perbankan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 123
orang atau sebesar 33,88 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 165 orang atau sebesar 45,45 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab setuju, 51 orang atau sebesar 14,05 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 19 orang atau sebesar 5,23 dari nasabah tabungan
Universitas Sumatera Utara
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
b. Variabel Harga sebagai Variabel
2
X Tabel 4.11
Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Harga Item
SS 5 S 4
KS 3 TS 2
STS 1 Total
Pertayaan F
F F
F F
F
1 140 38,57 154 42,42 48 13,22 18
4,9 3 0,83 363
100 2
109 30,03 167 46,01 71 19,56 11 3,03 5 1,38 363
100 3
125 34,44 149 41,05 69 19,01 13 3,58 7 1,93 363
100 4
116 31,96 168 46,28 63 17,36 10 2,75 6 1,65 363
100
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.11 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel harga yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Setoran awal pembukaan rekening tabungan Simpedes BRI
terjangkau dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 140 orang atau sebesar 38,57 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 154
orang atau sebesar 42,42 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 48 orang atau sebesar 13,22 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab
kurang setuju, 18 orang atau sebesar 4,96 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 3 orang atau sebesar 0,83 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju. 2
Pada item pertanyaan 2 Biaya penutupan tabungan Simpedes murah dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 109 orang atau sebesar 30,03 dari
nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 167 orang atau sebesar 46,01 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 71 orang atau
sebesar 19,56 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 11 orang atau sebesar 3,03 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak
Universitas Sumatera Utara
setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Biaya administrasi tabungan Simpedes sangat terjangkau
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 125 orang atau sebesar 34,44 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 149 orang
atau sebesar 41,05 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 69 orang atau sebesar 19,01 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang
setuju, 13 orang atau sebesar 3,58 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. 4
Pada item pertanyaan 4 Suku bunga tabungan Simpedes kompetitif dari kuesioner
yang diisi responden dan dianalisis ternyata 116 orang atau sebesar 31,96 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 168 orang atau sebesar
46,28 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 63 orang atau sebesar 17,36 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 10
orang atau sebesar 2,75 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 6 orang atau sebesar 1,65 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. c. Variabel Tempat sebagai X
3
Tabel 4.12 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Tempat
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan
F F
F F
F F
1 119 32,78 170 46,83 55 15,15 15 4,13
4 1,10 363 100
2 128 35,26 182 50,14 41 11,29
7 1,93
5 1,38 363 100
3 116 31,96 172 47,38 61 16,80
9 2,48
5 1,38 363 100
4 136 37,47 151 41,60 50 13,77 17 4,68
9 2,48 363 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.12 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel tempat yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Kantor BRI Cabang Binjai memiliki lokasi berada di pusat
kota dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 119 orang atau
sebesar 32,78 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 170 orang atau sebesar 46,83 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju,
55 orang atau sebesar 15,15 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 15 orang atau sebesar 4,13 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab tidak setuju dan 4 orang atau sebesar 1,10 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Kantor BRI Cabang Binjai mudah dijangkau dengan
berbagai alat trasportasi dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
128 orang atau sebesar 35,26 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 182 orang atau sebesar 50,14 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab setuju, 41 orang atau sebesar 11,29 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Kantor BRI Cabang Binjai memiliki lokasi yang aman
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 116 orang atau sebesar 31,96
dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 172 orang atau sebesar 47,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 61 orang
atau sebesar 16,80 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 9 orang atau sebesar 2,48 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak
Universitas Sumatera Utara
setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 Kantor BRI Cabang Binjai memiliki tempat parkir yang luas
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 136 orang atau sebesar 37,47 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 151 orang
atau sebesar 41,60 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 50 orang atau sebesar 13,77 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang
setuju, 17 orang atau sebesar 4,68 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 9 orang atau sebesar 2,48 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. d Variabel Promosi sebagai X
4
Tabel 4.13 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Promosi
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan
F F
F F
F F
1 142 39,12 168 46,28 47 12,95
3 0,83
3 0,83 363 100
2 102 28,10 175 48,21 62 17,08 16 4,41
8 2,20 363 100
3 127 34,99 184 50,69 40 11,02
7 1,93
5 1,38 363 100
4 131 36,09 147 40,50 63 17,36 15 4,13
7 1,93 363 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.13 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel promosi yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 BRI melakukan iklan yang menarik Undian Simpedes
melalui iklan di TV dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 142
orang atau sebesar 39,12 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 168 orang atau sebesar 46,28 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab setuju, 47 orang atau sebesar 12,95 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 3 orang atau sebesar 0,83 dari nasabah tabungan
Universitas Sumatera Utara
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 3 orang atau sebesar 0,83 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 BRI sering mengadakan pameran
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 102 orang atau sebesar 28,10 dari nasabah
tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 175 orang atau sebesar 48,21 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 62 orang atau sebesar 17,08
dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 16 orang atau sebesar 4,41 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 8 orang atau
sebesar 2,20 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 BRI melakukan promosi melalui penyebaran brosur dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 127 orang atau sebesar 34,99 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 184 orang atau
sebesar 50,69 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 40 orang atau sebesar 11,02 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju,
7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. 4
Pada item pertanyaan 4
Nasabah mereferensikan BRI kepada orang lain
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 131 orang atau sebesar 36,09 dari
nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 147 orang atau sebesar 40,50 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 63 orang atau
sebesar 17,36 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 15 orang atau sebesar 4,13 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak
setuju dan 7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
e. Variabel Keputusan Orang sebagai X
5
Tabel 4.14 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Orang
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan
F F
F F
F F
1 119 32,78 143 39,39 71 19,56 21 5,79
9 2,48 363 100
2 104 28,65 162 44,63 69 19,01 18 4,49 10 2,75 363 100
3 121 33,33 146 40,22 70 19,28 16 4,41 10 2,75 363 100
Sumber :Hasil Penelitian,2010 data diolah
Tabel 4.14 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel Orang yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Setiap karyawan BRI Cab Binjai ramah dalam melayani
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 119 orang atau sebesar 32,78
dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 143 orang atau sebesar 39,39 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 71 orang
atau sebesar 19,56 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 21 orang atau sebesar 5,79 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak
setuju dan 9 orang atau sebesar 2,48 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Karyawan BRI Cab. Binjai sangat proaktif dalam melayani
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 104 orang atau sebesar 28,65 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 162 orang
atau sebesar 44,63 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 69 orang atau sebesar 19,01 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang
setuju, 18 orang atau sebesar 4,49 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 10 orang atau sebesar 2,75 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 Setiap karyawan BRI Cab. Binjai mampu memberikan katerangan dengan jelas.
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
Universitas Sumatera Utara
121 orang atau sebesar 33,33 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 146 orang atau sebesar 40,22 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab setuju, 70 orang atau sebesar 19,28 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 16 orang atau sebesar 4,41 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 10 orang atau sebesar 2,75 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
f. Variabel Proses sebagai X
6
Tabel 4.15 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Proses
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan
F F
F F
F F
1 122 33,61 153 42,15 61 16,80 16 4,41 11 3,03 363 100
2 113 31,13 177 48,76 51 14,05 16 4,41
6 1,65 363 100
3 130 35,81 153 42,15 63 17,35 12 3,31
5 1,38 363 100
Sumber :Hasil Penelitian,2010 data diolah
Tabel 4.15 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel proses yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Kecepatan Pelayanan yang diberikan karyawan BRI Cab.
Binjai sangat puas dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 122
orang atau sebesar 33,61 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 153 orang atau sebesar 42,15 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab setuju, 61 orang atau sebesar 16,80 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 16 orang atau sebesar 4,41 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 11 orang atau sebesar 3,03 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Setiap karyawan BRI Cab Binjai sangat teliti dalam
melakukan pekerjaannya dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
113 orang atau sebesar 35,81 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 177 orang atau sebesar 48,76 dari nasabah tabungan Simpedes yang
Universitas Sumatera Utara
menjawab setuju, 51 orang atau sebesar 14,04 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 16 orang atau sebesar 4,41 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 6 orang atau sebesar 1,65 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 BRI Cab. Binjai memberikan ketersediaan alat dan fasilitas
pelayanan yang cukup dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
130 orang atau sebesar 35,81 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 153 orang atau sebesar 42,15 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab setuju, 63 orang atau sebesar 17,36 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 12 orang atau sebesar 3,31 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
g. Variabel Bukti Fisik sebagai X
7
Tabel 4.16 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Bukti Fisik
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan
F F
F F
F F
1 117 32,23 148 40,77 78 21,49 13 3,58
7 1,93 363 100
2 125 34,44 168 46,29 51 14,05 11 3,03
8 2,20 363 100
3 141 38,84 155 42,70 54 14,88
8 2,20
5 1,38 363 100
4 136 37,47 144 39,67 64 17,63 14 3,86
5 1,38 363 100
Sumber :Hasil Penelitian,2010 data diolah
Tabel 4.16 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel bukti fisik yaitu:
1 Pada item pertanyaan 4 Interior ruangan pelayanan di BRI cukup menarik
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 117 orang atau sebesar 32,23
dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 148 orang atau sebesar 40,77 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 78 orang
atau sebesar 21,49 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju,
Universitas Sumatera Utara
13 orang atau sebesar 3,58 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 7 orang atau sebesar 1,93 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. 2
Pada item pertanyaan 2 Tanda petunjuk pelayanan yang tersedia mempermudah nasabah untuk melakukan transaksi
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 125 orang atau sebesar 34,44 dari nasabah tabungan Simpedes
yang menjawab sangat setuju, 168 orang atau sebesar 46,28 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 51 orang atau sebesar 14,05 dari nasabah
tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 11 orang atau sebesar 3,03 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 8 orang atau sebesar
2,20 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 Tersedianya tempat duduk yang nyaman. dari kuesioner
yang diisi responden dan dianalisis ternyata 141 orang atau sebesar 38,84 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 155 orang atau sebesar
42,70 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 54 orang atau sebesar 14,88 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 8
orang atau sebesar 2,20 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang
menjawab sangat tidak setuju. 4
Pada item pertanyaan 4 Kemudahan mendapatkan lokasi ATM BRI dimana saja dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 136 orang atau sebesar 37,47 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 144 orang atau
sebesar 39,67 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 64 orang atau sebesar 17,636 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju,
14 orang atau sebesar 3,86 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak
Universitas Sumatera Utara
setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
h. Variabel Keputusan Nasabah sebagai Y
Tabel 4.17 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Keputusan Nasabah
Item SS 5
S 4 KS 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan
F F
F F
F F
1 130 35,81 178 49,04 43 11,85
8 2,20
4 1,10 363 100
2 150 41,32 156 42,98 41 11,29 11 3,03
5 1,38 363 100
Sumber :Hasil Penelitian,2010 data diolah
Tabel 4.17 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 363 orang mahasiswa untuk variabel keputusan nasabah yaitu:
1 Pada item pertanyaan 2 Tindakan atau keputusan untuk menjadi nasabah BRI
dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 130 orang atau sebesar 35,81
dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 178 orang atau sebesar 49,04 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab setuju, 43 orang
atau sebesar 11,85 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 8 orang atau sebesar 2,20 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak
setuju dan 4 orang atau sebesar 1,10 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Adanya dorongan dan bujukan dari pihak keluarga atau
teman menjadi nasabah BRI dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis
ternyata 150 orang atau sebesar 41,32 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat setuju, 156 orang atau sebesar 42,98 dari nasabah tabungan
Simpedes yang menjawab setuju, 41 orang atau sebesar 11,29 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab kurang setuju, 11 orang atau sebesar 3,03 dari
nasabah tabungan Simpedes yang menjawab tidak setuju dan 5 orang atau sebesar 1,38 dari nasabah tabungan Simpedes yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
B. Analisis Regresi Linear Berganda
Kategori