77
B. Penemuan dan Pembahasan
1. Analisis Deskriptif Statistik Penelitian menggunakan sampel sebanyak 120 orang, yakni 60 orang
untuk pengguna produk perawatan wajah merek Ponds dan 60 orang untuk pengguna produk perawatan wajah merek Sariayu. Berdasarkan hasil
output dari kuesioner yang telah dibagikan kepada responden yang merupakan pengguna dari produk perawatan wajah merek Ponds dan
Sariayu, dapat diperoleh data sebagai berikut : a. Karateristik Responden
Populasi dalam penelitian ini adalah para ibu rumah tangga yang menggunakan produk perawatan wajah merek Ponds dan Sariayu.
Dalam penelitian ini objeknya adalah ibu rumah tangga yang berdomisili di wilayah Cirendeu, sampel yang dipilih sebanyak 120
responden dengan karateristik dibawah ini. Tabel 4.10
Karateristik Usia Responden
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
20 th 11
9,2 9,2
9,2 21 th - 30 th
50 41,7
41,7 50,8
31 th - 55 th 59
49,2 49,2
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS Dari tabel frekuensi diatas terlihat bahwa karateristik usia
didominasi oleh responden yang berusia ≤ 20 tahun dengan total
responden sebanyak 11 orang atau dengan persentase 9,2 , responden yang berusia 21-30 tahun dengan total responden sebanyak 50 orang
atau dengan persentase 41,7, dan responden yang berusia 31-55
78 tahun dengan total responden sebanyak 59 orang dengan total
persentase 49,2. Gambar 4.1
Tabel 4.11 Karateristik Ibu Rumah Tangga Yang Bekerja
Sumber : Hasil Output SPSS Dari tabel frekuensi diatas terlihat bahwa karateristik responden
yang bekerja didominasi oleh responden ibu rumah tangga yang tidak bekerja dengan persentase sebanyak 55 atau sebanyak 66 orang, dan
responden yang bekerja sebanyak 54 orang atau dengan persentase 45.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ya 66
55,0 55,0
55,0 Tidak
54 45,0
45,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
31 th - 55 th 21 th - 30 th
20 th
Usia responden
60 50
40 30
20 10
Fr eq
ue nc
y
Usia responden
79 Gambar 4.2
Tabel 4.12 Merek Produk Yang Digunakan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ponds 60
50,0 50,0
50,0 Sariayu
60 50,0
50,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil Output SPSS Dari tabel frekuensi diatas menunjukan bahwa ibu rumah tangga di
wilayah Cirendeu yang menggunakan produk perawatan wajah merek Pond’s sebanyak 60 orang atau dengan persentase sebesar 50, dan
yang menggunakan produk perawatan wajah merek Sariayu sebanyak 60 orang atau dengan persentase sebesar 50.
Tidak Ya
Bekerja
70 60
50 40
30 20
10
Fre qu
en cy
Bekerja
80 Gambar 4.3
Tabel 4.13 Lama penggunaan produk
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
7 hari 14
11,7 11,7
11,7 8 hari - 6 bulan
65 54,2
54,2 65,8
7 bulan - 12 bulan 27
22,5 22,5
88,3 13 bulan
14 11,7
11,7 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Dari tabel frekuensi diatas terlihat bahwa karateristik lama
penggunaan produk yang terlihat adalah lama penggunaan ≤ 7 hari
sebanyak 14 orang atau dengan persentase sebesar 11,7, lama penggunaan 8 hari-6 bulan sebanyak 65 orang atau dengan persentase
sebesar 54,2, lama penggunaan 7 bulan-12 bulan sebanyak 27 orang atau dengan persentase sebesar 22,5, dan lama penggunaan
≥ 13 bulan adalah 14 orang atau dengan persentase sebesar 11,7.
Sariayu Ponds
Merek produk yang digunakan
60 50
40 30
20 10
Fr eq
ue nc
y
Merek produk yang digunakan
81 Gambar 4.4
Tabel 4.14 Pengeluaran responden untuk pembelian produk
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Rp.50.000 42
35,0 35,0
35,0 Rp.51.000 - Rp.150.000
53 44,2
44,2 79,2
Rp.151.000 - Rp.250.000 22
18,3 18,3
97,5 Rp.251.000
3 2,5
2,5 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Dari tabel diatas dapat dilihat bahwa karateristik pengeluaran
responden untuk pembelian produk perawatan wajah yang digunakan adalah yang pertama pengeluaran sebesar
≤ Rp.50.000,- sebanyak 42 orang atau dengan persentase sebesar 35. Kedua pengeluaran sebesar
Rp.51.000,- - Rp.150.000,- sebanyak 53 orang atau dengan persentase sebesar 44,2. Ketiga pengeluaran sebesar Rp.151.000,- -
Rp.250.000,- sebanyak 22 orang atau dengan persentase sebesar
13 bulan 7 bulan - 12 bulan
8 hari - 6 bulan 7 hari
Lama penggunaan produk
70 60
50 40
30 20
10
Fr eq
ue nc
y
Lama penggunaan produk
82 18,3, dan yang keempat pengeluaran sebesar
≥ Rp.251.000,- sebanyak 3 orang atau dengan persentase sebesar 2,5.
Gambar 4.5
b. Umum 1 Kepercayaan
Tabel 4.15 Harga Terjangkau
Harga terjangkau
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 42 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan harga terjangkau, 6 responden menyatakan sangat percaya, 37 responden menyatakan agak
percaya, 12 Responden menyatakan netral, 11 responden menyatakan agak tidak percaya, dan 12 responden menyatakan Tidak percaya.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 12
10,0 10,0
10,0 Agak tidak percaya
11 9,2
9,2 19,2
Netral 12
10,0 10,0
29,2 Agak percaya
37 30,8
30,8 60,0
Percaya 42
35,0 35,0
95,0 Sangat percaya
6 5,0
5,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
Rp.251.000 Rp.151.000 - Rp.
250.000 Rp.51.000 - Rp.150.000
Rp.50.000
Pengeluaran perbulan
60 50
40 30
20 10
Fr eq
ue nc
y
Pengeluaran perbulan
83 Maka, dapat disimpulkan bahwa 35 responden yang menyatakan
Percaya terhadap pernyataan harga produk perawatan wajah yang mereka gunakan.
Tabel 4.16 Harga lebih murah
Harga lebih murah
Sumber : Hasil output
SPSS
Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 37 responden menyatakan percaya terhadap pernyataan harga lebih murah, 9
responden menyatakan sangat percaya, 34 responden menyatakan agak percaya, 25 Responden menyatakan netral, 5 responden menyatakan
agak tidak percaya, dan 10 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 30,8 responden yang menyatakan
Percaya terhadap pernyataan harga produk perawatan wajah yang mereka gunakan, harganya lebih murah dari produk perawatan wajah
merek lain. Tabel 4.17
Harga tidak mengalami perubahan per 6 bulan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 10
8,3 8,3
8,3 Agak tidak percaya
7 5,8
5,8 14,2
Netral 28
23,3 23,3
37,5 Agak percaya
26 21,7
21,7 59,2
Percaya 37
30,8 30,8
90,0 Sangat percaya
12 10,0
10,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Frequency
Percent Valid Percent
Cumulative Percent
Valid Tidak percaya
10 8,3
8,3 8,3
Agak tidak percaya 5
4,2 4,2
12,5 Netral
25 20,8
20,8 33,3
Agak percaya 34
28,3 28,3
61,7 Percaya
37 30,8
30,8 92,5
Sangat percaya 9
7,5 7,5
100,0 Total
120 100,0
100,0
84 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 37 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan harga tidak mengalami perubahan per-6 bulan, 12 responden menyatakan sangat percaya, 26
responden menyatakan agak percaya, 28 Responden menyatakan netral, 7 responden menyatakan agak tidak percaya, dan 10 responden
menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 30,8 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan harga
produk perawatan wajah yang mereka gunakan, harganya tidak mengalami perubahan per 6 bulan.
Tabel 4.18 Memberikan diskon
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 14
11,7 11,7
11,7 Agak tidak percaya
14 11,7
11,7 23,3
Netral 24
20,0 20,0
43,3 Agak percaya
34 28,3
28,3 71,7
Percaya 29
24,2 24,2
95,8 Sangat percaya
5 4,2
4,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 29 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang digunakan memberikan diskon, 5 responden menyatakan sangat
percaya, 34 responden menyatakan agak percaya, 24 Responden menyatakan netral, 14 responden menyatakan agak tidak percaya, dan
14 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 24,2 responden yang menyatakan Percaya terhadap
pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan memberikan diskon, tetapi ada juga sekitar 11,7 yang menyatakan
85 tidak percaya terhadap pemberian diskon, jadi pemberian diskon
kurang berpengaruh terhadap konsumen. Tabel 4.19
Harga sesuai manfaat
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 48 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan harga produk perawatan wajah yang mereka gunakan sesuai dengan kemanfaatannya, 13
responden menyatakan sangat percaya, 25 responden menyatakan agak percaya, 24 Responden menyatakan netral, 4 responden menyatakan
agak tidak percaya, dan 6 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 40 responden yang menyatakan Percaya
terhadap pernyataan harga produk perawatan wajah yang mereka gunakan sesuai dengan kemanfaatannya.
Tabel 4.20 Tidak menimbulkan alergi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Tidak percaya
15 12,5
12,5 17,5
Agak tidak percaya 8
6,7 6,7
24,2 Netral
5 4,2
4,2 28,3
Agak percaya 30
25,0 25,0
53,3 Percaya
46 38,3
38,3 91,7
Sangat percaya 10
8,3 8,3
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Agak tidak percaya
4 3,3
3,3 8,3
Netral 24
20,0 20,0
28,3 Agak percaya
25 20,8
20,8 49,2
Percaya 48
40,0 40,0
89,2 Sangat percaya
13 10,8
10,8 100,0
Total 120
100,0 100,0
86 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 46 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan tidak menimbulkan alergi, 10 responden
menyatakan sangat percaya, 30 responden menyatakan agak percaya, 5 responden menyatakan netral, 8 responden menyatakan agak tidak
percaya, 15 responden menyatakan tidak percaya, dan 6 responden menyatakan sangat tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa
38,3 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan tidak menimbulkan
alergi. Tabel 4.21
Membuat kulit lembut
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 7
5,8 5,8
5,8 Agak tidak percaya
1 ,8
,8 6,7
Netral 27
22,5 22,5
29,2 Agak percaya
27 22,5
22,5 51,7
Percaya 44
36,7 36,7
88,3 Sangat percaya
14 11,7
11,7 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 44 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan membuat kulit lembut, 14 responden
menyatakan sangat percaya, 27 responden menyatakan agak percaya, 27 responden menyatakan netral, 1 responden menyatakan agak tidak
percaya, dan 7 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 36,7 responden yang menyatakan Percaya
terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan membuat kulit lembut.
87 Tabel 4.22
Mencerahkan wajah
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 5
4,2 4,2
4,2 Tidak percaya
15 12,5
12,5 16,7
Agak tidak percaya 7
5,8 5,8
22,5 Netral
9 7,5
7,5 30,0
Agak percaya 25
20,8 20,8
50,8 Percaya
39 32,5
32,5 83,3
Sangat percaya 20
16,7 16,7
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 39 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan dapat mencerahkan wajah, 20 responden
menyatakan sangat percaya, 25 responden menyatakan agak percaya, 9 responden menyatakan netral, 7 responden menyatakan agak tidak
percaya, 15 responden menyatakan tidak percaya, dan 5 responden menyatakan sangat tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa
32,5 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan dapat mencerahkan
kulit. Tabel 4.23
Membersihkan wajah
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 5
4,2 4,2
4,2 Tidak percaya
13 10,8
10,8 15,0
Agak tidak percaya 7
5,8 5,8
20,8 Netral
13 10,8
10,8 31,7
Agak percaya 28
23,3 23,3
55,0 Percaya
47 39,2
39,2 94,2
Sangat percaya 7
5,8 5,8
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS
88 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 47 responden
menyatakan percaya terhadap pernyataan Produk Perawatan Wajah Yang Mereka gunakan dapat membersihkan wajah, 7 responden
menyatakan sangat percaya, 28 responden menyatakan agak percaya, 13 responden menyatakan netral, 7 responden menyatakan agak tidak
percaya, 13 responden menyatakan tidak percaya, dan 5 responden menyatakan sangat tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa
39,2 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan dapat membersihkan
wajah. Tabel 4.24
Wangi yang khas
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 5
4,2 4,2
4,2 Tidak percaya
12 10,0
10,0 14,2
Agak tidak percaya 2
1,7 1,7
15,8 Netral
19 15,8
15,8 31,7
Agak percaya 22
18,3 18,3
50,0 Percaya
54 45,0
45,0 95,0
Sangat percaya 6
5,0 5,0
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 54 responden
menyatakan percaya, 6 responden menyatakan sangat percaya, 22 responden menyatakan agak percaya, 19 responden menyatakan netral,
2 responden menyatakan tidak percaya, 12 responden menyatakan tidak percaya, dan 5 responden menyatakan sangat tidak percaya.
Maka, dapat disimpulkan bahwa 45 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka
gunakan memiliki wangi yang khas.
89 Tabel 4.25
Varian
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Tidak percaya
16 13,3
13,3 18,3
Agak tidak percaya 6
5,0 5,0
23,3 Netral
22 18,3
18,3 41,7
Agak percaya 13
10,8 10,8
52,5 Percaya
47 39,2
39,2 91,7
Sangat percaya 10
8,3 8,3
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil Output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 47 responden
menyatakan percaya, 10 responden menyatakan sangat percaya, 13 responden menyatakan agak percaya, 22 responden menyatakan netral,
6 responden menyatakan agak tidak percaya, 16 responden menyatakan tidak percaya, dan 6 responden menyatakan sangat tidak
percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 39,2 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah
yang mereka gunakan memiliki banyak varian. Tabel 4.26
Kemasan menarik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Tidak percaya
14 11,7
11,7 16,7
Agak tidak percaya 18
15,0 15,0
31,7 Netral
23 19,2
19,2 50,8
Agak percaya 12
10,0 10,0
60,8 Percaya
41 34,2
34,2 95,0
Sangat percaya 6
5,0 5,0
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 41 responden
menyatakan percaya, 6 responden menyatakan sangat percaya, 12 responden menyatakan agak percaya, 23 responden menyatakan netral,
90 18 responden menyatakan agak tidak percaya, 14 responden
menyatakan tidak percaya, dan 6 responden yang menyatakan sangat tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 34,2 responden yang
menyatakan Percaya dari pada tidak percaya jadi kemasan produk perawatan wajah yang menarik dapat mempengaruhi sikap konsumen
untuk membeli. Tabel 4.27
Merek terbaik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 4
3,3 3,3
3,3 Tidak percaya
15 12,5
12,5 15,8
Agak tidak percaya 12
10,0 10,0
25,8 Netral
17 14,2
14,2 40,0
Agak percaya 24
20,0 20,0
60,0 Percaya
36 30,0
30,0 90,0
Sangat percaya 12
10,0 10,0
100,0 Total
120 100,0
100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 36 responden
menyatakan percaya, 12 responden menyatakan sangat percaya, 24 responden menyatakan agak percaya, 17 responden menyatakan netral,
12 responden menyatakan agak tidak percaya, 15 responden menyatakan tidak percaya, dan 4 responden menyatakan sangat tidak
percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 30 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah
yang mereka gunakan adalah merek terbaik.
91 Tabel 4.28
Label
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 5
4,2 4,2
4,2 Agak tidak percaya
3 2,5
2,5 6,7
Netral 18
15,0 15,0
21,7 Agak percaya
35 29,2
29,2 50,8
Percaya 48
40,0 40,0
90,8 Sangat percaya
11 9,2
9,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 48 responden
menyatakan percaya, 11 responden menyatakan sangat percaya, 35 responden menyatakan agak percaya, 18 responden menyatakan netral,
3 responden menyatakan agak tidak percaya, dan 5 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 40
responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki label yang berisi
informasi tentang produk. Tabel 4.29
Ukuran
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Agak tidak percaya
2 1,7
1,7 6,7
Netral 18
15,0 15,0
21,7 Agak percaya
32 26,7
26,7 48,3
Percaya 51
42,5 42,5
90,8 Sangat percaya
11 9,2
9,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 51 responden
menyatakan percaya, 11 responden menyatakan sangat percaya, 32 responden menyatakan agak percaya, 18 responden menyatakan netral,
2 responden menyatakan agak tidak percaya, dan 6 responden
92 menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 42,5
responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki banyak ukuran.
Tabel 4.30 Memberikan sampel produk
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 33 responden
menyatakan percaya, 10 responden menyatakan sangat percaya, 20 responden menyatakan agak percaya, 18 responden menyatakan netral,
18 responden menyatakan agak tidak percaya, 15 responden menyatakan tidak percaya dan 6 responden menyatakan sangat tidak
percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 27,5 responden yang menyatakan Percaya bahwa mereka memilih produk perawatan wajah
karena produk tersebut sering memberikan sampel produk namun ada juga yang menyatakan agak tidak percaya bahwa produk yang mereka
gunakan memberikan sampel produk sekitar 15.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Tidak percaya
15 12,5
12,5 17,5
Agak tidak percaya 18
15,0 15,0
32,5 Netral
18 15,0
15,0 47,5
Agak percaya 20
16,7 16,7
64,2 Percaya
33 27,5
27,5 91,7
Sangat percaya 10
8,3 8,3
100,0 Total
120 100,0
100,0
93 Tabel 4.31
Memberikan hadiah
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 5
4,2 4,2
4,2 Agak tidak percaya
2 1,7
1,7 5,8
Netral 36
30,0 30,0
35,8 Agak percaya
23 19,2
19,2 55,0
Percaya 42
35,0 35,0
90,0 Sangat percaya
12 10,0
10,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 42 responden
menyatakan percaya, 12 responden menyatakan sangat percaya, 23 responden menyatakan agak percaya, 36 responden menyatakan netral,
2 responden menyatakan agak tidak percaya, dan 5 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 35
responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan produk perawatan wajah yang mereka gunakan sering memberikan hadiah,
namun ada 30 responden yang netral dengan pernyataan tersebut. Tabel 4.32
Promosi melalui media cetak dan elektronik
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 48 responden
menyatakan percaya, 17 responden menyatakan sangat percaya, 21 responden menyatakan agak percaya, 28 responden menyatakan netral,
dan 6 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 6
5,0 5,0
5,0 Netral
28 23,3
23,3 28,3
Agak percaya 21
17,5 17,5
45,8 Percaya
48 40,0
40,0 85,8
Sangat percaya 17
14,2 14,2
100,0 Total
120 100,0
100,0
94 bahwa 40 responden yang menyatakan Percaya terhadap pernyataan
produk perawatan wajah yang mereka gunakan melakukan promosi melalui media cetak dan elektronik yang dapat mempengaruhi
konsumen untuk membeli. Tabel 4.33
Iklan menarik
S Sumber : Hasil output SPSS
Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 48 responden menyatakan percaya, 14 responden menyatakan sangat percaya, 29
responden menyatakan agak percaya, 21 responden menyatakan netral, dan 8 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan
bahwa 40 responden yang menyatakan Percaya bahwa iklan produk perawatan wajah yang mereka gunakan menarik.
Tabel 4.34 Bintang iklan sesuai produk
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 37 responden
menyatakan percaya, 13 responden menyatakan sangat percaya, 18
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 8
6,7 6,7
6,7 Netral
21 17,5
17,5 24,2
Agak percaya 29
24,2 24,2
48,3 Percaya
48 40,0
40,0 88,3
Sangat percaya 14
11,7 11,7
100,0 Total
120 100,0
100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak percaya 7
5,8 5,8
5,8 Agak tidak percaya
2 1,7
1,7 7,5
Netral 43
35,8 35,8
43,3 Agak percaya
18 15,0
15,0 58,3
Percaya 37
30,8 30,8
89,2 Sangat percaya
13 10,8
10,8 100,0
Total 120
100,0 100,0
95 responden menyatakan agak percaya, 43 responden menyatakan netral,
2 responden menyatakan agak tidak percaya, dan 7 responden menyatakan tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 30,8
responden yang menyatakan Percaya bahwa iklan produk perawatan wajah yang mereka gunakan menggunakan bintang iklan yang sesuai
dengan produk, namun lebih banyak responden yang menyatakan Netral mencapai 35,8 responden.
Tabel 4.35 Memiliki SPG Sales Promotion Girl
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 31 responden
menyatakan percaya, 15 responden menyatakan sangat percaya, 13 responden menyatakan agak percaya, 19 responden menyatakan netral,
12 responden menyatakan agak tidak percaya, 20 responden menyatakan tidak percaya, dan 10 responden yang menyatakan sangat
tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 25,8 responden yang menyatakan Percaya bahwa produk perawatan wajah yang mereka
gunakan memiliki SPG di setiap gerai.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 10
8,3 8,3
8,3 Tidak percaya
20 16,7
16,7 25,0
Agak tidak percaya 12
10,0 10,0
35,0 Netral
19 15,8
15,8 50,8
Agak percaya 13
10,8 10,8
61,7 Percaya
31 25,8
25,8 87,5
Sangat percaya 15
12,5 12,5
100,0 Total
120 100,0
100,0
96 Tabel 4.36
Dapat diperoleh dekat tempat kerja
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 45 responden
menyatakan percaya, 11 responden menyatakan sangat percaya, 15 responden menyatakan agak percaya, 15 responden menyatakan netral,
5 responden menyatakan agak tidak percaya, 19 responden menyatakan tidak percaya, dan 10 responden yang menyatakan sangat
tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 37,5 responden yang menyatakan Percaya bahwa produk perawatan wajah yang mereka
gunakan dapat diperoleh dekat tempat kerja. Tabel 4.37
Dapat diperoleh dekat rumah
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 51 responden
menyatakan percaya, 3 responden menyatakan sangat percaya, 20 responden menyatakan agak percaya, 13 responden menyatakan netral,
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 10
8,3 8,3
8,3 Tidak percaya
19 15,8
15,8 24,2
Agak tidak percaya 5
4,2 4,2
28,3 Netral
15 12,5
12,5 40,8
Agak percaya 15
12,5 12,5
53,3 Percaya
45 37,5
37,5 90,8
Sangat percaya 11
9,2 9,2
100,0 Total
120 100,0
100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 10
8,3 8,3
8,3 Tidak percaya
18 15,0
15,0 23,3
Agak tidak percaya 5
4,2 4,2
27,5 Netral
13 10,8
10,8 38,3
Agak percaya 20
16,7 16,7
55,0 Percaya
51 42,5
42,5 97,5
Sangat percaya 3
2,5 2,5
100,0 Total
120 100,0
100,0
97 5 responden menyatakan agak tidak percaya, 18 responden
menyatakan tidak percaya, dan 10 responden yang menyatakan sangat tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 42,5 responden yang
menyatakan Percaya bahwa produk perawatan wajah yang mereka gunakan dapat diperoleh dekat rumah.
Tabel 4.38 Terdapat pada toko retail
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 27 responden
menyatakan percaya, 3 responden menyatakan sangat percaya, 17 responden menyatakan agak percaya, 23 responden menyatakan netral,
15 responden menyatakan agak tidak percaya, 23 responden menyatakan tidak percaya, dan 12 responden yang menyatakan sangat
tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 22,5 responden yang menyatakan Percaya bahwa produk perawatan wajah yang mereka
gunakan dapat diperoleh di toko retail, namun ada 19,2 responden yang menyatakan Netral terhadap pernyataan tersebut.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 12
10,0 10,0
10,0 Tidak percaya
23 19,2
19,2 29,2
Agak tidak percaya 15
12,5 12,5
41,7 Netral
23 19,2
19,2 60,8
Agak percaya 17
14,2 14,2
75,0 Percaya
27 22,5
22,5 97,5
Sangat percaya 3
2,5 2,5
100,0 Total
120 100,0
100,0
98 Tabel 4.39
Terdapat di warung kelontong
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 42 responden
menyatakan percaya, 12 responden menyatakan sangat percaya, 24 responden menyatakan agak percaya, 15 responden menyatakan netral,
10 responden menyatakan agak tidak percaya, 13 responden menyatakan tidak percaya, dan 4 responden yang menyatakan sangat
tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 35 responden yang menyatakan Percaya dan 10,8 responden Tidak Percaya bahwa
produk perawatan wajah yang mereka gunakan dapat diperoleh di warung kelontong, walaupun produknya tidak terdapat di warung
kelontong responden tetap memilih produk perawatan wajah Ponds dan Sariayu.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 4
3,3 3,3
3,3 Tidak percaya
13 10,8
10,8 14,2
Agak tidak percaya 10
8,3 8,3
22,5 Netral
15 12,5
12,5 35,0
Agak percaya 24
20,0 20,0
55,0 Percaya
42 35,0
35,0 90,0
Sangat percaya 12
10,0 10,0
100,0 Total
120 100,0
100,0
99 Tabel 4.40
Distribusi terjamin
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 54 responden
menyatakan percaya, 6 responden menyatakan sangat percaya, 20 responden menyatakan agak percaya, 5 responden menyatakan netral,
6 responden menyatakan agak tidak percaya, 19 responden menyatakan tidak percaya, dan 10 responden yang menyatakan sangat
tidak percaya. Maka, dapat disimpulkan bahwa 45 responden yang menyatakan Percaya terhadap produk perawatan wajah yang mereka
gunakan karena mereka merasakan bahwa distribusi produknya terjamin.
2 Evaluasi Tabel 4.41
Harga terjangkau
Sumber : Hasil output SPSS
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak percaya 10
8,3 8,3
8,3 Tidak percaya
19 15,8
15,8 24,2
Agak tidak percaya 6
5,0 5,0
29,2 Netral
5 4,2
4,2 33,3
Agak percaya 20
16,7 16,7
50,0 Percaya
54 45,0
45,0 95,0
Sangat percaya 6
5,0 5,0
100,0 Total
120 100,0
100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak setuju 2
1,7 1,7
1,7 Tidak setuju
11 9,2
9,2 10,8
Agak tidak setuju 9
7,5 7,5
18,3 Netral
9 7,5
7,5 25,8
Agak setuju 32
26,7 26,7
52,5 Setuju
46 38,3
38,3 90,8
Sangat setuju 11
9,2 9,2
100,0 Total
120 100,0
100,0
100 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 46 responden
menjawab setuju, 11 responden menjawab sangat setuju, 32 responden menjawab agak setuju, 9 responden menjawab netral, 9 responden
menjawab agak tidak setuju, 11 responden menjawab tidak setuju, dan 2 responden menjawab sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan
bahwa konsumen setuju dengan harga produk perawatan wajah yang digunakan harganya terjangkau.
Tabel 4.42 Harga lebih murah
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 43 responden
menjawab setuju, 13 responden menjawab sangat setuju, 20 responden menjawab agak setuju, 25 responden menjawab netral, 10 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 9 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju dengan harga
produk perawatan wajah yang digunakan harganya lebih murah.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 9
7,5 7,5
7,5 Agak tidak setuju
10 8,3
8,3 15,8
Netral 25
20,8 20,8
36,7 Agak setuju
20 16,7
16,7 53,3
Setuju 43
35,8 35,8
89,2 Sangat setuju
13 10,8
10,8 100,0
Total 120
100,0 100,0
101 Tabel 4.43
Harga tidak mengalami perubahan per-6 bulan
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 55 responden
menjawab setuju, 10 responden menjawab sangat setuju, 22 responden menjawab agak setuju, 21 responden menjawab netral, 4 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 8 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju dengan harga
produk perawatan wajah yang digunakan harganya tidak mengalami perubahan setiap 6 bulan.
Tabel 4.44 Memberikan diskon
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 38 responden
menjawab setuju, 9 responden menjawab sangat setuju, 29 responden menjawab agak setuju, 23 responden menjawab netral, 12 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 9 responden menjawab tidak setuju.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 8
6,7 6,7
6,7 Agak tidak setuju
4 3,3
3,3 10,0
Netral 21
17,5 17,5
27,5 Agak setuju
22 18,3
18,3 45,8
Setuju 55
45,8 45,8
91,7 Sangat setuju
10 8,3
8,3 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 9
7,5 7,5
7,5 Agak tidak setuju
12 10,0
10,0 17,5
Netral 23
19,2 19,2
36,7 Agak setuju
29 24,2
24,2 60,8
Setuju 38
31,7 31,7
92,5 Sangat setuju
9 7,5
7,5 100,0
Total 120
100,0 100,0
102 Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju dengan diskon yang
diberikan oleh produsen. Tabel 4.45
Harga sesuai manfaat
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 56 responden
menjawab setuju, 15 responden menjawab sangat setuju, 21 responden menjawab agak setuju, 19 responden menjawab netral, 2 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 7 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa responden setuju bahwa harga produk
perawatan wajah yang digunakan sesuai dengan kemanfaatannya. Tabel 4.46
Tidak menimbulkan alergi
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 53 responden
menjawab setuju, 13 responden menjawab sangat setuju, 27 responden menjawab agak setuju, 10 responden menjawab netral, 4 responden
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 7
5,8 5,8
5,8 Agak tidak setuju
2 1,7
1,7 7,5
Netral 19
15,8 15,8
23,3 Agak setuju
21 17,5
17,5 40,8
Setuju 56
46,7 46,7
87,5 Sangat setuju
15 12,5
12,5 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 13
10,8 10,8
10,8 Agak tidak setuju
4 3,3
3,3 14,2
Netral 10
8,3 8,3
22,5 Agak setuju
27 22,5
22,5 45,0
Setuju 53
44,2 44,2
89,2 Sangat setuju
13 10,8
10,8 100,0
Total 120
100,0 100,0
103 menjawab agak tidak setuju, dan 13 responden menjawab tidak setuju.
Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk perawatan wajah yang mereka gunakan tidak menimbulkan alergi.
Tabel 4.47 Membuat kulit lembut
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 60 responden
menjawab setuju, 16 responden menjawab sangat setuju, 15 responden menjawab agak setuju, 17 responden menjawab netral, 2 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 10 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan membuat kulit terasa lebih lembut.
Tabel 4.48 Mencerahkan wajah
S Sumber : Hasil output SPSS
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 10
8,3 8,3
8,3 Agak tidak setuju
2 1,7
1,7 10,0
Netral 17
14,2 14,2
24,2 Agak setuju
15 12,5
12,5 36,7
Setuju 60
50,0 50,0
86,7 Sangat setuju
16 13,3
13,3 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak setuju 2
1,7 1,7
1,7 Tidak setuju
6 5,0
5,0 6,7
Agak tidak setuju 8
6,7 6,7
13,3 Netral
7 5,8
5,8 19,2
Agak setuju 26
21,7 21,7
40,8 Setuju
52 43,3
43,3 84,2
Sangat setuju 19
15,8 15,8
100,0 Total
120 100,0
100,0
104 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 52 responden
menjawab setuju, 19 responden menjawab sangat setuju, 26 responden menjawab agak setuju, 7 responden menjawab netral, 8 responden
menjawab agak tidak setuju, 6 responden menjawab tidak setuju, dan 2 responden menjawab sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan
bahwa produk perawatan wajah yang mereka gunakan dapat mencerahkan wajah.
Tabel 4.49 Membersihkan wajah
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 47 responden
menjawab setuju, 7 responden menjawab sangat setuju, 29 responden menjawab agak setuju, 22 responden menjawab netral, 10 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 5 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan dapat membersihkan wajah secara maksimal.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 5
4,2 4,2
4,2 Agak tidak setuju
10 8,3
8,3 12,5
Netral 22
18,3 18,3
30,8 Agak setuju
29 24,2
24,2 55,0
Setuju 47
39,2 39,2
94,2 Sangat setuju
7 5,8
5,8 100,0
Total 120
100,0 100,0
105 Tabel 4.50
Wangi khas
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 52 responden
menjawab setuju, 4 responden menjawab sangat setuju, 27 responden menjawab agak setuju, 30 responden menjawab netral, 1 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 6 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki wangi yang khas. Tabel 4.51
Varian
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 58 responden
menjawab setuju, 9 responden menjawab sangat setuju, 29 responden menjawab agak setuju, 19 responden menjawab netral, dan 5
responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk perawatan wajah yang mereka
gunakan memiliki banyak varian produk.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 6
5,0 5,0
5,0 Agak tidak setuju
1 ,8
,8 5,8
Netral 30
25,0 25,0
30,8 Agak setuju
27 22,5
22,5 53,3
Setuju 52
43,3 43,3
96,7 Sangat setuju
4 3,3
3,3 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 5
4,2 4,2
4,2 Netral
19 15,8
15,8 20,0
Agak setuju 29
24,2 24,2
44,2 Setuju
58 48,3
48,3 92,5
Sangat setuju 9
7,5 7,5
100,0 Total
120 100,0
100,0
106 Tabel 4.52
Kemasan
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 44 responden
menjawab setuju, 10 responden menjawab sangat setuju, 24 responden menjawab agak setuju, 26 responden menjawab netral, 8 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 8 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki kemasan menarik. Tabel 4.53
Merek terbaik
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 52 responden
menjawab setuju, 9 responden menjawab sangat setuju, 27 responden menjawab agak setuju, 19 responden menjawab netral, 3 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 10 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan adalah merek terbaik.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 8
6,7 6,7
6,7 Agak tidak setuju
8 6,7
6,7 13,3
Netral 26
21,7 21,7
35,0 Agak setuju
24 20,0
20,0 55,0
Setuju 44
36,7 36,7
91,7 Sangat setuju
10 8,3
8,3 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 10
8,3 8,3
8,3 Agak tidak setuju
3 2,5
2,5 10,8
Netral 19
15,8 15,8
26,7 Agak setuju
27 22,5
22,5 49,2
Setuju 52
43,3 43,3
92,5 Sangat setuju
9 7,5
7,5 100,0
Total 120
100,0 100,0
107 Tabel 4.54
Label
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 62 responden
menjawab setuju, 8 responden menjawab sangat setuju, 25 responden menjawab agak setuju, 12 responden menjawab netral, 4 responden
menjawab agak tidak setuju, 8 responden menjawab tidak setuju, dan 1 responden menjawab sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan
bahwa konsumen setuju bahwa produk perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki label yang berisi tentang informasi produk.
Tabel 4.55 Ukuran
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 43 responden
menjawab setuju, 5 responden menjawab sangat setuju, 20 responden menjawab agak setuju, 32 responden menjawab netral, 9 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 11 responden menjawab tidak setuju.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak setuju 1
,8 ,8
,8 Tidak setuju
8 6,7
6,7 7,5
Agak tidak setuju 4
3,3 3,3
10,8 Netral
12 10,0
10,0 20,8
Agak setuju 25
20,8 20,8
41,7 Setuju
62 51,7
51,7 93,3
Sangat setuju 8
6,7 6,7
100,0 Total
120 100,0
100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 11
9,2 9,2
9,2 Agak tidak setuju
9 7,5
7,5 16,7
Netral 32
26,7 26,7
43,3 Agak setuju
20 16,7
16,7 60,0
Setuju 43
35,8 35,8
95,8 Sangat setuju
5 4,2
4,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
108 Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki banyak ukuran. Tabel 4.56
Sampel produk
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 40 responden
menjawab setuju, 5 responden menjawab sangat setuju, 17 responden menjawab agak setuju, 47 responden menjawab netral, 5 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 6 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen menyatakan netral
terhadap pernyataan bahwa produk perawatan wajah yang mereka gunakan sering memberikan sampel produk.
Tabel 4.57 Hadiah
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 59 responden
menjawab setuju, 7 responden menjawab sangat setuju, 25 responden
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 6
5,0 5,0
5,0 Agak tidak setuju
5 4,2
4,2 9,2
Netral 47
39,2 39,2
48,3 Agak setuju
17 14,2
14,2 62,5
Setuju 40
33,3 33,3
95,8 Sangat setuju
5 4,2
4,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 8
6,7 6,7
6,7 Agak tidak setuju
5 4,2
4,2 10,8
Netral 16
13,3 13,3
24,2 Agak setuju
25 20,8
20,8 45,0
Setuju 59
49,2 49,2
94,2 Sangat setuju
7 5,8
5,8 100,0
Total 120
100,0 100,0
109 menjawab agak setuju, 16 responden menjawab netral, 5 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 8 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan sering memberikan hadiah. Tabel 4.58
Promosi media cetak dan elektronik
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 58 responden
menjawab setuju, 10 responden menjawab sangat setuju, 17 responden menjawab agak setuju, 21 responden menjawab netral, dan 6
responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk perawatan wajah yang mereka
gunakan mempromosikan produk melalui media cetak dan elektronik. Tabel 4.59
Iklan menarik
Sumber : Hasil output SPSS
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 6
5,0 5,0
5,0 Netral
21 17,5
17,5 22,5
Agak setuju 25
20,8 20,8
43,3 Setuju
58 48,3
48,3 91,7
Sangat setuju 10
8,3 8,3
100,0 Total
120 100,0
100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat tidak setuju 2
1,7 1,7
1,7 Tidak setuju
7 5,8
5,8 7,5
Agak tidak setuju 3
2,5 2,5
10,0 Netral
7 5,8
5,8 15,8
Agak setuju 24
20,0 20,0
35,8 Setuju
65 54,2
54,2 90,0
Sangat setuju 12
10,0 10,0
100,0 Total
120 100,0
100,0
110 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 65 responden
menjawab setuju, 12 responden menjawab sangat setuju, 24 responden menjawab agak setuju, 7 responden menjawab netral, 3 responden
menjawab agak tidak setuju, 7 responden menjawab tidak setuju, dan 2 responden menjawab sangat tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan
bahwa konsumen setuju bahwa iklan produk perawatan wajah yang mereka gunakan sangat menarik.
Tabel 4.60 Bintang iklan sesuai produk
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 61 responden
menjawab setuju, 12 responden menjawab sangat setuju, 18 responden menjawab agak setuju, 22 responden menjawab netral, 1 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 6 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa iklan produk
perawatan wajah yang mereka gunakan menggunakan bintang iklan yang sesuai dengan produk.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 6
5,0 5,0
5,0 Agak tidak setuju
1 ,8
,8 5,8
Netral 22
18,3 18,3
24,2 Agak setuju
18 15,0
15,0 39,2
Setuju 61
50,8 50,8
90,0 Sangat setuju
12 10,0
10,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
111 Tabel 4.61
Memiliki SPG Sales Promotion Girl
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 53 responden
menjawab setuju, 12 responden menjawab sangat setuju, 27 responden menjawab agak setuju, 13 responden menjawab netral, 8 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 7 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan memiliki SPG Sales Promotion Girl disetiap gerai.
Tabel 4.62 Dapat diperoleh dekat tempat kerja
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 53 responden
menjawab setuju, 14 responden menjawab sangat setuju, 15 responden menjawab agak setuju, 19 responden menjawab netral, 8 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 11 responden menjawab tidak setuju.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 7
5,8 5,8
5,8 Agak tidak setuju
8 6,7
6,7 12,5
Netral 13
10,8 10,8
23,3 Agak setuju
27 22,5
22,5 45,8
Setuju 53
44,2 44,2
90,0 Sangat setuju
12 10,0
10,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 11
9,2 9,2
9,2 Agak tidak setuju
8 6,7
6,7 15,8
Netral 19
15,8 15,8
31,7 Agak setuju
15 12,5
12,5 44,2
Setuju 53
44,2 44,2
88,3 Sangat setuju
14 11,7
11,7 100,0
Total 120
100,0 100,0
112 Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan dapat diperoleh dekat dengan tempat kerja.
Tabel 4.63 Dapat diperoleh dekat rumah
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 59 responden
menjawab setuju, 11 responden menjawab sangat setuju, 24 responden menjawab agak setuju, 13 responden menjawab netral, 4 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 9 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan dapat diperoleh dekat dengan rumah.
Tabel 4.64 Terdapat pada toko retail
Sumber : Hasil output SPSS
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 9
7,5 7,5
7,5 Agak tidak setuju
4 3,3
3,3 10,8
Netral 13
10,8 10,8
21,7 Agak setuju
24 20,0
20,0 41,7
Setuju 59
49,2 49,2
90,8 Sangat setuju
11 9,2
9,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 7
5,8 5,8
5,8 Agak tidak setuju
6 5,0
5,0 10,8
Netral 14
11,7 11,7
22,5 Agak setuju
31 25,8
25,8 48,3
Setuju 51
42,5 42,5
90,8 Sangat setuju
11 9,2
9,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
113 Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 51 responden
menjawab setuju, 11 responden menjawab sangat setuju, 31 responden menjawab agak setuju, 14 responden menjawab netral, 6 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 7 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan terdapat pada toko retail. Tabel 4.65
Terdapat pada warung kelontong
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 33 responden
menjawab setuju, 12 responden menjawab sangat setuju, 20 responden menjawab agak setuju, 40 responden menjawab netral, 17 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 8 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen menjawab netral terhadap
produk perawatan wajah yang mereka gunakan terdapat pada warung kelontong.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 8
6,7 6,7
6,7 Agak tidak setuju
7 5,8
5,8 12,5
Netral 40
33,3 33,3
45,8 Agak setuju
20 16,7
16,7 62,5
Setuju 33
27,5 27,5
90,0 Sangat setuju
12 10,0
10,0 100,0
Total 120
100,0 100,0
114 Tabel 4.66
Distribusi terjamin
Sumber : Hasil output SPSS Berdasarkan tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 57 responden
menjawab setuju, 11 responden menjawab sangat setuju, 20 responden menjawab agak setuju, 15 responden menjawab netral, 4 responden
menjawab agak tidak setuju, dan 13 responden menjawab tidak setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa konsumen setuju bahwa produk
perawatan wajah yang mereka gunakan mudah didapatkan karena distribusi produknya terjamin.
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak setuju 13
10,8 10,8
10,8 Agak tidak setuju
4 3,3
3,3 14,2
Netral 15
12,5 12,5
26,7 Agak setuju
20 16,7
16,7 43,3
Setuju 57
47,5 47,5
90,8 Sangat setuju
11 9,2
9,2 100,0
Total 120
100,0 100,0
115
C. Pengujian Hipotesis Pertama
Kategori