pengusaha industri rumah tangga agar dapat terus menjalankan usahanya selama pemadaman listrik berlangsung. Penggunaan mesin genset hanya akan menjadi
biaya. Tetapi itu semua mempunyai nilai atau sebagai barang pengganti tenaga listrik. Tidak ada biaya tanpa nilai dan sebaliknya. Oleh karena itu terdapat
hubungan yang tak dapat diputuskan antara nilai dan biaya. Laba adalah selisih antara penghasilan dengan ongkos cost. Ada dua
konsep laba yang dibedakan berdasarkan ongkos yang digunakan, yaitu laba ekonomi dan laba normal. Laba ekonomi adalah total penghasilan dikurangi
dengan ongkos ekonomi biaya eksplisit dan biaya implisit dan laba normal adalah perbedaan antara penghasilan terhadap semua ongkos yang dikeluarkan
termasuk upah yang tidak dibayarkan untuk pemilik yang mengoperasikan peusahaan. Dalam arti kata lain yaitu laba yang dibutuhkan untuk mendorong
pemilik perusahaan menggunakan sumber daya milik mereka dan bila seluruh sumber daya yang digunakan oleh perusahaan mendapatkan imbalan sesuai
dengan opportunity cost mereka.
2.2. Pemadaman Listrik
Pemadaman listrik terjadi dikarenakan PT.PLN mengalami defisit listrik, khususnya pada beban puncak. Seiring dengan munculnya berbagai alat elektronik
dan kebutuhan penerangan untuk kebutuhan di malam hari terus meningkat. Satu persatu masyarakat mulai memasukkan instalasi listrik kedalam rumah. Walau
masih dalam kategori mahal, namun listrik sudah mulai diperlukan masyarakat untuk memenuhi kebutuhannya. Penambahan permintaan listrik oleh masyarakat
Universitas Sumatera Utara
disambut pihak PT. PLN dan tidak kesulitan untuk memenuhi permintaan listrik masyarakat.
2.3. Dampak
Untuk mengetahui dampak positif atau negatif, maka diperlukan pengertian yang sama tentang apa yang dimaksud dengan dampak itu. Dampak
impact adalah akibat dari suatu kegiatan misalnya kegiatan pembangunan. Dampak ini dapat berakibat positif maupun negatif yang keduanya perlu
diantisipasi. Dalam melihat dampak,perlu dilihat terlebih dahulu tentang program, output, goals
, dan impact.
2.4. Penelitian Terdahulu
1. Dalam penelitian sebelumnya oleh Subandi 2005, dengan judul: Analisis
Dampak Pemadaman Listrik Terhadap Pendapatan Pengusaha Warung Internet warnet Di Kota Medan. Menyimpulkan bahwa variabel waktu
pemadaman listrik mempunyai pengaruh negatif dan signifikan terhadap terhadap pendapatan pengusaha warnet, Variabel jumlah pelanggan warnet
mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan pengusaha warnet, Variabel biaya penggunaan warnet mempunyai
pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan pengusaha warnet,
Universitas Sumatera Utara
dan variabel biaya operasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan pengusaha warnet.
2. Haeril 2011 melakukan penelitinian dengan judul: ‘Kualitas Pelayanan
PLN Ranting Rappang Kecamatan Panjarinjang Kabupaten Sidrap. Menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan teknik pengolahan
data primer dan sekunder. Hasil pembahasan dari penelitian ini diperoleh bahwa kualitas pelayanan Perusahaan Listrik Negara PLN Ranting
Rappang Kecamatan Pancarijang Kabupaten Sidrap sudah baikberkualitas. Dari semua dimensi yang digunakan penulis untuk
peneliti, yakni dimensi kepastian waktu pelayanan, akurasi pelayanan, kesopanan dan keramahan, tanggung jawab, kelengkapan dan kemudahan
mendapatkan pelayanan, mendapatkan persentase yang baik.
2.5. Kerangka Konseptual
