36
Variabel Defenisi operasional
variabel Dimensi
Indikator variabel
Skala pengukuran
4. Kerja sama b. Selalu hadir
sesuai jadwal kerja
a.Hubungan yang baik antar
karyawan
b.Hubungan yang baik dengan
atasan Interval
3.5 Skala Pengukuran Variabel
Penelitian ini menggunakan skala diferensial semantic semantic defferensial, yaitu berisikan serangkaian karakteristik bipolar dua kutup, seperti panas –
dingin, puas – tidak puas Riduwan, 2010:18. Dalam penelitian ini, peneliti memberi lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala
satu sampai dengan lima sebagai berikut:
Table 3.2 Skor Pendapat Responden
Tidak Setuju Setuju
1 2
3 4
5
Sumber: Riduwan 2010:18
Skala pengukuran Numerical Scale, Erlina 2011: 52 menyatakan bahwa “numerical scale sama dengan numeric differential scale yang digunakan untuk
menggali respon atribut dua nilai ekstrem dari objek, peristiwa, atau individual yang mengindikasikan sikap mereka. Numerical scale memberikan angka sebagai
penilaian diantara dua nilai ekstrem yang ada.
Universitas Sumatera Utara
37
3.6 Populasi dan Sampel
3.6.1 Populasi
Populasi adalah kelompok elemen yang lengkap dan biasanya berupa orang, objek, transaksi atau kejadian dimana kita tertarik untuk mempelajari atau
menjadi objek penelitian Kuncoro 2003:103. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan pada PT. XL Axiata Medan yang berjumlah 139 orang.
3.6.2 Sampel
Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut Sugiyono 2008 :16. Simple random sampling dikatakan sederhana
karena pengambilan anggota sampel dari anggota populasi dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata atau bagian yang ada dalam populasi itu Sugiyono,
2008:120. Jadi metode pengambilan sampel menggunakan metode simple random sampling atau acak, jadi karyawan yang diberi kuesioner tidak dipilih
dengan kriteria-kriteria tertentu. Sampel di ambil dengan menggunakan rumus Slovin Umar 2008 : 65 sebagai berikut:
� = �
� + ��
�
Dimana : n
= Jumlah Sampel N
= Jumlah populasi e
= batas kesalahan Jumlah populasi pada penelitian ini adalah 139, dengan derajat
kepercayaan 90 dan tingkat kesalahan dalam penelitian ini 10 0.1 maka jumlah sampel adalah:
Universitas Sumatera Utara
38
� = 139
1 + 139 0.1
2
=58.1 responden dibulatkan menjadi 59 responden
3.7 Jenis dan Sumber Data 1. Jenis Data
Data adalah hasil pencatatan penulis, baik yang berupa fakta dan angka yang dapat dijadikan bahan untuk menyusun informasi, sedangkan informasi adalah
hasil pengolahan data yang dipakai untuk suatu keperluan Marzuki, 2005:55.
Adapun jenis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari 2 dua jenis:
a. Data Primer
Data primer merupakan data yang diperoleh langsung dari responden terpilih pada lokasi penelitian. Data primer diperoleh dengan
memberikan kuesioner kepada responden yang terpilih yang berisikan pertanyaan mengenai variabel penelitian. Dalam hal ini peneliti
memperolehnya dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan secara langsung kepada karyawan PT. XL Axiata Medan.
b. Data Sekunder
Data yang diperoleh untuk melengkapi data primer yang meliputi data mengenai sejarah dan perkembangan perusahaan, struktur organisasi, dan
uraian tugas perusahaan, jumlah karyawan, serta buku-buku ilmiah dan literature lainnya yang diperoleh sehubungan dengan masalah yang
diteliti.
Universitas Sumatera Utara
39
2. Sumber Data Agar kegiatan penelitian dapat terlaksana dengan baik dan sesuai dengan apa
yang diharapkan penulis, maka diperlukan data yang bersifat objektif dan data harus relevan dengan judul yang diajukan penulis karena data ini sangat penting.
Sumber data yang diperoleh dari bagian Sumber Daya Manusia pada PT.XL Axiata Medan.
3.8 Metode Pengumpulan Data