Pengaruh Penerapan Program Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Citra Perusahaan PTP Nusantara VI di Kota Jambi, Provinsi Jambi

KUESIONER PENELITIAN

PENGARUH PENERAPAN PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PTP

NUSANTARA VI DI KOTA JAMBI,JAMBI

Kepada Yth :

Bapak/Ibu Responden di-

tempat Dengan hormat,

Dalam rangka memenuhi tugas skripsi saya pada Program Sarjana Universitas Sumatera Utara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis, maka dengan segala kerendahan hati saya sangat menghargai tanggapan Bapak / Ibu terhadap beberapa pernyataan yang tersedia dalam kuesioner ini mengenai “Pengaruh Penerapan Program Corporate Social

Responsibility (CSR) Terhadap Citra Perusahaan PTP Nusantara VI Di Kota Jambi,Jambi”. Pengumpulan data ini semata-mata hanya akan digunakan

untuk maksud penyusunan skripsi dan akan dijamin kerahasiaannya.

Kesediaan dan kerja sama yang Bapak / Ibu berikan dalam bentuk informasi lengkap akan sangat mendukung keberhasilan penelitian saya ini. Selain itu jawaban yang Bapak / Ibu berikan juga akan menjadi masukan yang sangat berharga bagi saya.

Akhir kata saya mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas bantuan dan kesediaan Bapak / Ibu yang telah meluangkan waktunya dalam pengisian kuesioner ini.

Hormat saya,

KUESIONER PENELITIAN

I. IDENTITAS RESPONDEN

1. Nama :

2. Jenis Kelamin : Perempuan Laki-laki

3. Pendidikan Terakhir : SMP SMA D3 S-1 S-2 S-3

4. Pekerjaan : PNS Pegawai Swasta TNI Polri Petani Dan lain lain

II. PETUNJUK PENGISIAN

1. Isilah keterangan identitas responden di atas dengan benar.

2. Mohon memberikan tanda ceklis ( √ ) pada jawaban yang Bapak / Ibu anggap paling sesuai pada kolom yang telah disediakan dengan sebenarnya dan sejujurnya untuk setiap daftar pernyataan yang diberikan di bawah ini.

3. Keterangan alternatif jawaban dan skor Sangat Tidak Setuju (STS) = 1

Tidak Setuju (TS) = 2 Kurang Setuju (KS) = 3

Setuju (S) = 4

III. DAFTAR PERNYATAAN

5. Corporate Social Responsibility

1. Variabel Corporate Philanthropy (X1)

No. PERNYATAAN

SS (5)

S (4)

KS (3)

TS (2)

STS (1) Pendidikan

1 Beasiswa meringankan beban orang tua

2 Bantuan pendidikan berupa

pembangunan sarana dan prasarana membantu meningkatkan mutu pendidikan

Pembangunan Infrastruktur

3 Pembangunan infrastuktur dan sarana ibadah,pembangunan taman, dan pasar murah dapat meningkatkan kesejahteraan

Dana Hibah

4 Sumbangan dan dana hibah sangat membantu di segala sektor dan pembangunan ekonomi kota.

5 Bantuan kesenian seperti alat kesenian menunjukkan turut menjaga

kelestarian budaya.

Olahraga

6 Program bantuan pada sarana olahraga meningkatkan minat dan bakat

2. Variabel Social Responsibility Business Practice (X2)

No. PERNYATAAN

SS (5)

S (4)

KS (3)

TS (2)

STS (1) Kesehatan

1 Kualitas bantuan kesehatan baik untuk pembuatan bangsal dan bantuan pmi memberikan manfaat yang cukup baik

2 Pengobatan gratis dan sunatan masal adalah program yang sangat membantu masyarakat

Sosial

3 Bedah rumah yang dilaksanakan pada program CSR PTP N VI dapat

meningkatkan kesejahteraan masyarakat

4 Gerakan sosial gapki peduli dapat mengambil hati dan menciptakan citra

positif

5 Bantuan penanggulangan bencana alam merupakan kegiatan sosial dari perusahaan yang bermanfaat ketika telah terjadi bencana

Lingkungan

6 Program penghijauan turut membantu menjaga kelestarian lingkungan

7 Program mewujudkan kota bersih dan pengolahan limbah dapat membantu program pemerintah

8 Instalasi air bersih dan sanitasi MCK dapat memberikan manfaat bagi daerah yang kekurangan air bersih

Pemberdayaan Masyarakat

9 Bantuan pinjaman bagi orang yang ingin membuka dan mengembangkan usaha membantu mengurangi pengangguran dan meningkatkan taraf perekonomian

10 Program mitra binaan membantu masyarakat untuk lebih produktif dan mandiri.

6. Variabel Citra Perusahaan (Y)

No. PERNYATAAN

SS (5)

S (4)

KS (3)

TS (2)

STS (1) Nilai dan Persepsi

1 Program Corporate Social

Responsibility (CSR) PTP Nusantara VI memberikan manfaat dan meningkatkan kesejahteraan

2 Anda mengetahui dan mendukung

program Corporate Social

Responsibility (CSR) yang dilakukan PTP Nusantara VI

Kualitas teknis dan fungsional

3 Sebagai perusahaan besar PTP Nusantara VI berkontribusi melalui

program Corporate Social

Responsibility (CSR) dengan kualitas dan fungsi yang baik

Reputasi

4 PTP Nusantara VI konsisten dalam menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) dan memiliki reputasi yang baik

Rekapitulasi Jawaban Responden

Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Corporate Philanthropy (X1)

NO X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 TOTAL X1

1 4 4 4 4 4 4 24

2 4 4 4 4 4 4 24

3 5 5 5 5 5 5 30

4 5 5 5 4 4 4 27

5 4 4 4 4 4 4 24

6 4 4 4 4 4 4 24

7 4 4 4 4 4 4 24

8 4 4 4 4 4 4 24

9 4 4 4 4 4 4 24

10 4 4 4 4 4 4 24

11 4 4 4 4 4 4 24

12 4 4 4 4 4 4 24

13 4 4 4 4 4 4 24

14 5 5 5 5 4 4 28

15 5 5 5 5 5 5 30

16 5 5 5 4 4 4 27

17 5 5 5 4 4 4 27

18 5 4 5 4 4 4 26

19 5 5 5 4 4 4 27

20 5 5 5 4 4 4 27

21 5 5 5 5 4 5 29

22 5 5 5 5 4 5 29

23 5 5 5 5 5 4 29

24 5 5 5 4 4 4 27

25 4 5 4 5 5 4 27

26 5 5 5 5 5 5 30

27 5 5 5 5 4 5 29

28 3 4 3 3 3 4 20

29 5 5 5 5 5 5 30

30 5 4 4 5 5 4 27

31 5 5 4 4 5 4 27

32 5 5 5 4 4 4 27

34 5 5 5 4 4 4 27

35 5 4 5 4 4 4 26

36 5 5 5 4 4 4 27

37 5 5 5 4 4 4 27

38 4 4 4 4 4 4 24

39 5 5 5 4 5 5 29

40 5 5 5 4 5 5 29

41 4 4 3 4 3 4 22

42 5 4 5 5 5 3 27

43 4 4 2 3 3 4 20

44 4 4 4 4 4 4 24

45 4 4 4 4 4 4 24

46 4 5 4 5 4 4 26

47 5 5 5 5 5 5 30

48 5 3 4 3 4 4 23

49 5 5 5 5 5 5 30

50 4 4 4 4 4 4 24

51 4 4 4 3 3 3 21

52 4 4 5 5 4 5 27

53 4 4 4 4 4 4 24

54 4 4 4 3 4 4 23

55 4 4 2 3 4 5 22

56 5 5 4 4 4 3 25

57 5 5 5 5 5 5 30

58 5 4 4 5 4 5 27

59 5 5 4 5 5 4 28

60 5 4 5 4 4 5 27

61 5 5 4 5 5 4 28

62 5 5 5 4 4 5 28

63 5 4 5 4 5 4 27

64 5 5 5 5 5 5 30

65 5 5 5 4 5 5 29

66 5 5 5 4 4 4 27

67 4 4 4 4 4 4 24

68 4 4 3 2 4 4 21

69 4 4 4 4 4 4 24

70 4 4 4 4 4 4 24

71 4 4 4 4 4 4 24

73 3 3 3 3 4 4 20

74 2 3 4 4 4 3 20

75 4 4 4 4 4 4 24

76 5 4 5 4 5 4 27

77 4 4 4 4 4 4 24

78 5 4 5 4 5 4 27

79 4 4 4 4 4 4 24

80 4 3 4 2 4 3 20

81 3 3 4 3 4 4 21

82 4 4 3 4 4 3 22

83 4 5 3 4 4 4 24

84 4 4 4 4 4 4 24

85 4 4 3 3 4 4 22

86 4 4 4 4 4 4 24

87 4 4 4 4 3 4 23

88 4 4 4 4 4 4 24

89 4 3 3 3 4 3 20

90 5 4 3 4 3 4 23

91 4 3 4 4 4 4 23

92 4 4 4 4 4 4 24

93 4 5 4 3 5 4 25

94 4 4 4 3 4 4 23

95 4 4 4 4 4 4 24

96 5 4 5 4 5 4 27

97 4 5 4 5 4 5 27

98 5 4 5 4 5 3 26

99 5 4 5 4 5 4 27

100 4 4 4 4 4 4 24

Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Social Responsibility Business Practice (X2)

NO X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 TOTAL X2

1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

2 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 36

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 41

5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

8 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 41

9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 41

14 5 4 4 4 5 4 5 5 5 4 45

15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

16 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 44

17 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 44

18 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 43

19 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 43

20 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 43

21 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 44

22 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 46

23 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 43

24 4 5 5 4 5 4 5 4 3 5 44

25 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 41

26 4 5 4 5 4 5 4 5 4 5 45

27 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 45

28 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 45

29 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 42

30 4 4 4 5 5 4 3 3 4 4 40

31 5 5 4 5 4 5 5 5 4 4 46

32 5 5 4 4 4 4 5 4 4 5 44

33 3 4 3 4 3 4 5 5 5 5 41

34 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 43

35 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 43

36 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 44

37 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 44

38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

39 4 5 4 4 4 5 4 4 5 4 43

40 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 44

41 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 39

43 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 42

44 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 40

45 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

46 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 39

47 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 50

48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

49 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 42

50 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 43

51 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 40

52 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 46

53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

56 3 3 5 5 5 4 4 4 4 4 41

57 4 5 5 4 4 4 5 4 5 5 45

58 5 4 4 4 5 5 4 5 4 5 45

59 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 45

60 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 45

61 4 4 5 4 4 5 4 4 5 4 43

62 4 5 5 4 5 5 4 5 5 4 46

63 5 5 4 5 5 4 5 5 5 4 47

64 5 5 5 4 4 5 4 4 5 4 45

65 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 47

66 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 42

67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

68 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 40

69 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 38

70 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 32

71 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 39

72 4 4 3 3 3 4 3 4 4 4 36

73 4 4 4 4 4 4 4 3 5 2 38

74 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 36

75 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 38

76 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 43

77 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 39

78 4 1 4 4 4 4 4 4 3 4 36

79 4 4 4 3 2 4 4 4 4 4 37

80 5 5 4 5 4 4 4 4 4 5 44

82 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 39

83 3 5 4 4 4 4 4 4 3 3 38

84 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 39

85 4 4 4 4 4 2 2 4 4 3 35

86 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 37

87 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 39

88 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 30

89 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

90 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 37

91 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 38

92 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 43

93 4 3 2 4 4 4 4 4 4 4 37

94 4 3 4 5 5 4 3 3 4 4 39

95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

96 5 4 5 4 5 4 3 3 4 3 40

97 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 44

98 3 4 5 5 4 3 4 5 3 4 40

99 4 3 4 3 4 4 4 4 3 4 37

100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 40

Rekapitulasi Jawaban Responden Variabel Citra Perusahaan (Y) NO Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Total Y

1 4 4 4 4 16

2 4 4 5 5 18

3 4 5 4 4 17

4 4 4 4 4 16

5 4 4 4 4 16

6 4 4 4 4 16

7 4 4 4 4 16

8 5 5 4 4 18

9 4 4 4 4 16

10 4 4 4 4 16

11 4 4 4 4 16

12 4 4 4 4 16

13 4 4 4 4 16

14 5 5 4 4 18

16 5 5 4 4 18

17 4 5 4 5 18

18 4 5 4 4 17

19 4 5 4 4 17

20 4 5 4 4 17

21 5 5 4 4 18

22 5 5 4 4 18

23 4 5 4 4 17

24 4 5 4 4 17

25 4 4 4 4 16

26 5 5 5 5 20

27 5 4 5 4 18

28 4 3 3 3 13

29 4 4 4 4 16

30 4 4 4 4 16

31 4 4 4 4 16

32 4 5 5 5 19

33 5 4 4 5 18

34 4 5 4 4 17

35 4 5 4 4 17

36 4 5 4 4 17

37 5 5 4 4 18

38 4 4 4 4 16

39 5 5 4 4 18

40 5 5 4 4 18

41 5 5 3 3 16

42 4 4 3 4 15

43 4 4 5 5 18

44 3 4 5 5 17

45 3 4 4 4 15

46 4 4 4 4 16

47 5 5 4 4 18

48 5 5 4 4 18

49 4 4 4 4 16

50 5 5 5 5 20

51 5 5 4 4 18

52 5 5 4 4 18

53 4 4 4 4 16

55 4 4 5 5 18

56 5 5 4 4 18

57 4 4 4 4 16

58 5 5 5 4 19

59 4 5 4 4 17

60 4 4 4 4 16

61 5 5 4 4 18

62 4 5 4 5 18

63 5 5 5 5 20

64 4 4 5 5 18

65 4 4 4 4 16

66 5 5 5 5 20

67 5 5 4 4 18

68 4 4 4 4 16

69 5 5 3 3 16

70 5 5 5 5 20

71 3 3 3 3 12

72 4 4 4 4 16

73 4 4 4 3 15

74 4 4 4 4 16

75 4 4 3 3 14

76 4 4 4 4 16

77 4 4 4 4 16

78 3 4 3 3 13

79 4 4 4 4 16

80 5 5 5 5 20

81 4 4 4 4 16

82 4 4 4 4 16

83 4 4 4 4 16

84 4 4 4 4 16

85 4 4 4 4 16

86 4 4 4 4 16

87 4 4 5 4 17

88 3 3 3 3 12

89 4 4 4 3 15

90 4 4 4 4 16

91 4 4 4 4 16

92 5 5 3 3 16

94 4 4 5 5 18

95 4 4 4 5 17

96 4 4 5 5 18

97 4 5 5 5 19

98 4 5 5 5 19

99 4 5 5 5 19

Frekuensi Karakteristik Responden

FREQUENCIES VARIABLES=Jenis_Kelamin

/STATISTICS=MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.

Frequencies Statistics

Jenis Kelamin

N Valid 100 Missing 0

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Perempuan 40 40,0 40,0 40,0

Laki - Laki 60 60,0 60,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

FREQUENCIES VARIABLES=Pendidikan_Terakhir /STATISTICS=MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.

Frequencies Statistics

Pendidikan Terakhir

N Valid 100 Missing 0

Mean 2,92

Median 3,00

Mode 3

Minimum 1

Pendidikan Terakhir

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid SMP 8 8,0 8,0 8,0

SMA 25 25,0 25,0 33,0

D3 36 36,0 36,0 69,0

S1 29 29,0 29,0 98,0

S2 2 2,0 2,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

FREQUENCIES VARIABLES=Pekerjaan

/STATISTICS=MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.

Frequencies Statistics

Pekerjaan

N Valid 100 Missing 0

Mean 3,70

Median 4,50

Mode 6

Minimum 1

Maximum 6

Pekerjaan

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent

Valid PNS 24 24,0 24,0 24,0

Pegawai Swasta 22 22,0 22,0 46,0

TNI 1 1,0 1,0 47,0

Polri 3 3,0 3,0 50,0

Petani 13 13,0 13,0 63,0

Dan Lain Lain 37 37,0 37,0 100,0

Frekuensi Jawaban Tiap Pertanyaan

FREQUENCIES VARIABLES=X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 /STATISTICS=MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.

Frequencies

Frequency Table

Pernyataan 1

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0

Kurang Setuju 6 6,0 6,0 7,0

Setuju 46 46,0 46,0 53,0

Sangat Setuju 47 47,0 47,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 2 Statistics

Pernyataan 1 Pernyataan 2 Pernyataan 3 Pernyataan 4 Pernyataan 5 Pernyataan 6

N Valid 100 100 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0 0 0

Mean 4,39 4,26 4,29 4,07 4,13 4,15

Median 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00

Mode 5 4 4 4 4 4

Minimum 2 3 2 2 3 3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang setuju 12 12,0 12,0 12,0

Setuju 50 50,0 50,0 62,0

Sangat Setuju 38 38,0 38,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 3

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 2,0 2,0 2,0

Kurang Setuju 10 10,0 10,0 12,0

Setuju 45 45,0 45,0 57,0

Sangat Setuju 43 43,0 43,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 4

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 2,0 2,0 2,0

Kurang Setuju 15 15,0 15,0 17,0

Setuju 57 57,0 57,0 74,0

Sangat Setuju 26 26,0 26,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 5

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 13 13,0 13,0 13,0

Setuju 61 61,0 61,0 74,0

Sangat Setuju 26 26,0 26,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 9 9,0 9,0 9,0

Setuju 67 67,0 67,0 76,0

Sangat Setuju 24 24,0 24,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

FREQUENCIES VARIABLES=X2.1 X2.3 X2.2 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10

/STATISTICS=MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS. Frequencies Statistics Pernya taan 7 Pernya taan 9 Pernya taan 8 Pernyat aan 10 Pernyat aan 11 Pernyat aan 12 Pernyat aan 13 Pernyat aan 14 Pernyat aan 15 Pernyat aan 16 N Vali

d 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 Miss

ing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Mean 4,06 4,79 4,20 4,09 4,01 4,09 4,02 4,03 4,19 4,24 Median 4,00 5,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00

Mode 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4

Minimum 3 3 3 2 2 3 3 3 3 2

Maximu

m 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

Frequency Table

Pernyataan 7

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 9 9,0 9,0 9,0

Setuju 76 76,0 76,0 85,0

Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 9

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 2 2,0 2,0 2,0

Setuju 17 17,0 17,0 19,0

Sangat Setuju 81 81,0 81,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 8

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 11 11,0 11,0 11,0

Setuju 58 58,0 58,0 69,0

Sangat Setuju 31 31,0 31,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 10

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0

Kurang Setuju 12 12,0 12,0 13,0

Setuju 64 64,0 64,0 77,0

Sangat Setuju 23 23,0 23,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 11

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 2 2,0 2,0 2,0

Kurang Setuju 14 14,0 14,0 16,0

Setuju 65 65,0 65,0 81,0

Sangat Setuju 19 19,0 19,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 12

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 14 14,0 14,0 14,0

Setuju 63 63,0 63,0 77,0

Sangat Setuju 23 23,0 23,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 13

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 17 17,0 17,0 17,0

Setuju 64 64,0 64,0 81,0

Sangat Setuju 19 19,0 19,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 14

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 16 16,0 16,0 16,0

Setuju 65 65,0 65,0 81,0

Sangat Setuju 19 19,0 19,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 15

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 13 13,0 13,0 13,0

Setuju 55 55,0 55,0 68,0

Sangat Setuju 32 32,0 32,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Tidak Setuju 1 1,0 1,0 1,0

Kurang Setuju 6 6,0 6,0 7,0

Setuju 61 61,0 61,0 68,0

Sangat Setuju 32 32,0 32,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

FREQUENCIES VARIABLES=Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 /STATISTICS=MINIMUM MAXIMUM MEAN MEDIAN MODE /ORDER=ANALYSIS.

Frequencies

Statistics

Pernyataan 17 Pernyataan 18 Pernyataan 19 Pernyataan 20

N Valid 100 100 100 100

Missing 0 0 0 0

Mean 4,19 4,33 3,97 4,09

Median 4,00 4,00 4,00 4,00

Mode 4 4 4 4

Minimum 3 3 3 3

Maximum 5 5 5 5

Frequency Table

Pernyataan 17

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 9 9,0 9,0 9,0

Setuju 63 63,0 63,0 72,0

Sangat Setuju 28 28,0 28,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 18

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 8 8,0 8,0 8,0

Setuju 51 51,0 51,0 59,0

Sangat Setuju 41 41,0 41,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 19

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 20 20,0 20,0 20,0

Setuju 63 63,0 63,0 83,0

Sangat Setuju 17 17,0 17,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Pernyataan 20

Frequency Percent Valid Percent

Cumulative Percent Valid Kurang Setuju 12 12,0 12,0 12,0

Setuju 67 67,0 67,0 79,0

Sangat Setuju 21 21,0 21,0 100,0 Total 100 100,0 100,0

Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas

RELIABILITY

/VARIABLES=X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL

/MODEL=ALPHA

/STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE /SUMMARY=TOTAL.

Reliability [DataSet0]

Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100,0 Excludeda 0 ,0 Total 100 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items ,843 6

Item Statistics

Mean Std. Deviation N X1.1 4,41 ,605 100 X1.2 4,30 ,595 100 X1.3 4,26 ,705 100 X1.4 4,06 ,649 100 X1.5 4,19 ,526 100 X1.6 4,12 ,518 100

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

X1.1 20,93 5,056 ,705 ,801

X1.2 21,04 5,150 ,680 ,806

X1.3 21,08 4,741 ,684 ,806

X1.4 21,28 5,052 ,640 ,814

X1.5 21,15 5,684 ,549 ,831

X1.6 21,22 5,850 ,487 ,841

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items 25,34 7,338 2,709 6

RELIABILITY

/VARIABLES=X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL

/MODEL=ALPHA

/STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE /SUMMARY=TOTAL.

Reliability

Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100,0 Excludeda 0 ,0 Total 100 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items ,804 10

Item Statistics

Mean Std. Deviation N X2.1 4,03 ,521 100 X2.2 4,23 ,694 100 X2.3 4,07 ,537 100 X2.4 4,10 ,522 100 X2.5 4,04 ,602 100 X2.6 4,11 ,530 100 X2.7 4,02 ,550 100 X2.8 4,08 ,506 100 X2.9 4,24 ,588 100 X2.10 4,24 ,588 100

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

X2.1 37,13 9,953 ,421 ,793

X2.2 36,93 8,833 ,556 ,778

X2.3 37,09 9,901 ,421 ,793

X2.4 37,06 10,017 ,400 ,795

X2.5 37,12 9,642 ,430 ,793

X2.6 37,05 9,543 ,546 ,780

X2.7 37,14 9,536 ,522 ,782

X2.8 37,08 9,751 ,507 ,784

X2.9 36,92 9,347 ,533 ,781

X2.10 36,92 9,569 ,466 ,789

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items 41,16 11,611 3,407 10

RELIABILITY

/VARIABLES=Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 /SCALE('ALL VARIABLES') ALL /MODEL=ALPHA

/STATISTICS=DESCRIPTIVE SCALE /SUMMARY=TOTAL.

Reliability

Scale: ALL VARIABLES Case Processing Summary

N %

Cases Valid 100 100,0 Excludeda 0 ,0 Total 100 100,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items ,713 4

Item Statistics

Mean Std. Deviation N Y1.1 4,23 ,529 100 Y1.2 4,40 ,550 100 Y1.3 4,12 ,537 100 Y1.4 4,13 ,562 100

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

Deleted

Y1.1 12,65 1,705 ,410 ,701

Y1.2 12,48 1,565 ,496 ,652

Y1.3 12,76 1,518 ,563 ,611

Y1.4 12,75 1,503 ,531 ,630

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items 16,88 2,551 1,597 4

Hasil Regresi Linier Berganda

Regression

Variables Entered/Removeda

Model

Variables Entered

Variables

Removed Method 1 Social

Responsibility Business Practice , Corporate Philanthropyb

. Enter

a. Dependent Variable: Citra Perusahaan b. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R Square

Std. Error of the Estimate

1 ,885a ,783 ,778 ,696

a. Predictors: (Constant), Social Responsibility Business Practice , Corporate Philanthropy

b. Dependent Variable: Citra Perusahaan

ANOVAa

Model

Sum of

Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 39,333 2 19,667 10,776 ,000b

Residual 177,027 97 1,825 Total 216,360 99

a. Dependent Variable: Citra Perusahaan

Coefficientsa Model Unstandardized Coefficients Standardize d Coefficients

t Sig.

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta

Toleranc e VIF 1 (Constant) 1,280 ,981 1,304 ,195

Corporate

Philanthropy ,832 ,045 ,899 18,670 ,000 ,966 1,035 Social Responsibility

Business Practice ,054 ,022 ,120 2,499 ,014 ,966 1,035 a. Dependent Variable: Citra Perusahaan

Coefficient Correlationsa

Model Social Responsibility Business Practice Corporate Philanthropy 1 Correlations Social Responsibility

Business Practice 1,000 ,185 Corporate Philanthropy ,185 1,000 Covariances Social Responsibility

Business Practice ,000 ,000 Corporate Philanthropy ,000 ,002 a. Dependent Variable: Citra Perusahaan

Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue Condition Index

Variance Proportions (Constant) Corporate Philanthropy Social Responsibility Business Practice

1 1 2,979 1,000 ,00 ,00 ,00

3 ,003 30,460 ,99 ,83 ,33 a. Dependent Variable: Citra Perusahaan

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value 12,50 19,27 16,58 1,308 100 Std. Predicted Value -3,116 2,056 ,000 1,000 100 Standard Error of Predicted

Value ,070 ,230 ,115 ,035 100

Adjusted Predicted Value 12,57 19,28 16,58 1,307 100 Residual -2,114 1,329 ,000 ,689 100 Std. Residual -3,036 1,909 ,000 ,990 100 Stud. Residual -3,098 1,934 -,002 1,008 100 Deleted Residual -2,200 1,364 -,003 ,715 100 Stud. Deleted Residual -3,247 1,962 -,007 1,024 100 Mahal. Distance ,011 9,772 1,980 1,999 100 Cook's Distance ,000 ,219 ,013 ,031 100 Centered Leverage Value ,000 ,099 ,020 ,020 100 a. Dependent Variable: Citra Perusahaan

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku :

Abdurachman,Oemi.2001.Dasar-Dasar Public Relations.Bandung : PT Citra Aditya Bakti.

Abdurrahman,H.Nana Herdiana.2015.Manajemen Strategi Pemasaran.Bandung : Pustaka Setia.

Anggoro,M.Linggar.2000.Teori & Profesi Kehumasan.Jakarta :Bumi Aksara. Ardianto, Elvinaro dan Soleh Soemirat. 2010. Dasar-Dasar Public Relations .

Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Budi Untung,Hendrik.2008.Corporate Social Responsibility.Jakarta : Sinar Grafika.

Jefkins, Frank.1995.Public Relations. Jakarta :Erlangga.

Hamsinah. 2007. Pembentukan Corporate Image untuk Citra dan Reputasi Perusahaan. FIKOM Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama). Jakarta. Hasyim, dan Rina Anindita. 2009. Prinsip-Prinsip Dasar Metode Riset Bidang

Pemasaran. Jakarta: UIEU-University Press.

Isa Wahyudi dan Busyra Azheri.2008.Corporate Social Responsibility,Prinsip,Pengaturan dan Implementasi.Malang : Setara press dan Inpire Indonesia.

Kusumastuti,Frida.2002.Dasar-Dasar Hubungan Masyarakat.Bogor : Ghalia Indonesia.

Matias Siagian dan Agus Suriadi.2012.CSR Perspektif Pekerjaan Sosial.Medan : Grasindo Monoratama.

Philip Kotler & Nancy Lee.2005.Corporate Social Responsibility : doing The Most Good for Your Company and Your cause.New Jersey : John Wiley & Sons.

Prayudi.2007.Penulisan Naskah Public Relations.Yogyakarta : Andy

Purwanto, 2004. Statistika untuk Ekonomi dan Keuangan Modern. Jakarta : Salemba Empat

Rahmatullah& Kurniati, Trianita. (2011). Panduan Praktis Pengelolaan CSR (Corporate Social Responsibility). Yogyakarta: Samudra Biru.

Rumanti,Sr.Maria Assumpta.2002.Dasar-Dasar Public Relation Teori dan Praktik.Jakarta : PT Grasindo.

Ruslan, Rosady.2012. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi.Jakarta : RajaGrafindo Persada.

Singarimbun dan Effendi. 1995. Metode Penelitian Survey. Jakarta : PT. Pustaka LP3ES

Soemirat,Soleh, dan Elvinaro Ardianto.2012.Dasar-Dasar Public Relations.Bandung : Remaja Rosdakarya.

Soemirat,Soleh, dan Elvinaro Ardianto. 2004. Dasar-Dasar Public Relations . Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Bisnis.Bandung : Alfabeta Sugiyono. 2005. Statistika untuk Penelitian.Bandung : Alfabeta

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif,R & D. Bandung : Alfabeta.

Sugiyono. 2011. Metode Penelitian Pendidikan Pendekatan Kuantitatif,Kualitatif,R & D. Bandung : Alfabeta

Supranto. 2001. Statistik Teori dan Aplikasi. Jakarta : Erlangga.

Sutisna.2001.Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran.Bandung :PT Remaja Rosdakarya.

Sutojo,Siswanto.2004.Membangun Citra Perusahaan.Jakarta :Damar Mulia Pustaka.

Untung,Budi.2014.CSR dalam Dunia Bisnis.Yogyakarta :ANDI.

Wibisono,Yusuf.2007.Membedah Konsep dan Aplikasi CSR (Corporate Social Responsibility),Gresik : Fascho Publishing.

Yulianita, Neni. 2003. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: Pusat Penerbitan Universitas P2U LPPM- Unisba

Sumber Skripsi :

ETI.2012.Implementasi Corporate Social responsibility (CSR) serta Pengaruhnya terhadap Citra dan Kepercayaan pada Bank Syariah (studi kasus di BNI syariah Cabang Semarang).Semarang : Fakultas Syari’ah Institut Agama Islam Negeri Walisongo.

Panjaitan.2010.Dampak Program Corporate Social Responsibility (CSR) PT Toba Pulp Lestari Terhadap Kesejahteraan Masyarakat Kabupaten Toba Samosir (Studi Kasus Kec Porsea).Medan : Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.

Putri.2012.Pengaruh kegiatan Corporate Social Responsibility Terhadap Citra Perusahaan (Studi pada program Beasiswa Unggulan CIMB Niaga 2011).Depok :Universitas Indonesia.

Ulva.2012.Analisis Pengaruh Corporate Sosial Responsibility Terhadap Citra Perusahaan (Studi Kasus PT.International Nickel Indonesia Tbk).Makassar : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin.

Sumber Jurnal :

Henriques ,dan Sadorsky.1999.The Relationship Between Environtmental Commitment and Managerial Perception of Stakeholder Importance.Academy of Management Journal,Vol.42,No.1,p.87-89.

Rizky Ramadhani.2011. Analisis Pengaruh Corporate Social Responsibility terhadap Citra dan Loyalitas Konsumen PT Indosiar Visual Mandiri Tbk. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Manajemen

Sheikh, Sana-ur Rehman dan Rian Beise-Zee. 20111. Corporate Social Responsibility or Caused- Related Marketing ? The Role of Cause Specificity of CSR. Jornal of Consumer Marketing.

Sumber Internet :

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1 Desain dan Pendekatan Penelitian

Desain penelitian yang digunakan adalah penelitian kausal (sebab akibat). Penelitian kausal digunakan karena penelitian ini bermaksud untuk mengetahui pengaruh diantara satu variabel dengan variabel lainnya.Ditujukan untuk memperoleh bukti empiris,menguji dan menjelaskan hubungan sebab akibat mengenai pengaruh penerapan program Corporate Social Responsibility (CSR) yang terdiri dariCorporate Philanthropy dan Social Responsibility Business Practiceterhadap citra perusahaan PTP Nusantara VI di Kota Jambi.

Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif,dimana pendekatan ini menekankan pada keluasan informasi,sehingga metode ini cocok untuk populasi yang luas dengan variabel yang terbatas,sehingga hasil riset dianggap merupakan representasi dari seluruh populasi (Sugiyono ,2005:7).

3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian

Lokasi penelitian yang diambil berada di Kota Jambi,Provinsi Jambi dan dilaksanakan selama 2 bulan pada tahun 2016.

3.3 Variabel Penelitian

1. Variabel Independen (X) terdiri dari variabel Corporate Philanthropy (X1) dan Social Responsibility Business Practice(X2)

2. Variabel Dependen (Y) yaitu Citra Perusahaan PTP Nusantara VI di Kota Jambi,Jambi.

3.4 Definisi Konseptual Vaiabel

Peneliti menjelaskan variabel-variabel yang sudah di identifikasi,maka diperlukan definisi konseptual dari masing-masing variabel tersebut,antara lain :

1. Corporate Sosial Responsibility (CSR)

Menurut Budi Untung (2014:3) Corporate Social Responsibility (CSR) merupakan suatu komitmen berkelanjutan dari dunia usaha untuk bertindak etis dan memberikan konstribusi kepada pengembangan ekonomi dari komunitas setempat atau masyarakat luas.

2. Corporate Philanthropy (X1)

Kotler dan Lee dalam Isa dan Busyra (2008 : 55) menyebutkan Corporate Philanthropy, adalah bentuk Corporate Social Responsibility (CSR) dimana perusahaan memberikan bantuan langsung secara dana ataupun jasa kepada lembaga/kelompok yang membutuhkan. Dalam program ini, perusahaan memberikan sumbangan langsung dalam bentuk derma untuk kalangan masyarakat tertentu.

3. Social Responsibility Business Practice(X2)

Menurut Kotler dan Lee dalam Isa dan Busyra (2008 : 55) Social Responsibility Business Practice, adalah ketika perusahaan mengatur segala

aspek praktek bisnisnya seperti sistem kerja dan investasi perusahaan dengan tujuan meningkatkan kesejahteraan masyarakat ataupun lingkungan.

4. Citra Perusahaan (Y)

Menurut Katz dalam Ardianto dan Soemirat (2010:113) Citra perusahaan adalah bagaimana pihak lain memandang sebuah perusahaan, seseorang,suatu komite, atau suatu kegiatan, dan setiap perusahaan masing masing memiliki citra sebanyak orang memandangnya dan menilainnya.

3.5 Definisi Operasional Variabel

Definisi Operasional adalah unsur penelitian yang memberitahukan bagaimana cara untuk mengukur suatu variabel (Singarimbun,1995). Menjelaskan suatu variabel – variabel yang diteliti dan mencakup indikator – indikator yang ada pada masing – masing variabel. Definisi operasional variabel dalam penelitian ini dirumuskan sebagai berikut :

Tabel 3.1

Definisi Operasional Variabel

Variabel

Definisi Operasional

Definisi Indikator

Sub indikator

Skala penguk uran

Corporate Philanthro

py (X1)

Corporate Philanthropy antara lain bentuk duku-ngan atau bantuan oleh PTP

a. Pendidikan

a.1Program Beasis-w a.2 Bantuan perleng kapandan perala tan pendidikan

Skala likert

Nusantara VI pada

program-program pemberi-an dpemberi-ana secara

langsung,hibah, program di bidang pendidikan,

kesenian, pembangunan infrastruktur dan lain sebagainya.

b. Pembangun an infrastru ktrur

b.1 Pembangunan infrastruktur umum dan pendidikan (sarana dan prasarana,seper- ti madrasah,pem - bangunan sekolah dan masjid,pengas- palan jalan) b.2 Renovasi infrastruktur umum dan pendidikan (sarana dan prasarana)

c. Dana Hibah c.1 Sumbangan dan hibah

d. Kesenian dan olahraga

d.1 Bantuan kesenian d.2 Pembuatan

lapangan olah - raga

d.3 Bantuan alat olahraga Social Responsibi lity Business Social Responsibility Business Practice yaitu dukungan terhadap kegiatan sosial dengan tujuan meningkatkan

a. Kesehatan

a.1 Bantuan pembuatan bangsal rawat inap RS jiwa a.2 Bantuan ke

PMI

a.3 Pengobatan Gratis

Skala likert

Practice( X2)

kesejahteraan komunitas,dan

memelihara lingkungan hidup dengan program pelestarian lingkungan, sosial, pengembangan masyarakat,yang memperhatikan aspek-aspek kesehatan, keselamatan, serta pemenuhan kebutuhan psikologis dan emosional.

b.Sosial b.1 Program bedah rumah b.2. Bantuan gapki

peduli

b.3 Penanggulan -gan bencana alam

c.Lingkungan c.1 Penghijauan lingkungan hidup dan bantuan pembuatan sarana kebersihan c.2 Program kota

bersih c.3 Instalasi air

bersih d. Pemberdaya-

an masyarakat d.1 Bantuan kredit usaha d.2Program mitra binaan Citra Perusahaa n (Y)

Citra adalah kesan, perasaan, gambaran dan nilaidi dalam persepsi masyarakat terhadap perusahaan.

a. Pengamatan dan Pengalaman

a.1 Nilai dan persepsi a.2 Kualitas teknis

dan fungsional 3. Reputasi atau

citra

Skala likert

Skala pengukuran variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Skala Likert yang digunakan untuk mengukur sikap,Pendapat dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono,2004 :74). Untuk keperluan analisis kuantitatif ini,maka setiap variabel diberi skala 1 (satu) sampai 5 (lima),seperti yang terlihat di bawah ini :

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS)

3 = Kurang Setuju (KS) 4 = Setuju (S)

5 = Sangat Setuju (SS )

3.7 Populasi dan Sampel 3.7.1 Populasi

Menurut Sugiyono (2010:117 )Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian di tarik kesimpulannya.Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat atau penduduk yang bertempat tinggal di Kota Jambi dengan jumlah kepala keluarga sebanyak 126.086 jiwa.

3.7.2 Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi (Sugiyono,2011 :62). Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling, dimana semua populasi

tidak memiliki peluang yang sama untuk menjadi responden dan pengambilan sampel didasarkan pada pertimbangan peneliti. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang dilakukan karena pertimbangan tertentu (Sugiyono,2010 :122).Karena populasi masyarakat Kota Jambi yang begitu besar yakni sebesar 126.086 Kepala Keluarga (KK), maka dipilih sejumlah sampel yang mewakili populasi rumah tangga. Banyaknya sampel dihitung dengan menggunakan rumus Slovin yaitu :

�

=

�

��

2

_{+ 1}

�

=

126086

126086 (0,1)

2

_{+ 1}

�

=

126086

1260,86

� = 100

Keterangan :

n = Jumlah sampel yang akan diambil N = Jumlah populasi rumah tangga

D = Batas kesalahan yang diinginkan /desired margin of error (10%)

Dari rumus slovin tersebut,maka ditentukan jumlah sampel sebanyak 100 orang responden. Jumlah ini sudah dianggap dapat mewakili hasil penelitian

karena telah memenuhi syarat sebagai sampel besar. Sampel besar adalah sampel yang berukuran 30 atau lebih (Purwanto,2004 :399).Adapun kriteria yang ditetapkan untuk sampel adalah masyarakat yang telah tinggal dilokasi penelitian minimal 2 tahun,mengetahui tentang perusahaan dan program Corporate Social Responsibility (CSR) perusahaan PTP Nusantara VI,sadar dan dapat berkomunikasi dengan baik.

3.8 Metode Pengumpulan Data 3.8.1 Pengumpulan Data Primer

Metode pengumpulan data penelitian merupakan cara untuk mengumpulkan data-data yang relevan bagi penelitian.Pengumpulan data primer yaitu data yang diperoleh dengan melakukan penelitian secara langsung ke lokasi penelitian sesuai dengan masalah yang diteliti,yang dapat dilakukan dengan:

1. Observasi (pengamatan)

Dengan melakukan pengamatan secara langsung objek penelitian yaitu PTP Nusantara VI Jalan Lingkar Barat,Paal X,Kota Baru – Jambi.

2. Penyebaran Kuesioner

Dengan menyebarkan kuesioner kepada sampel penelitian yaitu sebanyak 100 orang responden.Alat bantu ini disebarkan kepada responden yang dimaksudkan untuk menyaring data dari masyarakat dan karyawan PTP Nusantara VI yang berhubungan dengan variabel yang akan diteliti.

3.8.2 Pengumpulan Data Sekunder

Data sekunder adalah data yang digunakan untuk melengkapi data primer.Pengumpulan data sekunder dilakukan dengan studi kepustakaan untuk mendapatkan data-data tertulis yang berkaitan dengan penelitian melalui buku-buku,dokumen-dokumen,penelitian terdahulu,internet dan lainnya.

3.9 Metode Analisis Data

3.9.1 Metode Analisis Deskriptif

Metode analisis deskriptif merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan,menyusun dan menganalisis data,sehingga dapat diketahui gambaran umum mengenai pengaruh penerapan Corporate Social responsibility (CSR) terhadap citra perusahaan PTP Nusantara VI yang dilihat berdasarkan hasil jawaban responden sejumlah 100 orang.

3.9.2 Uji Validitas dan Reliabilitas 3.9.2.1Uji Validitas

Uji validitas adalah suatu bentuk pengujian terhadap kualitas data primer, dengan tujuan untuk mengukur sah tidaknya suatu pertanyaan dalam penelitian (Hasyim dan Rina Anindita, 2009:92).Suatu instrument dinyatakan valid apabila koefisien korelasi r hitung lebih besar dibandingkan koefisien korelasi r table pada taraf signifikansi 1% atau 5%.Uji Validitas kuesioner penelitian ini menggunakan bantuan program SPSS versi 22 untuk memperoleh hasil yang terarah.

3.9.2.2Uji Reliabilitas

Uji reliabilitas adalah suatu bentuk pengujian terhadap kualitas data primer, dengan tujuan untuk mengukur konsistensi seluruh pertanyaan dalam penelitian (Hasyim dan Rina Anindita, 2009:99).Uji reliabilitas pengukuran dalam penelitian ini menggunakan metode cronbach alpha. Koefisien cronbach`s alpha yang lebih besar dari 0,60 maka disebut reliabel. Hal ini menunjukkan keandalan instrument.Selain itu, cronbach`s alpha yang semakin mendekati 1 menunjukkan semakin tinggi konsistensi internal reliabilitasnya.

3.9.3 Uji Asumsi Klasik 3.9.3.1 Uji Normalitas

Uji Normalitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi, variabel terikat dan variabel bebas keduanya mempunyai distribusi normal atau tidak. Model regresi yang baik adalah memiliki distribusi data normal atau mendekati normal. Metode yang dapat dipakai untuk uji normalitas antara lain : analisis grafik dan analisis statistik. Jika data menyebar disekitar garis diagonal dan mengikuti arah garis diagonal maka model regresi penelitian merupakan data normal atau mendekati normal.

3.9.3.2 Uji Multikolineritas

Menurut Hasyim dan Rina Anindita (2009:110) Uji multikolineritas adalah suatu bentuk pengujian data, dengan tujuan untuk mengukur apakah setiap variabel independen yang digunakan dalam penelitian memiliki

hubungan satu dengan yang lain atau tidak. Multikolineritas dapat dilihat pada tolerance value atau nilai Variance Inflation Factor (VIF). Apabila tolerance value diatas 0,10 dan nilai VIF dibawah 10 maka tidak terjadi multikolineritas.

3.9.3.3 Uji Heteroskedastisitas

Hasyim dan Rina Anindita (2009:115) Uji Heteroskedastisitas merupakan bentuk pengujian terhadap kualitas data, dengan tujuan untuk mengetahui apakah selisish dari nilai yobservasi dengan nilai y dari persamaan regresi memiliki varians atau bentuk distribusi normal yang sama atau tidak. Jika varian residual dari satu observasi ke observasi yang lain tetap atau sama, maka disebut homoskedastiditas dan jika varian berbeda disebut heteroskedastisitas.

Uji heteroskedastisitas dilakukan dengan menggunakan metode chart(diagram Scatterplot), dengan dasar pemikiran bahwa :

a. Jika ada pola tertentu terdaftar titik – titik (poin – poin) yang ada membentuk suatu pola tertentu yang beraturan maka terjadi heteroskedastisitas

b. Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik – titik (poin – poin) yang ada menyebar secara acak ke atas dan dibawah 0 pada sumbu Y , maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

3.9.4 Metode Analisis Regresi Linear Berganda

Peneliti mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas

(corporatephilanthropy dan social responsibility business practice) terhadap

variabel terikat (citra perusahaan) PTP Nusantara VI di kota Jambi. Maka dari itu akan digunakan metode analisis regresi linear berganda. Agar hasil yang diperoleh lebih terarah, maka peneliti menggunakan bantuan program SPSS versi 22.

Y = a + b1 X1 + b2 X2 + e Dimana :

Y = Variabel Citra Perusahaan A = Konstanta

b1,b2 = Koefisien Regresi

X1 = Variabel corporatephilanthropy

X2 =Variabel social responsibility business practice e = Standart error

3.9.5 Pengujian Hipotesis

3.9.5.1Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)

Uji signifikansi simultan (Uji F) ditujukan untuk mengetahui adakah pengaruh semua variabel bebas (X) secara simultan terhadap variabel terikat (Y).

H0 : b1 = b2 = 0

Artinya secara bersama-sama tidak terdapat pengaruh positif dan signifikan dari variabel bebas (X1,X2) yaitu corporatephilanthropy dan social

responsibility business practice terhadap citra perusahaan PTP Nusantara VI di kota Jambi (Y)

H0 : b1 ≠ b2 ≠ 0

Artinya secara bersama-sama terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas (X1,X2) yaitu corporatephilanthropy dan social responsibility business practiceterhadap citra perusahaan PTP Nusantara VI di kota Jambi (Y )

Kriteria pengambilan keputusan :

− Apabila Fhitung > Ftabel ,atau signifikansi < 0,05 maka H0 ditolak Ha diterima

− Apabila Fhitung < Ftabel ,atau signifikansi > 0,05 maka H0diterima Ha ditolak

3.9.5.2Uji Signifikansi Parsial (Uji-T)

Menurut Supranto (2001 :247) statistik uji Tdigunakan untuk menguji pengaruh masig-masing variabel bebas terhadap variabel terikat secara parsial atau sendiri-sendiri.Artinya uji signifikansi parsial (Uji T ) menunjukkan seberapa besar pengaruh variabel bebas secara individual terhadap variabel terikat.

H0 : bi = 0

Artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas yaitu (X1,X2) yang berupa yaitu

corporatephilanthropy dan social responsibility business practiceterhadap citra perusahaan PTP Nusantara VI di kota Jambi (Y).

H0 : bi ≠ 0

Artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebasyaitu (X1,X2) yang berupa yaitu corporatephilanthropy dan social responsibility business practiceterhadap citra perusahaan PTP Nusantara VI di kota Jambi (Y).

Kriteria pengambilan keputusan :

− Apabila Thitung > Ttabel ,atau signifikansi < 0,05 maka H0 ditolak Ha diterima

− Apabila Thitung < Ttabel ,atau signifikansi > 0,05 maka H0diterima Ha ditolak

3.9.5.3Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur seberapa besar kemampuan model dalam menerangkan variabel terikat. Jika R2 semakin besar (mendekati satu), maka dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X1,X2) adalah besar terhadap variabel terikat (Y). Hal ini berarti model yang dipergunakan semakin kuat menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.Sebaliknya,jika R2 semakin kecil (mendekati nol),maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas (X1,X2) adalah kecil terhadap variabel terikat (Y).

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.8 Gambaran Umum Perusahaan

4.8.1 Sejarah Umum Perusahaan

PTP Nusantara VI merupakan salah satu dari 14 Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Perkebunan yang bergerak dibidang usaha perkebunan, pengolahan dan pemasaran hasil perkebunan. Kegiatan usaha perseroan mencakup usaha budidaya dan pengolahan tanaman kelapa sawit,karet dan te

PTP Nusantara VI (Persero) berdiri pada tanggal 11 Maret 1996 dibentuk berdasarkan PP No. 11 Tahun 1996, tanggal 14 Pebruari 1996, jadi PTP Nusantara VI berdiri sejak 1996 dari penggabungan beberapa perusahaan (penggabungan Eks pengembangan PTP Nusantara III, IV, VI, dan VIII) untuk wilayah perkebunan yang berada di provinsi Sumatera Barat dan provinsi Jambi. Perusahaan yang berstatus sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) dengan jenis perusahaan adalah Perseroan Terbatas (PT) dengan kantor pusatnya berada di Kota Jambi.

PTP Nusantara VI dikukukuhkan dengan akta notaris Harun Kamil,S.H. di jakarta dengan akta Nomor 39 tahun 1996 tanggal 4 Maret 1996 dan diumumkan dalam tambahan berita Negara RI Nomor 80 tanggal 40 Oktober 1996 sesuai keputusan Menteri Kehakiman RI Nomor C2-8334 HT 01.01 TH 96.

Modal dasar awal PTP Nusantara VI adalah sejumlah 350 Miliyar dan modal disetor sejumlah 200 milyar yang seluruhnya merupakan penyertaan modal Negara Republik Indonesia sesuai dengan keputusan Menteri keuangan RI No 192/kmk-016/1996 tanggal 11 Maret 1996. Sesuai dengansurat keputusan Menteri BUMN selaku rapat umum pemegang saham perusahaan PTP Nusantara VI tentang peningkatan modal dasar, penambahan modal disetor dan perubahan anggaran dasar perusahaan PTP Nusantara VI Nomor : SK-351/MBU/2012 menyetujui peningkatan modal menjadi Rp 2.600 milyar (2,6 trilyun) dengan modal disetor senilai Rp 635 Milyar berdasarkan akta No.66 tanggal 11 Oktober 2012 oleh Notaris M. Zen,S.H

Total Area yang dikelola PTP Nusantara VI pada saat peleburan adalah seluas 105,761,74 Ha masing – masing terdiri dari areal inti seluas 42,740.10 Ha atau 40,41 % dan areal plasma seluas 63.021,64 Ha atau 59,59 % . Perusahaan Memiliki total aset Rp. 2,35 trilyun hingga akhir 2013. Saat ini memiliki 6.262 orang karyawan tetap, mengelola 29.190,53 hektar teh, melalui anak perusahaan mengelola 9.166,10 hektar tanaman kelapa sawit dan 3.243,00 hektar karet.

PTP Nusantara VI memiliki 3 anak perusahaan yaitu PT. Bukit Kausar (PT. BK) yang berlokasi di Renah Mendaluh kabupaten Tanjung Jabung Barat, PT. Mendahara Agrojaya Industri (PT. MAJI) yang berlokasi di Tanjung Jabung Timur dan PT. Alam Lestari Nusantara (PT. ALN) yang merupakan asosiasi dengan PT. Perkebunan Nusantara XII. Sekarang ini PTP Nusantara VI memiliki

induk holding perusahaaan yaitu PTP Nusantara III dan bukan lagi merupakan PTP Nusantara VI (Persero) melainkan PTP Nusantara VI saja.

PTPNusantara VI memiliki 14 unit usaha kebun, sebagai berikut: 1. Unit Usaha Batanghari (BTH)

2. Unit Usaha Bukit Cermin (BKC) 3. Unit Usaha Bunut (BUN)

4. Unit Usaha Durian Luncuk (DRL) 5. Unit Usaha Kayu Aro (ARO)

6. Unit Usaha Pabrik Aur Gading ( AUG) 7. Unit Usaha Pabrik Sei Bahar (PSB) 8. Unit Usaha Rimbo Dua (RDU) 9. Unit Usaha Rimbo Satu (RSA) 10.Unit Usaha Tanjung Lebar (TLB) 11.Unit Usaha Danau Kembar (DAR) 12.Unit Usaha Ophir (OPH)

13.Unit Usaha P.Lima Puluh Kota (PLK) 14.Unit Usaha Solok Selatan (SSL)

Selain unit usaha kebun PTPNusantara VI juga memiliki sejumlah unit pabrik pengolahan :

1. Pabrik Kelapa Sawit(PKS) 7 unit terdiri dari PKS PSB I,II,III,PKS Ophir,PKS Rimdu,PKS Aur Gading,PKS Solok Selatan

2. Pabrik Teh 2 unit yang terdiri dari Pabrik Teh Kayu Aro dan Pabrik Teh Danau Kembar

3. Pabrik Karet 1 unit yang terletak di Pangkalan Lima Puluh Kota (PLK) Keberhasilan Perusahaan mengembangkan usaha tidak lepas dari visi dan misinya untuk bermitra dengan petani kebun yang merupakan mitra dalam penyediaan bahan baku/olah pabrik perusahaan, yang telah tumbuh bersama mengalami hambatan dan tantangan dengan fluktuasi harga komoditas di bursa – bursa komoditas dunia yang berpengaruh terhadap harga Tandan Buah Segar (TBS) yang akan berdampak pada kesejahteraan mitra maupun kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan terus berusaha memperbaiki diri untuk menjamin kelangsungan hidupnya bersama mitra dan untuk memenuhi harapan stakeholders dengan nilai tambah positif.

4.8.1.1 Visi dan Misi Perusahaan a. Visi

1. Menjadi Perusahaan agribisnis yang tangguh,tumbuh dan berkembang dengan spirit kemitraan.

b. Misi

1. Mengelola bisnis kelapa sawit, teh dan Hutan Tanaman Industri (HTI) karet secara profesional untuk menghasilkan produk berkualitasyang dikehendaki oleh pasar

2. Menumbuhkankembangkan perusahaan dengan spirit kemitraan untuk mencapai kinerja unggul

3. Mengelola Usaha dengan Mempraktikkan teknologi ramah lingkungan dalam mewujudkan triple bottom line principles, yaitu planet,people dan profit

4. Memposisikan karyawan sebagai pilar utama organisasi dan mitra usaha serta stakeholders lainnya sebagai pendukung dalam menciptakan nilai perusahaan.

4.8.1.2 Budaya Perusahaan

Setiap perusahaan atau organisasi mempunyai budaya yang mempengaruhi semua aspek organisasi dan perilaku anggotanya secara individual dan kelompok. Corporate Culture atau budaya perusahaan pada dasarnya mempunyai pengertian sebagai “Aturan main yang ada di dalam perusahaan yang akan menjadi pegangan dari Sumber Daya Manusia (SDM)-nya dalam menjalankan kewajibannya dan nilai-nilai untuk berprilaku di dalam organisasi tersebut.

Poerwanto dalam bukunya yang berjudul “Budaya Perusahaan” mendefinisikan budaya perusahaan sebagai “ Seperangkat asumsi yang dibangun dan dianut bersama oleh organisasi sebagai moral dalam beradaptasi dengan lingkungan eksternal dan proses integrasi internal” (Poerwanto, 2008: 16).

PT.Perkebunan Nusantara VI memiliki budaya perusahaan dalam menjalankan perusahaannya yaitu “KOMIT SISTEM “ :

1. Kompetensi yaitu Memiliki kemampuan untuk menerapkan dan mengembangkan pengetahuan, keterampilan dan keahlian ( Hard & Soft ) yang dimiliki demi kepentingan dan kemajuan perusahaan

2. Integritas, Melaksanakan pekerjaan dengan jujur, bertanggungjawab dan beretika, serta menyelaraskan setiap aksi korporate dengan kepentingan dan Tata Nilai Perusahaan ( Corporate Values ).

3. Spirit yakni Memiliki antusiasme yang tinggi bekerja

4. Sadar Biaya,Menjalankan setiap rencana dan aksi korporate berdasarkan pertimbangan dan efesiensi dan efektivitas.

5. Team Work, Melaksanakan setiap aktivitas organisasi dengan semangat

tim,sinergi dan kekompakan untuk mencapai visi dan prestasi bersama.

Gambar 4.1 Budaya Perusahaan

Sumber

4.8.2 Struktur Organisasi Perusahaan

Menurut Hasibuan (2002 :128 )Struktur organisasi yaitu menggambarkan tipe organisasi, pendepartemenan organisasi, kedudukan dan jenis wewenang pejabat, bidang dan hubungan Universitas Sumatera Utara pekerjaan, garis perintah dan tanggungjawab, rentang kendali dan sistem pimpinan

organisasi,sedangkan menurut Handoko (2003 : 169) Struktur organisasi didefinisikan sebagai mekanisme-mekanisme formal dengan mana organisasi dikelolah.

Struktur organisasi pada PT.Perkebunan Nusantara VI dapat digambarkan dengan bagan di bawah ini :

Gambar 4.2

Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur Organisasi PT. Perkebunan Nusantara VI di atas menunjukkan jenis struktur organisasi birokrasi. Struktruk birokrasi merupakan jenis struktur yang lazim dipergunakan pada instansi seperti bank – bank, kantor – kantor pemerintah, perusahaan – perusahaan besar dan sebagainya, struktur ini dicirikan dengan rutinitas pekerjaan yang dilakukan lewat spesialisasi, aturan formal, pengelompokkan tugas, sentralisasi otoritas, hirarki kewenangan yang rumit, dan pola pembuatan keputusan harus mengikuti komando.

4.8.3 Uraian tugas (Job Description) Perusahaan Tabel 4.1

Job Description Perusahaan

DIREKTUR UTAMA

ATASAN LANGSUNG : Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) JOB DESCRIPTION

1. Menetapkan visi dan misi perusahaan dan mengarahkan seluruh strategi perusahaan dalam mewujudkan visi tersebut

2. Menciptakan seluruh koordinasi seluruh departemen pada satu sistim dan strategi sebagai dasar dari seluruh kebijkan

3. Menyusun RJP dan Rencana Kerja Anggaran Perusahaan dan mengajukan ke Pemegang Saham melalui Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

4. Memimpin rapat koordinasi BOD dalam evaluasi kinerja dan penyusunan kebijakan operasional

5. Mengarahkan strategi operasional dalam perusahaan untuk mewujudkan KPI perusahaan

6. Mengawasi operasional Bagian Sekretaris Perusahaan, Bagian Satuan Pengawasan internal dan Panitia Pengadaan Barang dan Jasa (P2BJ)

7. Menetapkan Memorandum Of Understanding (MOU), perjanjian kerjasama, dan kontrak kerja dengan mitra perusahaan untuk kepentingan perusahaan

8. Menetapkan strategi operasional yang menjadi pedoman dalam bekerja dalam perusahaan

9. Memberi penugasan kepada Direktur Bidang untuk melakukan tindak lanjut (action plan) terhadap temuan pengawasan internal

10.Memberi pengarahan dan implementasi kebijakan pemerintah sesuai penugasan pemerintah baik melalui Kementrian maupun Pemerintah Daerah

11.Membagi tugas atau memberi tugas tambahan kepada Direktur Bidang bila diperlukan

12.Menandatangani kontrak dengan mitra kerja sesuai dengan batas nilai yang diatur dalam dalam Surat Edaran (SE) pengadaan Barang dan jasa yang berlaku dalam perusahaan

perusahaan baik melalui ekstensifikasi, intensifikasi maupun pengembangan non – core bisnis

14.Memberikan persetujuan atau tidak atas nota dinas yang diajukan Bagian sekretaris Perusahaan, Bagian Satuan Pengawas Internal dan urusan Panitia Pengadaan Barang dan Jasa (P2BJ)

15.Membuat Laporan Tahunan (Annual Report) Audited dan menyampaikan ke Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) sebagai bentuk pertanggung jawaban

16.Monitoring kinerja Direktorat Bidang dan memberikan arahan untuk mewujudkan sasaran

17.Monitoring implementasi manajemen resiko dalam seluruh proses bisnis perusahaan

Membawahi Divisi :

DIVISI SEKRETARIAT PERUSAHAAN JOB DESCRIPTION

1. Menyusun Rencana Jangka Panjang korporasi bidang pembiayaan

2. Mengelola kesinambungan keuangan korporasi baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang melalui pengelolaan sistem manajemen keuangan yang terbaik

3. Menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) serta norma terkait dengan sistem administrasi keuangan korporat

korporat

5. Mengawasi penggunaan biaya oleh Bagian dan unit usaha melalui pengawasan anggaran dan verifikasi kewajaran dan kelengkapan dokumen 6. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun

eksternal

7. Mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengembangan bisnis perusahaan

DIVISI BIRO SATUAN PENGAWAS INTERNAL (SPI) JOB DESCRIPTION

1. Menyusun Rencana Jangka Panjang Korporasi bidang pengawasan internal sesuai audit chartert

2. Mengelola pengawasan internal korporasi dalam upaya menjaga seluruh operasional korporasi terlaksana sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan peraturan perusahaan

3. Menyusun strategi pre-emptive dan preventif akan timbulnya fraud oleh pengelola operasional dalam korporasi

4. Mengembangkan metode pengawasan internal dan konsultansi yang lebih efektif agar lebih mampu mencegah fraud sesuai dengan tata kelola perusahaan yang baik / Good Corporate Governance (GCG)

5. Evaluasi terhadap Updating Standar Operasional Prosedur (SOP) / Pedoman yang disusun oleh masing-masing pengelola operasional dalam korporasi

6. Mengawasi penggunaan biaya untuk pelaksanaan pengawasan internal dan lainnya

7. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun dengan eksternal

8. Mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengembangan bisnis perusahaan

DIREKTUR PRODUKSI

ATASAN LANGSUNG : Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) JOB DESCRIPTION

1. Menetapkan visi dan misi produksi perusahaan dan mengarahkan seluruh strategi perusahaan dalam mewujudkan visi tersebut

2. Menciptakan koordinasi seluruh bagian dan unit produksi pada satu sistim dan strategi sebagai dasar dari seluruh kebijakan

18.Menyusun Rencana Jangka Panjang dan Rencana Kerja Anggaran Perusahaan dan mengajukan ke Pemegang Saham melalui Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

3. Mengikuti rapat koordinasi BOD dalam evaluasi kinerja dan penyusunan kebijakan operasional

4. Memberi pengarahan operasional kepada Bagian Tanaman, Bagian Teknik/Teknologi, dan Bagian Pembelian Komoditi serta seluruh Unit

produksi untuk mewujudkan KPI perusahaan bidang produksi

5. Menetapkan strategi operasional produksi yang menjadi pedoman dalam bekerja dalam perusahaan

6. Memberi persetujuan atau tidak atas nota dinas yang diajukan Bagian Tanaman, Bagian Teknik/Teknologi dan Bagian Pembelian Komoditi 7. Menentukan strategi jenis bahan tanaman dan pola tanam yang diterapkan

pada saat penanaman baru dan replanting di Unit Usaha

8. Menentukan strategi teknologi proses pengolahan yang akan diterapkan pada pembangunan pabrik baru

9. Menandatangani kontrak kerja dengan mitra kerja sesuai dengan batas nilai yang diatur dalam Surat Edaran (SE) pengadaan barang dan jasa yang berlaku dalam perusahaan

10.Berkoordinasi dengan Direktur Keuangan dalam pengendalian anggaran produksi

11.Melakukan evaluasi kinerja terhadap capaian produksi dan kualitas produk serta pengawasan terjadwal ke Unit

12.Monitoring implementasi manajemen resiko dalam proses produksi di seluruh unit

Membawahi Divisi :

DIVISI TANAMAN JOB DESCRIPTION

2. Mengelola kesinambungan produksi tanaman korporasi jangka pendek maupun jangka panjang

3. Menetapkan strategi dan kebijakan pengelolaan produksi tanaman yang menjadi kesinambungan produksi dan peningkatan produktivitas

4. Membantu menyediakan bahan baku pendukung produksi tanaman yang pengadaannya dilaksanakan di Kantor Pusat

5. Membantu unit produksi dalam penyediaan teknologi terbaru yang mendukung peningkatan produksi

6. Updating Standar Operasional Prosedur (SOP) bidang tanaman yang diimplementasikan di seluruh unit produksi tanaman

7. Mengawasi penggunaan biaya untuk produksi tanaman di seluruh unit usaha

8. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun dengan eksternal

9. Mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengelolaan produksi tanaman

DIVISI TEKNIK/TEKNOLOGI JOB DESCRIPTION

1. Menyusun Rencana Jangka Panjang korporasi bidang pengolahan dan teknik

2. Mengelola kesinambungan kuantitas dan kualitas produk yang dikomersilkan (minyak sawit, inti sawit, cangkang, limbah, teh kering,

karet remah) korporasi jangka pendek maupun jangka panjang

3. Menetapkan strategi dan kebijakan pengelolaan proses pengolahan yang menjamin kesinambungan produksi komersial dan peningkatan produktivitas

4. Mengelola kapasitas fasilitas proses pengolahan korporasi

5. Membantu menyediakan bahan pendukung dalam proses pengolahan yang dibutuhkan unit yang pengadaannya dilaksanakan di Kantor Pusat

6. Membantu unit produksi dalam penyediaan teknologi terbaru yang mendukung peningkatan kinerja proses pengolahan dan teknik di unit 7. Updating Standar Operasional Prosedur (SOP) bidang Pengolahan dan

bidang teknik yang diimplementasikan di seluruh unit

8. Mengawasi penggunaan biaya pengolahan dan pemeliharan prasarana unit di seluruh unit usaha

9. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun dengan eksternal

10.Mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengelolaan proses pengolahan dan pengelolaan prasarana unit

DIVISI PEMBELIAN KOMODITI JOB DESCRIPTION

1. Menyusun rencana jangka panjang korporasi bidang pembelian komoditi 2. Mengelola kesnambungan penyediaan bahan baku Pabrik Kelapa Sawit

(PKS) dan PKR korporasi dari pihak ketiga jangka pendek maupunjangka panjang

3. Menetapkan strategi dan kebijakan pengelolaan penyediaan bahan baku yang menjamin kesinambungan produktifitas pabrik korporasi

4. membantu menyediakan dana dan harga acuan dalam pelaksanaan pembelian bahan baku di lapangan

5. Updating Standar Operasional Prosedur (SOP) bidang pembelian bahan baku yang diimplementasikan di seluruh unit pembelian bahan baku

6. Mengawasi penggunaan biaya untuk pembelian bahan baku diseluruh unit usaha yang mengadakan pembelian untuk pencukupan bahan baku pabrik 7. menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun

dengan eksternal

8. Medukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengelolaan produksi tanaman

DIREKTUR KEUANGAN

ATASAN LANGSUNG : Rapat umum Pemegang Saham (RUPS) JOB DESCRIPTION

1. Menetapkan visi dan misi perusahaan dalam bidang keuangan dan mengarahkan seluruh strategi perusahaan dalam mewujudkan visi tersebut 2. Menciptakan koordinasi seluruh bagian keuangan dan pengelola keuangan

di unit pada satu sistim dan strategi sebagai dasar dari seluruh kebijakan 3. Menyusun Rencana Jangka Panjang dan Rencana Kerja Anggaran

Perusahaan dan mengajukan ke Direktur Utama

4. Mengikuti rapat koordinasi BOD dalam evaluasi kinerja dan penyusunan kebijakan operasional

5. Memberi pengarahan dan mengawasi operasional kepada Bagian Pembiayaan, Bagian Pemasaran dan Urusan Pemasaran Teh Kemasan untuk mewujudkan KPI perusahaan bidang pembiayaan dan pemasaran 6. Menetapkan strategi operasional bidang keuangan yang menjadi pedoman

dalam bekerja dalam perusahaan

7. Memberi persetujuan atau tidak atas nota dinas yang diajukan Bagian Pembiayaan, Bagian Pemasaran dan Urusan Pemasaran Teh Kemasan 8. Menetapkan kebijakan prioritas penggunaan anggaran sebagai bahan

referensi dalam implementasi anggaran dalam RKO

9. Menyusun tindak lanjut (action plan) terhadap temuan pengawasan internal dalam bidang pembiayaan dan pemasaran

10.Menandatangani kontrak kerja dengan mitra kerja sesuai dengan batas nilai yang diatur dalam Surat Edaran (SE) pengadaan barang dan jasa yang berlaku dalam perusahaan

11.Membuat keputusan akan strategi jangka panjang pembiayaan dan pengelolaan keuangan

13.Membuat Laporan Tahunan (Annual report) Auditied dan menyampaikan ke Direktur utama

14.Monitoring kinerja Direktorat Bidang Keuangan dan memberikan arahan untuk mewujudkan sasaran

Membawahi Divisi :

DIVISI PEMBIAYAAN JOB DESCRIPTION

1. Menyusun Rencana Jangka Panjang Korporasi bidang pembiayaan

2. Mengelola kesinambungan keuangan korporasi baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang melalui pengelolaan sistem manajemen keuangan yang terbaik

3. Menetapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) serta norma terkait dengan sistem administrasi keuangan korporat

4. Menjamin ketersediaan keuangan perusahaan untuk aktivitas bisnis korporat

5. Mengawasi penggunaan biaya oleh Bagian dan unit usaha melalui pengawasan anggaran dan verifikasi kewajaran dan kelengkapan dokumen 6. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun

eksternal

7. Mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengembangan bisnis perusahaan

DIVISI PEMASARAN JOB DESCRIPTION

1. Menyusun Rencana Jangka Panjang korporasi bidang pemasaran dan penjualan hasil produksi, by-product, dan lainnya

2. Mengelola optimalisasi pendapatan korporat melalui optimalisasi volume penjualan dan harga jual terbaik pada penjualan local dan ekspor

3. Mengevaluasi dan menganalisa pasar secara periodik serta menetapkan strategi dan kebijakan pemasaran untuk mencapai target penjualan dan pengembangan pasar

4. Monitoring ketersediaan stok produksi Kelapa Sawit, Karet dan Teh di gudang unit usaha

5. Updating Standar Operasional Prosedur (SOP) / Pedoman terkait Penjualan hasil-hasil komoditi, by-product, dan lainnya

6. Mengawasi penggunaan biaya untuk pemasaran dan penjualan hasil produksi, by-product, dan lainnya

7. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun dengan eksternal

8. Mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengembangan bisnis peusahaan

DIVISI SBUTK (SATUAN BISNIS USAHA TEH KEMASAN ) JOB DESCRIPTION

Kemasan

2. Menyusun rencana penjualan harian dan bulanan produksi 3. Menyusun Laporan Harian Stock Produksi Teh Kemasan 4. Menyusun pedoman pemasaran teh kemasan dan by product 5. Melakukan analisa pasar

6. Membuat perkiraan modal kerja bulanan

7. Membuat kontrak penjualan teh dan by product teh untuk pembeli 8. Membuat DeliveryOrder (DO)

9. Membuat ikhtisar hasil penjualan (rincian hasil penjualan) 10.Memonitor pembayaran melalui transfer di rekening bank 11.Menyelesaikan tagihan penjualan

12.Melakukan Survey Kepuasan Pelanggan

13.Membuat Laporan Manajemen Urusan Pemasaran Teh Kemasan

14.Menilai prestasi kerja Dewan Pertimbangan Pembangunan Kota (DP2K) seluruh karyawan pelaksana di unit pemasaran teh kemasan

DIREKTUR SDM DAN UMUM

ATASAN LANGSUNG : Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) JOB DESCRIPTION

1. Menetapkan visi dan misi perusahaan dalam Sumber Daya Manusia (SDM) dan Umum dan mengarahkan seluruh strategi perusahaan dalam

mewujudkan visi tersebut

2. Menciptakan koordinasi seluruh bagian Sumber Daya Manusia (SDM) dan umum di unit pada satu sistim dan strategi sebagai dasar dari seluruh kebijakan

3. Menyusun Rencana Jangka Panjang dan Rencana Kerja Anggaran Perusahaan dan mengajukan ke Direktur Utama

4. Mengikuti rapat koordinasi BOD dalam evaluasi kinerja dan penyusunan kebijakan operasional

5. Memberi pengarahan dan mengawasi operasional Bagian Sumber Daya Manusia (SDM), Bagian Umum,Bagian Pengadaan dan Urusan Program Kemitraaan dan Bina Lingkungan (PKBL) untuk mewujudkan KPI perusahaan bidang Sumber Daya Manusia (SDM) dan Corporate Social Responsibility (CSR)

6. Menetapkan strategi operasional bidang Sumber Daya Manusia (SDM), Bagian Umum,Bagian Pengadaan dan Urusan Program Kemitraaan dan Bina Lingkungan (PKBL) yang menjadi pedoman dalam bekerja dalam perusahaan

7. Menyusun tindak lanjut (action plan) terhadap temuan pengawasan internal dalam bidang Sumber Daya Manusia (SDM), Bagian Umum,Bagian Pengadaan dan Urusan Program Kemitraaan dan Bina Lingkungan (PKBL)

– SDM –an, perijinan, dan Corporate Social Responsibility (CSR) sesuai penugasan pemerintah baik melalui Kementrian maupun Pemerintah Daerah

9. Menandatangani kontrak kerja dengan mitra kerja sesuai dengan batas nilai yang diatur dalam Surat Edaran (SE) pengadaan barang dan jasa yang berlaku dalam perusahaan

10.Memberi persetujuan atau tidak atas nota dinas yang diajukan Bagian Sumber Daya Manusia (SDM), Bagian Umum,Bagian Pengadaan dan Urusan Program Kemitraaan dan Bina Lingkungan (PKBL)

11.Berkoordinasi dengan Direktur Bidang lain dalam strategi optimalisasi kinerja Sumber Daya Manusia (SDM)

12.Berkoordinasi dengan Direktur Keuangan dalam pegawasan penggunaan anggaran dan eksekusi seluruh bentuk remunerasi

13.Monitoring kinerja Direktorat Bidang Keuangan dan memberikan arahan untuk mewujudkan sasaran

Membawahi Divisi :

DIVISI SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) JOB DESCRIPTION

1. Menyetujui Surat Perintah Kerja (SPK) pegawai honor, Papam, Calon On the Job Trainning (OJT) karyawan pimpinan,perpanjangan On the Job Trainning (OJT) calon karyawan pimpinan, percobaan calon karyawan pelaksana an perpanjangan percobaan calon karyawan pelaksana, dan

mengajukan ke Direksi.

2. Memeriksa dan menyetujui Surat Perintah Kerja (SPK) rumah sakit rujukan

3. Memeriksa dan menyetujui Surat Keputusan (SK) volenter calon karyawan pimpinan.

4. Memeriksa dan menyetujui Surat Keputusan (SK) pengangkatan karyawan pimpinan dan karyawan pelaksana (KPTS)

5. Memeriksa dan menyetujui Surat Keputusan (SK) mutasi, promosi, demosi,MBT, dan pensiunan karyawan

6. Memeriksa dan menyetujui kompilasi penilaian kinerja, KPTS penilaian kinerja dan kutipan KPTS penilaian kinerja

7. Memeriksa dan menyetujui Bezzeting karyawan

8. Memeriksa dan menyetujui Nota Dinas yang dibuat dari bagian Sumber Daya Manusia (SDM)

9. Mengumpulkan dan mengirimkan Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara Negara (LHKPN)

10.Memeriksa dan menyetujui pedoman penyusunan Rencana Kerja Operasional (RKO) /Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP) bidang Sumber Daya Manusia (SDM)

DIVISI BAGIAN UMUM JOB DESCRIPTION

2. Mengelola kegiatan di bagian umum

3. Updating petunjuk pelaksana dari pelaksanaan Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) yang diimplementasikan di seluruh unit produksi

4. Mengawasi penggunaan biaya untuk bagian umum

5. Menjamin pelayanan prima pada pelanggan internal korporasi maupun dengan eksternal

6. mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme di bagian umum

DIVISI BAGIAN PENGADAAN JOB DESCRIPTION

1. Menyusun rencana jangka panjang bidang pengadaan barang dan jasa perusahaan

2. Mengelola pengadaan brng dan jasa untuk kepentingan perusahaan

3. Menetapkan strategi dan kebijakan dalam bidang pengadaan barang dan jasa

4. Membantu unit produksi dalam penyediaan barang dan jasa yang mendukung peningkatan produksi

5. Updating pedoman harga barang yang akan digunakan diseluruh unit produksi dan bagian-bagian

6. Mengawasi penggunaan biaya untuk pengadaan barang dan jasa

dengan eksternal

8. mendukung pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) untuk terwujudnya profesionalisme dalam pengelolaan pengadaan barang dan jasa

DIREKTUR PERENCANAAN DAN PENGEMBANGAN

ATASAN LANGSUNG : Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) JOB DESCRIPTION

1. Menetapkan visi dan misi perusahaan dan mengarahkan seluruh strategi perusahaan dalam mewujudkan visi tersebut

2. Menciptakan koordinasi seluruh bagian di Kantor Pusat dan unit pada satu sistim dan strategi sebagai dasar dari seluruh kebijakan

3. Menetapkan rencana dan strategi jangka panjang dalam rangka pengembangan usaha

4. Menyusun Rencana Jangka Panjang dan Rencana Kerja Anggaran Perusahaan dan mengajukan ke Direktur Utama

5. Mengikuti rapat koordinasi BOD dalam evaluasi kinerja dan penyusunan kebijakan operasional

6. Memberi pengarahan dan mengawasi operasional Bagian Perencanaan & Pengkajian Bisnis dan Bagian Pengembangan Bisnis untuk mewujudkan KPI perusahaan

7. Menetapkan strategi operasional Bagian Perencanaan & Pengkajian Bisnis dan Bagian Pengembangan Bisnis yang menjadi pedoman dalam bekerja dalam perusahaan

8. Menyusun tindak lanjut (action plan) terhadap temuan pengawasan internal dalam Bagian Perencanaan & Pengkajian Bisnis dan Bagian Pengembangan Bisnis

9. Memberi pengarahan dalam implementasi kebijakan pemerintah bidang pengembangan bisnis ( core maupun non-core) sesuai penugasan pemerintah baik melalui Kementrian maupun Pemerintah Daerah

10.Menandatangani kontrak kerja dengan mitra kerja sesuai dengan batas nilai yang diatur dalam Surat Edaran (SE) pengadaan barang dan jasa yang berlaku dalam perusahaan

11.Memberi persetujuan atau tidak atas nota dinas yang diajukan Bagian Perencanaan & Pengkajian Bisnis dan Bagian Pengembangan Bisnis

12.Berkoordinasi dengan Direktur Keuangan dalam pegawasan penggunaan anggaran dan eksekusi seluruh bentuk remunerasi

13.Monitoring kinerja Bidang Perencanaan & Pengkajian Bisnis dan Bidang Pengembangan Bisnis dan memberikan arahan untuk mewujudkan sasaran

Membawahi Divisi :

DIVISI PENGEMBANGAN JOB DESCRIPTION

4.1.1 Sejarah Umum Perusahaan ... 57

4.1.1.1 Visi dan Misi Perusahaan ... 60

4.1.1.2 Budaya Perusahaan ... 61

4.1.2 Struktur Organisasi Perusahaan ... 62

4.1.3 Uraian tugas (Job Description) Perusahaan ... 64

4.2 Program Corporate Social Responsibility (CSR) PTP Nusantara VI... 84

4.2.1 Sasaran Kegiatan ... 84

4.2.2 Jenis Kegiatan ... 85

4.2.3 Wilayah Kegiatan ... 87

4.2.4 Prosedur Kegiatan ... 88

4.3 Penyajian Data ... 91

4.3.1 Deskripsi Data Identitas Responden ... 91

4.3.2 Deskripsi Data Variabel Penelitian ... 93

4.3.2.1 Distribusi Jawaban Responden Untuk Variabel Corporate Philanthropy (X1) ... 94

4.3.2.2 Distribusi Jawaban Responden Untuk Variabel Social Responsibility Business Practice (X2) ... 97

4.3.2.3 Distribusi Jawaban Responden Untuk Variabel Citra Perusahaan (Y) ... 104

4.4 Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 107

4.4.1 Uji Validitas ... 107

4.4.2 Uji Reliabilitas ... 109

4.5 Uji Asumsi Kelasik ... 110

4.5.1 Uji Normalitas ... 110

4.5.2 Uji Multikolinearitas ... 111

4.5.3 Uji Heterokedastisitas ... 112

4.6 Regresi Linier Berganda ... 114

4.6.1 Uji Koefisien Determinasi ... 115

4.6.2 Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F) ... 117

4.6.3 Uji Parsial (Uji Statistik T) ... 118

4.7 Pembahasan... 119

ix

4.7.2 Pengaruh Social Responsibility Business Practice

Terhadap Citra Perusahaan ... 120

4.7.3 Pengaruh Corporate Social Responsibility (Corporate Philanthropy danSocial Responsibility Business Practice) Terhadap Citra Perusahaan ... 121

BAB V PENUTUP ... 123

5.1 Kesimpulan ... 123

5.2 Saran ... 124

DAFTAR PUSTAKA ... 126 LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 42

Gambar 4.1 Budaya Perusahaan ... 62

Gambar 4.2 Struktur Organisasi Perusahaan ... 63

Gambar 4.3 Grafik Uji Normalitas... 111

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 36

Tabel 3.1 Definisi Operasional Variabel ... 45

Tabel 4.1 Job Description Perusahaan ... 64

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 91

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 92

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 93

Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 1 ... 94

Tabel 4.6 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 2 ... 94

Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 3 ... 95

Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 4 ... 96

Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 5 ... 96

Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 6 ... 97

Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 1 ... 98

Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 2 ... 98

Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 3 ... 99

Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 4 ... 100

Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 5 ... 100

Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 6 ... 101

Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 7 ... 102

Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 8 ... 102

Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 9 ... 103

Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 10 ... 103

Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 1 ... 104

Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 2 ... 105

Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 3 ... 105

Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Kuesioner Pernyataan 4 ... 106

Tabel 4.25 Hasil Uji Validitas Variabel Corporate Philanthropy (X1)... 107

Tabel 4.26 Hasil Uji Validitas Variabel Social Responsibility Business Practice (X2) ... 108

Tabel 4.27 Hasil Uji Validitas Variabel Citra Perusahaan (Y) ... 108

Tabel 4.28 Hasil Uji Reliabilitas ... 109

Tabel 4.29 Tabel Uji Multikolinearitas ... 112

Tabel 4.30 Hasil Uji Regresi Linear Berganda ... 114

Tabel 4.31 Hasil Uji Koefisien Determinasi ... 116

Tabel 4.32 Hasil Uji Simultan F (Uji F) ... 117

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ... L-1 Lampiran 2 Rekapitulasi Jawaban Responden ... L-2 Lampiran 3 Frekuensi Karakteristik Responden ... L-3 Lampiran 4 Frekuensi Jawaban Tiap Pertanyaan... L-4 Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabitilas ... L-5 Lampiran 6 Uji Regresi Linier Berganda ... L-6 Lampiran 7 Kartu Seminar Proposal Penelitian ... L-7 Lampiran 8 Kartu Kendali Bimbingan Skripsi ... L-8 Lampiran 9 Dokumentasi ... L-9 Lampiran 10 Surat Permohonan Pengajuan Judul ... L-10 Lampiran 11 Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal ... L-11 Lampiran 12 Berita Acara Seminar Proposal Rencana Usulan Penelitian ... L-12 Lampiran 13 Berkas Penilaian Seminar Proposal ... L-13