atau pakar dalam bidangnya yang berasal dari pihak internal maupun pihak eksternal kelompok usaha.
Responden dalam penelitian ini berjumlah enam orang yang terdiri dari Pimpinan Umum pendiri, Kepala Operasional pendiri, General Manager KUB
Zocha Graha Kriya, Kepala Bidang Perindustrian Dinas Perindustrian dan PerdaganganKabupaten Garut, Kepala Bidang Perdagangan Dinas Perindustrian
dan Perdagangan Kabupaten Garut, dan Kepala Divisi Marketing Asgar Muda.
3.6. Pengolahan dan Analisis Data
Pengolahan dan analisis data dalam penelitian ini dilakukan setelah melalui tahap awal yaitu mempelajari literatur yang berkaitan dengan strategi
pemasaran, akar wangi, KUB Zocha Graha Kriya dan metode AHP untuk pengolahan data selanjutnya. Setelah mempelajari hal-hal tersebut, dilakukan
identifikasi bentuk kegiatan pemasaran yang telah dilakukan KUB Zocha Graha Kriya melalui wawancara mendalam dengan pihak internal UKM yang memiliki
wewenang dalam penyusunan kebijakan pemasaran perusahaan. Tahap selanjutnya adalah mengidentifikasi faktor, aktor, tujuan dan alternatif strategi
pemasaran yang juga dilakukan melalui wawancara dengan pihak penyusun strategi pemasaran.
Hasil identifikasi faktor, aktor, tujuan dan alternatif strategi pemasaran ini kemudian didiskusikan kembali dengan pakar strategi akademisi agar diperoleh
struktur hirarki yang tepat untuk kemudian dijadikan sebagai acuan kuisioner yang akan dinilai oleh pakar jajaran pimpinan KUB Zocha Graha Kriya, Kepala
Bidang Perindustrian dan Kepala Bidang Perdagangan Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kabupaten Garut, Kepala Divisi Marketing Asgar Muda Garut.
Narasumber interview dan penilai kuesioner dipilih secara sengaja purposive sampling dengan mempertimbangkan pemahaman tentang strategi pemasaran
KUB Zocha Graha Kriya. Berikut adalah gambar struktur hirarki penyusunan strategi pemasaran KUB Zocha Graha Kriya.
Gambar 4. Struktur Hirarki Penyusunan Strategi Pemasaran KUB Zocha Graha Kriya
Keterangan:
A. Faktor
KFP : Kondisi Finansial Perusahaan
KP : Kapasitas Perusahaan
Prod : Produk SK
: Sikap Konsumen KO
: Kapasitas Outlet KPr
: Kondisi Persaingan
B. Aktor
PU : Pimpinan Umum
KOpr : Kepala Operasional GM
: General Manager
Goal
Faktor
Aktor
Tujuan
Alternatif Alternatif Strategi Pemasaran pada
KUB Zocha Graha Kriya
KP Prod
KO
PU KOpr
GM
T1 T2
T3
A3 A5
A2 A4
KPr KFP
SK
C. Tujuan
T1 : Meningkatkan Omzet Perusahaan
T2 :Memantapkan Posisi Merek yang Kuat bagi Konsumen dan Mitra Dagang
T3 : Mempertahankan Loyalitas Pelanggan
D. Alternatif
A1 : Positioning Produk Berdasarkan Kualitas dan Harga
A2 :
Pengembangan Program ”Factory and Galery Visit” dengan Outlet A3
: Memanfaatkan Media Promosi secara Optimal A4
: Penerapan Customer Intimacy Hasil penilaian struktur oleh pakar akan diolah dengan metode AHP untuk
diketahui pembobotan pada setiap elemen hirarkinya. Hasil dari pengolahan tersebut adalah konsistensi dari jawaban responden yang dilakukan menggunakan
software AHP dengan batas inkonsitensi ditetapkan 10 persen. Apabila ada penilaian pakar yang tidak konsisten maka harus direvisi dengan mencari deviasi
RMS Root Mean Square. Setelah Matriks Pendapat Individu MPI dinyatakan konsisten, akan dilakukan penggabungan matriks yang kemudian diukur kembali
dengan pengolahan horisontal dan vertikal sesuai dengan mekanisme AHP. Hasil
pengolahan horizontal
menunjukkan elemen-elemen
yang berhubungan dalam satu tingkat hirarki dibandingkan dengan elemen-elemen
lainnya di tingkat hirarki yang berbeda. Sedangkan hasil pengolahan vertikal menggambarkan keterkaitan dan tingkat pengaruh antara elemen pada satu tingkat
hirarki dengan elemen pada tingkat hirarki lainnya. Hasil pengolahan yang menunjukkan pemilihan alternatif strategi pemasaran diperoleh dari pengolahan
vertikal.
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
