sedangkan repositiong berusaha membentu citra baru yang jelas , beda dan unggul secara relative disbanding dengan bank-bank yang lainnya.
Pembentukan brand image ini merupakan hal yang sangat penting bagi suatu perusahaan untuk tetap tumbuh dalam persaingan, sehingga mampu menarik
minat beli konsumen nasabah bahkan dapat mempertahankan nasabah yang sudah memberi kepercayaan terhadap Bank Syariah Mandiri.
Berdasarkan uraian tersebut, kajian dalam skripsi ini akan lebih
focus kepada masalah, “Strategi Positioning Bank Syariah Mandiri Cabang Tangerang”.
B. Pembatasan dan Perumusan Masalah
Penulisan penelitian ini dibatasi pada perumusan permasalahan mengenai strategi positioning Bank Syariah Mandiri Cabang Tangerang.
Dengan demikian dalam penulisan ini dirumuskan masalah sebagai berikut:
1. bagaimana strategi positioning yang diterapkan oleh Bank Syariah Mandiri Cabang tangerang?
C. Tujuan dan manfaat penelitian
1. Tujuan Penelitian
Untuk mengetahui strategi positioning pada Bank Syariah Mandiri Cabang Tangerang
2. Manfaat Penelitian
a. Manfaat akademis: Hasil penelitian ini dapat dijadikan informasi untuk menambah wawasan dan ilmu pengetahuan yang baik kepada
mahasiswa agar mengetahui konsep strategi positioning pada Bank Syariah Mandiri.
b. Manfaat Praktis: Memberikan suatu kontribusi berupa wawasan keilmuan mengenai strategi positioning pada Bank Syariah Mandiri.
c. Manfaat perusahaan Bank Syariah Mandiri: Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan dalam menerapkan
strategi positiong.
D. Metodologi Penelitian
1. Metode Penelitian
Metode penelitian cara atau strategi menyeluruh untuk menentukan atau memperoleh data yang diperlukan.
1
Dalam hal penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan menggunakan penelitian
yang menghasilkan data deskriptif, yaitu metode yang digunakan untuk menggambarkan secara terperinci fenomena-fenomena tertentu dan kemudian
menganalisisnya, serta menginterpresentasikannya melalui data yang terkumpul.
2
2. Subjek dan Objek Penelitian a. Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini adalah Bank Syariah Mandiri Cabang Tangerang, yang didalamnya terdapat pengurus atau pengelola, staff dan
karyawan yang dapat dijadikan sebagai sumber informasi dalam penelitian ini.
1
Irawan Soehartono, Metode Penelitian Social, Bandung: Rosda Karya, 1996 h. 9
2
Jalaluddin Rahmat, Metode Penelitian Komunikasi Bandung : Remaja Rosda Karya, 1999 cet. VII, h.24
b. Objek Penelitian
Adapun yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah Strategi Positioning Bank Syariah Mandiri Cabang Tagerang.
3. Teknik Pengumpulan data
Adapun teknik pengumpulan data yanmg penulis gunakan untuk memperoleh data sesuai dengan tujuan penelitian adalah :
a. Study perpustakaan Lubrary Reseach
Merupakan data primer dalam penulisan ini. Dengan metode ini penulis memperoleh data dari beberapa literaturetertulis, baik dari buku-buku,
majalah, surat kabar, jurnal, makalah, artikel dan semua literature yang berkaitan dengan peulisan ini.
b. Study Lapangan Field Research
Yaitu dengan mendatangi perusahaan yang bertujuan untuk mendapatkan sumberdata primer yang meliputi teknik pengumpulan data yang
menggunakan:
c. Wawancara,
Yakni proses memperoleh keterangan untuk tujuan penelitian dengan cara tanya jawab dan bertatap muka antara penanya dengan responden dengan
menggunakan alat yang dinamakan interview guide panduan wawancara, guna mendapatkan data-data mengenai strategi positioning pada bank syariah mandiri.
Dalam teknik wawancara ini, penulis memberikan pertanyaan kepada staf Bank Syariah Mandiri yang disiapkan secara terstruktur berkenaan dengan data-data
yang dibutuhkan dalam proses penulisan ini.
d. Observasi Secara Langsung,
Yaitu dengan melakukan pengamatan dan meninjau secra langsung serta mencatat data-data yang akan diteliti.
e. Dokumentasi,
Yaitu dengan mengambil data-data dan informasi yang tersedia di Bank Permata Syariah yaitu berupa brosur, naskah, buku dan sebagainya yang
berkaitan dengan masalh penelitian.
4. Teknik Analisa Data
Setelah data yang dibutuhkan dalam penulisan skripsi ini terkumpul. Maka langkah selanjutnya adalah mengelola dan menganalisis data tersebut. Data yang
terkumpul dianalisis dengan analisis deskriptif, yaitu data yang terkumpul disusun dan dilaporkan yang sebelumnya diklasifikasi menurut urutan pembahasan dan
pada akhirnya diambil kesimpulan.
3
Adapun teknik penulisan dan transliterasi yang digunakan berpedoman pada buku pedoman penulisan karya ilmiyahskripsi,tesis, dan disertasi yang
disusun oleh Tim UIN Syarif Hidayatullah Jakarta, diterbitkan oleh UIN Jakarta Press, Tahun 2007.
E. Tinjauan Pustaka
Dalam penyusuan skripsi ini telah dilakukan tinjauan pustaka oleh penulis pada Perpustakaan utama UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dan
Perpustakaan Fakultas Dakwah dan Komunikasi, namun ternyata tidak ada mahasiswaI sebelumnya yag menul dalam masalah yang hampir sama atau
3
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta: PT. Bina Aksara, 1985 cet, Ke-2. h.140.
menyerupai dengan judul yang akan penulis buat. Oleh karena itu, tidak ada data yang tentang skripsi mahasiswaI atau buku yang disusun oleh seseorang
yng sama atau hampir sama dengan maslah tersebut diatas.
F. Sistematika Penulisan
Untuk lebih memudahkan penulisan dalam pembahasan skripsi ini, maka penulis menuangkannya dalam sistematika penulisan sebagai berikut:
BAB 1 :
membicarakan hal-hal bersifat teknis operasional untuk melangkah pada bab-bab selanjutnya yang mencangkup latar belakang
masalah, pembatasan dan perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metodologi penelitian, tinjauan pustaka dan sistematika
penulisan. BAB II
:TINJAUAN TEORI
Bab ini penulis mengkaji secara teoritis mengenai strategi, pengertian strategi, tahapan strategi, perumusan strategi,
implementasi strategi ,evaluasi strategi, positioning, pengertian positioning, ciri-ciri positioning, langkah-langkah dalam
positioning, bank Syariah, pengertian dan sejarah Bank Syariah, tujuan dan prinsip Bank Syariah, produk-produk Bank Syariah.
BAB III :
merupakan gambaran umum mengenai Bank Syariah Mandiri yang terdiri dari Sejarah singkat dan perkembangan Bank Syariah
Mandiri, Visi dan misi Bank Syariah Mandiri, Struktur organisasi, Produk-produk Bank Syariah Mandiri.
BAB IV :
Merupakan pembahasan inti yang akan menjawab dari perumusan masalah yang telah ditentukan yang meliputi temuan dan analisis
Strategi Positioning yang diterapkan oleh Bank Syariah Mandiri Cabang Tangerang yang meliputi :cara mengenali keunggulan-
keunggulan yang mungkin dapat ditampilkan dalam hugungan
dengan pesaing, cara memilih keunggulan – keunggulan yang kuat
atau menonjol, cara menyampaikan itu secara efektif kepada target pasar, siklus pertumbuhan Bank syariah Mandiri, penentuan
posisi Bank Syariah Mandiri dibidag industry perbankan syariah,
perbandingan umum BSM dengan bank syariah lain. BAB V
:
merupakan penutup yang berisikan kesimpulan dan saran-saran sebagai sumbangan ide penulis untuk melengkapi kekurangan yang
ada ditambah dengan harapan-harapan.
BAB II TINJAUAN TEORI
A.Konsep Strategi 1. Pengertian Strategi
Dari segi etimologi, kata strategi berasal dari bahasa yunani, yaitu stratogos yang berasal dari kata stratogos yang berarti militer Ag, yang berarti
memimpin. Dalam konteks awalnya, strategi diartikan general ship atau sesuatu yang dilakukan oleh para jendral dalam membuat rencana untuk menaklukan
musuh dan memenangkan perang
1
. Sehingga tidak mengherankan jika pada awal perkembangannya istilah strategi digunakan dan populer dilingkungan militer.
Namun seiring perkembangan ilmu pengetahuan strategi berkembang untuk semua kegiatan organisasi termasuk keperluan ekonomi, sosial, budaya dan
agama.
2
Penggunaan kata strategi dalam manajemen atau suatu organisasi diartikan sebagai kiat cara dan taktik utama yang dirancang secara sistematik dalam
melaksanakan fungsi manajemen yang terarah pada tujuan strategi organisasi
3
. Menurut kamus besar bahasa Indonesia, pengertian dari strategi :
4
a. Ilmu dan seni menggunakan semua sumber daya bangsa untuk melaksanakan kebijaksanaan tertentu dalam perang dan damai
1
Setiawan Hari Purnomo dan Zuelkiflimansyah, Manajemen Strategi Sebuah Konsep pengantar
, Jakarta: Lembaga Penerbitan Fakultas Ekkonomi UI, 1999, h.8
2
Rafi’udin dan Maman Abdul Djaliel, Prinsip dan strategi Dakwah, Bandung : Pustaka Setia, h. 76
3
Hadari Nawawi, Manajemen Strategi Organisasi Non Profit Bidang Pemerintahan dengan
Ilustrasi dibidang Pendidikan, Yogyakarta : Gadjah Mada Universitas Press, 2000, Cet. Ke-1, h.147
4
Depdiknas, Kamus Besar Bahasa Indonesia, Jakarta : Balai Pustaka, 2002, h. 1092
