Lokasi Penelitian Jenis Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Metode Analisis

Vorika Ayu Taqiyah : Peranan Public Relations Dalam Menciptakan Opini Public Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Unit Enterprise Regional I Sumatera, 2008. USU Repository © 2009

D. METODE PENELITIAN

Penelitian adalah suatu pekerjaan yang tidak ringan. Ketelitian dan kebenaran fakta merupakan faktor yang sangat penting bagi suatu penelitian. Untuk mencapai hasil yang memuaskan dibutuhkan cara atau metode yang tepat. Dalam rangka memperoleh data dan keterangan yang diperlukan dalam penyusunan skripsi minor ini, maka data dan metode yang penulis pakai adalah sebagai berikut :

1. Lokasi Penelitian

Penelitian dilaksanakan di PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk UNIT ENTERPRISE REGIONAL I SUMATERA yang bertempat di Graha Telekomunikasi Lt. II, Jl. Putri Hijau No. 1 Medan. Penelitian dilaksanakan pada tanggal 11 sd 26 Maret 2008.

2. Jenis Sumber Data

a. Data Primer Merupakan data yang diambil langsung dari objek yang diteliti, dalam hal ini adalah PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Unit Enterprise Regional I Sumatera. Vorika Ayu Taqiyah : Peranan Public Relations Dalam Menciptakan Opini Public Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Unit Enterprise Regional I Sumatera, 2008. USU Repository © 2009 b. Data Sekunder Merupakan data yang diperoleh dari gambaran umum perusahaan, struktur organisasi, buku-buku, literature, dan bahan bacaan lain yang berhubungan dengan penulisan skripsi minor ini.

3. Teknik Pengumpulan Data

a. Wawancara Merupakan teknik pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab yang dilakukan secara langsung dengan para pegawai PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA,Tbk UNIT ENTERPRISE REGIONAL I SUMATERA. b. Observasi Merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan mengadakan pengamatan langsung terhadap objek dan pencatatan yang menjadi sasaran dalam pembahasan penelitian ini, yaitu dengan mengadakan observasi langsung ke PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA,Tbk UNIT ENTERPRISE REGIONAL I SUMATERA. Vorika Ayu Taqiyah : Peranan Public Relations Dalam Menciptakan Opini Public Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Unit Enterprise Regional I Sumatera, 2008. USU Repository © 2009

4. Metode Analisis

a. Metode Deskriptif Metode deskriptif merupakan metode analisis dengan cara menafsirkan dan menginterpretasikan data sehingga data tersebut dapat memberikan gambaran mengenai keadaan permasalahan yang diteliti. b. Metode Deduktif Metode deduktif merupakan metode dengan mengambil kesimpulan fakta-fakta yang diteliti berdasarkan kebenaran yang bersifat umum kepada yang bersifat khusus. Dalam hal ini penulis membandingkan data sekunder dengan data primer, kemudian mengambil kesimpulan dan selanjutnya digunakan sebagai dasar membuat saran. Vorika Ayu Taqiyah : Peranan Public Relations Dalam Menciptakan Opini Public Pada PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Unit Enterprise Regional I Sumatera, 2008. USU Repository © 2009

BAB II PERANAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENCIPTAKAN