Fasilitas yang Dimiliki 2 Masalah

Lusiana S. Hutagalung : Peranan Bartender Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Samudera Bar Lounge Hotel Santika Premiere Yogyakarta, 2009. USU Repository © 2009 • Premiere : 6 kamar • Premiere with Balcony : 4 kamar • Deluxe Suite : 3 kamar • Executive Suite : 1 kamar • Premiere Suite : 1 kamar 3.2.3 Berdasarkan Posisi atau Letak Location Jika ditinjau dari segi lokasinya maka Hotel Santika Premiere Jogja dapat digolongkan kedalam klasifikasi City Hotel, karena lokasinya yang terletak ditengah kota tepatnya di jalan jenderal Sudirman No.19,tidak jauh dari pusat pemerintahan, wisata, maupun pendidikan dengan keraton da tugu yang menjadi ciri khas kota Jogja. 3.2.4. Ditinjau dari lamanya Tamu yang menginap Length of Stay Hotel Santika Premiere jogja merupakan Semi Residential Hotel karena ditinjau dari lamanya tamu menginap adalah rata – rata 2 hari sampai 1 bulan bahkan lebih sehingga hotel ini menawarkan kepada tamu paket Long Staying, dimana tamu dapat menginap dalam jangka waktu yang lama. Selain itu kebanyakan tamu yang menginap adalah tamu yang digolongkan sebagai business dan tourist.

3.3. Fasilitas yang Dimiliki

Lusiana S. Hutagalung : Peranan Bartender Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Samudera Bar Lounge Hotel Santika Premiere Yogyakarta, 2009. USU Repository © 2009 Hotel Santika Premiere Jogja pada saat ini masih terus mengadakan renovasi penambahan bangunan, dalam rangka meningkatkan kualitas hotel ini. Untuk taraf hotel berbintang 4 ,Hotel Santika Premiere Jogja memiliki fasilitas antara lain : 1. Kamar Hotel Santika Premiere jogja memiliki 148 kamar yang terdiri atas beberapa tipe dan harga yang berbeda. Masing – masing kamar dilengkapi dengan fasilitas seperti AC, kamar mandi dengan shower, lantai berlapis dengan karpet, telepon IDD, koneksi ke internet, TV kabel dengan program Internasional, Indonesia dan lokal musik, hairdryer, mini bar, extra bed, serta room service 24 jam. 2. Pandan Sari Restaurant Terletak disebelah Barat Hotel dengan lokasi yang sangat mudah dijangkau oleh para tamu, baik tamu yang menginap maupun tamu yang datang dari luar yang hanya sekedar menikmati hidangan di Pandan Sari Restaurant. Makanan yang disajikan adalah Menu Nasional dan Internasional. 3. Samudera Bar Lounge Terletak disebelah timur lobby dengan kapasitas 80 tempat duduk , buka dari jam 10.00 WIB – 02.00 WIB dengan Live music setiap harinya dan memiliki sambungan internet dengan kecepatan tinggi yang bisa diakses melalui Wi-Fi. 4. Ruang Pertemuan Meeting Room • Yogyakarta Room Terletak di ground floor dan merupakan function room yang paling besar dengan ukuran 24 m x 17,1 m dan memiliki fasilitas 400 tempat duduk untuk Theatre Style, 160 tempat duduk untuk Class Style, 150 tempat duduk Lusiana S. Hutagalung : Peranan Bartender Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Samudera Bar Lounge Hotel Santika Premiere Yogyakarta, 2009. USU Repository © 2009 U_Shape, 250 tempat duduk untuk Round Style dan 500 tempat duduk untuk Coctail style.Dapat juga digunakan untuk keperluan Banquet yakni; seminar, meeting, presentasi maupun pendidikan dan acara sejenisnya. Fasilitas yang tersedia : OHP Screen, white board, sound system, flipchart, ice water, podium, board maker, meeting kits, refreshment candies, flower arrangement dan mini garden di ruang pertemuan. • Graha Sekar Jagad Function Room yang terletak di second floor ini mempunyai luas 20,25m x 9,35m dengan kapasitas 100 orang dengan Theatre Style, 40 orang untuk U_Shape Style dan 50 orang untuk Class Style. Biasanya digunakan untuk acara meeting maupun training dalam kapasitas yang lebih kecil. • Graha Sido Mukti Terletak di Mezanine floor dengan luas 10,25m x 7,9m dengan kapasitas 50 orang untuk Theatre style, 30 orang untuk U_Shape style dan Class Style. • Graha Sido mulyo Terletak di mezanine floor dengan luas 8,25m x 7,9m. Memiliki kapasitas 30 orang untuk Theatre style, 15 orang untuk U_Shape style dan Class Style. • Jatinom Room Terletak di Lobby area dengan luas 10,25m x 8,25m,memiliki kapasitas 40 orang untuk Theatre Style, 25 orang untuk U_Shape dan Class Style. • Graha Sido Luhur Lusiana S. Hutagalung : Peranan Bartender Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Samudera Bar Lounge Hotel Santika Premiere Yogyakarta, 2009. USU Repository © 2009 Terletak dilantai 2 dua dengan luas 6,7m x 10,9m. Memiliki kapasitas 50 orang untuk Theatre Style, 25 orang untuk U_Shape dan 32 orang untuk Class Style. • Sambisari Room Terletak di ground floor dengan luas 10,25m x 8,25m. Memiliki kapasitas 40 orang untuk Theatre Style, 26 orang untuk U_Shape dan 25 orang untuk Class Style. 5. Swimming Pool, Fitness Centre, dan Sauna Merupakan fasilitas kebugaran yang disediakan bagi tamu hotel maupun masyarakat luas. 6. Business Centre Keberadaan business centre sangat membantu tamu dalam menyelesaikan pekerjaan atau keperluan yang berhubungan bisnis. 7. Counter Terdiri dari beberapa counter yang yang disediakan untuk keperluan tamu,baik yang bersifat bisnis maupun hanya sekedar tempat untuk berbelanja barang – barang khas Jogja. Counter – counter yang tersedia antara lain : Silver Store, Batik Shop, Travel Agent dan Money Changer. 8. Laundry Service Selain menyediakan untuk keperluan pencucian pakaian tamu, juga dibuka untuk keperluan masyarakat umum. Lusiana S. Hutagalung : Peranan Bartender Dalam Meningkatkan Pelayanan Di Samudera Bar Lounge Hotel Santika Premiere Yogyakarta, 2009. USU Repository © 2009

3.4. Struktur Organisasi Hotel