40
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian
Langkah awal yang dilakukan oleh peneliti untuk memperoleh data-data yang dibutuhkan dalam penelitian ini meliputi beberapa tahapan sebagai berikut:
4.1.1 Pelaksanaan Pengumpulan Data
1. Langkah awal yang dilakukan oleh peneliti adalah meminta izin kepada bagian pendidikan FISIP USU untuk dikeluarkannya surat izin yang
ditujukan kepada Badan Penelitian dan Pengembangan Kantor Wali Kota Medan, hal ini sesuai dengan prosedur untuk memperoleh data dan izin
penelitian lapangan yang dilakukan di Kecamatan Medan Johor. 2. Sembari menunggu konsep kuesioner yang sedang diperiksa oleh dosen
pembimbing, peneliti menunggu surat izin yang akan dikeluarkan oleh BALITBANG Kota Medan untuk diajukan izin penelitian ke Kecamatan
Medan Johor. 3. Setelah dikeluarkannya surat izin dari BALITBANG Kota Medan, peneliti
langsung menuju Kantor Kecamatan Medan Johor untuk memperoleh data- data dan informasi seputar kependudukan, wilayah, dan data-data yang
dibutuhkan oleh peneliti dalam melakukan penelitian ini. 4. Pada bulan Juni 2016, peneliti menyebarkan kuesioner dengan cara
menemui satu persatu responden penelitian yang tersebar di 6 Kelurahan di Kecamatan Medan Johor. Melalui kuesioner yang disebarkan inilah peneliti
memperoleh data-data yang mendukung penelitian ini karena kuesioner berisikan pertanyaan-pertanyaan yang berhubungan dengan pengaruh
pemberitaan tentang pelayanan BPJS Kesehatan di surat kabar terhadap citra BPJS Kesehatan di Kecamatan Medan Johor Kota Medan.
5. Dalam penelitian yang berlangsung, untuk menemui calon responden dirasa cukup sulit dikarenakan banyaknya responden yang sedang bekerja dan
beraktifitas di siang hari, karena siang hari merupakan waktu yang sangat tepat untuk melakukan penelitian dengan kriteria responden pekerja PNS,
Universitas Sumatera Utara
TNI dan Polri, sebanyak 100 orang yang akan menjadi responden penelitian, diawali dengan pertanyaan apakah bapakibu peserta BPJS Kesehatan dan
pernah membaca pemberitaan tentang pelayanan BPJS Kesehatan di koran yang berisikan tentang pelayanan kesehatan kepada masyarakat di Kota
Medan. Sesuai dengan komitmen dengan ini peneliti harus benar-benar mendapatkan responden yang sesuai dengan kriteria yang sudah ditetapkan
dari awal, setelah memenuhi syarat-syarat dalam kriteria responden tadi kemudian responden pun diminta untuk mengisi kuesioner.
6. Setelah data-data yang diperoleh sudah mencukupi kemudian peneliti melakukan penghitungan dan pengolahan data untuk memperoleh hasil-hasil
yang akan dijadikan sebagai bahan acuan untuk melengkapi penelitian ini.
4.2 Teknik Pengolahan Data
Kategori