3. Mengingatkan pelanggan dengan produk atau jasa yang ditawarkan a. Mengingatkan konsumen tempat-tempat yang menjual produk atau
jasa tersebut. b. Menjaga agar ingatan pertama konsumen jatuh pada produk atau
jasa tertentu.
K. Bauran Promosi Internasional
Bauran promosi merupakan gabungan dari berbagai jenis promosi suatu produk atau jasa untuk berkomunikasi dengan pasar agar kegiatan
promo yang dilakukan dapat memberikan hasil yang maksimal. Sebelum melakukan promosi sebaiknya dilakukan perencanaan matang yang
mencakup bauran promosi promotional mix, yaitu : 1. Advertising periklanan
Peranan periklanan dalam pemasaran jasa adalah untuk membangun kesadaran awareness terhadap keberadaan jasa yang
ditawarkan, untuk menambah pengetahuan konsumen tentang jasa yang ditawarkan, untuk membujuk calon buyer agar membeli atau
menggunakan jasa tersebut, dan untuk membedakan diri perusahaan satu dengan perusahaan lain.
Media yang digunakan untuk melakukan periklanan, antara lain : a. Media cetak : surat kabar, majalah, broshur, katalog, kemasan.
b. Media penyiaran : televise, radio c. Media electronic atau audio visual : video, CD room
d. Media internet : website dengan menyediakan format pemesanan.
2. Sales promotion Semua kegiatan yang dimaksudkan untuk meningkatkan arus
barang atau jasa dari produsen sampai pada penjualan akhirnya. Merupakan alat promosi untuk merangsang pembelian produk atau
jasa secara lebih cepat dan lebih banyak oleh buyer dalam jangka waktu pendek. Promosi penjualan dapat dilakukan dengan
membagikan sampel, pemberian potongan harga, garansi, souvenir, dll.
3. Public relation PR Public relation merupakan perantara komunikasi antara perusahaan
dengan publik dengan mengupayakan produk dapat diterima masyarakat.
Tugas Public relation dalam pemasaran produk atau jasa yaitu : a. Membangun image citra
b. Mendukung aktivitas komunikasi lainya c. Mengatasi permasalahan dan isu yang ada
d. Memperkuat positioning perusahaan e. Mempengaruhi publik yang spesifik
f. Mengadakan launching untuk produk atau jasa 4. Personal selling penjualan pribadi
Personal selling dapat dikatakan lebih efektif karena seller dapat secara langsung menyesuaikan penawaran penjualan dengan
kebutuhan dan perilaku masing-masing buyer. Selain itu, seller juga
dapat segera mengertahui reaksi buyer terhadap penjualan, sehingga dapat mengadakan penyesuaian-penyesuaian di tempat pada saat itu
juga. 5. Word of mounth mulut ke mulut
Peranan orang sangat penting dalam mempromosikan jasa. Para pelanggan jasa tersebut akan berbicara kepada pelanggan lain yang
berpotensial tentang pengalamannya dalam menerima jasa tersebut, sehingga word of mouth sangat besar pengaruhnya dan dampaknya
terhadap pemasaran jasa dibandingkan dengan aktivitas komunikasi lainnya.
Dari semua bauran promosi diatas, kegiatan promosi bukan saja sebagai alat komunikasi antara perusahaan dengan konsumen,
melainkan juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam kegiatan pembelian atau penggunaan jasa sesuai dengan keinginan dan
kebutuhan buyer.
