BAB II METODE PENELITIAN
2.1 Bentuk Penelitian
Bentuk penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian dengan
menggunakan metode korelasional yaitu suatu teknik yang digunakan untuk mencari hubungan antara dua variabel atau lebih yang sifatnya kuantitatif
Sulaiman, 2002:109. Sedangkan pendekatan kuantitatif dipakai untuk menguji teori, menyajikan suatu fakta dan menunjukkan data yang berbentuk angka yang
lebih rinci dan hipotesis yang dirumuskan dengan jelas. Berdasarkan pengertian diatas, maka penelitian ini adalah penelitian yang
bertujuan untuk melihat hubungan antara variabel bebas x yaitu manajemen konflik dengan variabel terikat y yaitu produktivitas kerja karyawan.
2.2 Lokasi Penelitian
Penelitian ini akan dilakukan di Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Tirtanadi pada Kantor Cabang Padang Bulan yang terletak di Jl. Letjen Jamin
Ginting Km. 10 No. 21 Simpang Selayang Kota Medan, Sumatera Utara.
2.3 Populasi dan Sampel 2.3.1 Populasi
Populasi merupakan totalitas dari semua objek atau individu yang memiliki karakteristik tertentu, jelas dan lengkap yang akan diteliti Hasan, 2002:
58. Objek atau nilai yang akan diteliti dalam populasi disebut unit analisis atau elemen populasi yang dapat berupa orang, perusahaan, media, dan sebagainya.
Kesimpulannya populasi adalah keseluruhan anggota dari suatu tempat yang diteliti.
Berdasarkan penjelasan diatas, maka yang menjadi populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Tirta NadiKota MedanKantor
Cabang Padang Bulan yang berjumlah 126 orang yang terdiri dari 44 orang karyawan tetap dan 82 karyawan tenaga kerja kontrak outsourcing.
2.3.2 Sampel
Sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti Arikunto, 2002: 109. Kesimpulannya sampel adalah wakil atau bagian dari populasi yang akan
diteliti. Menurut Arikunto 2003:5, apabila populasi kurang dari 100 orang maka
diambil dari keseluruhannya. Namun apabila jumlah populasinya lebih dari 100 orang, maka sampel yang diambil sebesar 10-15-20-25 atau lebih. Jumlah
populasi yang ada di lokasi penelitian adalah 126 orang, dan peneliti mengambil 20 dari jumlah populasi untuk dijadikan sampel. Maka jumlah sampel yang
digunakan dalam penelitian ini adalah 26 orang karyawan PDAM Tirta Nadi Kantor Cabang Padang Bulan Kota Medan.
2.4 Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini peneliti menggunakan dua macam data menurut klasifikasi jenis dan sumbernya, yaitu :
1. Teknik Pengumpulan Data Primer
Yaitu pengumpulan data yang dilakukan secara langsung pada lokasi penelitian. Teknik pengumpulan data primer dilakukan dengan
instrumen : a
Kuisioner Yaitu teknik pengumpulan data melalui pemberian daftar
pertanyaan secara tertutup kepada responden yakni para karyawan yang bekerja di PDAM Tirta Nadi Kota Medan Kantor Cabang
Padang Bulan dan dilengkapi dengan berbagai alternatif jawaban. Pembagian kuisioner dilakukan secara accidental, yakni kuisioner
dibagikan kepada siapa saja responden yang ditemui secara langsung oleh peneliti dilokasi penelitian.
b Observasi
Yaitu pengamatan langsung pada PDAM Tirtanadi Kota Medan Kantor Cabang Padang Bulan pada suatu objek yang akan diteliti
untuk mendapatkan gambaran yang tepat mengenai objek penelitian.
2. Teknik Pengumpulan Data Sekunder
Yaitu data yang diperoleh untuk mendukung data primer. Data sekunder yang digunakan antara lain :
a Studi Kepustakaan
Yaitu pengumpulan data-data dengan cara mempelajari, mendalami dan mengutip teori-teori dan konsep-konsep dari
sejumlah literature baik buku, jurnal, majalah, koran, ataupun karya tulis lainnya yang relevan dengan topik penelitian.
b Dokumentasi
Yaitu pemanfaatan dokumen tertulis, gambar, foto atau benda- benda lain yang berkaitan dengan aspek-aspek yang diteliti.
2.5 TeknikPenentuanSkor
Kategori