Pengaruh Deskripsi Kerja Dan Pengawasan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan
97 4. Umum
Responden yang terhormat,
Bersama ini saya memohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner penelitian dengan judul “Pengaruh Deskripsi Kerja Dan Pengawasan Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan”.
Informasi yang Bapak/ Ibu berikan adalah bantuan yang bernilai dalam penyelesaian skripsi ini sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program S-1 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis USU. Atas kerjasama Bapak/ Ibu, saya ucapkan terima kasih.
Hormat saya,
(2)
95 JUDUL :
PENGARUH DESKRIPSI KERJA DAN PENGAWASAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADAN PDAM TIRTANADI
CABANG PADANG BULAN MEDAN
b. Petunjuk Pengisian
1. Saya memohon kepada Bapak/Ibu agar memberi tanda checklist√)(pada salah satu jawaban Bapak/Ibu anggap paling sesuai. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala berikut ini :
Jawaban Sangat Tidak Setuju (STS) : 1 Jawaban Tidak Setuju (TS) : 2 Jawaban Kurang Setuju (KS) : 3 Jawaban Setuju (S) : 4 Jawaban Sangat Setuju (SS) : 5
2. Saya memohon kepada Bapak/Ibu agar mengisi dengan jawaban yang paling tepat.
c. Karakteristik Responden
1. Usia :
2. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan (Lingkari salah satu)
3. Pendidikan : 4. Lama/Bekerja : 5. Jabatan/Bidang :
(3)
96
1. Variabel Deskripsi Kerja (X1)
No. Pernyataan STS TS KS S SS
Tugas
1 Tugas yang diberikan perusahaan sesuai dengan deskripsi kerja 2
Beban kerja yang diberikan perusahaan sesuai dengan deskripsi
kerja
Kemampuan
1 Deskripsi kerja saya sesuai dengan kemampuan saya 2 Saya memiliki pemahaman yang baik dalam penguasaan tugas
Kerjasama
1 Saya dan rekan kerja dapat bekerja sama menyelesaikan tugas 2
Saya bertanya kepada rekan kerja tentang pekerjaan yang belum
saya kuasai
3 Saya membangun komunikasi yang baik dengan atasan
2. Variabel Pengawasan (X2)
No. Pernyataan STS TS KS S SS
Menentukan alat ukur pelaksanaan/perencanaan
1
Perusahaan tempat saya bekerja memiliki standar penilaian
pekerjaan
2
Perusahaan tempat saya bekerja memotivasi karyawan untuk
bekerja sesuai standar kerja yang ditetapkan 3
Saya mengetahui dengan jelas apa yang menjadi standar penilaian
pekerjaan dalam perusahaan
4
Perusahaan selalu menjelaskan apa yang menjadi standar penilaian
dalam pekerjaan saya
Penilaian
1 Penilaian pekerjaan dilakukan secara periodik 2 Hasil penilaian pekerjaan diberitahukan kepada karyawan 3 Penilaian pekerjaan dilakukan oleh atasan
Mengadakan perbaikan atau tindakan koreksi
1
Hasil penilaian oleh perusahaan dilakukan sebagai dasar tindakan
koreksi
(4)
97
3. Variabel Prestasi (Y)
No. Pernyataan STS TS KS S SS
Kualitas
1 Saya selalu menjalankan tugas yang diberikan kepada saya 2 Saya dapat melakukan tugas saya sesuai dengan deskripsi kerja 3 Saya mampu meminimumkan kesalahan pada saat saya bekerja 4
Tugas yang diberikan kepada saya dapat saya pertanggung
jawabkan
Kuantitas
1
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai batas waktu yang
ditentukan perusahaan
2
Saya mampu bekerja sesuai jumlah standar yang ditentukan
perusahaan
3
Saya mampu menyelesaikan pekerjaan lebih dari volume yang
ditentukan
Kemampuan kerja
1 Saya mampu bekerja sama dalam tim
2 Saya memiliki inisiatif dalam melaksanakan pekerjaan 3 Saya menjunjung tinggi visi dan misi perusahaan 4 Saya bekerja dengan dengan dedikasi untuk perusahaan
Waktu
1 Saya memanfaatkan waktu kerja yang ada dengan baik 2 Saya menghabiskan waktu lebih banyak untuk bekerja dikantor 3
Saya selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang
ditentukan perusahaan
(5)
98
Lampiran 2
Hasil uji validitas dan reliabilitas 1. Uji validitas
Item-Total Statistics
NO Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item Deleted
Keterangan
butir_1 120.83 312.971 .739 .970 Valid
butir_2 120.90 319.472 .705 .970 Valid
butir_3 120.83 319.247 .695 .970 Valid
butir_4 121.20 321.200 .769 .970 Valid
butir_5 120.97 317.757 .681 .970 Valid
butir_6 120.83 313.937 .880 .969 Valid
butir_7 120.87 322.533 .589 .971 Valid
butir_8 121.17 319.661 .609 .971 Valid
butir_9 121.00 317.379 .738 .970 Valid
butir_10 120.97 316.792 .711 .970 Valid
butir_11 120.90 325.955 .584 .971 Valid
butir_12 120.87 317.499 .727 .970 Valid
butir_13 120.90 322.783 .624 .970 Valid
butir_14 120.87 317.775 .799 .969 Valid
butir_15 120.77 317.013 .850 .969 Valid
butir_16 120.93 321.030 .750 .970 Valid
butir_17 120.87 319.292 .791 .970 Valid
butir_18 121.13 319.982 .714 .970 Valid
butir_19 121.13 324.602 .582 .971 Valid
butir_20 121.37 322.378 .545 .971 Valid
butir_21 120.67 318.299 .841 .969 Valid
butir_22 120.83 319.937 .755 .970 Valid
butir_23 120.97 323.275 .675 .970 Valid
butir_24 120.70 320.562 .707 .970 Valid
butir_25 120.90 315.128 .816 .969 Valid
butir_26 121.17 322.144 .701 .970 Valid
butir_27 121.13 313.292 .664 .971 Valid
butir_28 121.07 318.340 .735 .970 Valid
butir_29 121.00 311.517 .793 .969 Valid
butir_30 121.13 309.913 .863 .969 Valid
2. Uji reliabilitas
Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
(6)
99 Lampiran 3
UJI ASUMSI KLASIK
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 45
Normal Parametersa,b Mean .00
Std. Deviation 3.240
Most Extreme Differences
Absolute .096
Positive .090
Negative -.096
Kolmogorov-Smirnov Z .642
Asymp. Sig. (2-tailed) .805
(7)
100
(8)
101 Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1
(Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018 Pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003 a. Dependent Variable: prestasi
Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients
t Sig. Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1
(Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018 .719 1.392
Pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003 .719 1.392
(9)
102
LAMPIRAN 4
PENGUJIAN ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018
Pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003
a. Dependent Variable: prestasi
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1
Regression 373.373 2 186.686 16.976 .000b
Residual 461.872 42 10.997
Total 835.244 44
a. Dependent Variable: prestasi
b. Predictors: (Constant), pengawasan, deskripsi_kerja
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018
Pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003
a. Dependent Variable: prestasi
Model Summaryb
Model R R Square Adjusted R
Square
Std. Error of the Estimate
1 .669a .447 .421 3.316
a. Predictors: (Constant), pengawasan, deskripsi_kerja b. Dependent Variable: prestasi
Coefficientsa
Model Unstandardized Coefficients Standardized
Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) .206 3.795 .054 .957
deskripsi_kerja -.198 .141 -.242 -1.397 .170
pengawasan .216 .105 .355 2.050 .347
(10)
103 LAMPIRAN 5
ANALISIS DESKRIPTIF
DESKRIPSI KERJA
VAR00001
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 2 4.4 4.4 4.4
4 27 60.0 60.0 64.4
5 16 35.6 35.6 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00002
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
2 2 4.4 4.4 6.7
3 10 22.2 22.2 28.9
4 21 46.7 46.7 75.6
5 11 24.4 24.4 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00003
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
3 11 24.4 24.4 26.7
4 26 57.8 57.8 84.4
5 7 15.6 15.6 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00004
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 2 4.4 4.4 4.4
3 2 4.4 4.4 8.9
4 19 42.2 42.2 51.1
5 22 48.9 48.9 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00005
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 2 4.4 4.4 4.4
2 6 13.3 13.3 17.8
3 14 31.1 31.1 48.9
4 16 35.6 35.6 84.4
5 7 15.6 15.6 100.0
(11)
104 VAR00006
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 2.2 2.2 2.2
3 1 2.2 2.2 4.4
4 24 53.3 53.3 57.8
5 19 42.2 42.2 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00007
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 2.2 2.2 2.2
3 4 8.9 8.9 11.1
4 26 57.8 57.8 68.9
5 14 31.1 31.1 100.0
Total 45 100.0 100.0
PENGAWASAN
VAR00001
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
2 1 2.2 2.2 4.4
3 1 2.2 2.2 6.7
4 27 60.0 60.0 66.7
5 15 33.3 33.3 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00002
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
3 8 17.8 17.8 20.0
4 27 60.0 60.0 80.0
5 9 20.0 20.0 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00003
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 2 4.4 4.4 4.4
2 4 8.9 8.9 13.3
3 8 17.8 17.8 31.1
4 21 46.7 46.7 77.8
5 10 22.2 22.2 100.0
(12)
105 VAR00004
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 2 4.4 4.4 4.4
3 9 20.0 20.0 24.4
4 20 44.4 44.4 68.9
5 14 31.1 31.1 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00005
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
3 7 15.6 15.6 17.8
4 29 64.4 64.4 82.2
5 8 17.8 17.8 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00006
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 12 26.7 26.7 26.7
4 23 51.1 51.1 77.8
5 10 22.2 22.2 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00007
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 2 4.4 4.4 4.4
3 7 15.6 15.6 20.0
4 21 46.7 46.7 66.7
5 15 33.3 33.3 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00008
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 2.2 2.2 2.2
3 10 22.2 22.2 24.4
4 23 51.1 51.1 75.6
5 11 24.4 24.4 100.0
(13)
106 VAR00009
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 2.2 2.2 2.2
3 7 15.6 15.6 17.8
4 22 48.9 48.9 66.7
5 15 33.3 33.3 100.0
Total 45 100.0 100.0
PRESTASI
VAR00001
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
3 5 11.1 11.1 13.3
4 35 77.8 77.8 91.1
5 4 8.9 8.9 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00002
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 2.2 2.2 2.2
3 5 11.1 11.1 13.3
4 25 55.6 55.6 68.9
5 14 31.1 31.1 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00003
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 7 15.6 15.6 15.6
4 30 66.7 66.7 82.2
5 8 17.8 17.8 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00004
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 13 28.9 28.9 28.9
4 29 64.4 64.4 93.3
5 3 6.7 6.7 100.0
(14)
107 VAR00004
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 13 28.9 28.9 28.9
4 29 64.4 64.4 93.3
5 3 6.7 6.7 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00005
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 1 2.2 2.2 2.2
3 14 31.1 31.1 33.3
4 22 48.9 48.9 82.2
5 8 17.8 17.8 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00006
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 11 24.4 24.4 24.4
4 27 60.0 60.0 84.4
5 7 15.6 15.6 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00007
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 12 26.7 26.7 26.7
4 29 64.4 64.4 91.1
5 4 8.9 8.9 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00008
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 13 28.9 28.9 28.9
4 29 64.4 64.4 93.3
5 3 6.7 6.7 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00009
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
2 2 4.4 4.4 6.7
3 13 28.9 28.9 35.6
4 27 60.0 60.0 95.6
5 2 4.4 4.4 100.0
(15)
108 VAR00010
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 13 28.9 28.9 28.9
4 23 51.1 51.1 80.0
5 9 20.0 20.0 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00011
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 7 15.6 15.6 15.6
4 29 64.4 64.4 80.0
5 9 20.0 20.0 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00012
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
1 1 2.2 2.2 2.2
3 9 20.0 20.0 22.2
4 26 57.8 57.8 80.0
5 9 20.0 20.0 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00013
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
2 2 4.4 4.4 4.4
3 8 17.8 17.8 22.2
4 25 55.6 55.6 77.8
5 10 22.2 22.2 100.0
Total 45 100.0 100.0
VAR00014
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid
3 7 15.6 15.6 15.6
4 28 62.2 62.2 77.8
5 10 22.2 22.2 100.0
(16)
94 DAFTAR PUSTAKA
Buku :
Griffin, 2004. Manajemen, alih bahasa Gina Gania, Erlangga, Jakarta
Harahap, Sofyan, 2001. Sistem Pengawasan Manajemen, Penerbit Quantum, Jakarta. Hariandja, Marihot, Tua, Effendi, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan
Pertama, PT. BPFE, Yogyakarta.
Hasibuan, Malayu, S, P, 2007. Manajemen Sumber Daya Manusia, BumiAksara, Jakarta.
Ismail, Iriani, 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia, Lembaga Penerbitan Fakultas Pertanian Brawijaya, Malang.
Mangkunegara, Anwar Prabu, 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Rosda, Bandung.
Manullang, M., 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 1, BBPE, Yogyakarta. Masry, S. Maringan, 2004. Dasar-Dasar Administrasi dan Manajemen, Ghalia
Indonesia, Jakarta.
Mathis, Robert dan Jackson, John, 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Terjemahan Jimmi Sadili dan Bayu, Salemba Empat, Jakarta.
Moekijat, 2008. Analisis Jabatan, CV. Mandar Madju, Bandung.
Moenir, H.A.S, 2005.Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia, PT. Bumi Aksara, Jakarta. Mondy, R.W., 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kesepuluh
(terjemahan), Penerbit Erlangga, Jakarta.
Mulyadi, 2007. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen, Salemba Empat, Jakarta.
Nawawi, H. Hadari, 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia, Gajah Mada University Press, Yogyakarta.
Rivai, Veithzal, 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan, Edisi Pertama, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Robbins, Stephen, P, 2008. Organizational Behaviour, Tenth Edition (Perilaku Organisasi Edisi ke Sepuluh), Alih Bahasa DrsBenyamin Molan, PT. Macanan Jaya Cemerlang, Jakarta.
(17)
95 Situmorang, Syafrizal Helmi, dan Paham Ginting, 2008. Filsafat Ilmu dan Metode
Riset, Cetakan Pertama, USU Press, Medan. Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Bisnis, cetakan ke 12, Alfabeta, Bandung
Sugiyono, 2005. Memahami Penelitian Kuantitatif, Alfabeta, Bandung Sugiyono, 2008. Metode Penelitian Bisnis, cetakan ke 12, Alfabeta, Bandung Sule, Tisnawati, Ernie dan Kurniawan Saefullah, 2005. Pengantar Manajemen,
Prenada Media, Jakarta.
Sutrisno, Edy, 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia, Kencana Prenada Media Group, Jakarta
Umar, Husein, 2009. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis, (Edisi Kesatu), Rajawali Pers, Jakarta.
Usman, Husnani, 2001. Pemahaman Peraktis Asas-Asas Manajemen, CV. Mandar Maju, Bandung.
Wahyudi, Bambang, 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi,Sulita, Bandung.
Yuli, Cantika Budi Sri, 2005. Manajemen Sumber daya Manusia, Cetakan Pertama, Universitas Muhammadiyah, Malang.
Skripsi:
Aulia Rahmat, 2011 “Pengaruh Pengawasan dan evaluasi terhadap efisiensi kerja karyawan CV. Aulia Karya Utama Sibolga” Program Studi Strata I Manajemen Ekstensi Departemen Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara , Medan.
Christian H Nainggolan, 2012 Pengaruh Pengawasan, Motivasi, dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Tapanuli Utara, Program Studi Strata 1 Manajemen Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
(18)
96 Juli Rizkia, 2010. “Pengaruh Deskripsi Kerja dan Pengawasan Terhadap Prestasi Kerja
Karyawan PT Pusaka Tradisi Ibu Cabang Medan”, Universitas Sumatera Utara.
Selvy Sufyany Suseno, 2013. “Pengaruh Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Inspektorat Kabupaten Jember”, Fakultas Ekonomi, Universitas Jember
Sarsono dan suseno, 2012. “Pengaruh deskripsi pekerjaan dan pengembangan karir tehadap prestasi kerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel moderasi” , Fakultas Ekonomi, Universitas Slamet Riyadi Surakarta.
Jurnal :
George, 2013, “Influence of Supervisory Feedback on Goal Orientation of Employees – A Conceptual Analysis”.
Mariana Bodnarchuck The Role of Job Descriptions and Competencies in an International Organization”, Savonia University International Marketing Management Degree Programme in International Business“
Ayesyah Nazis, Rabia Amjad, Syed Ali Abdullah Mehboob, Mirza Rizwan, Sajid. “Job & Career Influences on Career Commitment Among Employees Of Banking Sector: The Mediating Effect Of Job Satisfaction & Organizational Commitment” , Faculty of Management & Administrative Sciences, University of Gujrat, Pakistan
Wesite :
Yogi, S. Jefriandi, 2001. Analisis Konstribusi Pengawasan Terhadap Peningkatan
Disiplin Kerja.
Lampiran-1
(19)
130 BAB III
METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Jenis penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah Asosiatif Kausal. Penelitian asosiatif kausal adalah penelitian yang bertujuan untuk menganalisis hubungan antara satu variabel dengan variabel lainnya atau bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lain. Dengan kata lain desain kausal berguna untuk mengukur hubungan-hubungan antar variabel riset atau berguna untuk menganalisis bagaimana suatu variabel mempengaruhi variabel lainnya (Umar, 2009 : 30).
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan di PDAM Tirtanadi Sumatera Utara Cabang Padang Bulan Jl. Jamin Ginting No. 88-A Medan. Waktu penelitian yaitu Bulan Maret 2015 sampai dengan Mei 2015.
3.3 BatasanOperasional
Batasan operasional dari penelitian ini adalah pengaruh deskripsi kerja dan pengawasan terhadap prestasi kerja karyawan PDAM Tirtanadi Sumatera Utara Cabang Padang Bulan Medan. Variabel-variabel yang akan dianalisis adalah :
1. Variabel bebas adalah variabel yang nilainya tidak tergantung pada variabel lain. Pada penelitian ini variabel bebas (X) terdiri dari : Deskripsi kerja (X1) dan Pengawasan (X2).
(20)
131 2. Variabel terikat adalah variabel yang dipengaruhi oleh variabel lain. Pada penelitian ini variabel terikat (Y) adalah prestasi kerja karyawan PDAM Tirtanadi Sumatera Utara Cabang Padang Bulan Medan.
3.4Defenisi Operasional Variabel
Defenisi variabel-variabel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu: 1. Deskripsi Kerja (X1)
Deskripsi kerja adalah keseluruhan kajian ringkasan informasi pekerjaan dan syarat-syarat pelaksanaan seorang karyawan sebagai hasil dari analisis yang berisi tugas pokok dari uraian pekerjaan karyawan Rivai (2004).
2. Pengawasan (X2)
Pengawasan dapat didefenisikan sebagai proses penentu, apa yang harus dicapai karyawan yaitu standar, apa yang sedang dilakukan diantaranya pelaksanaan, menilai pelaksanaan dan melakukan perbaikan-perbaikan, sehingga pelaksanaan sesuai dengan rencana yaitu selaras dengan standar perusahaan Manullang (2001).
3. PrestasiKerja (Y)
Prestasi adalah hasil yang dicapai seorang karyawan menurut ukuran yang berlaku untuk pekerjaan yang bersangkutan. Dan setiap pencapaiannya diikuti perolehan yang mempunyai nilai bagi karyawan yang bersangkutan, baik berupa upah, promosi, teguran atau pekerjaan yang lebih baik yang ada pada perusahaan Sutrisno (2009).
(21)
132 Tabel3.1
OperasionalisasiVariabel
Variabel Definisi Dimensi Indikator Skala
Deskripsi Pekerjaan (X1)
Dokumen yang menyatakan tugas-tugas, kewajiban-kewajiban, dan tanggung jawab dari suatu pekerjaan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
1.Tugas 1. Beban kerja Likert
2. Kegiatan
2.Kemampuan 1. Kemampuan menyelesaikan
pekerjaan 2. Penguasaan tugas
3.Kerjasama
1. Kemampuan Bekerja sama dengan tim
2. Kemampuan membangun hubungan baik dengan atasan
Pengawas an (X2)
Proses dalam menetapkan ukuran kinerja dalam pengambilan tindakan yang dapat mendukung pencapaian hasil yang diharapkan sesuai dengan ukuran yang telah ditetapkan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
1. Menentukan alat ukur (pedoman baku standar)
pelaksanaan/perencan aan
1. menetapkan standar kerja atas tugas
Likert
2.Adanya alat atau standar penilai yang digunakan.
2.Penilaian 1.Melihat hasil kerja karyawan 2.Membandingkan hasil pekerjaan
dengan aturan perusahaan
3.Mengadakan
perbaikan atau tindakan koreksi
1. Selalu melakukan perbaikan
2. Membuat skala prioritas penanganan
Prestasi (Y)
Hasil kerja yang dihasilkan oleh karyawan atau perilaku nyata yang
ditampilkan sesuai dengan
peranannya dalam organisasi. Dan setiap pencapaiannya diikuti perolehan yang mempunyai nilai bagi karyawan yang bersangkutan, baik berupa upah, promosi, teguran atau pekerjaan yang lebih baik yang ada pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
1. Kualitas 1. Pelaksanaan pekerjaan cepat dan tepat
Likert
2..Meminimumkan kesalahan dalam pekerjaan
2. Kuantitas 1. Standar pekerjaan 2. Volume pekerjaan
3. Kerja Sama 1. Mampu bekerja sama dengan tim. 2. Mampu membina hubungan baik
dengan atasan
4. Waktu 1. Tepat waktu
2. Menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditetapkan
Sumber: Mondy (2008), Mathis dan Jackson( 2006), Saefullah (2005), Hariandja (2002), Sutrisno (2009), Rivai (2004), diolah.
3.5. SkalaPengukuranVariabel
Skala pengukuran variabel bebas dan terikat menggunakan skala Likert
digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi yang akan diukur, dijabarkan menjadi indikator variabel dan dijadikan sebagai titik tolak untuk menyusun item-item instrumen dengan menghadapkan responden
(22)
133 terhadap pernyataan kemudian memberikan jawaban atas pernyataan yang diajukan. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel-variabel yang akan diuji, pada setiap jawaban akan diberi skor (Sugiyono, 2005 : 86). Skala Likert menggunakan lima tingkatan jawaban yang dapat berbentuk sebagai berikut
Tabel3.2InstrumenSkalaLikert
No. Pernyataan Skor
1. Sangat Setuju (SS) 5
2. Setuju (S) 4
3. Kurang Setuju (KS) 3
4. Tidak Setuju (TS) 2
5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1 Sumber:Sugiyono,2005 : 87
3.6 Populasi dan Sampel 3.6.1. Populasi
Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas : obyek atau subyek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiono, 2005 : 72 ). Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PDAM Tirtanadi Sumatera Utara Cabang Padang Bulan Medan, yaitu sebanyak 45 orang.
Tabel 3.3
Jumlah Pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan
No. Uraian Pegawai Jumlah Seluruh
Pegawai
1 Umum dan Personalia 6
2 Keuangan 5
3 Pengawasan 6
4 Jaringan 6
5 Pemasaran dan Hubungan Langganan 22
Jumlah 45
(23)
134 3.6.2. Sampel
Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 45 orang dengan menggunakan jenis teknik pengambilan sampel yaitu Sampling Jenuh. Sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel apabila semua anggota populasi digunakan sebagai sampel (Sugiyono : 2005, 78).
3.7.JenisdanSumberData
Penelitian ini menggunakan dua jenis sumber data, yaitu data primer dan data sekunder :
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh dari responden secara langsung di lokasi penelitian melalui kuesioner dan wawancara mengenai variabel yang diteliti.
2. Data Sekunder
Data sekunder merupakan data yang berisikan informasi dan teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian. Peneliti memperoleh data sekunder dari literatur, buku dan internet.
3.8. Metode PengumpulanData
Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Kuesioner, merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan
dengan menyebarkan daftar pertanyaan kepada kepada karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
2. Wawancara, merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan tanya jawab langsung kepada karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang
(24)
135 Bulan Medan bagian umum yang bertanggung jawab dalam memberikan data yang digunakan dalam penelitian ini.
3. Studi Dokumentasi, merupakan pengumpulan data dan informasi data dari buku-buku, jurnal, internet dan sumber data lain yang berhubungan dengan masalah yang diteliti.
3.9. UjiValiditasdanReliabilitas
Salah satu masalah dalam penelitian adalah cara memperoleh data yang akurat dan objektif. Kualitas hasil penelitian yang bermutu dan baik mutlak harus didapatkan jika rangkaian penelitian yang dilakukan baik juga. Untuk itu dalam penelitian ini perlu diketahui seberapa tinggi validitas dan realibilitas alat ukur yang digunakan. Hal ini dilakukan dengan tujuan agar data-data yang diperoleh valid dan reliable.
1. Uji Validitas
Validitas menunjukkan seberapa nyata pengujian mengukur apa yang harusnya diukur, Syafrizal (2008 : 30). Uji validitas pada penelitian ini dilakukan kepada 30 orang responden karyawan yang diambil dari luar sampel penelitian, pada Kantor Pusat PDAM Tirtanadi yang terletak di jalan Sisingamangaraja No. 1 Medan. Validitas berhubungan dengan ketepatan alat ukur melakukan tugasnya dalam mencapai sasarannya. Pengujian validitas dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 16.0, dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r hitung > r tabel, maka pertanyaan dinyatakan valid b. Jika r hitung < r tabel, maka pertanyaan dinyatakan tidak valid
(25)
136 2. Uji Reliabilitas
Reabilitas menunjukan ukuran suatu kestabilan dan konsistensi responden dalam menjawab hal yang berkaitan dengan daftar pertanyaan yang merupakan dimensi suatu variabel yang disusun dalam bentuk kusioner (Syafrizal : 2008, 30). Pengujian dilakukan dengan menggunakan program SPSS versi 16.0, butir pertanyaan yang sudah dinyatakan valid dalam uji validitas ditentukan reliabilitasnya dengan kriteria sebagai berikut :
a. Jika r hitung > r tabel maka pertanyaan reliabel. b. Jika r hitung < r tabel maka pertanyaan tidak reliabel.
3.10 MetodeAnalisisData
Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah : 1. MetodeAnalisisDeskriptif
Merupakan cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan penyusunan dan menganalisis data sehingga dapat diketahui gambaran umum perusahaan yang sedang diteliti.
2. MetodeAnalisisStatistik
2.1. Analisisregresilinearberganda
Merupakan metode yang digunakan untuk menyajikan data dalam bentuk angka. Dalam penelitian ini digunakan metode analisis regresi linear berganda dengan menggunakan bantuan program SPSS 16.0, adapun model persamaan yang digunakan adalah sebagai berikut :
(26)
137 Keterangan :
Y = Prestasi Kerja Karyawan a = Konstanta
b1b2 = Koefisien regresi X1 = Deskripsi kerja X2 = Pengawasan e = Standart error
Adapun syarat asumsi klasik yang harus dipenuhi model regresi berganda sebelum data dianalisis adalah sebagai berikut :
2.1.1.Uji Normalitas Data
Uji normalitas untuk mengetahui apakah variabel dependen dan independenya memiliki distribusi normal atau tidak. Model yang paling baik hendaknya berdistribusi normal atau mendekati normal. Mendeteksi apakah data berdistribusi normal tidak dapat diketahui dengan menggambarkan penyebaran data melalui sebuah grafik. Apabila probabilitas hasil uji lebih besar dri 5% maka data tersebut berdistribusi normal.
2.1.2.Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas digunakan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan atau perbedaan varians dari residual pengamatan yang lain. Jika varians residual dari suatu pengamatan lain tetap, maka disebut homokedastisitas, dan jika varians berbeda disebut haterokedastisitas. Model yang paling baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas.
(27)
138 2.1.3.Uji Multikolinearitas
Uji multikolinearitas digunakan untuk mengetahui ada atau tidaknya penyimpangan asumsi klasik multikolinearitas yaitu adanya hubungan linear antar variabel independen dalam model regresi. Prasyarat yang harus terpenuhi dalam model regresi adalah tidak adanya multikolinearitas. Ada beberapa metode pengujian yang bisa digunakan diantaranya yaitu 1) dengan melihat nilai inflation factor (VIF) pada model regresi, 2) dengan membandingkan nilai koefisien determinasi individual (r2) dengan nilai determinasi secara serentak (R2), dan 3) dengan melihat nilai eigenvalue dan condition index. Pada pembahasan ini akan dilakukan uji multikolinearitas dengan melihat nilai inflation factor (VIF) pada model regresi dan membandingkan nilai koefisien determinasi individual (r2) dengan nilai determinasi secara serentak (R2). Menurut Santoso (2001), pada umumnya jika VIF lebih besar dari 5, maka variabel tersebut mempunyai persoalan multikolinearitas dengan variabel bebas lainnya.
2.2. PengujianHipotesis
Model regresi yang telah memenuhi syarat asumsi klasik tesebut akan digunakan untuk menganalisis melalui pengujian hipotesis sebagai berikut:
2.2.1.Uji Signifikan Individual (Uji-t)
Pengujian ini dilakukan untuk membuktikan mengetahui seberapa jauh pengaruh satu variabel independen secara parsial menerangkan variasi variabel dependen.
(28)
139 Bentuk pengujiannya adalah :
Ho : bi = 0 artinya secara parsial tidak terdapat pengaruh yang positif dan signifikan dari variabel bebas yaitu Deskripsi Kerja (X1) dan Pengawasan (X2) terhadap variabel terikat yaitu Prestasi Kerja (Y). Ho : bi≠ 0 artinya secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan
signifikan dari variabel bebas yaitu Deskripsi Kerja (X1) dan Pengawasan (X2) terhadap variabel terikat yaitu Prestasi Kerja (Y). Kriteria pengambilan keputusan :
Ho diterima jika t hitung < t tabel pada α = 5% Ho ditolak jika t hitung > t tabel pada α = 5% 2.2.2.Uji Signifikan Simultan / Uji Serentak (Uji-F)
Uji-F pada dasarnya menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh bersama-sama terhadap variabel terikat. Uji-F digunakan untuk melihat secara bersama pengaruh variabel bebas yaitu Deskripsi Kerja (X1) dan Pengawasan (X2) terhadap variabel terikat yaitu
Prestasi Kerja (Y).
Kriteria pengambilan keputusan:
H0 diterima atau Ha ditolak, jika Fhitung < F tabelpada α = 5%
H0 ditolak atau Ha ditterima, jika Fhitung > F tabelpada α = 5%
2.2.3.Koefisien Determinan (R²)
Koefisien determinan digunakan untuk melihat seberapa besar pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Jika R² semakin besar (mendekati satu), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas yaitu
(29)
140 Deskripsi Kerja (X1) dan Pengawasan (X2) besar terhadap variabel terikat yaitu Prestasi Kerja (Y). Hal ini berarti model yang digunakan semakin kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat. Sebaliknya jika �2 semakin (mendekati nol), maka dapat dikatakan bahwa pengaruh variabel bebas Deskripsi Kerja (X1) dan Pengawasan (X2) terhadap variabel terikat Prestasi Kerja (Y) semakin kecil. Hal ini berarti model yang digunakan tidak kuat untuk menerangkan pengaruh variabel bebas yang diteliti terhadap variabel terikat.
(30)
141 BAB IV
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan
Kota Medan sebagai ibukota Provinsi Sumatera Utara merupakan kota terbesar ketiga di Indonesia dan saat ini sedang mengalami pertumbuhan fisik dan ekonomi yang cukup pesat. Hal ini direalisasikan melalui dilakukannya pembangunan dan perbaikan di segala bidang, termasuk dalam hal pelayanan umum. Pemerintah Kota Medan juga menyadari bahwa pembangunan fasilitas publik merupakan hal yang perlu dibenahi untuk mencapai Medan Kota Metropolitan.
Salah satu fasilitas umum yang mendapat perhatian adalah pelayanan air minum. Hal ini didasarkan pada kenyataan bahwa setiap orang membutuhkan air sebagai sumber kehidupan. Pelayanan air minum Kota Medan secara khusus, dan beberapa daerah di Provinsi Sumatera Utara dilakukan oleh PDAM Tirtanadi. PDAM Tirtanadi merupakan Badan Usaha Milik Pemerintah Daerah Provinsi Sumatera Utara dalam bidang pelayanan air minum.
Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi adalah suatu perusahaan milik Pemerintah Daerah Tingkat 1 Sumatera Utara. Dahulunya perusahaan ini bernama NV. WATER LEIDING MAATSCHAPPIJ AJER BERESIH yang merupakan milik pemerintah Hindia Belanda yang didirikan di Amsterdam pada tanggal 08 September 1905 yang berkantor pusat di Amsterdam negeri Belanda. Izin pendirian perusahaan tersebut berdasarkan keputusan Gubernur Jenderal Hindia
(31)
142 Belanda yang berlaku sampai tahun 1965. Pada tanggal 14 Desember 1957 terjadi pengambilalihan perusahaan-perusahaan milik Belanda oleh Pemerintah Republik Indonesia termasuk NV. Water Leiding Maatschappij Ajer Beresih.
Pada saat itu juga dilakukan timbang terima dari direktur perusahaan Water Leiding Maatschappij Ajer Beresih kepada pemerintah Republik Indonesia yang dilakukan di Medan. Selanjutnya dibentuk suatu pengawasan perusahaan-perusahaan yang pada waktu itu kebanyakan berbentuk kontraktor. Perusahaan-perusahaan tersebut adalah:
1. Aservention Selle De Bruin yang menjadi PN. Adi Karya. 2. Holandsce Beton Maatsc yang menjadi PN. Hutama Karya. 3. Volkers Aannemina My yang menjadi PN. Waskita Karya. 4. Nederlansche Aannemina My yang menjadi PN. Nindya Karya.
5. Water Leiding Maatschappij Ajer Beresih yang menjadi PDAM Tirtanadi. Dengan dikeluarkannya UU No. 5 Tahun 1962 tentang Perusahaan Daerah, maka Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi menjadi “Perusahaan Daerah Sumatera Pengaliran Air Minum Tirtanadi”. Kemudian pada tahun 1979, perusahaan ini resmi menggunakan nama sekarang yaitu PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTANADI disingkat dengan PDAM Tirtanadi yang terletak di Jl. Sisingamangaraja No. 1 Medan.
Pada tahun 1985 Peraturan Daerah ini disempurnakan dengan Peraturan Daerah Tingkat I Sumatera Utara No.25 tahun 1985 tentang PDAM TIRTANADI Propinsi Daerah Tingkat I Sumatera Utara. Selanjutnya pada tahun 1991, diadakan perubahan pertama Peraturan Daerah No.25 tahun 1985 dengan
(32)
143 Peraturan Daerah No.6 tahun 1991. Dalam peraturan ini, PDAM Tirtanadi disamping menangani air bersih juga mengelola air limbah.
Kemudian pada tahun 1999, dikeluarkan Peraturan Daerah Air Minum Tirtanadi Propinsi Tingkat I Sumatera Utara No.3 tahun 1999 tentang Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi Propinsi Daerah Tingkat I Sumatera Utara. Sampai dengan akhir tahun 1995. PDAM Tirtanadi telah memiliki pipa jaringan air bersih sepanjang 4.379,9 km dengan pelanggan sebanyak 188.360.
Sejalan dengan perkembangan kota didalam berbenah diri untuk dapat mengikuti laju pembangunan nasional, pertambahan pelanggan serta peluasan wilayah akan sangat erat dengan tingkat kemampuan perusahaan dalam mengantisipasi dan memenuhi tingkat kebutuhan air bersih. Adanya sumber pengelolahan air minum, Water Plant (WTP) baru merupakan pilihan yang tidak dapat ditawar lagi dalam mendukung kelanjutan hidup perusahaan dalam melakukan pelayanan kebutuhan air bersih bagi seluruh warga masyarakat. Secara garis besar daerah operasional PDAM – Tirtanadi dikelompokkan menjadi 2 bagian, yaitu :
1. Wilayah Pelayanan I ( Kota Medan dan sekitarnya ) yang terdiri dari cabang-cabang:
a. Cabang Utama b. Cabang Sei Agul c. Cabang Padang Bulan d. Cabang Medan Denai e. Cabang Belawan
(33)
144 f. Cabang Tuasan
g. Cabang Sunggal h. Cabang Deli Tua i. Cabang H. M. Yamin j. Cabang Diski
k. Cabang Amplas
2. Daerah Kerjasama Operasi/Kerjasama Manajemen (Daerah Operasional 2), yang terdiri dari :
a. Kabupaten Deli Serdang b. Simalungun
c. Toba Samosir d. Mandailing Natal e. Tapanuli Tengah f. Nias
g. Tapanuli Selatan
h. Kabupaten Labuhan Batu i. Kabupaten Dairi
(34)
145 4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan
Adapun visi dan misi dari Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi (PDAM) Medan adalah :
1. VISI
“Menjadi salah satu perusahaan air minum di Asia Tenggara”. 2. MISI
a. Memberikan pelayanan air minum kepada masyarakat Sumatera.
b. Utara dengan kuantitas, kontinuitas dan kualitas yang memenuhi persyaratan.
c. Mengembangkan air siap minum secara berkesinambungan.
d. Meminimalkan keluhan pelanggan dengan mengutamakan Pelayanan Prima. e. Memperlakukan karyawan sebagai aset strategis dan mengembangkannya
secara optimal.
f. Mengelola perusahaan dengan menerapkan prinsip kewajaran, transparansi, akuntabilitas dan responsibilitas sebagai bentuk pelaksanaan Good Corporate Governance.
g. Menjadikan perusahaan sebagai salah satu sumber Pendapatan Asli Daerah Provinsi Sumatera Utara.
h. Melaksanakan seluruh aktivitas perusahaan yang berwawasan lingkungan. i. Menjalankan pengelolaan air limbah kepada masyarakat Sumatera Utara
(35)
146 4.1.3 Logo Perusahaan
PDAM Tirtanadi mempunyai sebuah logo yang terdiri dari beberapa unsur, dan setiap unsur memiliki makna tersendiri.
Sumber: PDAM Tirtanadi
1. Lingkaran
Menggambarkan ruang lingkup tugas PDAM Tirtanadi, yaitu antara lain melayani dan menyediakan air bersih secara berkesinambungan dan merata bagi masyarakat kota Medan dan sekitarnya. Selain itu PDAM bertugas mengolah air Limbah.
2. Huruf T
Huruf T menyerupai pipa pada logo PDAM Tirtanadi menggambarkan ruang lingkup tugas PDAM Tirtanadi yang sebagian besar adalah berhubungan dengan system perpipaan.
(36)
147 3. Gelombang Tiga
Gelombang air yang berjumlah tiga yang ada didalam logo menggambarkan pelayanan air minum (bersih) yang diberikan PDAM Tirtanadi kepada masyarakat Kotamadya Medan bersifat kontiniu (tidak pernah berhenti selama 24 jam) dan merata bagi pemanfaat air bersih tersebut.
4. Warna Biru
Warna biru yang ada dalam logo bermaksud menyatakan nuansa yang ditimbulkan oleh air.
4.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan
Seperti kita ketahui, bahwa struktur organisasi bukan merupakan tujuan, melainkan berupa alat. Dengan adanya struktur organisasi maka pembagian tugas dalam perusahaan disesuaikan dengan struktur yang ada. Struktur organisasi adalah untuk menentukan aktivitas-aktivitas dan memberikan wewenang kepada masing-masing bagian untuk melaksanakan tugasnya, dan juga untuk melancarkan kerja sama yang diinginkan oleh pimpinan, juga memudahkan bagi pimpinan mengadakan pengawasan terhadap tujuan yang di rencanakan.
Dilihat dari pengertiannya stuktur organisasi, organisasi merupakan suatu susunan kerangka hubungan unit-unit organisasi yang ada pada organisasi mulai dari departemen yang tinggi sampai dengan unit terkecil dengan tugas, fungsi dan wewenang masing-masing. Struktur organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya hubungan/keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang
(37)
148 telah ditetapkan. Setiap perusahaan pada umumnya baik perusahaan besar maupun perusahaan kecil biasanya mempunyai struktur organisasi yang dipakai tergantung pada kebijaksanaan dan kebutuhan perusahaan, biasanya semakin besar suatu perusahaan, maka struktur organisasinya semakin meluas dan kompleks sejalan dengan berkembangnya dan luas bidang usaha perusahaan sebagaimana halnya pada PDAM Tirtanadi Medan.
Bentuk struktur organisasi PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat dilihat pada halaman berikut ini :
(38)
(39)
150 4.2. Hasil Penelitian
4.2.1. Analisis Deskriptif
Metode analisis deskriptif adalah cara merumuskan dan menafsirkan data yang ada sehingga memberikan gambaran yang jelas melalui pengumpulan, penyusunan, penganalisisan data, sehingga dapat diketahui gambaran umum dari objek yang diteliti. Data umum dalam penelitian ini adalah informasi dari responden dan pertanyaan – pertanyaan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan dalam menganalisis masalah penelitian yang dirumuskan.
Instrument dalam penelitian ini adalah daftar-daftar pernyataan berupa kuesioner. Jumlah seluruh pernyataan adalah 30 butir, terdiri dari 7 butir pernyataan untuk deskripsi kerja (X1), 9 butir pernyataan untuk pengawasan (X2) dan 14 butir pernyataan untuk prestasi kerja (Y).
Analisis deskriptif pada penelitian ini diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 45 orang responden karyawan pada beberapa divisi di Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi (PDAM) Cabang Padang Bulan Medan. Kuesioner berisikan deskriptif responden dan jawaban atas pernyantaan yang diberikan. Karakteristik responden dalam penelitian ini adalah berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir dan lama bekerja.
(40)
151 a. Karateristik Responden Berdasarkan Usia
Tabel 4.1
Karateristik Responden Berdasarkan Usia Usia Responden
(Tahun)
Jumlah Responden (Orang)
Persentase (%)
20 s/d 30 6 13,3 %
31 s/d 40 18 40 %
41 s/d 50 21 46,7 %
Total 45 100 %
Sumber : Hasil Penelitian 2015 (Diolah)
Pada Tabel 4.1 dapat dilihat bahwa karateristik responden berdasarkan usia adalah berusia 20-30 tahun 6 orang responden (13,3%), berusia 31-40 tahun 18 orang responden (40%), dan berusia 41-50 tahun 21 orang responden (46,7%). Tabel 4.1 menunjukkan bahwa mayoritas usia responden yang bekerja berusia 41-50 tahun sebesar 46,7%. Hal ini menunjukkan bahwa usia 41-50 tahun tergolong usia produktif. Dengan demikian pegawai yang bekerja di beberapa bagian pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi (PDAM) Tirtanadi Cabang Padang Bulan adalah pegawai yang produktif, yang diharapkan mampu mendukung pencapaian target kinerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan. b. Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Tabel 4.2
Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Jenis Kelamin Jumlah (Orang) Persentase (%)
Laki-laki 36 80%
Perempuan 9 20%
Total 65 100%
Sumber : Hasil Penelitian 2015 (Diolah)
Pada Tabel 4.2 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin adalah 36 orang (80%) berjenis kelamin laki-laki dan 9 orang
(41)
152 (20%) berjenis kelamin wanita. Hal ini menunjukkan bahwa pekerjaan di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan didominasi oleh pria.
c. Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Tabel 4.3
Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Pendidikan Terakhir Jumlah (Orang) Persentase (%)
SLTP s/d D3 26 57,8%
S1 s/d S2 19 42,2%
Total 45 100 %
Sumber :Hasil Penelitian 2015 (Diolah)
Berdasarkan Tabel 4.3 dapat dilihat bahwa karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir adalah 26 orang (57,8%) dengan pendidikan terakhir SLTP sampai dengan D3, 19 orang (42,2%) dengan golongan S1 sampai dengan S2. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas tingkat pendidikan responden adalah SLTP sampai D3 sebanyak 58%. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan, membutuhkan tenaga-tenaga kerja yang tergolong produktif untuk memberikan hasil kerja yang maksimal.
d. Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.4
Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja Lama Bekerja (Tahun) Jumlah (Orang) Persentase (%)
1 s/d 5 4 8,9 %
5 s/d 10 8 17,8%
10 s/d 20 33 73,3%
Total 45 100
(42)
153 Pada Tabel 4.4 dapat dilihat karakteristik responden berdasarkan lama bekerja adalah 4 orang responden (8,9%) telah bekerja selama 1-5 tahun, 18 orang responden (17,8%) telah bekerja selama 5-10 tahun, dan 33 orang responden (73,3%) telah bekerja selama 10-15 tahun. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas lama pegawai yang bekerja di PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan adalah selama 10-20 tahun. Dengan demikian pegawai yang bekerja di perusahaan tersebut sudah berpengalaman dalam bidangnya masing-masing.
4.2.2. Deskriptif Variabel Penelitian
a. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Deskripsi Kerja (X1)
Distribusi jawaban responden terhadap 7 butir pernyataan mengenai variabel deskripsi kerja (X1) dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut ini:
Tabel 4.5
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Deskripsi Kerja (X1)
No
Sanga
t Tidak Kurang Setuju Sangat Total
Item Tidak Setuju Setuju Setuju
Setuju
F % F % F % F % F % F %
1 0 0 2 4.4 0 0 27 60.0 16 35.6 45 100 2 1 2.2 2 4.4. 10 22.2 21 46.7 11 24.4 45 100 3 1 2.2 0 0 11 24.4 26 57.8 7 15.6 45 100 4 0 0 2 4.4 2 4.4 19 42.2 22 48.9 45 100 5 2 4.4 6 13.3 14 31.1 16 35.6 7 15.6 45 100 6 0 0 1 2.2 1 2.2 24 53.3 19 42.2 45 100 7 0 0 1 2.2 4 8.9 26 57.8 14 31.1 45 100 Sumber : Hasil Penelitian 2015 (Diolah)
(43)
154 1. Pada pernyataan pertama (Tugas yang diberikan perusahaan sesuai dengan
deskripsi kerja),tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 2 orang responden (4,4%) menyatakan tidak setuju, tidak ada responden yang menyatakan kurang setuju, 27 orang responden (60,0%) menyatakan setuju, dan 16 orang responden (35,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa tugas yang diterima pegawai pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan sudah sesuai dengan deskripsi kerja. 2. Pada pernyataan kedua (Beban kerja yang diberikan perusahaan sesuai dengan
deskripsi kerja), 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 orang responden (4,4 %) menyatakan tidak setuju. Sebanyak 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan kurang setuju, 21 orang responden (46,7%) menyatakan setuju, dan 11 orang responden (24,4%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa beban kerja yang diterima karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan telah sesuai dengan deskripsi kerja.
3. Pada pernyataan ketiga (Deskripsi kerja saya sesuai dengan kemampuan saya), ada 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak ada responden menyatakan tidak setuju. Sebanyak 11 orang responden (24,4%) menyatakan kurang setuju, 26 orang responden (57,8%) menyatakan setuju, dan 7 orang responden (15,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa Deskripsi kerja yang diterima pegawai PDAM Cabang Padang Bulan Medan dapat dilaksanakan sesuai dengan kemampuan karyawan.
(44)
155 4. Pada pernyataan keempat (Saya memiliki pemahaman yang baik dalam
penguasaan tugas), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 2 orang responden (4,4%) menyatakan tidak setuju, 2 orang responden (4,4%) menyatakan kurang setuju, 19 orang responden (42,2%) menyatakan setuju, dan 22 orang responden (48,9%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan memiliki pemahaman yang baik dalam penguasaan tugas.
5. Pada pernyataaan kelima (Saya dan rekan kerja dapat bekerja sama menyelesaikan tugas), 2 responden (4,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 6 reponden (13,3%) tidak setuju, 14 responden (31,1%) kurang setuju. Terdapat 16 orang responden (35,6%) menyatakan setuju, dan 7 orang responden (15,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai dan rekan kerja PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat bekerja sama menyelesaikan tugas.
6. Pada pernyataan keenam (Saya bertanya kepada rekan kerja tentang pekerjaan yang belum saya kuasai), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan tidak setuju, 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan kurang setuju, 24 orang responden (53,3%) menyatakan setuju, dan 19 orang responden (42,2%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan memiliki kemauan untuk bertanya kepada rekan kerja tentang pekerjaan yang belum dikuasai.
(45)
156 7. Pada pernyataan ketujuh (Saya membangun komunikasi yang baik dengan
atasan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan tidak setuju, 4 orang responden (8,9%) menyatakan kurang setuju, 26 orang responden (57,8%) yang menyatakan setuju, dan 14 orang responden (31,1%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat membangun komunikasi yang baik dengan atasan.
b. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Pengawasan (X2)
Distribusi jawaban responden terhadap 10 butir pernyataan mengenai variabel disiplin kerja (X2) dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut :
Tabel 4.6
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Pengawasan (X2)
No. Item
Sanga
t Tidak Kurang Setuju Sangat Total
Tidak Setuju Setuju Setuju
Setuju
F % F % F % F % F % F %
1 1 2.2 1 2.2 1 2.2 27 60.0 15 33.3 45 100 2 1 2.2 0 0 8 17.8 27 60.0 9 20.0 45 100 3 2 4.4 4 8.9 8 17.8 21 46.7 10 22.2 45 100 4 0 0 2 4.4 9 20.0 20 44.4 14 31.1 45 100 5 1 2.2 0 0 7 15.6 29 67.4 8 17.8 45 100 6 0 0 0 0 12 26.7 23 51.1 10 22.2 45 100 7 0 0 2 4.4 7 15.6 21 46.7 15 33.3 45 100 8 0 0 1 2.2 10 22.2 23 51.1 11 24.4 45 100 9 0 0 1 2.2 7 15.6 22 48.9 15 33.3 45 100
(46)
157 1. Pada pernyataan pertama (Perusahaan tempat saya bekerja memiliki standar penilaian pekerjaan), 1 responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden (2,2%) tidak setuju. Terdapat 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan kurang setuju, 27 orang responden (60,0%) yang menyatakan setuju, dan 15 orang responden (33,3%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan telah memiliki standar penilaian pekerjaan ditempat mereka bekerja .
2. Pada pernyataan kedua (Perusahaan tempat saya bekerja memotivasi karyawan untuk bekerja sesuai standar kerja yang ditetapkan), sebanyak 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, 8 orang responden (17,8%) yang menyatakan kurang setuju, 21 orang responden (46,7%) yang menyatakan setuju, dan 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan mendapatkan motivasi yang baik dari perusahaan untuk bekerja sesuai standar kerja yang ditetapkan.
3. Pernyataan ketiga (Saya mengetahui dengan jelas apa yang menjadi standar penilaian pekerjaan dalam perusahaan), 2 responden (4,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden (8,9%) tidak setuju. Terdapat 8 orang responden (17,8%) yang menyatakan kurang setuju, 21 orang responden (46,7%) yang menyatakan setuju, dan 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai
(47)
158 pada Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Medan Sudah mengetahui dengan jelas apa yang menjadi standar penilaian pekerjaan dalam perusahaan.
4. Pernyataan keempat (Perusahaan selalu menjelaskan apa yang menjadi standar penilaian dalam pekerjaan saya), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden (4,4%) tidak setuju, 9 responden (20%) kurang setuju. Terdapat 20 orang responden (44,4%) yang menyatakan setuju, dan 14 orang responden (31,1%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan selalu mendapat penjelasan mengenai apa yang menjadi standar penilaian dalam pekerjaan.
5. Pernyataan kelima (Penilaian pekerjaan dilakukan secara periodik), 1 responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju. Terdapat 7 orang responden (15,6%) yang menyatakan kurang setuju, 29 orang responden (67,4%) yang menyatakan setuju, dan 8 orang responden (17,8%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan mendapatkan penilaian pekerjaan yang dilakukan secara periodik.
6. Pernyataan keenam (Hasil penilaian pekerjaan diberitahukan kepada karyawan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, terdapat 12 orang responden (26,7%) yang menyatakan kurang setuju, 23 orang responden (51,1%) yang menyatakan setuju, dan 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan
(48)
159 bahwa sebagian besar pegawai merasa bahwa Hasil penilaian pekerjaan diberitahukan kepada karyawan.
7. Pernyataan ketujuh (Penilaian pekerjaan dilakukan oleh atasan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden (4,4%) menyatakan tidak setuju. Terdapat 7 orang responden (15,6%) yang menyatakan kurang setuju, 21 orang responden (46,7%) yang menyatakan setuju, dan 15 orang responden (33,3%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan mendapat penilaian pekerjaan yang dilakukan oleh atasan.
8. Pernyataan kedelapan (Hasil penilaian oleh perusahaan dilakukan sebagai dasar tindakan koreksi), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden (2,2%) tidak setuju. Terdapat 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan kurang setuju, 23 orang responden (51,1%) yang menyatakan setuju, dan 11 orang responden ( 24,4%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai berpendapat bahwa Hasil penilaian oleh perusahaan dilakukan sebagai dasar tindakan koreksi.
9. Pernyataan kesembilan (Tindakan koreksi dilakukan segera setelah penilaian pekerjaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden (2,2%) tidak setuju. Terdapat 7 orang responden (15,6%) yang menyatakan kurang setuju, 22 orang responden (48,9%) yang menyatakan setuju, dan 15 orang responden (33,3%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pengawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan
(49)
160 Medan mendapatkan tindakan koreksi yang dilakukan segera setelah penilaian pekerjaan.
c. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Prestasi Kerja (Y)
Distribusi jawaban responden terhadap 14 butir pernyataan mengenai variabel prestasi kerja(Y) dapat dilihat pada Tabel 4.7 berikut:
Tabel 4.7
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Prestasi Kerja (Y) No.
Item Sangat Tidak Kurang Setuju Sangat Total
Tidak Setuju Setuju Setuju
Setuju
F % F % F % F % F % F %
1 1 2.2 0 0 5 11.1 35 77.8 4 8.9 45 100 2 0 0 1 2.2 5 11.1 25 55.6 14 31.1 45 100 3 0 0 0 0 7 15.6 30 66.7 8 17.8 45 100 4 0 0 0 0 13 28.9 29 64.4 3 6.7 45 100 5 0 0 1 2.2 14 31.1 22 48.9 8 17.8 45 100 6 0 0 0 0 11 24.4 27 60.0 7 15.6 45 100 7 0 0 0 0 12 26.7 29 64.4 4 8.9 45 100 8 0 0 0 0 13 28.9 29 64.4 3 6.7 45 100 9 1 2.2 2 4.4 13 28.9 27 60.0 2 4.4 45 100 10 0 0 0 0 13 28.9 23 51.1 9 20.0 45 100 11 0 0 0 0 7 15.6 29 64.4 9 20 45 100 12 1 2.22 0 0 9 20.0 26 57.8 9 20.0 45 100 13 0 0 2 4.4 8 17.8 25 55.6 10 22.2 45 100 14 0 0 0 0 3 15.6 28 62.2 10 22.2 45 100 Sumber: Hasil Penelitian 2015 (Diolah)
1. Pernyataan pertama (Saya selalu menjalankan tugas yang diberikan kepada saya) terdapat 1 orang responden (2,2%) menyatakan sangat tidak setuju, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, 5 orang responden (11,1%) yang menyatakan kurang setuju, 35 orang responden (77,7%) yang menyatakan
(50)
161 setuju, dan 4 orang responden (8,9%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan selalu menjalankan tugas yang diberikan.
2. Pernyataan kedua (Saya dapat melakukan tugas saya sesuai dengan deskripsi kerja) tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 responden (2,2%) yang menyatakan tidak setuju, 5 orang responden (11,1%) yang menyatakan kurang setuju, 25 orang responden (55,6%) yang menyatakan setuju, dan 14 orang responden (31,1%) yang sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat melakukan tugas sesuai dengan deskripsi kerja.
3. Pernyataan ketiga (Saya mampu meminimumkan kesalahan pada saat saya bekerja), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 7 orang responden (15,6%) yang menyatakan kurang setuju, 30 orang responden (66,7%) yang menyatakan setuju, dan 8 orang responden (17,8%) yang sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cang Padang Bulan Medan mampu meminimumkan kesalahan pada saat bekerja. 4. Pernyataan keempat (Tugas yang diberikan kepada saya dapat saya pertanggung
jawabkan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 13 orang responden (28,9%) yang menyatakan kurang setuju, 29 orang responden (64,4%) yang menyatakan setuju, dan 3 orang responden (6,7%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat mempertanggung jawabkan tugas yang diberikan.
(51)
162 5. Pernyataan kelima (Saya selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai batas waktu yang ditentukan perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan tidak setuju, 14 orang responden (31,1%) yang menyatakan kurang setuju, 22 orang responden (48,9%) yang menyatakan setuju, dan 8 orang responden (17,8%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan dapat menyelesaikan pekerjaan sesuai batas waktu yang ditentukan perusahaan.
6. Pernyataan keenam (Saya mampu bekerja sesuai jumlah standar yang ditentukan perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 11 orang responden (24,4%) yang menyatakan kurang setuju, 27 orang responden (60,0%) menyatakan setuju, dan 7 orang responden (15,6%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi mampu bekerja sesuai jumlah standar yang ditentukan perusahaan
7. Pernyataan ketujuh ( Saya mampu menyelesaikan pekerjaan lebih dari volume yang ditentukan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 12 orang responden (26,7%) yang menyatakan kurang setuju, 29 orang responden (64,4%) yang menyatakan setuju, dan 4 orang responden (8,9%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan mampu menyelesaikan pekerjaan lebih dari volume yang ditentukan.
(52)
163 8. Pernyataan kedelapan (Saya mampu bekerja sama dalam tim), terdapat 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 orang responden (4,4%) yang menyatakan tidak setuju, 13 orang responden (28,9%) yang menyatakan kurang setuju, 27 orang responden (60,0%) yang menyatakan setuju, dan 2 orang responden (4,4%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan mampu bekerja sama dalam tim.
9. Pernyataan kesembilan (Saya memiliki inisiatif dalam melaksanakan pekerjaan), terdapat 1 orang responden (2,2%) yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 orang responden (4,4%) yang menyatakan tidak setuju, 13 orang responden (28,9%) yang menyatakan kurang setuju, 27 orang responden (60,0%) yang menyatakan setuju, dan 2 orang responden (4,4%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan memiliki inisiatif dalam melaksanakan pekerjaan
10. Pernyataaan kesepuluh (Saya menjunjung tinggi visi dan misi perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 13 orang responden (28,9%) yang menyatakan kurang setuju, 23 orang responden (51,1%) yang menyatakan setuju, dan 9 orang responden (20,0%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan menjunjung tinggi visi dan misi perusahaan
11. Pernyataan kesebelas (Saya bekerja dengan dengan dedikasi untuk perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 7
(53)
164 orang responden (15,6%) yang menyatakan kurang setuju, 29 orang responden (64,4%) yang menyatakan setuju, dan 9 orang responden (20,0%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan bekerja dengan dengan dedikasi untuk perusahaan
12. Pernyataan keduabelas (Saya memanfaatkan waktu kerja yang ada dengan baik), terdapat 1 orang responden (2,22%) yang menyatakan sangat tidak setuju, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, 9 orang responden (20,0%) yang menyatakan kurang setuju, 26 orang responden (57,8%) yang menyatakan setuju, dan 9 orang responden (20,0%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan mampu memanfaatkan waktu kerja yang ada dengan baik.
13. Pernyataan ketigabelas (Saya menghabiskan waktu lebih banyak untuk bekerja dikantor), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden (4,4%) tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju, 8 orang responden (17,8%) yang menyatakan kurang setuju, 25 orang responden (55,6%) yang menyatakan setuju, dan 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan menghabiskan waktu lebih banyak untuk bekerja dikantor.
14. Pernyataan keempatbelas (Saya selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditentukan perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 3 orang responden (15,6%) yang menyatakan
(54)
165 kurang setuju, 28 orang responden (62,2%) yang menyatakan setuju, dan 10 orang responden (22,2%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pegawai PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan selalu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditentukan perusahaan
4.3 Analisis Statistik Penelitian 4.3.1 Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas
Tujuan normalitas adalah untuk menguji apakah dalam model regresi sebuah data mengikuti atau mendekati distribusi normal, yakni distribusi data dengan bentuk lonceng. Jika asumsi ini dilanggar maka uji statistik menjadi tidak valid. Ada dua cara untuk mendeteksi apakah data berdistribusi normal atau tidak, yaitu dengan pendekatan grafik dan pendekatan kolmogorv-Smirnow. Dengan menggunakan tingkat signifikansi 5% (0,05) maka Asymp,sig (2-tailed) diatas nilai signifikansi 5% (0,05) artinya variiabel residual berdistribusi normal.
Salah satu cara untuk melihat normalitas adalah dengan melihat grafik histogram dan grafik normal plot yang membandingkan antara dua observasi dengan distribusi yang mendekati distribusi yang mendekati distribusi normal.
(55)
166 a. Pendekatan Histogram
Gambar 4.2 : Histogram Uji Normalitas Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Pada Gambar 4.1 terlihat bahwa residual data berdistribusi normal, hal ini ditunjukan oleh distribusi data yang berbentuk lonceng dan tidak melenceng ke kiri atau ke kanan.
b. Pendekatan Grafik
Gambar 4.3 : Histogram Uji Normalitas Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
(56)
167 Pada Gambar 4.2 Normal P-P Plot terlihat titik-titik yang mengikuti data disepanjang garis normal, hal ini berarti residual data berdistribusi normal.
c. Pendekatan Kolmogorov-Smirnov
Uji normalitas dengan grafik bisa saja terlihat berdistribusi normal, padahal secara statistik tidak berdistribusi normal. Pengujuian normalitas yang didasarkan dengan uji statistik Non-parametik Kolmogorov-Smirnov dapat dilihat pada Tabel 4.6 berikut ini :
Tabel 4.8
Hasil Uji Normalitas Pendekatan One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 45
Normal Parametersa,b
Mean .00
Std.
Deviation 3.240 Most Extreme
Differences
Absolute .096 Positive .090 Negative -.096 Kolmogorov-Smirnov Z .642 Asymp. Sig. (2-tailed) .805 a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Pada Tabel 4.6 Terlihat bahwa nilai Asymp.sig (2 tailed) adalah 0,323 dan nilai signifikan (0,05), karena nilai Asymp.sig (2 tailed) di atas 0,05 yaitu 0, 323 hal ini berarti menunjukan bahwa residual data berdistribusi normal. 2. Uji Heteroskedastisitas
Uji ini bertujuan untuk menguji apakah didalam model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari suatu residual pengamatan ke pengamatan lain.
(57)
168 Jika varians dari residual satu pengamatan kepengamatan yang lain tetap, maka disebut homoskedastisitas dan jika berbeda disebut heteroskedestisitas. Model regresi yang baik adalah yang homoskedestisitas atau tidak terjadi heteroskedestisitas.
Untuk mengatasi kelemahan pengujian dengan grafik dapat menggunakan pendekatan statistik dengan uji glejser, heteroskedestisitas tidak akan terjadi apabila tidak satupun varaibel independen signifikan secara statistik mempengaruhi variabel independen signifikan secara statistik mempengaruhi varaibel dpenden nilai absolute Ut (absUt). Jika probabilitas signifikan diatas tingkat kepercayaan 5% dapat disimpulkan model regresi tidak mengarah pada heteroskedastisitas. Beberapa cara untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas adalah sebagai berikut :
a. Metode Pendekatan Grafik
Dasar analisis adalah tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas , sedangkan jika ada pola tertentu, seperti titik-titik, yang membentuk pola tertentu yang teratur, maka mengindikasikan telah terjadi heteroskedestis.
(58)
169
Gambar 4.4 : Scatter Plot Uji Hetoroskedestisitas
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Pada Gambar 4.4 Grafik Scatter Plot terlihat titik-titik menyebar secara acak dan tidak membentuk sebuah pola tertentu yang jelas, serta tersebar baik diatas maupun dibawah angka 0 pada sumbu Y. hal ini berarti tidak terjadi heteroskedestisitas pada model regresi, sehingga model regresi layak dipakai untuk memprediksi prestasi berdasarkan masukan variabel deskripsi kerja dan pengawasan.
(59)
170 b. Metode Pendekatan Statistik (Uji Glejer)
Tabel 4.9
Hasil Uji Glejer Heteroskedetisitas
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig.
B Std. Error Beta
1
(Constant) .206 3.795 .054 .957
deskripsi_kerja -.198 .141 -.242 -1.397 .170
Pengawasan .216 .105 .355 2.050 .347
a. Dependent Variable: absout
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Pada Tebel 4.9 terlihat varaibel Independent (deskripsi kerja dan pengawasan) yang signifikan secara statistik mempengaruhi variabel dependent absolute Ut (AbsUt). Hal ini terlihat dari probabilitas X1 dan X2 (0,170) dan
(0.347) diatas tingkat kepercayaan 5% (0,05), jadi disimpulkan model regresi tidak mengarah adanya heteroskedestisitas.
3. Uji Multikolinieritas
Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah pada model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Pada model regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel independen. Adanya multikolinieritas dapat dilihat dari tolerance value atau nilai variance inflation faktor (VIF). Kedua ukuran ini menunjukan setiap
(60)
171 variabel independen manakah yang dijelaskan oleh variabel independen lainnya. Tolerance adalah mengukur variabilitas variabel independen yang terpilih dan tidak dijelaskan oleh variabel independen yang lain. Nilai Cutoff yang umum dipakai untuk menunjukkan adanya multikolinieritas adalah apabila Tolerance Value, > 0,1 sedangkan VIF < 5 maka tidak terjadi multikolineritas.
Berikut ini disajikan cara medeteksi multikolinieritas dengan menganalisis matrik korelasi antar variabel independen dan perhitungan nilai tolerance dan varianace inflation factor (VIF).
Tabel 4.10
Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
t Sig. Collinearity Statistics
B Std.
Error
Beta Tolerance VIF
1
(Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018 .719 1.392 pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003 .719 1.392 a. Dependent Variable: prestasi
(61)
172 Berdasarkan Tabel 4.10 dapat dilihat bahwa :
1. Nilai VIF dari nilai deskripsi kerja dan pengawasan lebih kecil atau dibawah 5 (VIF<5) yaitu 1,392, ini berarti tidak terkena multikolinieritas antara variabel independen dalam model regresi.
2. Nilai Tolerance dari deskripsi kerja dan pengawasan lebih besar dari 0,1 yaitu 0,719 ini bearti tidak terdapat multikolinieritas antar variabel independen dalam model regresi,
4.3.2 Analisis Regresi Linear Berganda
Analisis regresi linier berganda dilakukan dengan bantuan SPSS versi 20 for windows dengan tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh variabel bebas yang terdiri dari deskripsi kerja (X1), pengawasan (X2) terhadap prestasi (Y)
sebagai variabel terikat. Persamaan regresi linier berganda yang digunakan adalah: Y= a+b1X1+b2X2+e
Dimana :
Y = Prestasi a = Konstanta
b1, b2 = Koefisien regresi
X1 = Variabel Deskripsi kerja
X2 = Variabel Pengawasan
e = Standar error
berdasarkan pengujian menggunakan SPSS versi 20 for windows, maka hasil persamaan regresi linier berganda dapat dilihat pada Tabel 4.11
(62)
173 Tabel 4.11
Hasil Regresi Linier Berganda
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std. Error Beta 1
(Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018
Pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003
a. Dependent Variable: prestasi
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Berdasarkan Tabel 4.11 diketahui kolom kedua (Unstandardized Coefficients) bagian B diperoleh nilai b1 variabel deskripsi kerja sebesar 0,546
nilai b2 variabel pengawasan sebesar 0,526 dan nilai konstanta (a) adalah 20,321
maka diperoleh persamaan regresi linier berganda sebagai berikut :
Y=20,321+ 0,546X1 + 0,526X2+e
1. Konstanta (a) = 20,321 ini mempunyai arti bahwa apabila variabel deskripsi kerja dan pengawasan dianggap konstan maka tingkat variabel prestasi (Y) pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan sudah ada sebesar 20,321
2. Koefisien b1 (X1) = 0,546 berarti bahwa variabel deskripsi kerja mempunyai
pengaruh yang positif terhadap prestasi pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan. Apabila terjadi kenaikan variabel deskripsi kerja, dengan menganggap faktor lain tetap maka akan meningkatkan prestasi.
(63)
174 3. Koefisien b2 (X2)= 0,526, berarti bahwa variabel pengawasan mempunyai
pengaruh yang positif terhadap prestasi pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. Apabila terjadi kenaikan variabel pengawasan, dengan menganggap faktor lain tetap maka akan meningkatkan prestasi.
4.4 Pengujian Hipotesis
4.4.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji-F)
Pengujian ini dilakukan untuk melihat apakah semua variabel bebas yang dimasukan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel terikat.
Kriteria Pengujian adalah :
1. H0: b1 b2= 0, artinya secara serentak tidak dapat pengaruh yang positf dan
signifikan dari variabel bebas terhadap varaibel terikat.
2. H0: b1 b2 ≠ 0, , artinya secara serentak terdapat pengaruh yang positf dan
signifikan dari variabel bebas terhadap varaibel terikat.
Untuk menentukan nilai F, maka diperlukan adanya derajat bebas pembilang dan derajat bebas penyebut, dengan rumus sebagai berikut :
df (pembilang) = k-1 df (penyebut) = n-k
keterangan :
n = jumlah sampel penelitian
(64)
175 pada penelitian ini diketahui jumlah sampel (n) 45 dan jumlah keseluruhan variabel (k) adalah 3, sehingga diperoleh :
1. df (pembilang ) = 3-1 = 2 2. df (penyebut) = 45-3 = 42
Nilai Fhitung akan diperoleh dengan menggunakan bantuan SPSS 20 for windows
kemudian akan dibandingkan dengan Ftabel pada tingkat α = 5% (2:42) = 3,22.
dengan kriteria uji sebagai berikut : H0 diterima jika Fhitung < Ftabel pada α = 5%
Ha diterimajika Fhitung > Ftabel pada α = 5%
Hasil uji F dapat dilihat pada Tabel 4.12 sebagai berikut :
Tabel 4.12
Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji-F) ANOVAa
Model Sum of
Squares
Df Mean
Square
F Sig.
1
Regression 373.373 2 186.686 16.976 .000b Residual 461.872 42 10.997
Total 835.244 44 a. Dependent Variable: prestasi
b. Predictors: (Constant), pengawasan, deskripsi_kerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Berdasarkan Tabel 4.12 dapat dilihat hasil Uji-F secara simultan, dan diperoleh nilai Fhitung = 16,976 dengan tingkat signifikansi 0,000. Sedangkan Ftabel
= 3,22. Nilai Fhitung > Ftabel (16,976>3,22) dan tingkat signifikan (0,000<0,05)
(65)
176 variabel bebas yaitu deskripsi kerja (X1) dan pengawasan (X2) secara
bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel prestasi (Y) pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan.
4.4.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
Uji-t dilakukan untuk menguji secara parsial apakah variabel deskripsi kerja (X1) dan pengawasan (X2) secara parsial maupun masing-masing
berpengaruh signifikan terhadap prestasi (Y) pada PDAM Tirtanadi Kriteria Pengujian adalah :
1. H0: b1 b2= 0, artinya variabel bebas secara parsial tidak dapat pengaruh positf
dan signifikan terhadap varaibel terikat.
2. H0: b1 b2≠ 0, , artinya variabel bebas secara parsial terdapat pengaruh positf
dan signifikan terhadap varaibel terikat.
Kriteria pengambilan keputusan
H0 diterima jika thitung < ttabel pada α = 5%
Ha diterimajika thitung > ttabel pada α = 5%
Besar nilai ttabel untuk α = 5% (0,05) dan dk = 44 (dk=n-1) adalah 1,68 .
(66)
177 Tabel 4.13
Uji Signifikan Parsial (UJI-t)
Coefficientsa
Model Unstandardized
Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 20.321 5.965 3.407 .001
deskripsi_kerja .546 .222 .332 2.456 .018
Pengawasan .526 .165 .430 3.177 .003
a. Dependent Variable: prestasi
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS (2015)
Berdasarkan Tabel 4.13 dapat diketahui bahwa :
1. Variabel deskripsi kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi pada PDAM Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan. Hal ini terlihat dari nilai signifikansi (0,018) lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung (2.456) > ttabel 1,68
artinya jika variabel deskripsi kerja meningkat sebesar satu satuan maka prestasi akan meningkat sebesar 0,546
2. Variabel pengawasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi. Hal ini terlihat dari nilai signifikansi (0,003) lebih kecil dari 0,05 dan nilai thitung
(3,177) > ttabel 1,68 artinya jika ditingkatkan variabel pengawasan sebesar satu
(1)
93 DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ... i
ABSTRACT... ii
KATA PENGANTAR... iii
DAFTAR ISI ... v
DAFTAR TABEL ... viii
DAFTAR GAMBAR ... ix
DAFTAR LAMPIRAN ... x
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1Latar Belakang ... 1
1.2Perumusan Masalah ... 10
1.3Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 10
1. Tujuan Penelitian ... 10
2. Manfaat Penelitian ... 11
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 12
2.1Deskeripsi Kerja ... 12
2.1.1.Pengertian Deskeripsi Kerja ... 12
2.1.2. Dimensi Deskeripsi Kerja ... 13
2.1.3. Komponen Deskeripsi Pekerjaan ... 13
2.1.4. Indikator Deskripsi Pekerjaan... 14
2.1.5.Manfaat Deskeripsi Kerja ... 15
2.1.6. Susunan Deskeripsi Kerja ... 16
2.2Pengawasan ... 17
2.2.1.Pengertian Pengawasan ... 17
2.2.2.Fungsi Pengawasan ... 18
2.2.3.Tujuan Pengawasan ... 19
2.2.4.Langkah-langkah dalam Pengawasan ... 20
2.2.5.Faktor-faktor yang mempengaruhi Pengawasan ... 20
2.2.6.Dimensi Pengawasan ... 21
2.3Prestasi Kerja ... 21
2.3.1.Pengertian Prestasi Kerja ... 21
2.3.2.Aspek-aspek yang Mempengaruhi Prestasi Kerja ... 22
2.3.3.Faktor-Faktor Penilaian Prestasi Kerja ... 23
2.3.4.Dimensi Prestasi Kerja ... 24
2.3.5.Pengertian Penilaian Prestasi Kerja ... 25
2.3.6.Faktor-Faktor Penilaian Prestasi Kerja ... 26
2.4Penelitian Terdahulu ... 27
2.5Kerangka Konseptual ... 28
(2)
94
BAB III METODE PENELITIAN ... 31
3.1 Jenis Penelitian ... 31
3.2Tempat dan Waktu Penelitian ... 32
3.3Batasan Operasional Variabel ... 32
3.4Definisi Operasional Variabel ... 33
3.5Skala Pengukuran Variabel ... 34
3.6Populasi dan Sampel ... 35
3.6.1. Populasi ... 35
3.6.2. Sampel ... 36
3.7. Jenis Data dan Sumber Data ... 36
3.8. Metode pengumpulan data ... 36
3.9. Uji Validitas dan Reliabilitas ... 37
3.10.Metode Analisis Data ... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN...45
4.1.Gambaran Umum Perusahaan ... 45
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan ... 45
4.1.2. Visi dan Misi Perusahaan ... 49
1. Visi ... 49
2. Misi ... 49
4.1.3. Logo Perusahaan ... 50
4.2.Hasil Penelitian ... 54
4.2.1. Analisis Deskriptif ... 54
a. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 55
b. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55
c. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 56
d. Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja ... 56
4.2.2. Deskriptif Variabel Penelitian ... 57
a. Deskriptif Penelitian Terhadap Variabel Deskripsi Kerja ... 57
b. Deskriptif Penelitian Terhadap Variabel Pengawasan ... 60
c. Deskriptif Penelitian Terhadap Variabel Prestasi Kerja ... 64
4.3. Analisis Statistik Penelitian ... 69
4.3.1.Uji Asumsi Klasik ... 69
a. Pendekatan Histogram ... 70
b. Pendekatan Grafik ... 70
c. Pendekatan Kolmogorov-Smirnov ... 71
1. Uji Heteroskedastisitas... 71
a. Metode Pendekatan Grafik ... 72
b. Metode Pendekatan Statistik (Uji Glejer) ... 74
2. Uji Multikolinieritas ... 74
4.3.2.Analisis Regresi Linier Berganda ... 76
4.4 Pengujian Hipotesis ... 78
4.4.1.LangkUji Signifikansi Simultan (Uji-F) ... 78
(3)
95
4.4.3.Koefisien Determinasi (�2) ... 82
4.5. Pembahasan ... 84
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 88
5.1.Kesimpulan ... 88
5.2.Saran ... 89
DAFTAR PUSTAKA ... 91
(4)
96 DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman Tabel 1.1 Deskripsi Kerja Karyawan PDAM Tirtanadi Cabang
Padang Bulan Medan... 4
Tabel 1.2 Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi Cabang Padang Bulan Medan 2014... 8
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu... 27
Tabel 3.1 Defenisi Operasional... 33
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 34
Tabel 3.3 Jumlah Pegawai... 34
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas ... 33
Tabel 3.5 Hasil Uji Reabilitas... 34
Tabel 4.1 Karateristik Responden Berdasarkan Usia.. ... 55
Tabel 4.2 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin. ... 55
Tabel 4.3 Karateristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir... 56
Tabel 4.4 Karateristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 56
Tabel 4.5 Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Deskripsi Kerja (X1)... 57
Tabel 4.6 Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Pengawasan (X2)... ... 60
Tabel 4.7 Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Prestasi Kerja (Y).... ... 64
Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas Pendekatan One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test... 71
Tabel 4.9 Hasil Uji Glejer Heteroskedetisitas.. ... 74
Tabel 4.10 Hasil Uji Nilai Tolerance dan VIF.... ... 75
Tabel 4.11 Hasil Regresi Linier Berganda... ... 77
Tabel 4.12 Hasil Uji F Signifikan Simultan (Uji-F).. ... 79
Tabel 4.13 Uji Signifikan Parsial (UJI-t).... ... ... 81
(5)
97 DAFTAR GAMBAR
No. Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual ... 36 Gambar 4.1 Struktur Organisasi Perusahaan ... 58
(6)
98 DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Judul Halaman
1. Kuesioner ... 94
2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 98
3. Uji Asumsi Klasik ... 99
4. Pengujian Analisis Regresi Linier Berganda ... 101