BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif yang digunakan untuk meneliti populasi atau sampel tertentu, teknik pengumpulan data menggunakan instrumen penelitian
dan analisis data bersifat kuantitatif statistik dengan tujuan untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan Sugiyono, 2006:13.
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian
Tempat penelitian dilakukan di kampus FISIP USU Medan. Penelitian dimulai dari bulan Mei sampai dengan bulan Juni 2011.
3.3. Batasan Operasional Variabel
Penelitian yang baik adalah penelitian yang dilakukan secara terfokus, agar penelitian dapat dilakukan secara terfokus, maka tidak semua masalah akan diteliti. Batasan
operasional variabel digunakan untuk menentukan variabel apa saja yang akan diteliti serta bagaimana hubungan variabel tersebut dengan variabel yang lain. Batasan operasional pada
penelitian ini adalah sebagai berikut: a.
Penelitian ini hanya dibatasi pada mahasiswai Fakultas FISIP Universitas Sumatera Utara Program S1 Reguler yang telah pernah mendengar, melihat dan pernah
melakukan pembelian minimal dua 2 kali pada produk Es krim Magnum Classic.
Universitas Sumatera Utara
b. Penelitian ini hanya dibatasi mengenai Keunikan Produk yang mempengaruhi
Terciptanya word of mouth pada produk Es krim Magnum Classic pada Mahasiswa Fakultas FISIP Universitas Sumatera Utara.
3.4. Defenisi Operasional Variabel
Dalam penelitian ini, variabel-variabel yang dioperasionalkan adalah semua variabel yang termasuk dalam variabel yang telah dirumuskan untuk memberikan gambaran
yang jelas bagaimana caranya mengukur suatu variabel keunikan produk. Dalam hal ini operasional variabel yang akan diteliti adalah sebagai berikut:
a. Keunikan produk X
Yaitu suatu citra positif yang dimiliki suatu produk dan dapat menghasilkan pengaruh yang baik secara terus menerus pada produk Es krim Magnum Classic. Produk yang
dapat menghasilkan citra yang positif bagi konsumen otomatis akan berpengaruh terhadap respon konsumen terhadap produk tersebut, jika konsumen merasakan hasil
yang baik, maka respon konsumen pun akan baik pula, begitu juga sebaliknya jika produk yang dikonsumsi menghasilkan citra yang buruk maka respon konsumen pun
akan buruk terhadap produk tersebut. b.
Word of mouth Y Mencakup pembicaraan hal-hal positif, rekomendasi dan juga dorongan untuk
mengkonsumsi produk Es krim Magnum Classic.
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.1 Defenisi Operasional Variabel
Sumber: Rosen 2004, data diolah 3.5. Skala Pengukuran Variabel
Kuesioner yang disusun oleh peneliti terdiri atas pernyataan dengan menggunakan skala Likert. Dalam melakukan penelitian terhadap variabel yang akan diuji, pada setiap
jawaban akan diberikan skor Sugiyono, 2005:86.
Variabel Defenisi
Indikator Skala
Keunikan Produk
X Keunikan
produk adalah sesuatu yang mengidentikkan
barang atau jasa tertentu yang dapat menimbulkan
suatu persepsi seseorang terhadap barang atau jasa
tersebut.
1. Bentuk Produk a. Bentuk yang berbeda dan unik sehingga
mudah untuk dikenali b.Adanya keterikatan perasaan yang
khusus
Likert
2. Rasa Produk a.Adanya kepuasan setelah mengkonsumsi
Es Krim Magnum Classic b. Pemenuhan harapan
Likert
3. Kemasan Produk a. Menarik perhatian dan mempengaruhi
emosional seseorang b. Memberikan informasi
Likert
Word of mouth pada Produk Es
Krim Magnum Classic
Y Word of mouth merupakan
pembicaraan hal-hal positif, rekomendasi dan juga
dorongan
untuk mengkonsumsi suatu produk.
1. Bicara hal-hal positif tentang Es krim
Magnum Classic 2.
Merekomendasikan Es krim Magnum Classic untuk dikonsumsi
3. Memberi dorongan untuk mengkonsumsi
Es krim Magnum Classic
Likert
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Tingkat Indikator dengan Skala Likert
No. Jawaban
Skor
1 Sangat Setuju SS
5 2
Setuju S 4
3 Kurang Setuju KS
3 4
Tidak Setuju TS 2
5 Sangat Tidak Setuju STS
1
Sumber: Sugiyono 2005
3.6. Populasi dan Sampel
Kategori