yang terlibat dalam proses pemesanan kamar. seperti di bagian resepsionis front office dan user visitor.
Sehingga diharapkan dapat menghilangkan kejenuhan visitor
akibat lamanya proses pemesanan.
4.2 System Analysis
System analysis dimulai dengan memaparkan gambaran umum seputar
profil serta visi-misi perusahaan dan analisa sistem yang sedang berjalan.
4.2.1 Gambaran Umum
4.2.1.1 Profil
Hotel Resort Pangrango adalah sebuah tempat penginapan yang berada di kawasan rekreasi kota Sukabumi yang indah, dan berdiri di atas area seluas 5
hektar. Hotel Resort ini terletak di kaki Gunung Pangrango dengan kondisi alam yang sangat sejuk dan autentik, serta berbagai objek wisata alam yang sangat
indah dan menarik untuk dinikmati. Tempat ini sangat tepat untuk argowisata, karena di sekelilingnya
terbentang perkebunan teh yang masih aktif. Di samping itu, bagi Anda yang menggemari olahraga ekstrim, Anda bisa berarung jeram di sungai Citatih.
Namun, sebagai tempat peristirahatan, Resort Pangrango mampu memberikan suasana relaks dan menyenangkan dari bungalow-bungalow yang bergaya semi
modern dan diramu unsur tradisional Parahyangan yang khas.
4.2.1.2 Visi dan Misi Hotel Resort Pangrango Sukabumi
4.2.1.2.1 Visi Hotel Resort Pangrango Sukabumi
“Mengembangkan pariwisata khususnya di daerah sukabumi”
4.2.1.2.2 Misi Hotel Resort Pangrango Sukabumi
“Kepuasan dan kenyamanan anda adalah tujuan pelayanan kami”
4.2.1.3 Struktur Organisasi Hotel Resort Pangrango Sukabumi
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Hotel Resort Pangrango Sukabumi
Sumber: Human Resources Development
FBM
Chef de Parte
Lukman Hakim Rahmat Ishak
Spv Acct Sri
Winarno Utomo
Cost Control
Ade Yana
SPV SPV
Deden Yudi
Waiter
Ujang Suherman Arman Maulana
Second Cook
Ece Sopian Furqon
E D R Enung
Eli
Asst Chef Cook
Andi Suhandi
General Chasier
Sri Rahayu
AP AR
Reza Januar
ACCT MANAGER
Asep Ahmad R
HRD
Soetia Hardja
OPS
Rudi Somantri
JSO
Toesye Tresna
Chief Security
Nandi Supriatna
Anggota
Hendra. K Saeful Alam
Budimansyah Wawan. S
Sunarya Encep R
Ato Sunarya Sasmita
Aa. Ruhyat
House Man
Turidy Handa M
Staff HRD
Supriyadi
SPV Front Office
Trisno Mardianto
Marketing
Tanzil Yasar Nutri A Pani
Sarjol S
ASST SPV FO
Denden
Guest Service Agent
Asep Rohendi Awaludin Asep
Wawan
Senior Engi
Wawan ofwan
SPV HK
Deden Samsudin
Room Boy
Rudi Zaenal Haris
Yusman Pancar S
Asep S Wahyudi
Laundry
OhaSobari Udin Jaenudin
GM
Pasha Sukardi.MBA
Cook
Eha Ade dasuki
Diswhaser
Yus Wandi Rahman
SPV BQT
Dadang Wiranta
Chef Cook
Ade Firman
4.2.2 Sistem yang Sedang Berjalan
