Pengembangan Produk X Fitur-fitur Notebook Citra Merek X

a. IDENTITAS RESPONDEN

Nama : Jenis kelamin :

b. DAFTAR PERNYATAAN

1. Pengembangan Produk X

1 No. Pernyataan SS S KS TS STS a. Keunggulan Relatif 1. Desain produk notebook Acer lebih inovatif 2. notebook Acer memiliki layanan customer services yang memuaskan

3. Fitur-fitur Notebook

Acer mengikuti perkembangan teknologi No. Pernyataan SS S KS TS STS b. Kesesuaian 1. Kesesuaian kualitas produk notebook Acer dengan manfaat yang dirasakan. 2. Kesesuaian fitur notebook Acer dengan keinginan konsumen 3. Kesesuaian harga notebook Acer yang ditawarkan kepada konsumen 4. Kesesuaian desain produk notebook Acer dengan selera konsumen Universitas Sumatera Utara No. Pernyataan SS S KS TS STS c. kerumitan 1 Inovasi produk notebook Acer sangat mudah dicoba dalam waktu yang singkat dan terbatas 2 Kualitas produk notebook Acer sangat sesuai dengan praktek penggunaan yang dilakukan No. Pernyataan SS S KS TS STS d. Kemampuan komunikasi 1 Keunggulan produk notebook Acer sangat mudah untuk dijelaskan dan diamati 2 Produk notebook Acer yang dijelaskan pihak produsen kepada konsumen sangat sesuai dengan praktek yang dilakukan Universitas Sumatera Utara

2. Citra Merek X

2 No. Pernyataan SS S KS TS STS a. Atribut 1. Merek produk notebook Acer mudah diingat dan diucapkan 2. Desain produk notebook Acer menarik 3. Bahan-bahan produk notebook Acer berkualitas 4. Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan No. Pernyataan SS S KS TS STS b. Manfaat 1. Produk notebook Acer yang ditawarkan sangat bermanfaat bagi saya 2. Menggunakan produk notebook Acer memiliki prestise tersendiri bagi saya. 3. Menggunakan produk notebook Acer membuat saya merasa lebih percaya diri. Universitas Sumatera Utara No. Pernyataan SS S KS TS STS c. Nilai 1 Harga produk notebook Acer sesuai dengan kualitasnya 2 Dibandingkan dengan harga yang akan saya bayarkan untuk produk, saya akan mendapat manfaat dari notebook Acer yang jauh lebih besar. 3 Produk notebook Acer mempunyai nilai jual yang tinggi 4 Spesifikasi produk notebook Acer sangat sesuai dengan harapan dan keinginan. No. Pernyataan SS S KS TS STS d. Kepribadian 1. Merek notebook Acer memberi kesan kualitas pada produknya 2. Produk notebook Acer memberi kesan modern bagi pemakainya 3. Menurut saya produk notebook Acer selalu up to date 4. Merek produk notebook Acer memiliki kesesuaian dengan kepribadian saya. Universitas Sumatera Utara

3. Keputusan Pembelian Y No.