Deskripsi Data METODE PENELITIAN

Layanan nilai tambah berbasis SMS yang membantu Anda untuk dapat mengatur pesan-pesan sesuai dengan kebutuhan. Gunakan layanan ini dengan mengetik Menu kirim ke 2255 kemudian pilih layanan yang Anda inginkan.

B. Deskripsi Data

1. Deskripsi Responden Populasi dalam penelitian ini adalah keseluruhan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta yang menggunakan kartu GSM simPATI. Berdasarkan hasil pengumpulan data diperoleh sampel dengan berbagai karakteristik. Karakteristik responden yang akan dibahas dibawah ini meliputi; jenis kelamin, uang saku per bulan. a. Jenis Kelamin Hasil penyebaran kuesioner diperoleh karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin diklasifikasikan sebagai berikut : Tabel IV.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin No Keterangan Jumlah Persentase 1 Laki-laki 98 49 2 Perempuan 102 51 Jumlah 200 100 Keterangan : Data primer yang diolah, 2010 Pada tabel IV.1 di atas diketahui bahwa jumlah responden laki-laki sebanyak 49 dan responden perempuan sebanyak 51. b. Pendapatan per bulan Karakteristik responden berdasarkan pendapatan per bulan dapat dilihat pada tabel IV.2 berikut ini : Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan No Keterangan Jumlah Persentase 1 Rp. 500.000 60 30 2 Rp. 500.000 – 1.000.000 110 55 3 1. 000.000 30 15 Jumlah 200 100 Keterangan : Data primer yang diolah, 2010 Pada tabel IV.2 di atas diketahui responden yang mempunyai uang saku kurang dari Rp. 500.000 sebesar 30, kemudian responden yang mempunyai uang saki antara Rp. 5.00.000 Rp. 1.000.000 sebesar 55 dan responden yang mempunyai pendapatan lebih dari Rp. 1 juta sebesar 15. c. Pendidikan Karakteristik responden berdasarkan pendidikan dapat dilihat pada tabel IV.3 berikut ini : Tabel IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Pada tabel IV.3 di atas diketahui responden yang mempunyai pendidikan D3 sebesar 15, kemudian responden yang mempunyai pendidikan S1 sebesar 75 dan responden yang mempunyai pendidikan S2 sebesar 10. No Keterangan Jumlah Persentase 1 D3 30 15 2 S1 150 75 3 S2 20 10 Jumlah 200 100 d. Usia Karakteristik responden berdasarkan usia dapat dilihat pada tabel IV.4 berikut ini : Tabel IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No Keterangan Jumlah Persentase 1 23 120 60 2 ³ 23 80 40 Jumlah 200 100 Keterangan : Data primer yang diolah, 2010 Pada tabel 4.4 di atas diketahui responden yang mempunyai usia kurang dari 23 tahun sebesar 60, dan responden yang mempunyai usia lebih dari 23 tahun sebesar 40. 2. Deskripsi Statistik Dari hasil penelitian diperoleh data yang digunakan untuk menguji hipotesis, adapun secara deskriptive data tersebut dapat diuraikan sebagai berikut : Tabel IV.5 Deskripsi Statistik Variabel Minimum Maksimum Mean Std Dev Brand predictability Brand liking Brand competency 11 6 19 30 15 29 21,88 11,24 24,49 3,54 1,95 1,81 Brand reputation Trust in the company Trust in a brand Brand loyalty 6 10 15 27 14 15 25 39 10,36 12,79 21,39 34,77 1,95 1,46 2,41 2,27 Sumber : data primer diolah, 2010 Pada tabel IV.5 diketahui bahwa untuk variabel brand predictability mempunyai nilai tertinggi sebesar 30 dan terendah 11 dengan rata-rata sebesar 21,88 dan simpangan baku sebesar 3,54. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan brand predictability. Variabel brand liking mempunyai nilai tertinggi sebesar 15 dan terendah 6 dengan rata-rata sebesar 11,24 dan simpangan baku sebesar 1,95. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan brand liking. Variabel brand competency mempunyai nilai tertinggi sebesar 29 dan terendah 19 dengan rata-rata sebesar 24,49 dan simpangan baku sebesar 1,81. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan brand competency Variabel brand reputation mempunyai nilai tertinggi sebesar 14 dan terendah 6 dengan rata-rata sebesar 10,36 dan simpangan baku sebesar 1,95. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan brand reputation. Variabel trust in the company mempunyai nilai tertinggi sebesar 15 dan terendah 10 dengan rata-rata sebesar 12,79 dan simpangan baku sebesar 1,46. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan trust in the company. Variabel Trust in a brand mempunyai nilai tertinggi sebesar 25 dan terendah 15 dengan rata-rata sebesar 21,39 dan simpangan baku sebesar 2,41. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan trust in a brand. Variabel brand loyalty mempunyai nilai tertinggi sebesar 39,27 dan terendah 27 dengan rata-rata sebesar 34,77 dan simpangan baku sebesar 2,27. Jadi hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar responden menyatakan setuju atas penyataan brand loyalty.

C. Analisis Data

Dokumen yang terkait

Pengaruh Customer Retention, Switching Cost, dan Trust in Brand terhadap Customer Retention Produk Kartu Seluler Prabayar simPATI pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara

4 68 90

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Susu UHT Merek Ultramilk Di Wilayah Kelurahan Titi Rantai Medan

3 24 101

Pengaruh Trust in a Brand Terhadap Brand Loyalty Pada Konsumen Air Minum Aqua di Daerah Medan Baru.

1 28 83

Pengaruh Trust In a Brand Terhadap Brand Loyalty Produk Air Minum Aqua Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UMSU Medan

0 46 79

Pengaruh Customer Retention, Switching Cost, dan Trust in Brand terhadap Customer Retention Produk Kartu Seluler Prabayar simPATI pada Mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Sumatera Utara

1 68 90

Analisis Pengaruh Experiential Marketing Dan Brand Trust Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Merek (Studi Kasus Pada Mahasiswa Pengguna Laptop Merek Asus)

6 68 260

Pengaruh Trust in a Brand terhadap Brand Loyalty Pengguna Crop Mountain Sandal.

0 0 21

“Pengaruh Trust in a Brand terhadap Brand Loyalty Konsumen Mie Instan Indomie” (Studi Kasus Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha).

0 0 27

Analisis Pengaruh Trust in a Brand terhadap Brand Loyalty Pengguna Provider Esia.

0 0 21

PENGARUH BRAND COMMUNICATION DAN SERVICE QUALITY TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL MEDIATOR PADA PENGGUNA KARTU PRABAYAR simPATI DI SURABAYA

0 0 15