commit to user
B. Data Demografi Responden
Kriteria responden yang dijadikan sampel dalam penelitian ini adalah pegawai pelaksana di bagian pelayanan pada Kantor Pengawasan dan
Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya se-Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta. Data demografi menyajikan informasi umum mengenai kondisi
responden yang dapat dianalisis secara kualitatif berdasarkan, jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, dan lama bekerja di KPPBC. Data demografi
responden secara lebih jelas disajikan dalam tabel-tabel berikut.
TABEL 4.3 JENIS KELAMIN RESPONDEN
Jenis Kelamin
KPPBC Jumlah
Persentase Yogyakarta
Kudus Tanjung
Emas Surakarta
Laki-laki 27
23 27
18 95
76.61
Perempuan 11
9 9
29
23.39
Total 124
100,00
Sumber: Data primer diolah.
Berdasarkan Tabel 4.3 di atas terdapat 124 responden. Ditinjau dari jenis kelamin, responden didominasi oleh laki-laki yaitu sebesar 76,61,
sedangkan untuk responden perempuan sebasar 23,39.
commit to user
TABEL 4.4 USIA RESPODEN
Usia KPPBC
Jumlah Persentase
Yogyakarta Kudus
Tanjung Emas
Surakarta
≤ 20 1
3 1
5
4.03
21 - 25 5
11 16
8 40
32.26
26 - 30 7
4 7
5 23
18.55 31 - 35
12 4
5 4
25 20.16
36 - 40 9
1 5
9 24
19.35 40
4 2
1 7
5.65 Total
124 100.00
Sumber: Data primer diolah.
Berdasarkan Tabel 4.4 diatas, jika ditinjau dari segi usia, secara keseluruhan terdapat 6 kelompok usia. Kelompok pertama adalah responden
yang berusia kurang dari 20 tahun sebesar 4.03, kelompok kedua berusia 21 – 25 tahun sebesar 32.26, kelompok ketiga berusia 26 – 30 tahun sebesar
18.55, kelompok keempat berusia 31 – 35 tahun sebesar 20.16, kelompok kelima berusia 36 – 40 tahun sebesar 19.35, dan kelompok keenam adalah
responden yang berusia lebih dari 40 tahun sebesar 5.65.
commit to user
TABEL 4.5 TINGKAT PENDIDIKAN RESPONDEN
Tingkat Pendidikan
KPPBC Jumlah
Persentase Yogyakarta
Kudus Tanjung
Emas Surakarta
SMA 4
1 4
5 14
11.29 Diploma
23 19
26 15
83 66.94
S1 8
3 4
4 19
15.32 S2
3 2
3 8
6.45 Total
124 100.00
Sumber: Data primer diolah.
Berdasarkan Tabel 4.5 diatas, dapat diketahui bahwa responden yang telah menempuh jenjang pendidikan SMA atau sederajatnya sebesar 11,29,
jenjang pendidikan Diploma sebesar 66,94, jenjang pendidikan S1 sebesar 15,32, dan responden yang telah menempuh jenjang pendidikan S2 sebesar
6,45. TABEL 4.6
LAMA BEKERJA RESPONDEN
Lama Bekerja
KPPBC Jumlah
Persentase Yogyakarta
Kudus Tanjung
Emas Surakarta
1 - 5 Tahun 9
15 13
5 42
33.87 6 - 10 Tahun
10 4
9 9
32 25.81
10 Tahun 19
4 14
13 50
40.32 Total
124 100.00
Sumber: Data primer diolah.
Berdasarkan Tabel 4.6 diatas, dapat diketahui laman responden bekerja di KPPBC masing-masing, terbagi dalam 3 kelompok. Kelompok pertama
commit to user adalah responden yang telah bekerja di KPPBC selama 1 – 5 tahun sebesar
33,87, kelompok kedua telah bekerja selama 6 -10 tahun sebesar 25,81, dan kelompok ketiga adalah responden yang telah bekerja lebih dari 10 tahun
sebesar 40,32.
C. Analisis Data
Kategori