Jenis Penelitian Tempat dan Waktu Penelitian

32 oleh peneliti untuk dipelajari dan ditarik kesimpulannya Sugiyono, 2014: 58. Variabel dalam penelitian ini adalah persepsi kemudahan penggunaan, persepsi efektivitas, persepsi efisiensi, dan e-System administrasi perpajakan. Instrumen dalam kuesioner memuat beberapa jenis e-System yaitu e- Registration, e- SPT, e-Filing, dan e-Billing yang kemudian dihubungkan dengan masing-masing variabel penelitian. Instrumen dalam kuesioner juga mengacu pada beberapa penelitian terdahulu yang kemudian disesuaikan dengan tujuan penelitian. Penelitian terdahulu tersebut adalah skripsi Mellinda Octariani yang berjudul Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Terhadap Hubungan Penerapan E-Filing dengan Efisiensi Pelaporan SPT, skripsi Romartha Situmorang yang berjudul Hubungan Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepuasan, Persepsi Kerumitan, Persepsi Risiko Wajib Pajak Orang Pribadi dengan Penggunaan E-Filing , skripsi Ni Putu Arisna Dewi yang berjudul Hubungan Persepsi Kualitas Pelayanan Aplikasi Pajak Online dengan Persepsi Kepuasan Wajib Pajak Orang Pribadi, dan tax and accounting review Meiliana dan Agus Arianto yang berjudul Analisis Keadilan Pajak, Biaya Kepatuhan, dan Tarif Pajak Terhadap Persepsi Wajib Pajak Mengenai Penggelapan Pajak di Surabaya Barat. 33 1. Persepsi Kemudahan Penggunaan Persepsi kemudahan dalam penelitian ini merupakan tingkat sejauh mana seseorang percaya bahwa menggunakan suatu teknologi akan bebas dari usaha. Indikator yang digunakan untuk melihat persepsi Wajib Pajak tentang kemudahan penggunaan adalah sebagai berikut: a Mudah untuk mempelajari penggunaan e-System b Mudah untuk menggunakan e-System c Mudah untuk terampil dalam menggunakan e-System 2. Persepsi Efektivitas Persepsi efektivitas sistem perpajakan merupakan kesan yang dirasakan oleh Wajib Pajak terhadap sistem pembayaran pajak. Persepsi yang positif akan mendorong Wajib Pajak lebih memiliki kemauan dalam membayar pajak, sedangkan persepsi yang negatif akan berdampak sebaliknya. Indikator yang digunakan untuk melihat persepsi Wajib Pajak tentang efektivitas adalah sebagai berikut: a Mudah b Cepat 3. Persepsi Efisiensi Persepsi efisiensi diukur berdasarkan biaya kepatuhan Compliance Cost yang terdiri dari: PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI