1. Layanan call center untuk melakukan order, layanan pelanggan,
pengecekan jumlah poin, pengecekan ketersediaan stok 2.
Layanan Oriflame online, berupa fasilitas website untuk melakukan order, pembayaran online, pengecekan jumlah poin, pengecekan ketersediaan
stok 3.
Layanan delivery, C.O.D maupun pengiriman luar kota.
G. Kategori Produk Oriflame
Melalui katalog – katalognya yang terbit setiap satu bulan sekali Oriflame
menawarkan sekitar 800 produk setiap bulannya. Produk-produk tersebut diproduksi melalui standar teknis yang tinggi dengan segala manfaat dari alam
menggunakan teknologi terkini dan mutakhir. Produk Oriflame yang diproduksi oleh perusahaan yakni sebagai berikut:
1. skin care
Oriflame senantiasa menggunakan bahan- bahan alami yang efekif untuk menjaga
keindahan dan kesehatan kulit. Produk skin care Oriflame seperti cleanse cleanser dan
toner, moisturizer night cream, day cream, bb and cc cream, lip care, treat face treatments serums, mask scrubs, sun protectors. Salah
satu produk unggulan perawatan kulit dari Oriflame yaitu True Perfection perawatan lengkap dengan cream pagi dan malam, serum serta cream
Gambar IV.2
pelembab mata. Semua produk ini dibuat menggunakan ekstrak tumbuh- tumbuhan yang bermanfaat untuk semua jenis kulit.
2. Bath and body
Dalam kategori bath and body Oriflame memilik banyak produk seperti body care
body moisturisers, hand care, foot care, deodorants anti-respirants, anti-celluite
toning, bath and shower body wash Shower gel, body scrubs exfoliants, bath and body tools manicure pedicure, kids and baby
oral care perawatan kulit alami yang menjaga tubuh tetap indah dan sehat. Merawat tekstur kulit yang tidak merata, kulit kering, kulit kendur
sehingga kulit tampak terawat, terlindungi, halus dan terasa kencang serta mencerahkan kulit gelap.
3. Hair
perawatan rambut
alami yang
menjaga dan menutrisi kulit kepala hingga ujung rambut sehingga rambut
tampak bersinar, mudah diatur dan terawat dengan keharuman menawan.
Oriflame menyediakan shampoo, conditioner, styling product, hair treatments, hair tools and acerssories.
Gambar IV.3
Gambar IV.4
4. Make – Up
Oriflame memiliki banyak koleksi tata rias yang membantu konsumen lebih
percaya diri seperti: face make-up foundation, powder, primer, concealer,
blush, bronzer, face make-up remover, face tools brushes, eye make-up mascara, eyeliner, eye shadow, eye make-up remover, eyebrows, eye and
tools brushes, lips lipstick, lip gloss, lip stain, lip liner, lip care, lip and tools brushes, nails nail polish, nail care, manicure and pedicure,
beauty tools and brushes make-up brushes, sponges Applicators, manicure pedicure, eyelash curlers.
5. Fragrance
Oriflame menciptakan wewangian yang khas, lembut dan memberikan kesegaran aroma yang
tahan lama sepanjang hari. Selain itu oriflame juga memberikan
pesan khusus
disetiap produk
wewangiannya. Salah satunya adalah Imagination Eau de Toilette, parfum yang mengandung
Williams pear berkarakter kuat dan ceria penuh ekspresi yang mengingatkan kepada anda bahwa hidup ini sungguh penuh warna.
Gambar IV.5
Gambar IV.6