Kegiatan pemasaran ini meliputi penentuan harga, cara promosi dan penggunaan saluran distribusi yang tepat.
2. Konsep Pemasaran
Defenisi pemasaran menurut Chandra 2002, ”Proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui penciptaan, penawaran, dan pertukaran barang dan jasa yang bernilai satu sama lain.” Selain itu, pemasaran juga
dapat diartikan sebagai ”Proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi, penetapan harga, promosi, dan distribusi gagasan, barang, dan jasa dalam
rangka memuaskan tujuan individu dan organisasi.
3. Definisi Konsumen
Menurut Undang-Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, definisi konsumen adalah setiap orang pemakai
barangjasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk
diperdagangkan. Sumarwan 2002 mengelompokkan konsumen kepada dua jenis
konsumen yaitu : konsumen individu dan konsumen organisasi. Konsumen individu membeli barang dan jasa untuk digunakan sendiri. Jenis kedua
adalah konsumen organisasi, yang meliputi organisasi bisnis yayasan, lembaga sosial, kantor pemerintah, dan lembaga lainnya misalkan
perguruan tinggi, rumah sakit. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
4. Bauran Pemasaran
Marketing Mix merupakan kombinasi variabel untuk kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran, yang mana variabel dapat
dikendalikan oleh perusahaan untuk mempengaruhi reaksi para konsumen. Bauran pemasaran adalah kombinasi dari empat variabel atau
kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk, struktur harga, kegiatan promosi dan kegiatan distribusi Basu
Swasta dan Irawan, 2007: 78. Sedangkan Kotler dan Kevin Lane Keller 2007: 23 menjelaskan
bahwa bauran pemasaran adalah seperangkat peralatan pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan pemasaran yang terdiri
dari 4P yaitu : a. Produk
Produk adalah barang atau jasa yang dihasilkan untuk digunakan konsumen guna memenuhi kebutuhan dan pemberi kepuasan. Dalam suatu
perusahaan, produk merupakan bagian dari kegiatan marketing karena jika perusahaan menghasilkan yang tidak baik, maka produk tersebut tidak dapat
diterima oleh konsumen. Hal ini harus mempertimbangkan apakah susunan dari berbagai jajaran produk menunjukan keserasian yang berkenaan
dengan peningkatan penjualan serta kesanggupan menghasilkan
keuntungan atas produk yang telah dihasilkan. PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
b. Harga Harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan untuk suatu produk
atau jasa jumlah nilai yang ditukarkan konsumen untuk manfaat memiliki atau menggunakan roduk atau jasa. Saat menetapkan tingkat harga perlu
dilakukan percobaan untuk menguji pasar, apakah pasar akan menerima atau menolak. Pada setiap produk atau jasa yang ditawarkan, bagian
pemasaran berhak menentukan harga pokoknya. Faktor-faktor yang penting dipertimbangkan dalam penetapan harga tersebut antara lain biaya,
keuntungan, praktek
saingan dan
perubahan keinginan
pasar. Kebijaksanaan harga ini menyangkut pula penetapan jumlah potongan,
mark-up dan mark-down. c. Promosi
Promosi merupakan salah satu aspek yang penting dalam pemasaran suatu barang atau jasa. Hal ini disebabkan karena promosi dapat
menimbulkan rangkaian kegiatan selanjutnya dari perubahan. Kegiatan promosi meliputi, advertising periklanan, personal selling penjualan
pribadi, sales promotion promosi penjualan dan publicity publisitas. d. Tempat atau distribusi
Tempat merupakan berbagai kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan agar produk tersebut dapat diperoleh dan tersedia bagi
konsumen. Ada tiga aspek pokok yang berkaitan dengan keputusan tentang PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI
distribusi yaitu: sistem transportasi perusahaan, sistem penyimpanan, dan pemilihan saluran distribusi.
5. Pengertian Produk
Kategori