Kerangka Konsep Penelitian Hipotesis Penelitian

2.4 Kerangka Konsep Penelitian

Variabel Independen Gambar 2.1. Kerangka Konsep Penelitian Definisi Konsep : 1 Need Kebutuhan masyarakat yaitu keinginan untuk memperoleh dan mengkonsumsi pelayanan rawat inap di puskesmas yang meliputi keiginantidak inginnya untuk menggunakan pelayanan kesehatan yang ada, dalam hal ini puskesmas rawat inap. 2 Citra pelayanan rawat inap adalah ide, pendapatpenilaian seseorang terhadap puskesmas didasari atas apa yang mereka ketahui atau mereka kira tentang puskesmas yang diukur melalui fasilitas pelayanan, peran dokter, pelayanan peetugas kesehatan, ketersediaan sarana non medis dan kondisi lingkungan. Variabel Dependen Need masyarakat Citra pelayanan rawat inap - Fasilitas pelayanan - Peran dokter - Pelayanan petugas kesehatan - Ketersediaan sarana non medis - Kondisi Lingkungan

2.5 Hipotesis Penelitian

Berdasarkan pembahasan, hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah: terdapat pengaruh citra pelayanan rawat inap yakni fasilitas pelayanan, peran dokter, pelayanan petugas kesehatan, ketersediaan sarana non medis dan kondisi lingkungan terhadap need masyarakat di Puskesmas Gelugur Darat Medan Tahun 2010.

BAB III METODE PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian

Jenis Penelitian ini adalah penelitian survei dengan tipe explanatory research. Menurut Singarimbun 1995 tipe explanatory research yaitu penelitian yang menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel penelitian melalui uji hipotesa. Dalam penelitian ini, ingin diketahui pengaruh citra pelayanan rawat inap terhadap need masyarakat di Puskesmas Gelugur Darat Medan Tahun 2010.

3.2 Lokasi Penelitian

Penelitian ini dilaksanakan di Puskesmas Gelugur Darat Medan Tahun 2011. Adapun dasar pertimbangan penentuan lokasi penelitian ini adalah karena Puskesmas Gelugur Darat Tahun 2010 merupakan salah satu puskesmas dengan cakupan masyarakat yang rendah memanfaatkan fasilitas rawat inap puskesmas, dimana jumlah penduduk sebanyak 112.668 jiwa dengan kunjungan sebanyak 62885 dan yang memanfaatkan fasilitas tersebut hanya 33 orang. 3.3 Populasi dan Sampel 3.3.1 Populasi Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien pengguna fasilitas pelayanan rawat inap di Puskesmas Gelugur Darat Medan Tahun 2010 yaitu dalam satu tahun terakhir yang pernah menggunakan rawat inap sebanyak 33 orang,