tercipta opini publik yang menguntungkan lembaga atau organisasi terkait.
Menurut Firsan Nova 2011: 49 Fungsi Utama PR adalah menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik antar lembaga
organisasi dengan publiknya, internal maupun eksternal dalam rangka menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi publik
dalam upaya menciptakan iklim pendapat opini publik yang menguntungkan lembaga organisasi.
Menurut F. Rachmadi 1992: 21, fungsi humas adalah “menumbuhkan dan mengembangkan hubungan baik antara
lembagaorganisasi dengan publiknya, intern maupun ekstern dalam rangka menanamkan pengertian, menumbuhkan motivasi dan partisipasi
publik dalam upaya menciptakan iklim pendapat opini publik yang menguntungkan organisasi”.
Dari pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa fungsi pokok humas dalam suatu organisasi adalah mengatur lalu lintas, sirkulasi
informasi serta penjelasan seluas mungkin kepada publik masyarakat mengenai kebijakan, program serta tindakan-tindakan dari lembaga atau
organisasinya agar dapat dipahami sehingga memperoleh penerimaan dan dukungan masyarakat.
e. Tugas Humas
Tugas humas ternyata tidak ringan, humas adalah sumber informasi organisasilembaga tersebut. Humas merupakan juru kunci
kemana dan bagaimana informasi organisasi mampu ditampilkan secara prima sehingga membangun masa depan organisasilembga tersebut.
Pada dasarnya tugas humas adalah melakukan kegiatan menjual sesuatu yang tidak tampak, seperti ide, gagasan atau rencana.
Menurut Frida Kusumastuti 2002: 25 ada tiga tugas humas dalam organisasilembaga yang berhubungan erat dengan tujuan dan
fungsi humas. Ketiga tugas humas tersebut adalah sebagai berikut: 1
Menginterpretasikan, menganalisis dan mengevaluasi kecenderungan prilaku publik, kemudian direkomendasikan
kepada manajemen untuk merumuskan kebijakan organisasilembaga.
2 Mempertemukan kepentingan organisasilembaga dengan
kepentingan publik. 3
Mengevaluasi program-program organisasilembaga khususnya yang berkaitan dengan publik.
F. Rachmadi 1992 : 23 menjelaskan beberapa tugas pokok
humas adalah : 1
Menyelenggarakan dan bertanggung jawab atas penyampaian informasi pesan secara lisan, tertulis atau melalui gambar
visual kepada publik, sehingga publik mempunyai pengertian yang hal ikhwal perusahaan atau lembaga, segenap tujuan serta
kegiatan yang dilakukan.
2 Memonitor, merekam, dan mengevaluasi tanggapan serta
pendapat umum masyarakat 3
Mempelajari dan melakukan analisis reaksi publik terhadap kebijakan perusahaanlembaga, maupun segala macam
pendapat public acceptance dan nonn-acceptance 4
Penyelenggaraan hubungan baik dengan masyarakat dan media massa untuk memperoleh penerimaan publik public favour ,
pendapat umum public opinion dan perubahan sikap.
Secara operasional, selain tugas menyebarakan informasi dan pembinaan opini publik, public relations juga berusaha menumbuhkan
sikap saling pengertian antara organisasi dengan publiknya atau
