Hasil dan Pembahasan HASIL DAN PEMBAHASAN
59
Menurut Ghozali, 2006:42. Suatu konstruk atau variabel dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach Alpha
α 0,60.
Dari tabel 4.8 Di atas menunjukkan bahwa nilai Cronbachs Alpha lebih besar dari 0,60. Hal ini berarti ke 26 pertanyaan tersebut dapat dinyatakan memiliki
nilai reliabilitas yang baik dan layak untuk digunakan dalam penelitian. 2. Hasil dan Pembahasan.
Penelitian ini mengamati empat variabel bebas independent variable yaitu variabel Produk X1, variabel Harga X2, variabel Distribusi X3, variabel
Promosi X4, dan juga mengamati satu variabel terikat dependent variable yaitu variabel Y, Keputusan pembelian.
Pengaruh keputusan pembelian dapat dilihat dari variabel produk, harga, distribusi dan promosi. Berikut ini adalah hasil output kuesioner yang diberikan
kepada responden konsumen rumah tangga Di Kp. MUK Cengkareng. a. Variabel Produk.
Dalam variabel produk, penulis memasukan 6 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
60
Tabel 4.9 Teh Celup Sariwangi mempunyai merek yang membanggakan dan selalu
melekat pada pikiran konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
5 8,3
8,3 10,0
R 9
15,0 15,0
25,0 S
29 48,3
48,3 73,3
SS 16
26,7 26,7
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu,
29 responden menyatakan setuju, dan 16 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 48,3 responden menyatakan setuju
bahwa, Teh Celup Sariwangi mempunyai merek yang membanggakan dan selalu
melekat pada pikiran konsumen.
Tabel 4.10 Produk Teh Celup Sariwangi sudah dikenal di masyarakat
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 6
10,0 10,0
10,0 R
10 16,7
16,7 26,7
S 27
45,0 45,0
71,7 SS
17 28,3
28,3 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan tidak setuju,
10 responden menyatakan ragu-ragu, 27 responden menyatakan setuju, dan 17
61
responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0 responden menyatakan setuju bahwa, produk Teh Celup Sariwangi sudah
dikenal di masyarakat.
Tabel 4.11 Kemasan Teh Celup Sariwangi sangat menarik dan menimbulkan
daya tarik untuk membeli
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 2
3,3 3,3
3,3 TS
4 6,7
6,7 10,0
R 13
21,7 21,7
31,7 S
22 36,7
36,7 68,3
SS 19
31,7 31,7
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden menyatakan tidak setuju, 13 responden menyatakan ragu-
ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 36,7 responden menyatakan
setuju bahwa, kemasan Teh Celup Sariwangi sangat menarik dan menimbulkan
daya tarik untuk membeli.
62
Tabel 4.12 Warna dari Teh Celup Sariwangi memenuhi standar kualitas
yang diinginkan konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 2
3,3 3,3
3,3 TS
3 5,0
5,0 8,3
R 14
23,3 23,3
31,7 S
23 38,3
38,3 70,0
SS 18
30,0 30,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 14 responden menyatakan ragu-
ragu, 23 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3 responden menyatakan
setuju bahwa, warna dari Teh Celup Sariwangi memenuhi standar kualitas yang
diinginkan konsumen.
Tabel 4.13 Aroma dari Teh Celup Sariwangi sangat harum sehingga
menimbulkan aroma kesegaran dan kesejukan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
5 8,3
8,3 10,0
R 8
13,3 13,3
23,3 S
28 467
46,7 70,0
SS 18
30,0 30,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
63
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu,
28 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 46,7 responden menyatakan setuju
bahwa, aroma dari Teh Celup Sariwangi sangat harum sehingga menimbulkan aroma kesegaran dan kesejukan.
Tabel 4.14 Rasa Teh Celup Sariwangi memenuhi rasa teh alami Indonesia
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
5 8,3
8,3 10,0
R 8
13,3 13,3
23,3 S
27 45,0
45,0 68,3
SS 19
31,7 31,7
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu,
27 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0 responden menyatakan setuju
bahwa, rasa Teh Celup Sariwangi memenuhi rasa teh alami Indonesia.
b. Variabel Harga. Dalam variabel harga, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil
output sebagai berikut:
64
Tabel 4.15 Membeli Teh Celup Sariwangi sesuai dengan kemampuan konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
5 8,3
8,3 10,0
R 9
15,0 15,0
25,0 S
29 48,3
48,3 73,3
SS 16
26,7 26,7
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu,
29 responden menyatakan setuju, dan 16 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 48,3 responden menyatakan setuju
bahwa, membeli Teh Celup Sariwangi sesuai dengan kemampuan konsumen.
Tabel 4.16 Harga Teh Celup Sariwangi sangat terjangkau oleh konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 6
10,0 10,0
10,0 R
10 16,7
16,7 26,7
S 27
45,0 45,0
71,7 SS
17 28,3
28,3 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan tidak setuju,
10 responden menyatakan ragu-ragu, 27 responden menyatakan setuju, dan 17 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak
65
45,0 responden menyatakan setuju bahwa, harga Teh Celup Sariwangi sangat terjangkau oleh konsumen.
Tabel 4.17 Teh Celup Sariwangi lebih murah dibandingkan teh celup sejenis
dari merek yang berbeda
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 2
3,3 3,3
3,3 TS
4 6,7
6,7 10,0
R 13
21,7 21,7
31,7 S
22 36,7
36,7 68,3
SS 19
31,7 31,7
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 4 responden menyatakan tidak setuju, 13 responden menyatakan ragu-
ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 36,7 responden menyatakan
setuju bahwa, Teh Celup Sariwangi lebih murah dibandingkan teh celup sejenis dari merek yang berbeda.
66
Tabel 4.18 Harga Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harapan konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 2
3,3 3,3
3,3 TS
3 5,0
5,0 8,3
R 14
23,3 23,3
31,7 S
23 38,3
38,3 70,0
SS 18
30,0 30,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 14 responden menyatakan ragu-
ragu, 23 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 38,3 responden menyatakan
setuju bahwa, harga Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harapan konsumen.
Tabel 4.19 Kualitas Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harga yang ditawarkan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
5 8,3
8,3 10,0
R 8
13,3 13,3
23,3 S
28 46,7
46,7 70,0
SS 18
30,0 30,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu,
67
28 responden menyatakan setuju, dan 18 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 46,7 responden menyatakan setuju
bahwa, kualitas Teh Celup Sariwangi sesuai dengan harga yang ditawarkan. c. Variabel Distribusi.
Dalam variabel distribusi, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 4.20 Produk Teh Celup Sariwangi banyak tersedia diwarung, toko, dan minimarket
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 7
11,7 11,7
11,7 TS
2 3,3
3,3 15,0
R 1
1,7 1,7
16,7 S
35 58,3
58,3 75,0
SS 15
25,0 25,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 7 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu,
35 responden menyatakan setuju, dan 15 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 58,3 responden menyatakan setuju
bahwa, produk Teh Celup Sariwangi banyak tersedia diwarung, toko, dan minimarket.
68
Tabel 4.21 Produk Teh Celup Sariwangi mudah dijangkau oleh konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 3
5,0 5,0
5,0 TS
2 3,3
3,3 8,3
R 1
1,7 1,7
10,0 S
34 56,7
56,7 66,7
SS 20
33,3 33,3
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 3 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu,
34 responden menyatakan setuju, dan 20 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 56,7 responden menyatakan setuju
bahwa, produk Teh Celup Sariwangi mudah dijangkau oleh konsumen.
Tabel 4.22 Konsumen mengkonsumsi Teh Celup Sariwangi karena
tersedia sewaktu-waktu
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 2
3,3 3,3
3,3 TS
3 5,0
5,0 8,3
R 1
1,7 1,7
10,0 S
31 51,7
51,7 61,7
SS 23
38,3 38,3
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 2 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu,
69
31 responden menyatakan setuju, dan 23 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 51,7 responden menyatakan setuju
bahwa, konsumen mengkonsumsi Teh Celup Sariwangi karena tersedia sewaktu- waktu.
Tabel 4.23 Teh Celup Sariwangi sudah dikenal keberadaan produknya oleh konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 5
8,3 8,3
8,3 TS
3 5,0
5,0 13,3
R 1
1,7 1,7
15,0 S
30 50,0
50,0 65,0
SS 21
35,0 35,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 5 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu,
30 responden menyatakan setuju, dan 21 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 50,0 responden menyatakan setuju
bahwa, Teh Celup Sariwangi sudah dikenal keberadaan produknya oleh konsumen.
70
Tabel 4.24 Teh Celup Sariwangi terdistribusinya sampai wilayah terpencil di Indonesia
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 6
10,0 10,0
10,0 TS
2 3,3
3,3 13,3
R 1
1,7 1,7
15,0 S
31 51,7
51,7 66,7
SS 20
33,3 33,3
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 1 responden menyatakan ragu-ragu,
31 responden menyatakan setuju, dan 20 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 51,7 responden menyatakan setuju
bahwa, Teh Celup Sariwangi terdistribusinya sampai wilayah terpencil di Indonesia.
d. Variabel Promosi. Dalam variabel promosi, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan
hasil output sebagai berikut:
71
Tabel 4.25 Konsumen memperoleh informasi produk Teh Celup Sariwangi
dari iklan yang ada di televisi atau radio
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
13 21,7
21,7 23,3
R 16
26,7 26,7
50,0 S
25 41,7
41,7 91,7
SS 5
8,3 8,3
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 13 responden menyatakan tidak setuju, 16 responden menyatakan ragu-
ragu, 25 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 41,7 responden menyatakan
setuju bahwa, konsumen memperoleh informasi produk Teh Celup Sariwangi dari iklan yang ada di televisi atau radio.
Tabel 4.26 Tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi menarik minat konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
3 5,0
5,0 6,7
R 15
25,0 25,0
31,7 S
36 60,0
60,0 91,7
SS 5
8,3 8,3
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
72
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 3 responden menyatakan tidak setuju, 15 responden menyatakan ragu-
ragu, 36 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 60,0 responden menyatakan
setuju bahwa, tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi menarik minat konsumen.
Tabel 4.27 Tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi mudah diingat oleh konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 1
1,7 1,7
1,7 R
5 8,3
8,3 10,0
S 39
65,0 65,0
75,0 SS
15 25,0
25,0 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan tidak setuju,
5 responden menyatakan ragu-ragu, 39 responden menyatakan setuju, dan 15 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak
65,0 responden menyatakan setuju bahwa, tayangan iklan Teh Celup Sariwangi di televisi mudah diingat oleh konsumen.
73
Tabel 4.28 Konsumen mengetahui manfaat dan kualitas Teh Celup Sariwangi dari iklan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
6 10,0
10,0 11,7
R 26
43,3 43,3
55,0 S
22 36,7
36,7 91,7
SS 5
8,3 8,3
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 6 responden menyatakan tidak setuju, 26 responden menyatakan ragu-
ragu, 22 responden menyatakan setuju, dan 5 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 36,7 responden menyatakan
setuju bahwa, konsumen mengetahui manfaat dan kualitas Teh Celup Sariwangi dari iklan.
Tabel 4.29 Konsumen mengenal Teh Celup Sariwangi dari pedagang
atau penjual secara langsung
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 5
8,3 8,3
8,3 R
18 30,0
30,0 38,3
S 32
53,3 53,3
91,7 SS
5 8,3
8,3 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 5 responden menyatakan tidak setuju,
18 responden menyatakan ragu-ragu, 32 responden menyatakan setuju, dan 5
74
responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 53,3 responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mengenal Teh Celup
Sariwangi dari pedagang atau penjual secara langsung. e. Variabel Keputusan Pembelian.
Dalam variabel keputusan pembelian, penulis memasukan 5 pertanyaan, dengan hasil output sebagai berikut:
Tabel 4.30 Konsumen membeli Teh Celup Sariwangi karena sudah sering memakainya
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
2 3,3
3,3 5,0
R 9
15,0 15,0
20,0 S
27 45,0
45,0 65,0
SS 21
35,0 35,0
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 2 responden menyatakan tidak setuju, 9 responden menyatakan ragu-ragu,
27 responden menyatakan setuju, dan 21 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0 responden menyatakan setuju
bahwa, konsumen membeli Teh Celup Sariwangi karena sudah sering memakainya.
75
Tabel 4.31 Konsumen mencari informasi terlebih dahulu sebelum membeli
Teh Celup Sariwangi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 6
10,0 10,0
10,0 R
5 8,3
8,3 18,3
S 23
38,3 38,3
56,7 SS
26 43,3
43,3 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 6 responden menyatakan tidak setuju,
5 responden menyatakan ragu-ragu, 23 responden menyatakan setuju, dan 26 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak
38,3 responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mencari informasi terlebih dahulu sebelum membeli Teh Celup Sariwangi.
Tabel 4.32 Konsumen mengevaluasi produk Teh Celup Sariwangi sebelum
melakukan keputusan pembelian
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 3
5,0 5,0
5,0 R
8 13,3
13,3 18,3
S 30
50,0 50,0
68,3 SS
19 31,7
31,7 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 3 responden menyatakan tidak setuju,
8 responden menyatakan ragu-ragu, 30 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak
76
50,0 responden menyatakan setuju bahwa, konsumen mengevaluasi produk Teh Celup Sariwangi sebelum melakukan keputusan pembelian.
Tabel 4.33 Konsumen melakukan keputusan pembelian setelah mengetahui kelebihan
produk Teh Celup Sariwangi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
TS 4
6,7 6,7
6,7 R
7 11,7
11,7 18,3
S 28
46,7 46,7
65,0 SS
21 35,0
35,0 100,0
Total 60
100,0 100,0
Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah. Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 4 responden menyatakan tidak setuju,
7 responden menyatakan ragu-ragu, 28 responden menyatakan setuju, dan 21 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak
46,7 responden menyatakan setuju bahwa, konsumen melakukan keputusan
pembelian setelah mengetahui kelebihan produk Teh Celup Sariwangi.
Tabel 4.34 Konsumen merasa senang memakainya, sehingga kecendrungan
pembelian ulang Teh Celup Sariwangi
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent Valid
STS 1
1,7 1,7
1,7 TS
5 8,3
8,3 10,0
R 8
13,3 13,3
23,3 S
27 45,0
45,0 68,3
SS 19
31,7 31,7
100,0 Total
60 100,0
100,0 Sumber: Data primer 2013 yang telah diolah.
77
Dari tabel diatas dapat dijelaskan bahwa 1 responden menyatakan sangat tidak setuju, 5 responden menyatakan tidak setuju, 8 responden menyatakan ragu-ragu,
27 responden menyatakan setuju, dan 19 responden menyatakan sangat setuju. Maka, dapat disimpulkan bahwa sebanyak 45,0 responden menyatakan setuju
bahwa, konsumen merasa senang memakainya, sehingga kecendrungan pembelian ulang Teh Celup Sariwangi.