28
yang membuktikan adanya suatu kebenaran, sebagai penjelas hal-hal yang sebelumnya meragukan, sebagai prediksi untuk peristiwa-peristiwa yang mungkin
akan terjadi pada masa yang akan datang. Nyatanya, informasi itu banyak fungsinya tidak terbatas pada salah satu bidang atau aspek saja, melainkan
menyeluruh, hanya bobot dan manfaatnya yang berbeda karena disesuaikan
dengan kondisi yang membutuhkannya Yusuf 1995, 13
Berdasarkan uraian di atas dapat diketahui bahwa kebutuhan informasi merupakan suatu informasi, karena ketika seseorang menyadari adanya
kekurangan dalam kebutuhan akan informasi, maka mereka akan berusaha memenuhi kebutuhan akan informasi yang akurat, tepat waktu, relevan mencari
suatu informasi yang efesien.
2.6.3 Jenis Kebutuhan Informasi
Jenis kebutuhan informasi pengguna sangat beraneka ragam. Berhubungan dengan tugas pekerjaan, Jarverlin yang dikutip oleh Ishak 2006, 4
, “memberi
klasifikasi terhadap jenis kebutuhan informasi, yaitu:
1. Informasi yang berkaitan dengan masalah, menggambarkan struktur, sifat
dan syarat dari masalah yang sedang dihadapi, misalnya dalam masalah konstruksi jembatan, informasi yang dibutuhkan adalah mengenal jenis,
tujuan dan masalah yang dihadapi dalam membangun, konstruksi jembatan. Pada kasus ini kemungkinan telah ada sumber informasi yang
telah membahas hal yang sama.
2. Informasi yang berkaitan dengan wilayah, terdiri dari pengetahuan tentang
fakta, konsep, hukum dan teori dari wilayah permasalahan. Misalnya dalam masalah kontruksi jembatan, wilayah informasi yang diperlukan
adalah kekuatan dan tingkat pemuaian besi. Jenis ini yang dibutuhkan berupa uji ilmiah dan teknologi informasi. Informasi tersebut terdapat
dalam terbitan jurnal ilmiah dan buku teks.
3. Informasi sebagai pemecahan masalah, menggambarkan bagaimana
melihat dan memformulasikan masalah, apa masalah dan wilayah informasi bagaimana yang akan digunakan dalam upaya memecahkan
masalah. Misalnya dalam konstruksi jembatan, insinyur perencana akan menghadapi pro dan kontra mengenai berbagai informasi mengenai desain
jenis jembatan. Ini hanya dapat dipecahkan pada keahlian seseorang dan pengetahuan yang dimiliki.
“Sedangkan menurut Devadason yang dikutip oleh Ishak 2006, 92 Jenis kebutuhan informasi tergantung pada kegiatan kerja, disiplin ilmu bidang
pekerjaan minat, fasilitas yang tersedia, kedudukan atau jabatan seseorang,
Universitas Sumatera Utara
29
motivasi, kebutuhan untuk mengambil keputusan, kebutuhan untuk menemukan ide baru dan kebutuhan mencari kebenaran.”
Berdasarkan uraian di atas dapat diketahui bahwa jenis kebutuhan informasi ada beberapa jenis antara lain yaitu informasi yang berkaitan dengan
masalah, informasi yang berkaitan dengan wilayah, informasi sebagai pemecahan masalah, dan jenis kebutuhan informasi tergantung pada kegiatan kerja, disiplin
ilmu dan lain sebagainya.
2.6.4 Faktor yang Mempengaruhi Kebutuhan Informasi
