5.2.5 Akuntabilitas
Akuntabilitas dapat diartikan sebagai kewajiban-kewajiban dari individu- individu atau penguasa yang dipercayakan untuk mengelola sumber-sumber daya
publik dan yang bersangkutan dengannya untuk dapat menjawab hal-hal yang menyangkut pertanggungjawabannya. Akuntabilitas terkait erat dengan instrumen
untuk kegiatan kontrol terutama dalam hal pencapaian hasil pada pelayanan publik dan menyampaikannya secara transparan kepada masyarakat.Media
akuntabilitas yang memadai dapat berbentuk laporan yang dapat mengekspresikan pencapaian tujuan melalui pengelolaan sumber daya suatu organisasi, karena
pencapaian tujuan merupakan salah satu ukuran kinerja individu maupun unit organisasi.
Media akuntabilitas yang cukup efektif dapat berupa laporan tahunan tentang pencapaian tugas pokok dan fungsi dan target-target serta aspek
penunjangnya seperti aspek keuangan, aspek sarana dan prasarana, aspek sumber daya manusia dan lain-lain. Berikut hasil wawancara terkait akuntabilitas dengan
kepala seksi KK dan KTP, Ibu, Endang susilaningsih S.Sos, yakni: “Jadi kita itu disini ada yang namanya mengisi SKP Sasaran
Kepala Pegawai yang dilakukan setiap bulannya, itu dari BKD Badan Kepegawaian Daerah dan dinilai pertahun, cuma
diisinya itu perbulan, ini sebagai bentuk pertanggung jawaban setiap pegawai atau setiap seksi terkait tugas dan fungsi serta
kinerja yang telah dicapai. Selain itu juga kan setiap seksi memang menyusun realisasi hasil kinerjanya secara periodik ya,
yakni pertahun, dimana yang didalamnya itu terdapat sasaran- sasaran strategis, indikator-indiktor kinerjanya, target
pencapaiannya dan realisasi dari target yang tadi. Terus nanti itu diserahkan ke bpk gubernur sama kepala dinas.wawancara tgl 7
juni 2016
Universitas Sumatera Utara
Dari hasil wawancara diatas, diketahui bahwasanya seksi pecatatan Kartu Keluarga dan Kartu tanda Penduduk dalam setiap bulannya mengisi SKP sebagai
bentuk pertanggung jawaban dalam pelaksanaan kegiatan. Selain itu juga disusun hasil realisasi kinerja bidang setiap tahunnya berisikan sasaran strategis, indikator
kinerja, target dan pencapaian target realisasi sebagai bentuk pertanggungjawaban yang disebut dengan laporan akhir tahunlaporan tahunan.
5.3 Data Sekunder