terhadap kepuasan mahasiswa pengguna perpustakaan pusat UNY sebesar 79,5. Untuk sumbangan efektif pada variabel fasilitas
perpustakaan menunjukkan nilai sebesar 8,9 terhadap kepuasan mahasiswa pengguna perpustakaan pusat UNY, sedangkan sebesar
34,3 ditunjukkan dari variabel pelayanan perpustakaan terhadap kepuasan mahasiswa pengguna perpustakaan pusat UNY. Total dari
sumbangan efektif tersebut adalah sebesar 43,2 sehingga sebesar 56,8 kepuasan mahasiswa pengguna perpustakaan pusat UNY
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
C. Pembahasan Hasil Penelitian
1. Pengaruh Persepsi Mahasiswa tentang Fasilitas Perpustakaan
terhadap Kepuasan Mahasiswa Pengguna Layanan Perpustakaan Pusat UNY
Berdasarkan deskripsi data penelitian dapat diketahui bahwa kecenderungan fasilitas perpustakaan termasuk dalam kategori yang
tinggi dan sangat tinggi mencapai 50,20. Sehingga dapat dikatakan bahwa di mata mahasiswa pengguna layanan perpustakaan, fasilitas
perpustakaan pusat UNY telah sangat memadai. Berdasarkan data yang diperoleh, fasilitas yang dinilai telah memadai berturut-turut adalah
ukuran ruang baca yang sesuai dengan banyaknya pengguna perpustakaan, jumlah tas yang mencukupi bagi pengguna perpustakaan
serta meja dan kursi yang mencukupi bagi pengguna perpustakaan. Namun ada pula fasilitas yang belum memadai seperti jumlah komputer
yang digunakan sebagai katalog untuk pencarian buku koleksi dan
jumlah terminal listrik yang masih kurang memadai bagi mahasiswa pengguna perpustakaan. Perhitungan secara parsial menunjukkan
pengaruh secara signifikan fasilitas perpustakaan terhadap kepuasan mahasiswa pengguna perpustakaan pusat UNY yang dilihat dari nilai
koefisien regresi b1 sebesar 0,182. Dengan menggunakan taraf signifikansi 5 juga diketahui t
hitung
sebesar 3,448 dan nilai signifikansi sebesar 0,001. Pada koefisien regresi yang mempunyai nilai positif dan nilai signifikansi p 0,05 maka dapat
dikatakan bahwa fasilitas perpustakaan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa pengguna layanan
perpustakaan pusat UNY. Dengan demikian dapat dikatakan apabila probabilitas persepsi mahasiswa mengenai fasilitas perpustakaan pusat
UNY membaik, maka dapat menyebabkan probabilitas kepuasan mahasiswa pengguna layanan perpustakaan pusat UNY meningkat.
Hasil tersebut sesuai yang diungkapkan oleh Suharsimi Arikunto: 1998 y
ang menyatakan bahwa “Fasilitas adalah segala sesuatu yang dapat memudahkan dan melancarkan pelaksanaan sesuatu”. Hasil
penelitian juga sesuai dengan penelitian yang dilakukan oleh Abi Yoga Setyawan 2012 dengan hasil yang memuaskan sebesar 6,91 pada
fasilitas layanan dengan skala 0,1-10 terhadap kepuasan pengguna perpustakaan di BPADProvinsi Yogyakarta. Dengan melihat hasil
penelitian Abi Yoga Setyawan 2012 dapat dikatakan bahwa fasilitas
layanan yang baik akan meningkatkan kepuasan pengguna perpustakaan dan pengguna perpustakaan akan datang secara berkelanjutan.
2. Pengaruh Persepsi Mahasiswa tentang Pelayanan Perpustakaan
