Lanjutan
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel
Variabel Definisi
Indikator Skala
Pengukuran
Keputusan Pembelian Pelanggan Y
Kecenderungan terhadap suatu produk yang
didasarkan kepada kepercayaan pelanggan yang
kuat 1.
Pembelian Kembali
2. Tempat
berkumpul
Skala Likert
Sumber: Tjiptono 2005,diolah
3.5. Skala Pengukuran
Variabel yang diukur dalam penelitian ini adalah Gaya hidup, Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Proses, dan Lingkungan fisik . Ketujuh variabel tersebut
diukur dengan Skala Likert, yaitu digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial
Sugiyono, 2003:104. Peneliti memberikan lima alternatif jawaban kepada responden dengan menggunakan skala 1 sampai dengan 5 untuk keperluan
analisis kualitatif penelitian yang dapat dilihat pada Tabel 3.2 berikut ini:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 3.2 Instrumen skala Likert
No. Alternatif Jawaban
Skor 1
Sangat Setuju SS 5
2 Setuju S
4 3
Kurang Setuju KS 3
4 Tidak Setuju TS
2 5
Sangat Tidak Setuju STS 1
Sumber:Sugiyono 2003:105
3.6. Populasi dan Sampel 3.6.1. Populasi
Menurut Sugiyono 2003;72 “Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas subjek atau objek yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari kemudian ditarik suatu kesimpulan”. Dalam penelitian ini populasinya adalah pelanggan cafe Tialif
Medan. Adapun jumlah pengunjung Cafe Tialif pada bulan Maret sampai April 2013 sebanyak 1.800 orang
3.6.2. Sampel
Sampel adalah suatu himpunan bagian subset dari unit populasi Kuncoro, 2003: 103. Metode penarikan sampel yang dipakai adalah Purposive
Sampling, yaitu sampel dipilih dengan pertimbangan tertentu Sugiyono, 2003;78.
Universitas Sumatera Utara
Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dalam Umar,
2004;78, yaitu:
n =
� 1+��²
Keterangan : n
= Ukuran sampel N
= Ukuran populasi e
= Persen kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang masih dapat ditolerir dalam kasus ini adalah 10
n
=
1.800 1+1.800 0,1²
n
=
99.94 orang Di dalam penelitian ini sampel dibulatkan menjadi 100 orang. Dimana,
Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan yang telah membeli makanan dan minuman di Cafe Tialif Medan minimal dua kali.
3.7. Jenis Data
Penelitian ini menggunakan dua jenis data, yaitu: a.
Data primer adalah data yang dikumpulkan dari sumber-sumber asli. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dari hasil
kuesioner yang telah dibagikan peneliti kepada pelanggan Cafe Tialif Medan Kuncoro,2003;136.
Universitas Sumatera Utara
b. Data sekunder adalah data yang telah dikumpulkan oleh pihak lain.
Data sekunder ini diperoleh melalui studi pustaka, internet, majalah, dan tabloid Kuncoro, 2003; 136.
3.8. Metode Pengumpulan Data
Dalam usaha memperoleh data yang dibutuhkan, metode yang digunakan adalah : 1. Kuesioner daftar pertanyaan
Pengajuan kuesioner ini dilakukan dengan mengajukan daftar pertanyaan tertulis dalam suatu daftar pertanyaan kepada responden. Kuesioner ini menggunakan
sistem tertutup, yaitu bentuk pertanyaan yang disertai alternatif jawaban dan responden tinggal memilih salah satu dari alternatif jawaban tersebut. Data yang
dikumpulkan meliputi : 1. Identitas responden
2. Data mengenai tanggapan responden terhadap variabel-variabel yang mempengaruhi keputusan pembelian
2. Studi Dokumentasi Dengan memperoleh data melalui buku-buku, dokumen, internet dan literatur
yang ada hubungannya dengan masalah Gaya hidup, Produk, Harga, Promosi, Lokasi, Proses, dan Lingkungan fisik yang diteliti.
Universitas Sumatera Utara
3.8 Uji Validitas dan Reliabilitas
