4.3. Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini adalah proses produksi produk kaplet pada PT. Mutiara Mukti Farma yang tidak memenuhi spesifikasi atau standar serta
dikategorikan sebagai produk cacat defect.
4.4. Variabel Penelitian
Variabel adalah gejala yang bervariasi yang menjadi objek penelitian. Variabel mutu yang diamati adalah terbatas pada variabel yang tercantum dalam
sertifikat mutu. Dalam penelitian yang mempelajari pengaruh suatu variabel dengan variabel yang lain, maka terdapat variabel penyebab atau variabel bebas
Indevenden Variable dan variabel akibat atau variabel terikat Dependen Variable. Adapun variabel-variabel dari penelitian ini adalah sebagai berikut :
1. Variabel Independen
Variabel independen atau variabel bebas merupakan variabel penelitian yang mempengaruhi dan menjadi sebab perubahan atau timbulnya variabel akibat.
Adapun variabel bebas dalam penelitian ini adalah produk cacat yang tidak memenuhi standar perusahaan.
2. Variabel Dependen
Variabel dependen atau variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat dari variabel bebas. Adapun variabel terikat dalam
penelitian ini adalah jenis-jenis kecacatan yanng terdapat pada produk kaplet
Universitas Sumatera Utara
PT. Mutiara Mukti Farma. Adapun jenis-jenis kecacatan tersebut antara lain: – Kecacatan bentuk
– Kecacatan bobot – Kecacatan warna
– Kecacatan kekerasan – Kecacatan ketebalan
Sesuai dengan variabel dari penelitian dapat kita membuat suatu model konseptual yang menunjukkan hubungan logis antara faktor-faktor yang telah
didentifikasi yang penting atau relevan dengan masalah penelitian. Suatu penelitian dapat dilaksanakan apabila kerangka konseptual telah dibuat dengan
baik. Adapun kerangka konseptual dari penelitian ini dapat dilihat pada Gambar 4.2.
Gambar 4.2. Kerangka Konseptual Penelitian
Usulan tindakan perbaikan kualitas
produk
IDENTIFIKASI FAKTOR
PENYEBAB KECACATAN
Kecacatan bentuk
Kecacatan bobot
Kecacatan warna
Kecacatan kekerasan
Kecacatan ketebalan
Universitas Sumatera Utara
4.5. Metode Pengumpulan Data
Kategori