Pimpinan Rumah Retret Bagian Administrasi Bagian Keuangan Bagian pelayanan

C. Struktur organisasi

Gambar. 4.1 Struktur Organisasi Sumber : hasil diskusi dengan Pimpinan Rumah Retret Tugas dan tanggung jawab dari masing-masing fungsi adalah sebagai berikut :

1. Pimpinan Rumah Retret

a. Penanggung jawab operasional rumah retret secara umum. b. Mengawasi pelaksanaan tugas setiap bagian dan memastikan semua berjalan sesuai prosedur c. Bertanggung jawab dalam mengajukan rencana dan program kerja serta anggaran tahunan rumah retret, serta melaporkan PIMPINAN RUMAH RETRET BAGIAN KEUANGAN BAGIAN PELAYANAN DAPUR MAKANAN KAMAR KEBERSIHAN PERAWATAN PEMELIHARAAN BAGIAN ADMINISTRASI pertanggungjawaban pelaksanaan program kerja dan anggaran tahunan rumah retret kepada pimpinan Provinsial dan pimpinan Komunitas. d. Berwenang mewakili rumah retret dalam hubungan dengan instansi Pemerintah maupun swasta. e. Memimpin pertemuan-pertemuan. f. Bertanggung jawab dalam masalah personalia

2. Bagian Administrasi

a. Menyimpan dan memelihara arsip-arsip rumah retret b. Mencatat semua tamu yang memesan tempat di rumah retret c. Melayani dan memberikan informasi kepada tamu yang hendak memesan tempat. d. Menerima tamu dan menunjukkan kamar bagi tamu yang telah memesan tempat e. Menyiapkan kwitansi pembayaran bagi tamu.

3. Bagian Keuangan

a. Bertanggung jawab secara langsung kepada Pimpinan rumah retret b. Membuat catatan transaksi yang terjadi setiap hari c. Membuat laporan Keuangan secara bulanan, triwulan, semesteran maupun tahunan d. Membayar gaji, upah, dan pengeluran-pengeluaran yang berhubungan dengan operasional rumah retret. e. Menerima pembayaran dari tamu yang menginap di rumah retret

4. Bagian pelayanan

a. Bagian dapur 1 Menyusun menu makanan 2 Menyiapkan makanan dan minuman bagi tamu 3 Berbelanja untuk kebutuhan dapur 4 Merawat kebersihan dapur dan ruang makan b. Bagian kamar 1 Membersihkan dan mempersiapkan kamar tidur 2 Membersihkan dan mempersiapkan kapel 3 Membersihkan dan mempersiapkan ruang pertemuan 4 Memperhatikan kebersihan koridor, lobby, kamar mandi umum, dan teras 5 Mencuci dan menyetrika serta memastikan bahwa sprei, taplak meja, kain gorden dan sebagainya dalam kondisi bersih dan rapi. c. Bagian perawatanpemeliharaan 1 Bertanggung jawab langsung dengan pimpinan rumah retret. 2 Memperbaiki furniture maupun peralatan yang rusak 3 Merawat dan memperbaiki peralatan elektrik dan elektronik 4 Membersihkan dan merawat taman.

D. Staf dan Karyawan

Dokumen yang terkait

Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Pelayanan “akar café” Bogor

5 139 195

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Sari Rahayu Di Banjarnegara.

0 2 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Rumah Makan Sari Rahayu Di Banjarnegara.

0 3 12

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Rumah Teh "Ndoro Donker").

0 4 14

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan.

0 1 13

Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan Dengan Tingkat Kepuasan Pelanggan Yang Membeli Rumah Pada PT.L.J.Hooker Di Bandung.

1 1 22

KUALITAS PRODUK, SUKU BUNGA DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KPR BANK BTN CABANG MANADO ipi109039

0 0 8

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CENTRAL SENTOSA FINANCE SURAKARTA ipi110601

0 1 10

analisis kinerja kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada telkomsel malang area

0 0 9

Analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan Rumah Retret Canossa, Bintaro Tangerang - USD Repository

0 1 190