E. Pengguna
Tamu yang menggunakan rumah retret Canossa berasal dari beragam komunitas yaitu, kalangan pelajar, mahasiswa, religius, umum dan
paroki. Berikut ini data jumlah tamu sejak tahun 2006 – 2010 :
Tabel.4.2 Jumlah PelangganTamu tahun 2006-2010
No Kalangan
komunitas Tahun
2006 2007
2008 2009
2010 1
Paroki 2.930
3.049 3.996
3.349 2.501
2 Pelajar
6.132 4.199
4.749 4.552
3.935 3
Mahasiswa 447
642 278 481
374 4
Religius 134
178 199
385 238
5 Umum
1.577 2.295
2.086 1.305
1.393
Total 11.220
10.363 11.308
10.072 8.441
Sumber : data pengelola Rumah Retret Canossa yang telah dirangkum peneliti
F. Fasilitas
Untuk memberikan pelayanan yang maksimal bagi para
tamupelanggan maka fasilitas yang disedia oleh pengelola Rumah Retret Canossa adalah sebagai berikut :
1. Kamar tidur
Secara keseluruhan bangunan rumah retret terbagi dalam tiga Blok yaitu A, B dan Blok C. Kapasitas tempat tidur setiap blok
berbeda-beda.
Tabel. 4.3 Kapasitas Tempat Tidur
Blok A Blok B
Blok C 22 Kamar
2 Bed AC 44
1 Kamar 1 Bed 1
2 Kamar 3 Bed 6
9 Kamar 3 Bed 27 12 Kamar
2 Bed 24
8 Kamar 5 Bed 40
1 Kamar 4 Bed 4 8 Kamar 3 Bed
24 2 Kamar 7 Bed
14 1 Kamar 5 Bed
5 1 Kamar 10
Bed 10
2 Kamar 10 Bed
20 Total
75 Total
55 Total
90
Harga penginapan yang ditawarkan oleh pengelola rumah retret bervariasi tergantung kebutuhan peserta dan fasilitas yang
dibutuhkan. Harga tersebut sebagai berikut :
Tabel. 4.4 Harga penginapan dan fasilitas
No Kapasitas
Fasilitas Harga
oranghari Keterangan
1. 1 Bed
AC Non AC
Rp. 165.000,- Rp. 140.000,-
Kamar mandi di dalam
2. 2-3 Bed
AC Non AC
Rp. 145.000,- Rp. 120.000,-
Kamar mandi di dalam
3. 5-10 Bed
Non AC Rp. 105.000,- Kamar mandi
diluar Harga tersebut di atas sudah termasuk makan pagi, snack pagi,
makan siang, snack sore dan makan malam tiga kali makan dan dua kali snack.
2. Ruang pertemuan
Rumah retret mempunyai empat buah ruang pertemuan aula sesuai dengan kapasitas peserta retret, yaitu :
Tabel.4.5 Daftar Ruang Pertemuan
Ruang Pertemuan Kapasitas
Fasilitas Aula Besar
170 Orang AC, Sound system
Aula A 50 Orang
AC, Wire less Aula B
25 Orang AC , Wire less
Aula C 50 Orang
AC, Wire less
Ruang pertemuan tersebut tidak hanya dapat digunakan oleh peserta yang menginap. Bagi pelanggan Rumah Retret Canossa yang
hendak mengadakan rekoleksi selama satu hari maupun mengadakan pertemuan dapat menggunakan ruang pertemuan tersebut dengan
perincian biaya sebagai berikut :
Tabel. 4.6 Harga Sewa Ruang Pertemuan dan Fasilitas.
No Ruang
Pertemuan Kapasitas
HargaHari Keterangan
1. Aula Besar
170 Orang
Rp. 900.000,- Menginapretret
Rp. 1.000.000,- Rekoleksipertemu
antidak menginap Harga tersebut untuk
8 jam pemakaian. Selebihnya dikenakan
tambahan biaya Rp. 100.000Jam
2. Aula A
50 Orang Rp. 350.000,- Menginapretret
Rp. 400.000,- Rekoleksipertemu
antidak menginap Harga tersebut untuk
8 jam pemakaian. Selebihnya dikenakan
tambahan biaya Rp. 50.000Jam
3. Aula B
25 Orang Rp. 200.000,- Harga tersebut untuk
8 jam pemakaian. Selebihnya dikenakan
tambahan biaya Rp. 50.000Jam
4. Aula C
50 Orang Rp. 350.000,- Harga tersebut untuk
8 jam pemakaian. Selebihnya dikenakan
tambahan biaya Rp. 50.000Jam
3. Kapel
Kategori