29
4.4.3 Pelayanan Internet
Pelayanan ini banyak membantu pengguna dalam mencari informasi yang lebih luas dan terkini KPAD Kota Tebing Tinggi menyediakan layanan internet dengan jumlah komputer 8 unit
yang terletak di dalam perpustakaan tersebut. Bagi pengguna yang ingin memakai diwajibkan untuk melapor dan mendaftar kepada petugas. Waktu untuk menggunakan layanan internet
dibatasi untuk setiap orang, maksimal waktu yang diberikan selamaa satu jam. Layanan ini sangat banyak peminatnya, jika komputer penuh pemakai maka lain wajib mendaftar dan
mengantri. Waktu pemakaian pelayanan internet yaitu mulai dari perpustakaan buka hingga tutup.
Pelayanan ini gratis tidak dipungut biaya sehingga pengguna bebas menggunakannya. Untuk jumlah pengguna pelayanan internet bisa mencapai ±50 orang perhari. Biasanya pengguna
layanan ini kebanyakan anak remaja. Dan yang terpenting syarat penggunaan layanan internet ini adalah tidak boleh membuka situs lain kecuali tentang hal pendidikan.
4.4.4 Pelayanan Anak
Pelayanan anak yang dilakukan KPAD Kota Pematang Siantar adalah memberikan layanan bahan bacaan berupa gambar tanpa teks, koleksi buku yang banyak gambar dan
berwarna-warni, miniatur-miniatur rumah adat Indonesia serta aneka permainan anak yang bisa menunjang kreatifitas dan aktivitas anak. Selain itu ruangan yang digunakan untuk pelayanan
anak dibuat sedemikian rupa dimana dinding ruangannya di dekorasi dengan tokoh-tokoh kartun kesukaan anak-anak. Sehingga membuat anak-anak menjadi betah berlama-lama diperpustakaan.
Bahan pustaka yang terdapat di layanan anak ini dapat dipinjam oleh anggota yang telah terdaftar. Waktu pelayanan anak di KPAD Kota Pematang Siantar mulai pukul 08.00 WIB sd
12.00 WIB. Berdasarkan hasil pantauan saya mengenai pelayanan anak di KPAD Kota Pematang
Siantar kegiatan membaca anak disana sangat baik karna banyaknya pengunjung yang membuat ramai ruangan baca anak di perpustakaan. Tidak ada diantara mereka yang menghabiskan
waktunya untuk bermain melainkan mereka semua sibuk dengan kegiatannya masing-masing yaitu membaca, menggambar dan ada juga yang membuat puisi dan pantun. Semua kegiatan
Universitas Sumatera Utara
30
dilakukan di atas meja yang sudah disediakan dan tidak diperbolehkan bagi anak untuk duduk sambil membaca dilantai.
4.4.5 Pelayanan Pendidikan Pemakai
Pelayanan Pendidikan Pemakai yang ada di KPAD Kota Pematang Siantar bertujuan untuk membantu pengguna agar mudah menemukan bahan pustaka yang mereka butuhkan.
Pelayanan ini dilakukan dengan cara memberi petunjuk langsung kepada pengguna dan memberikan arahan-arahan kepada pengguna bagaimana sistem peminjaman, pengembalian dan
perpanjangan masa pinjam di perpustakaan. Pelayanan ini dilakukan pada waktu tergantung kepada petugas yang bersedia melayani pengguna untuk memberikan arahan. Jika petugas
sedang melakukan kegiatannya dan sedang sibuk maka pengguna disuruh menunggu sebentar dan jika pekerjaan si petugas sudah selesai maka petugas wajib melayani pengguna.
Layanan ini dibuat agar pengguna yang tidak mengerti tentang prosedur peminjaman, pengembalian dan perpanjangan masa pinjam di perpustakaan dan pengguna tidak mengerti cara
mencari bahan pustaka maka petugas harus memberi tahu dan memberi arahan kepada pengguna.
Universitas Sumatera Utara
31
BAB IV KESIMPULAN
5.1 Kesimpulan
Kategori