28
4.4.2 Pelayanan Referensi
Pelayanan  referensi  di  KPAD  Kota  Pematang  Siantar  bersifat  sistem  terbuka,  dimana pengguna perpustakaan dapat mengambil sendiri koleksi yang diinginkannya dari rak buku dan
membacanya di ruangan yang telah disediakan, tetapi koleksi referensi tidak dapat dipinjamkan untuk dibawapulang. Koleksi referensi penempatannya dipisahkan dari koleksi umum.
Jumlah koleksi referensi yang terdapat di KPAD Kota Pematang Siantar berjumlah 1.000 judul dengan 2500 eksemplar tahun 2014.
Koleksi referensi yang dimiliki KPAD Kota Pematang Siantar berupa : -
Kamus Bahasa Indonesia -
Kamus Bahasa Inggris -
Kamus Bahasa Jerman -
Kamus Bahasa Perancis -
Kamus Bahasa Belanda -
Ensiklopedia -
Peraturan Undang-Undang -
Tafsir Al-Qur’an -
DDC Dewey Decimal Classification Gambaran kerja pelayanan referensi di KPAD Kota Pematang Siantar yaitu memberikan
informasi  yang  bersifat  umum  mengenai  koleksi  mauoun  hal-hal  lain  yang  mudah  dan  cepat, memberikan  informasi  untuk  memenuhinya  diperlukan  referensi  bahan  pustaka  yang  ada,
memberikan  bantuan  mencari  koleksi  referensi  yang  diperlukan  pengguna,  memberikan bimbingan kepada pengguna untuk mengenal jenis koleksi referensi untuk memenuhi informasi
yang dibutuhkan.
Universitas Sumatera Utara
29
4.4.3 Pelayanan Internet
Pelayanan ini banyak membantu pengguna dalam mencari informasi yang lebih luas dan terkini KPAD Kota Tebing Tinggi menyediakan layanan internet dengan jumlah komputer 8 unit
yang  terletak  di  dalam  perpustakaan  tersebut.  Bagi  pengguna  yang  ingin  memakai  diwajibkan untuk  melapor  dan  mendaftar  kepada  petugas.  Waktu  untuk  menggunakan  layanan  internet
dibatasi  untuk  setiap  orang,  maksimal  waktu  yang  diberikan  selamaa  satu  jam.  Layanan  ini sangat  banyak  peminatnya,  jika  komputer  penuh  pemakai  maka  lain  wajib  mendaftar  dan
mengantri. Waktu pemakaian  pelayanan  internet  yaitu  mulai  dari  perpustakaan  buka  hingga  tutup.
Pelayanan  ini  gratis  tidak  dipungut  biaya  sehingga  pengguna  bebas  menggunakannya.  Untuk jumlah  pengguna  pelayanan  internet  bisa  mencapai  ±50  orang  perhari.  Biasanya  pengguna
layanan ini kebanyakan anak remaja. Dan yang terpenting syarat penggunaan layanan internet ini adalah tidak boleh membuka situs lain kecuali tentang hal pendidikan.
4.4.4 Pelayanan Anak