Pelatihan dan Diklat dalam upaya meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia.

96

c. Pelatihan dan Diklat dalam upaya meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia.

BPPKB Kota Medan menyadari bahwa ilmu pengetahuan akan terus berkembang seiring perkembangan zaman, sebagai lembaga pemerintahan yang mengabdi kepada masyarakat, BPPKB Kota Medan harus selalu melakukan pembenahan dalam upaya meningkatkan pengetahuan dan wawasan sehingga dapat melayani masyarakat dengan baik. Upaya yang dilakukan BPPKB Kota Medan dalam meningkatkan kualitas pelayanan adalah dengan cara meningkatkan kualitas SDM. Peningkatan kualitas SDM itu sendiri dilakukan melalui kegiatan orientasi, konsultasi, refreshing, rapat-rapat dan pelatihan baik yang dilaksanakan oleh BKKBN Propinsi Sumatera Utara maupun pusat. Dalam kegiatan ini Badan Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana Kota Medan selalu mengupayakan agar pegawai yang berkompeten dapat mengikuti kegiatan ini dengan demikian hasil dari pelatihan atau orientasi yang telah diberikan dapat diteruskan kepada pegawai lainnya. Wawancara dengan ibu Pulungan Harahap, SH. M.S Kepala BPPKB tanggal 18 Maret 2013 Selain itu, beliau juga mengatakan peningkatan kualitas SDM juga dilakukan melalui pendidikan dan latihan, kursus, pendidikan berjenjang atau kesempatan lainya baik di dalam maupun luar negeri. Dalam hubungan ini, berbagai kegiatan perlu diarahkan agar dapat memberikan peluang yang sebaik- baiknya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang baik, namun dalam peningkatan tersebut perlu diperhitungkan juga beban kerja para pengelola program khususnya tenaga lapangan agar semua misi yang diemban dapat Universitas Sumatera Utara 97 dikerjakan dengan penuh semangat, efektif dan efisien. Dari sini dapat kita lihat bahwa fungsi yang harus jalankan BPPKB diantaranya: perumusan kebijakan teknis di bidang Pergerakan Masyarakat, pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah di bidang Pergerakan Masyarakat, dan Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang Pergerakan Masyarakat Selain itu, BPPKB kota Medan juga harus mempunyai kecakapan yang cukup baik dalam beinteraksi dan berkomunkiasi dengan masyarakat sehingga dalam memberikan pengarahan tentang KB masyarakat dapat memahami maksud dan tujuan yang disampaikan. PLKB Penyuluh Lapangan Keluarga Berencana, sebagai pelaksana teknis yang langsung turun kepada masyarakat diharapkan mampu menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat sehingga lebih mudah dalam mensosialisasikan dan menerapkan setiap kebijakan kepada masyarakat. PLKB sebagai pelaksana teknis memiliki fungsi berkaitan dengan upaya dalam melakukan pendekatan kepada masyarakat, yakni merumuskan kebijakan teknis khususnya dalam pelaksanaan program kerja KB di lapangan, pembinaan dan pelaksanaan tugas dalam pelaksanaan program kerja KB di lapangan, dan pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan sesuai dengan tugas dan fungsinya. Wawancara dengan ibu Sumiati PLKB Kota Medan tanggal 20 Maret 2013 Berikut ini foto kegiatan pelatihan yang dilakukan oleh BKKBN Sumatera Utara yang diikuti oleh BPPKB Kota Medan: Universitas Sumatera Utara 98 Gambar V.4 : Seminar oleh BKKBN Sumut November 2012 Jika dilihat dari pencapaian kinerja aspek keuangan dalam hal peningkatan sumberdaya manusia dalam BPPKB Kota Medan, maka realisasi anggaran BPPKB Kota Medan tahun 2012 untuk peningkatan Kinerja adalah dengan memberi gaji dan tunjangan serta tambahan penghasilan PNS. Dalam hal gaji dan tunjangan PNS Anggaran Rp. 8.650.946.000, dengan realisasi 8.485.653.720.- artinya dalam hal gaju dan tunjangan terealisasi 98,08, sedangkan untuk tambahan Penghasilan PNS anggaran Rp. 4.179.800.000 dengan realisasi Rp. 3.939.875.720,- atau sekitar 94,25. Anggaran yang disediakan tersebut digunakan seefektif munkin terutama dalam hal penggajian kepada PLKB kota Medan. Dari pemaparan tersebut dapat disimpulkan bahwa BPPKB Kota Medan dalam upaya pengendalian jumlah penduduk sudah melakukan pembenahan di dalam Badan itu sendiri, yakni dengan melakukan peningkatan kualitas sumber daya manusia itu sendiri. Kebijakan yang dilakukan BPPKB Kota Medan tersebut Universitas Sumatera Utara 99 cukup baik, karena kegitan tersebut akan meningkatkan pengetahuan serta meningkatkan kualitas pelayanan yang akan diberikan kepada masyarakat. Untuk semakin meningkatkan kinerja BPPKB Kota Medan, maka diberikan tunjangan kepada pelaksana program kegiatan.

d. Peningkatan Kualitas Pelayanan di Bidang Infrastruktur maupun jasa.