96
c. Pelatihan dan Diklat dalam upaya meningkatkan kualitas Sumber Daya Manusia.
BPPKB Kota Medan menyadari bahwa ilmu pengetahuan akan terus berkembang seiring perkembangan zaman, sebagai lembaga pemerintahan yang
mengabdi kepada masyarakat, BPPKB Kota Medan harus selalu melakukan pembenahan dalam upaya meningkatkan pengetahuan dan wawasan sehingga
dapat melayani masyarakat dengan baik. Upaya yang dilakukan BPPKB Kota Medan dalam meningkatkan kualitas pelayanan adalah dengan cara meningkatkan
kualitas SDM. Peningkatan kualitas SDM itu sendiri dilakukan melalui kegiatan orientasi, konsultasi, refreshing, rapat-rapat dan pelatihan baik yang dilaksanakan
oleh BKKBN Propinsi Sumatera Utara maupun pusat. Dalam kegiatan ini Badan Pemberdayaan Perempuan dan Keluarga Berencana Kota Medan selalu
mengupayakan agar pegawai yang berkompeten dapat mengikuti kegiatan ini dengan demikian hasil dari pelatihan atau orientasi yang telah diberikan dapat
diteruskan kepada pegawai lainnya. Wawancara dengan ibu Pulungan Harahap,
SH. M.S Kepala BPPKB tanggal 18 Maret 2013
Selain itu, beliau juga mengatakan peningkatan kualitas SDM juga dilakukan melalui pendidikan dan latihan, kursus, pendidikan berjenjang atau
kesempatan lainya baik di dalam maupun luar negeri. Dalam hubungan ini, berbagai kegiatan perlu diarahkan agar dapat memberikan peluang yang sebaik-
baiknya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang baik, namun dalam peningkatan tersebut perlu diperhitungkan juga beban kerja para pengelola
program khususnya tenaga lapangan agar semua misi yang diemban dapat
Universitas Sumatera Utara
97
dikerjakan dengan penuh semangat, efektif dan efisien. Dari sini dapat kita lihat bahwa fungsi yang harus jalankan BPPKB diantaranya: perumusan kebijakan
teknis di bidang Pergerakan Masyarakat, pemberian dukungan atas penyelenggaraan pemerintahan daerah di bidang Pergerakan Masyarakat, dan
Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang Pergerakan Masyarakat Selain itu, BPPKB kota Medan juga harus mempunyai kecakapan yang
cukup baik dalam beinteraksi dan berkomunkiasi dengan masyarakat sehingga dalam memberikan pengarahan tentang KB masyarakat dapat memahami maksud
dan tujuan yang disampaikan. PLKB Penyuluh Lapangan Keluarga Berencana, sebagai pelaksana teknis yang langsung turun kepada masyarakat diharapkan
mampu menjalin komunikasi yang baik dengan masyarakat sehingga lebih mudah dalam mensosialisasikan dan menerapkan setiap kebijakan kepada masyarakat.
PLKB sebagai pelaksana teknis memiliki fungsi berkaitan dengan upaya dalam melakukan pendekatan kepada masyarakat, yakni merumuskan kebijakan teknis
khususnya dalam pelaksanaan program kerja KB di lapangan, pembinaan dan pelaksanaan tugas dalam pelaksanaan program kerja KB di lapangan, dan
pelaksanaan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan sesuai dengan tugas dan fungsinya. Wawancara dengan ibu Sumiati PLKB Kota Medan tanggal 20 Maret
2013 Berikut ini foto kegiatan pelatihan yang dilakukan oleh BKKBN Sumatera
Utara yang diikuti oleh BPPKB Kota Medan:
Universitas Sumatera Utara
98
Gambar V.4 : Seminar oleh BKKBN Sumut November 2012 Jika dilihat dari pencapaian kinerja aspek keuangan dalam hal peningkatan
sumberdaya manusia dalam BPPKB Kota Medan, maka realisasi anggaran BPPKB Kota Medan tahun 2012 untuk peningkatan Kinerja adalah dengan
memberi gaji dan tunjangan serta tambahan penghasilan PNS. Dalam hal gaji dan tunjangan PNS Anggaran Rp. 8.650.946.000, dengan realisasi 8.485.653.720.-
artinya dalam hal gaju dan tunjangan terealisasi 98,08, sedangkan untuk tambahan Penghasilan PNS anggaran Rp. 4.179.800.000 dengan realisasi Rp.
3.939.875.720,- atau sekitar 94,25. Anggaran yang disediakan tersebut digunakan seefektif munkin terutama dalam hal penggajian kepada PLKB kota
Medan. Dari pemaparan tersebut dapat disimpulkan bahwa BPPKB Kota Medan
dalam upaya pengendalian jumlah penduduk sudah melakukan pembenahan di dalam Badan itu sendiri, yakni dengan melakukan peningkatan kualitas sumber
daya manusia itu sendiri. Kebijakan yang dilakukan BPPKB Kota Medan tersebut
Universitas Sumatera Utara
99
cukup baik, karena kegitan tersebut akan meningkatkan pengetahuan serta meningkatkan kualitas pelayanan yang akan diberikan kepada masyarakat. Untuk
semakin meningkatkan kinerja BPPKB Kota Medan, maka diberikan tunjangan kepada pelaksana program kegiatan.
d. Peningkatan Kualitas Pelayanan di Bidang Infrastruktur maupun jasa.