Perumusan Masalah Kerangka Konseptual Hipotesis Tujuan dan Manfaat Penelitian

B. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang dikemukakan sebelumnya, maka perumusan masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : Apakah faktor harga, lokasi dan promosi mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang pada Supermarket Glora Medan?

C. Kerangka Konseptual

Kerangka konseptual adalah pondasi utama dimana sepenuhnya proyek penelitian ditujukan, dimana hal ini merupakan jaringan hubungan antar variabel yang secara logis diterangkan, dikembangkan, dan kolaborasi dari perumusan masalah yangtelah diidentifikasi melalui proses wawancara,observasi, dan survei literatur Kuncoro,2003:44 Minat pembelian ulang dari konsumen sangat dipengaruhi oleh marketing mix yang dikenal dengan 4 P, product, price, place, promotion yang dilakukan oleh pihak perusahaan. Dalam penelitian ini ada tiga faktor yang perlu dipertimbangkan dalam melakukan pembelian ulang, yaitu : harga, lokasi place dan promosi. Berdasarkan hal tersebut maka secara sederhana kerangka konseptual penelitian ini dapat digambarkan sebagai berikut : Universitas Sumatera Utara Sumber : Ma’ruf,2006 diolah Gambar 1.1 Kerangka Konseptual Pengaruh Faktor Harga Lokasi Dan Faktor Promosi Terhadap Minat Pembelian Ulang .

D. Hipotesis

Hipotesis merupakan jawaban yang sifatnya sementara berdasarkan rumusan masalah yang kebenarannya akan diuji dalam pengujian hipotesis Sugiyono, 2003:306. Berdasarkan perumusan masalah yang ada, maka hipotesis penelitian dapat dirumuskan sebagai berikut : 1. Faktor harga, lokasi, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian ulang pada Supermarket Glora jln Ar Hakim Medan.

E. Tujuan dan Manfaat Penelitian

1. Tujuan Penelitian Harga X1 Lokasi X2 Minat Pembelian Ulang Y Promosi X3 Universitas Sumatera Utara Tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Untuk mengetahui sejauh mana faktor harga, lokasi, dan promosi mempengaruhi minat pembelian ulang pada Supermarket Glora Jln AR Hakim Medan. b. Untuk mengetahui faktor yang paling dominan dalam mempengaruhi minat pembelian ulang pada Supermarket Glora Jln AR Hakim Medan. 2. Manfaat Penelitian Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat sebagai berikut : a. Bagi perusahaan, sebagai informasi yang dapat dijadikan dasar didalam strategi untuk mempengaruhi minat pembelian ulang konsumen. b. Bagi peneliti, menambah wawasan dan pengetahuan peneliti disamping memberikan kontribusi pemikiran dalam bidang pemasaran, khususnya berkaitan dengan harga, lokasi, promosi, dan minat pembelian ulang. c. Bagi pihak lain, sebagai referensi yang dapat menjadi bahan perbandingan bagi peneliti lain yang melakukan penelitian berkaitan dengan harga, lokasi, promosi, dan minat pembelian ulang di masa mendatang.

F. Metode Penelitian 1. Batasan Operasional