Hasil Dan Pembahasan HASIL DAN PEMBAHASAN
62 Dari hasil try out tersebut, diperoleh data yang menyatakan bahwa
dari 39 item pertanyaan yang diberikan kepada 20 responden menyatakan bahwa semua item pertanyaan nilai Alpha Cronbach’s lebih besar dari 0.60
yang berarti semua item pertanyaan dinyatakan reliabel dan nilai Corrected Item-Total Correlation lebih dari r tabel sebesar 0,374 berarti
dinyatakan seluruh pertanyaan valid, lalu peneliti akan membagikannya kepada 60 responden yang akan menjadi langkah penelitian selanjutnya.
2. Penemuan dan Pembahasan Pengaruh harga, kualitas produk, merek, promosi dan perilaku
konsumen Pada konsumen yang menggunakan helm INK, akan dilihat dari indikator masing-masing variabel. Berikut adalah hasil output
kuisioner yang diberikan kepada responden yang menggunakan helm. a. Harga
Adapun dalam variabel harga pada kuisioner penulis memasukan lima pertanyaan, maka hasil outputnya adalah sebagai
berikut :
Tabel 4.3 Harga yang ditawarkan Helm INK cukup terjangkau
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
11 18.3
18.3 20.0
Setuju 39
65.0 65.0
85.0 Sangat Setuju
9 15.0
15.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
63 Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 11
responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 9 responden menjawab sangat setuju. Ini membuktikan bahwa
Harga yang ditawarkan Helm INK cukup terjangkau.
Tabel 4.4 Harga yang ditawarkan sesuai dengan pendapatan anda
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
11 18.3
18.3 21.7
Setuju 39
65.0 65.0
86.7 Sangat Setuju
8 13.3
13.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 11 responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 8
responden menjawab sangat setuju. Sebagian besar dari pertanyaan ini responden menyatakan setuju bahwa
harga yang ditawarkan sesuai dengan pendapatan anda
Tabel 4.5 Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
15 25.0
25.0 28.3
Setuju 37
61.7 61.7
90.0 Sangat Setuju
6 10.0
10.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 15 responden menjawab ragu-ragu, 37 responden menjawab setuju, dan 6
64 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini menunjukkan
bahwa helm INK harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas, hal ini ditunjukan dengan banyaknya responden yang menjawab setuju
sebanyak 37 responden.
Tabel 4.6 Helm INK adalah produk yang selalu memberikan potongan harga
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
1 1.7
1.7 1.7
Tidak Setuju 3
5.0 5.0
6.7 Ragu - Ragu
14 23.3
23.3 30.0
Setuju 30
50.0 50.0
80.0 Sangat Setuju
12 20.0
20.0 100.0
Total 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab sangat tidak setuju dan 3 responden menjawab tidak setuju, 14 responden menjawab ragu-
ragu, 30 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini menunjukkan bahwa
helm INK adalah produk yang selalu memberikan potongan harga,
hal ini ditunjukan dengan banyaknya responden yang menjawab setuju sebanyak 30 responden.
Tabel 4.7 Harga yang ditawarkan helm INK mampu bersaing dengan produk lain yang
sejenis
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
10 16.7
16.7 18.3
Setuju 38
63.3 63.3
81.7 Sangat Setuju
11 18.3
18.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
65 Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 10
responden menjawab ragu-ragu, 38 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab sangat setuju. Sebagian besar dari pertanyaan
ini responden menyatakan setuju bahwa harga yang ditawarkan helm INK mampu bersaing dengan produk lain yang sejenis, terlihat dari 38
responden yang menjawab setuju.
b. Kualitas Produk Adapun dalam variabel kualitas produk pada kuisioner penulis
memasukkan sepuluh pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut:
Tabel 4.8
Helm INK adalah produk yang sangat dibutuhkan anda
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
10 16.7
16.7 18.3
Setuju 44
73.3 73.3
91.7 Sangat Setuju
5 8.3
8.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 10 responden menjawab ragu-ragu, 44 responden menjawab setuju, dan 5
responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK dibutuhkan anda terlihat dari 44
responden yang menjawab setuju.
66
Tabel 4.9
Helm INK memiliki fungsi bagi keselamatan anda
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
12 20.0
20.0 21.7
Setuju 38
63.3 63.3
85.0 Sangat Setuju
9 15.0
15.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.9 di atas terlihat 1 responden yang menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 38 responden menjawab
setuju, dan 9 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK memliki fungsi
bagi keselamatan anda, hal ini ditunjukan 38 responden menjawab setuju.
Tabel 4.10
Helm INK memiliki keandalan dalam produknya
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Tidak Setuju
1 1.7
1.7 3.3
Ragu – Ragu 16
26.7 26.7
30.0 Setuju
36 60.0
60.0 90.0
Sangat Setuju 6
10.0 10.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.10 di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 1 responden menjawab tidak setuju, 16 responden
menjawab ragu-ragu, 36 responden menjawab setuju, dan 6 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa helm INK memiliki keandalan dalam produknya. terlihat dari 36 responden yang menjawab setuju.
67
Tabel 4.11
Body helm INK kokoh atau kuat
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
10 16.7
16.7 20.0
Setuju 37
61.7 61.7
81.7 Sangat Setuju
11 18.3
18.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.11 di atas terlihat 2 responden yang menjawab tidak setuju, 10 responden menjawab ragu-ragu, 37 responden menjawab
setuju, dan 11 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju karena body helm INK kokoh atau
kuat. Itu terlihat dari 37 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.12
Helm INK adalah produk yang memiliki Daya tahan yang kuat dalam kondisi cuaca apapun
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent
Valid Sangat Tidak
Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Tidak Setuju
1 1.7
1.7 3.3
Ragu – Ragu 12
20.0 20.0
23.3 Setuju
39 65.0
65.0 88.3
Sangat Setuju 7
11.7 11.7
100.0 Total
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.12 di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 1 responden menjawab tidak setuju, 12 responden
menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 7 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
68 menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang memiliki
daya tahan yang kuat dalam kondisi cuaca apapun. terlihat dari 39 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.13
Helm INK memiliki fitur yang beraneka ragam
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
24 40.0
40.0 41.7
Setuju 28
46.7 46.7
88.3 Sangat Setuju
7 11.7
11.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.13 di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 24 responden menjawab ragu-ragu, 24 responden menjawab setuju,
dan 7 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK memilik fitur yang beraneka
ragam. terlihat dari 28 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.14
Helm INK memiliki fitur yang menarik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
13 21.7
21.7 23.3
Setuju 34
56.7 56.7
80.0 Sangat Setuju
12 20.0
20.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
69 Tabel 4.14 di atas terlihat 1 responden yang menjawab tidak
setuju, 13 responden menjawab ragu-ragu, 34 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini
sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK memilki fitur yang menarik. terlihat dari 34 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.15
Helm INK adalah produk yang memiliki kualitas produk yang tinggi sehingga dapat digunakan dalam jangka waktu
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu - Ragu 13
21.7 21.7
21.7 Setuju
34 56.7
56.7 78.3
Sangat Setuju 13
21.7 21.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju, 13 responden
menjawab ragu-ragu, 34 responden menjawab setuju, dan 13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang memiliki kualitas produk yang tinggi sehingga dapat digunakan dalam jangka
waktu. terlihat dari 34 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.16
Helm INK adalah produk yang nyaman bagi pemakainya
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent
Valid Ragu - Ragu
8 13.3
13.3 13.3
Setuju 44
73.3 73.3
86.7 Sangat Setuju
8 13.3
13.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
70 Tabel 4.16 di atas terlihat tidak ada satupun responden yang
menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 8 responden menjawab ragu-ragu, 44 responden menjawab setuju, dan 8 responden menjawab
sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang nyaman bagi pemakainya.
terlihat dari 44 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.17
Helm INK adalah produk yang aman bagi pemakainya
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu - Ragu 8
13.3 13.3
13.3 Setuju
41 68.3
68.3 81.7
Sangat Setuju 11
18.3 18.3
100.0 Total
60 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 8 responden menjawab
ragu-ragu, 41 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang aman bagi pemakainya.terlihat dari 41 responden yang menjawab setuju.
c. Merek Adapun dalam variabel merek pada kuisioner penulis
memasukkan tujuh pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut :
71
Tabel 4.18 Helm INK adalah merek yang berkualitas
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
9 15.0
15.0 18.3
Setuju 43
71.7 71.7
90.0 Sangat Setuju
6 10.0
10.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.18 di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 9 responden menjawab ragu-ragu, 43 responden menjawab setuju, dan 6
responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK merek yang berkualitas. terlihat
dari 43 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.19 Helm INK adalah merek helm yang dapat diandalkan bagi anda
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
5.0 5.0
5.0 Ragu - Ragu
14 23.3
23.3 28.3
Setuju 31
51.7 51.7
80.0 Sangat Setuju
12 20.0
20.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 3 responden menjawab tidak setuju, 14 responden menjawab ragu-ragu, 31 responden menjawab setuju, dan
12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah merek helm yang
dapat diandalkan bagi anda. terlihat dari 31 responden yang menjawab setuju.
72
Tabel 4.20 Helm INK adalah produk yang telah dikenal masyarakat
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
12 20.0
20.0 23.3
Setuju 42
70.0 70.0
93.3 Sangat Setuju
4 6.7
6.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel 4.20 di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 42 responden menjawab setuju,
dan 4 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang telah
dikenal masyarakat. terlihat dari 42 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.21
Helm INK adalah produk yang selalu diingat masyarakat ketika ingin membeli helm
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
12 20.0
20.0 21.7
Setuju 36
60.0 60.0
81.7 Sangat Setuju
11 18.3
18.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 36 responden menjawab setuju, dan
11 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang selalu
73 diingat masyarakat ketika ingin membeli helm. terlihat dari 36
responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.22
Menurut saya helm merek INK memiliki citra yang baik karena produknya yang berkulitas
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
5 8.3
8.3 11.7
Setuju 34
56.7 56.7
68.3 Sangat Setuju
19 31.7
31.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 5 responden menjawab ragu-ragu, 34 responden menjawab setuju, dan
19 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Menurut saya helm merek INK
memiliki citra yang baik karena produknya yang berkulitas. terlihat dari 34 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.23
Anda bangga memiliki helm INK
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
12 20.0
20.0 21.7
Setuju 37
61.7 61.7
83.3 Sangat Setuju
10 16.7
16.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responsen menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 37 responden menjawab setuju, dan
74 10 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian
besar menyatakan setuju bahwa anda bangga memiliki helm INK. terlihat dari 37 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.24
Helm INK adalah produk yang memiliki reputasi yang baik di masyarakat
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
12 20.0
20.0 21.7
Setuju 33
55.0 55.0
76.7 Sangat Setuju
14 23.3
23.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 12 responden menjawab ragu-ragu, 33 responden menjawab setuju, dan
14 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang
memiliki reputasi yang baik di masyarakat terlihat dari 33 responden yang menjawab setuju.
d. Promosi Adapun dalam variabel promosi pada kuisioner penulis
memasukkan Enam pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai berikut :
75
Tabel 4.25
Helm INK adalah produk yang mempromosikan produknya melalui iklan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
1.7 Ragu - Ragu
5 8.3
8.3 10.0
Setuju 41
68.3 68.3
78.3 Sangat Setuju
13 21.7
21.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden menjawab tidak setuju, 5 responden menjawab ragu-ragu, 41 responden menjawab setuju, dan
13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa helm INK adalah produk yang
mempromosikan produknya melalui iklan. terlihat dari 41 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.26
Tayangan iklan yang disajikan Helm INK menarik anda untuk menggunakan Helm INK
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
5.0 5.0
5.0 Ragu - Ragu
4 6.7
6.7 11.7
Setuju 35
58.3 58.3
70.0 Sangat Setuju
18 30.0
30.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Tabel di atas terlihat 3 responden menjawab tidak setuju, 4 responden menjawab ragu-ragu, 35 responden menjawab setuju, dan 18 responden menjawab
sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa tayangan iklan yang disajikan helm INK menarik anda untuk menggunakan helm
INK. terlihat dari 35 responden yang menjawab setuju.
76
Tabel 4.27
Helm INK adalah produk yang sering melakukan acara-acara yang berhubungan dengan kegiatan sosial
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu - Ragu 16
5.0 5.0
5.0 Setuju
32 6.7
6.7 11.7
Sangat Setuju 12
58.3 58.3
70.0 Total
60 100.0
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 16 responden
menjawab ragu-ragu, 32 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang sering melakukan acara-acara yang berhubungan dengan kegiatan sosial.
terlihat dari 32 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.28
Helm INK adalah perusahaan yang selalu hadir dalam acara atau event yang berhubungan dengan kegiatan sosial
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu - Ragu 2
3.3 3.3
3.3 Setuju
43 71.7
71.7 75.0
Sangat Setuju 15
25.0 25.0
100.0 Total
60 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 2 responden menjawab
ragu-ragu, 43 responden menjawab setuju, dan 15 responden
77 menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah perusahaan yang selalu
hadir dalam acara atau event yang berhubungan dengan kegiatan social. terlihat dari 54 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.29
Helm INK selalu hadir dalam pameran otomotif
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Ragu - Ragu 6
10.0 10.0
10.0 Setuju
41 68.3
68.3 78.3
Sangat Setuju 13
21.7 21.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat tidak ada satupun responden yang menjawab sangat tidak setuju dan tidak setuju, 6 responden menjawab
ragu-ragu, 41 responden menjawab setuju, dan 13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa helm INK selalu hadir dalam pameran otofotif. terlihat dari 41 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.30
Helm INK mempromosuikan produknya dengan mempromosikan langsung pada konsumen
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
3.3 Ragu - Ragu
12 20.0
20.0 23.3
Setuju 40
66.7 66.7
90.0 Sangat Setuju
6 10.0
10.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
78 Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 12
responden menjawab ragu-ragu, 40 responden menjawab setuju, dan 6 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa Helm INK mempromosuikan produknya dengan mempromosikan langsung pada konsumen. terlihat dari 28
responden yang menjawab setuju. e. Perilaku Konsumen
Adapun dalam variabel perilaku konsumen pada kuisioner penulis memasukkan tujuh pertanyaan, yang hasil outputnya sebagai
berikut :
Tabel 4.31
Helm INK adalah produk yang anda butuhkan untuk keselamatan anda berkendaraan motor
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 2
3.2 3.3
3.3 Ragu - Ragu
8 12.9
13.3 16.7
Setuju 40
64.5 66.7
83.3 Sangat Setuju
10 16.1
16.7 100.0
Total 60
96.8 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden menjawab tidak setuju, 8 responden menjawab ragu-ragu, 40 responden menjawab setuju, dan
10 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Helm INK adalah produk yang anda
butuhkan untuk keselamatan anda berkendaraan motor. terlihat dari 40 responden yang menjawab setuju.
79
Tabel 4.32
Anda mendapatkan informasi tentang Produk Helm INK dari iklan di televisi dan radio
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat Tidak Setuju
1 1.7
1.7 1.7
Tidak Setuju 2
3.3 3.3
5.0 Ragu - Ragu
10 16.7
16.7 21.7
Setuju 35
58.3 58.3
80.0 Sangat Setuju
12 20.0
20.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 2 responden menjawab tidak setuju, 1o responden
menjawab ragu-ragu, 35 responden menjawab setuju, dan 12 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar
menyatakan setuju bahwa Anda mendapatkan informasi tentang Produk Helm INK dari iklan di televisi dan radio. terlihat dari 35
responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.33
Anda mendapatkan informasi tentang Produk Helm INK dari keluarga
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat Tidak Setuju
1 1.7
1.7 1.7
Tidak Setuju 3
5.0 5.0
6.7 Ragu - Ragu
14 23.3
23.3 30.0
Setuju 31
51.7 51.7
81.7 Sangat Setuju
11 18.3
18.3 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas 1 responden yang menjawab sangat tidak setuju dan 3 respnden menjawab tidak setuju, 14 responden menjawab ragu-
ragu, 31 responden menjawab setuju, dan 11 responden menjawab
80 sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju
bahwa anda mendapat informasi tentang produk helm INK dari keluarga. terlihat dari 31 responden yang menjawab setuju.
Tabel 4.34
Sebelum menggunakan Produk Helm INK anda membandingkan merek lainya
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative Percent
Valid Tidak Setuju
2 3.3
3.3 3.3
Ragu – Ragu 7
11.7 11.7
15.0 Setuju
38 63.3
63.3 78.3
Sangat Setuju 13
21.7 21.7
100.0 Total
60 100.0
100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 2 responden yang menjawab tidak setuju, 7 responden menjawab ragu-ragu, 38 responden menjawab setuju, dan
13 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa sebelum menggunakan produk helm
INK anda membandingkan merek lainnya. terlihat dari 38 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.35
Anda menggunakan Helm INK karena sesuai dengan kemampuan pendapatan anda
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Sangat Tidak Setuju
1 1.7
1.7 1.7
Tidak Setuju 1
1.7 1.7
3.3 Ragu - Ragu
13 21.7
21.7 25.0
Setuju 39
65.0 65.0
90.0 Sangat Setuju
6 10.0
10.0 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
81 Tabel di atas terlihat 1 responden yang menjawab sangat tidak
setuju dan 1 responden menjawab tidak setuju, 13 responden menjawab ragu-ragu, 39 responden menjawab setuju, dan 39
responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa Anda menggunakan helm INK karena sesuai
dengan kemampuan pendapatan anda. terlihat dari 39 responden yang menjawab setuju
Tabel 4.36
Anda menggunakan Helm INK karena harga sesuai dengan kualitas produk
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
Tidak Setuju 3
5.0 5.0
5.0 Ragu - Ragu
20 33.3
33.3 38.3
Setuju 27
45.0 45.0
83.3 Sangat Setuju
10 16.7
16.7 100.0
Total 60
100.0 100.0
Sumber : data primer yang telah diolah
Tabel di atas terlihat 3 responden yang menjawab tidak setuju, 20 responden menjawab ragu-ragu, 27 responden menjawab setuju,
dan 10 responden menjawab sangat setuju. Dari pertanyaan ini sebagian besar menyatakan setuju bahwa anda menggunakan helm
INK karena harga sesuai dengan kualitas produk. terlihat dari 27 responden yang menjawab setuju.
82