BAB III TINJAUAN UMUM TENTANG KEAGENAN STUDI PADA PT.SIAR
A. Sejarah PT. Siar Haramain
Sejak tahun 1980an perusahaan-perusahaan di bidang angkutan udara berkembang pesat di Indonesia, oleh karena itu pada tanggal 10 April 1999
berdirilah suatu perseroan terbatas di bidang jasa dalam pelayanan pemasaran dan penjualan tiket pesawat angkutan udara yaitu PT. Siar Haramain. PT. Siar
Haramain berdiri dengan akte notaris Ibu Herawati Harun SH No.C.34.HT.03.02. Tahun 1999. PT. Siar Haramain merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
jasa pelayanan tiket pesawat angkutan darat baik dalam negeri maupun perusahaan asing yang mewakili tiket angkutan darat ke luar negeri, selain itu PT.
Siar juga memberikan jasa paket wisata keluar negri maupun umroh dan Haji khusus. Keberadaan perusahaan yang berbentuk Perseroan Terbatas
pengaturannya ditetapkan sesuai dengan ketentuan yang berlaku antara lain sebagai berikut
12
1. Undang-Undang No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas
:
2. Peraturan Pemerintah No. 26 tahun 1998 tentang Pemakaian Nama Perseroan
Terbatas 3.
Permen Hukum dan HAM RI No.M.01.HT.01.10.Th.2007 tanggal 21 September 2007 tentang Tata Cara Pengajuan Permohonan Pengesahan Badan
Hukum dan Persetujuan Perubahan Anggaran Dasar, Penyampaian Pemberitahuan Perubahan Anggaran Dasar dan Perubahan Data Perseroan.
4. Permen Hukum dan HAM RI No.M.02.HT.01.10.Th.2007 tanggal 21
September 2007 tentang Tata Cara Pengumuman Perseroan Terbatas dalam Tambahan Berita Negara Republik Indonesia
12
Handi Raharjo SH. Hukum perusahaan, halaman 71
37
Maksud dan Tujuan dari pendirian perseroan ini adalah untuk sebagai kegiatan usaha penunjang angkutan udara dengan berdasarkan peraturan-peraturan
yang berlaku di Indonesia. Hingga tahun 2010 ini PT. Siar Haramain sudah memiliki dua kantor cabang yaitu di Jl. SM Raja No.18 Medan dan di Jl. Pemuda
No. 297 Padang. Untuk lebih memperlancar jalannya operasi perusahaan, PT. Siar Haramain bekerja sama dengan beberapa maskapai penerbangan dalam negeri dan
maskapai penerbangan luar negeri yang melakukan perjaanjian bilateral dan multilateral dengan Indonesia, selain itu bergabung juga dengan beberapa
organisasi antara lain ASITA, PATA, IATA dan AMPUH
13
1. Adanya dua orang atau lebih.
. Dalam PT. Siar Haramaian terdapat unsur-unsur organisasi yang terdiri
dari :
2. Adanya maksud untuk bekerja sama.
3. Adanya pengaturan hubungan.
4. Adanya tujuan yang hendak dicapai.
Struktur organisasi tersebut adalah keseluruhan dari tugas-tugas yang dikelompokkan kedalam fungsi-fungsi yang ada sehingga merupakan satu
kesatuan yang harmonis, yakni diarahkan dan dikembangkan secara terus-menerus pada suatu tujuan tertentu menuju kondisi yang optimal dan sesuai keinginan.
Maksud dari penggunaan struktur organisasi adalah membuat pembagian tugas dari unit-unit organisasi, sehingga terdapat organisasi utama dan satuan organisasi
13
Wawancara dengan Ibu Lenny, Pegawai PT. Siar Haramain pada tanggal 9 November 2010.
lanjutan. Berikut ini diuraikan bagian-bagian didalam organisasi pada PT. Siar Haramain, yaitu :
1. Direktur, merupakan pimpinan tertinggi dalam pengendalian aktivitas
perusahaan, tugas direktur antara lain : i.
Melaksanakan kepimpinan terhadap perusahaan dan mewakili perusahaan keluar maupun kedalam organisasi.
j. Menandatangani perjanjian kontrak usaha .
k. Menentukan kebijaksanaan umum perusahaan.
l. Mengambil keputusan dan menetapkan tindakan yang akan dijalankan
kemudian. m.
Ikut aktif dalam mempromosikan produk perusahaan dalam setiap kesempatan.
n. Memperhatikan dan mempertahankan kesejahteraan para karyawan dan
karyawati. 2.
General Manager bertugas melaksanakan pengawasan terhadap divisi operasional dan mengkoordinasikan tata kerja, serta memberikan laporan
kegiatan operasional kepada direktur, tugas GM antara lain : a.
Mengadakan pengawasan terhadap semua kegiatan operasional perusahaan.
b. Merumuskan pelaksanaan teknis bidang pemasaran, ticketing berdasarkan
kebijakan direksi. c.
Membuat rencana kerja dan rencana anggaran untuk dilaksanakan oleh bidang pemasaran dan ticketing .
d. Membuat laporan kegiatan usaha secara berkala.
e. Mewakili direktur apabila direktur berhalangan baik kedalam maupun
keluar perusahaan. 3.
Bagian Keuangan, Tugasnya adalah :
a. Memeriksa dan membuat laporan keuangan ynag berhubungan dengan
keluar masuknya uang perusahaan. b.
Membuat data keuangan mengenai perimcian hasil penjualan. 4.
Bagian Pemasaran, tugasnya adalah : a.
Mengumpulkan data dan informasi semua produk yang diperlukan para calon penumpang dan merekam segala keluhan dan pujian dalam
pemgembangan usaha. b.
Melaksanakan Relationship Marketing kepada pelanggan atau calon penumpang dan mengadakan perjanjian kerja sama dengann berbagai
principal dalam penjualan produkjasa yang disediakan oleh principal dengan kondisi dan syarat yang menguntungkan.
c. Memasarkan semua produk yang dihasilkan secara terencana, terarah dan
teratur dengan menyebar luaskan brosur dan alat promosi lainnya melalui mass media, travel mada, ataupun langsung kepada calon penumpang.
d. Menjalin hubungan baik dengan instansi pemerintah, principal, mass
media, ataupun sesame rekan usaha yang sama bidangnya.
5. Bagian Administrasi, tugasnya adalah :
a. Menerima dan memperhatikan karyawan dan mengkalkulasi semua biaya
yang dioperasikan di dalam perusahaan. b.
Memeriksa dan membuat surat masuk dan surat keluar. c.
Menyimpan data-data perusahaan. 6.
Bagian Ticketing Tugasnya adalah :
a. Melakukan pemesanan ticket penerbangan domestic dan internasional.
b. Melakukan pemesanan tiket PELNI.
c. Melakukan pemesanan tiket akomodasi hotel dan restaurant
d. Membuat laporan yang sifatnya periodik maupun khusus untuk Direksi
dan General Manager.
B. Pengertian Keagenan
Kategori