Tabel 4.6 menunjukka n 23 orang atau sebesar 28,75 dari pelanggan Majestyk menyukai roti kelapa, 20 orang atau sebesar 25,00 dari pelanggan
Majestyk menyukai coklat kacang hitam, 17 orang atau 21,25 dari pelanggan Majestyk menyukai bika, 12 orang atau 15,00 dari pelanggan Majestyk
menyukai jajanan pasar dan 8 orang atau sebesar 10,00 dari pelanggan Majestyk menyukai lepis legit. Dapat dilihat bahwa pelanggan Majestyk menyukai roti
coklat yang menjadi responden lebih banyak pada Mejestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan.
2. Deskriptif Variabel
Deskriptif persentase hasil penelitian setiap variabel dengan tanggapan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju SS : diberi skor 5
Setuju S : diberi skor 4
Kurang Setuju KS : diberi skor 3
Tidak Setuju TS : diberi skor 2
Sangat Tidak Setuju STS : diberi skor 1
a. Variabel Periklanan sebagai Variabel
1
X
Tabel 4.7 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Periklanan
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 21 26,25 43 53,75 14 17,50
2 2,50
- -
80 100 2
33 41,25 41 51,25 6 7,50
- -
- -
80 100 3
17 21,25 40 50,00 18 22,50 5
6,25 -
- 80 100
4 15 18,75 43 53,75 18 22,50
4 5,00
- -
80 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.7 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 80 orang pelanggan Majestyk untuk variabel periklanan yaitu:
Universitas Sumatera Utara
1 Pada item pertanyaan 1 iklan yang dimuat di internet menarik minat Anda
untuk membeli roti di Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
21 orang atau sebesar 26,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 43 orang atau sebesar 53,75 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab setuju, 14 orang atau sebesar 17,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, 2 orang atau sebesar 2,50 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 dengan melihat logo “M” dari pinggir jalan, maka
Anda akan mengetahui bahwa gerai itu milik Majestyk Bakery Cake Shop dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 33 orang
atau sebesar 41,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 41 orang atau sebesar 51,25 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab setuju, 6 orang atau sebesar 12,33 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 iklan yang dimuat di brosur menarik minat Anda untuk membeli roti di Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang
Bulan Medan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 17 orang atau sebesar 21,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab
sangat setuju, 40 orang atau sebesar 50,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 18 orang atau sebesar 22,50 dari pelanggan Majestyk
yang menjawab ragu-ragu, 5 orang atau sebesar 6,25 dari pelanggan
Universitas Sumatera Utara
Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 iklan yang dimuat di media cetak menarik minat
Anda untuk membeli roti di Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis
ternyata 15 orang atau sebesar 18,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 43 orang atau sebesar 53,75 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab setuju, 18 orang atau sebesar 22,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, 4 orang atau sebesar
5,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat tidak
setuju. b. Variabel Promosi Penjualan sebagai Variabel
2
X
Tabel 4.8 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Promosi Penjualan
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 23 28,75 55 68,75
2 2,50
- -
- -
80 100 2
19 23,75 52 65,00 9
11,25 -
- -
- 80 100
3 24 30,00 46 57,50 10 12,50
- -
- -
80 100 4
16 20,00 51 63,75 13 16,25 -
- -
- 80 100
Sumber : Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.8 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 80 orang pelanggan Majestyk untuk variabel promosi penjualan yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Anda tertarik dengan diskon yang diberikan
Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan pada saat pembelian dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 23
orang atau sebesar 28,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab
Universitas Sumatera Utara
sangat setuju, 55 orang atau sebesar 68,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 2 orang atau sebesar 2,50 dari pelanggan Majestyk
yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Anda tertarik dengan kupon undian yang
diberikan Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan pada saat pembelian dari kuesioner yang disebarkan dan diisi responden
dan dianalisis ternyata 19 orang atau sebesar 23,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 52 orang atau sebesar 65,00 dari
pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 9 orang atau sebesar 11,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau
sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Anda suka dengan surprise ulang tahun yang
diberikan Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan pada saat Anda ulang tahun dari kuesioner yang diisi responden dan
dianalisis ternyata 24 orang atau sebesar 30,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 46 orang atau sebesar 57,50 dari
pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 12,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau
sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
4 Pada item pertanyaan 4 Anda tertarik dengan membership yang diberikan
Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan dari
Universitas Sumatera Utara
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 16 orang atau sebesar 20,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 51
orang atau sebesar 63,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 13 orang atau sebesar 16,25 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
c. Variabel Hubungan Masyarakat sebagai X
3
Tabel 4.9 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Hubungan
Masyarakat Item
SS 5 S 4
RG 3 TS 2
STS 1 Total
Pertayaan F F
F F
F F
1 13 16,25 36 45,00 26 32,50 5
6,25 -
- 80 100
2 16 20,00 34 42,50 27 33,75 3
3,75 -
- 80 100
3 14 17,50 37 46,25 24 30,00 5
6,25 -
- 80 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.9 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 80 orang pelanggan Majestyk untuk variabel hubungan masyarakat yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 dengan adanya kerjasama yang baik antara
Majestyk dengan masyarakat maka Anda tertarik untuk membeli roti di Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 13 orang atau sebesar 16,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 36
orang atau sebesar 45,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 26 orang atau sebesar 32,50 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab ragu-ragu, 5 orang atau sebesar 6,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
2 Pada item pertanyaan 2 Anda mengetahui Majestyk pada saat Anda
mengikuti seminar yang diadakan oleh Majestyk dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 16 orang atau sebesar 20,00 dari
pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 34 orang atau sebesar 42,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 27 orang atau
sebesar 33,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, 3 orang atau sebesar 3,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak
setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 informasi tentang Majestyk yang dimuat di surat
kabar menarik perhatian Anda dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 14 orang atau sebesar 17,50 dari pelanggan Majestyk
yang menjawab sangat setuju, 37 orang atau sebesar 46,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 24 orang atau sebesar 30,00
dari pelanggan Majestyk yang menjawab rau-ragu, 5 orang atau sebesar 6,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada
atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju.
d Variabel Pemasan Langsung sebagai X
4
Tabel 4.10 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Pemasaran Langsung
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 24 30,00 47 58,75
9 11,25 -
- -
- 80 100
2 28 35,00 42 52,50 10 12,50
- -
- -
80 100 3
18 22,50 45 56,25 17 21,25 -
- -
- 80 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.10 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 80 orang pelanggan Majestyk untuk variabel pemasaran langsung yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Anda bisa memesan roti Majesyk Bakery Cake
Shop Cabang Padang Bulan Medan melalui telepon dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 24 orang atau sebesar 30,00 dari
pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 47 orang atau sebesar 58,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 9 orang atau
sebesar 11,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak
setuju dan sangat tidak setuju. 2
Pada item pertanyaan 2 Anda bisa memesan roti Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan melalui internet dari kuesioner yang
diisi responden dan dianalisis ternyata 28 orang atau sebesar 35,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 42 orang atau sebesar
5,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 10 orang atau sebesar 12,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan
tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Anda bisa memesan roti Majestyk Bakery
Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan melalui katalog yang diberikan oleh Majestyk dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata
18 orang atau sebesar 22,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 45 orang atau sebesar 56,25 dari pelanggan Majestyk
yang menjawab setuju, 17 orang atau sebesar 21,25 dari pelanggan
Universitas Sumatera Utara
Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
e. Variabel Penjualan Personal sebagai X
5
Tabel 4.11 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Penjualan Personal
Item SS 5
S 4 RG 3
TS 2 STS 1
Total Pertayaan F
F F
F F
F
1 24 30,00 50 62,50
6 7,50
- -
- -
80 100 2
29 36,25 44 55,00 7
8,75 -
- -
- 80 100
3 26 32,50 41 51,25 13 16,25
- -
- -
80 100
Sumber :Hasil Penelitian, 2010 data diolah
Tabel 4.11 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 80 orang pelanggan Majestyk untuk variabel penjualan personal yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 Anda berinteraksi atau tanyak jawab langsung
dengan wiraniaga pada saat pembelian mengenai produk yang dijual oleh Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 24 orang atau sebesar 30,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 50
orang atau sebesar 62,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 6 orang atau sebesar 7,50 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
2 Pada item pertanyaan 2 Anda bisa betemu langsung dengan wiraniaga
Majestyk Bakery Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan pada saat pembelian dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 29
orang atau sebesar 36,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 44 orang atau sebesar 55,00 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab setuju, 13 orang atau sebesar 16,25 dari pelanggan Majestyk
Universitas Sumatera Utara
yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju.
3 Pada item pertanyaan 3 Anda bisa memesan produk Majestyk Bakery
Cake Shop Cabang Padang Bulan Medan dan langsung diantar ke tempat dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 26 orang atau
sebesar 32,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 41 orang atau sebesar 51,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab
setuju, 13 orang atau sebesar 16,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab tidak setuju dan sangat tidak setuju. e. Variabel Peningkatan Market Share sebagai Y
Tabel 4.12 Distribusi Pendapat Responden Terhadap Variabel Peningkatan
Market Share Item
SS 5 S 4
RG 3 TS 2
STS 1 Total
Pertayaan F F
F F
F F
1 26 32,50 33 41,25 19 23,75 2
2,50 -
- 80 100
2 24 30,00 34 42,50 21 26,25 1
1,25 -
- 80 100
3 17 21,25 36 45,00 25 31,25 2
2,50 -
- 100
Sumber :Hasil Penelitian,2010 data diolah
Tabel 4.12 menunjukkan hasil jawaban kuesioner yang diperoleh dari 80 orang pelanggan Majestyk untuk variabel peningkatan market share yaitu:
1 Pada item pertanyaan 1 penjualan Majestyk Bakery Cake Shop lebih
besar dibandingkan toka roti lain yang ada di Medan dari kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 26 orang atau sebesar 32,50 dari
pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 33 orang atau sebesar 41,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 19 orang atau
sebesar 23,75 dari pelanggan Majestyk yang menjawab ragu-ragu, 2
Universitas Sumatera Utara
orang atau sebesar 2,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab sangat tidak setuju. 2
Pada item pertanyaan 2 Majestyk lebih banyak melayani pelanggan roti jika dibandingkan dengan toko roti lainnya yang ada di Medan dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 24 orang atau sebesar 30,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 34
orang atau sebesar 42,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 21 orang atau sebesar 26,25 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab ragu-ragu, 1 orang atau 1,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju. 3
Pada item pertanyaan 3 Majestyk lebih mengusai pasar jika dibandingkan dengan 3 roti terbesar di Medan Maranti, Mawar dan Amanda dari
kuesioner yang diisi responden dan dianalisis ternyata 17 orang atau sebesar 21,25 dari pelanggan Majestyk yang menjawab sangat setuju, 36
orang atau sebesar 45,00 dari pelanggan Majestyk yang menjawab setuju, 25 orang atau sebesar 31,25 dari pelanggan Majestyk yang
menjawab ragu-ragu, 2 orang atau sebesar 2,50 dari pelanggan Majestyk yang menjawab tidak setuju dan tidak ada atau sebesar 0 dari pelanggan
Majestyk yang menjawab sangat tidak setuju.
Universitas Sumatera Utara
B. Analisis Regresi Linier Berganda
