B. Pemasaran dan Bauran Pemasaran 1. Pengertian Pemasaran
Menurut Kotler dan Susanto 2001:9, pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka
butuhkan dan inginkan dengan mencipkatakan, menawarkan, serta bisa mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Menurut Lamb dKk 2001:6, pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan konsep, harga, promosi dan distribusi sejumlah ide, barang, dan
jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan tujuan individu dan organisasi.
Menurut Kotler dan Armstrong 2003:7, pemasaran adalah proses sosial dan menejerial dimana individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka
butuhkan dan inginkan melalui penciptakaan dan pertukaran produk serta nilai dengan pihak lain.
2. Pengertian Bauran Pemasaran
Menurut Lamb 2001:55, bauran pemasaran adalah paduan strategi produk, distribusi, promosi dan penentuan harga yang bersifat unik yang
dirancang untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskna dengan pasar yang dituju.
Menurut Kotler dan Armstrong 2003:78, bauran pemasaran adalah serangkaian alat pemasaran taktis yang dapat dikendalikan produk, harga, tempat
distribusi, promosi yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang diinginkan perusahaan dalam pasar sasaran.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Kotler dan Susanto 2001:18 bauran pemasaran marketing mix adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk terus
menerus mencapai tujuan pemasarannya di pasar sasaran. Bauran pemasaran terdiri atas segala sesuatu yang dapat dilakukan
perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Kemungkinan- kemungkinan itu dapat dikelompokkan dalam empat variabel yang dikenal dengan
4P yaitu produk product, harga price, tempat place dan promosi promotian. a.
Produk Product Menurut Kotler san Susanto 2001:13, produk adalah segala sesuatu yang
ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, pembelian, pemakaian atau konsumsi yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen.
b. Harga price
Menutur Kotler dan Susanto 2001:315, harga adalah sejumlah uang yang dikeluarkan oleh konsumen untuk memperoleh barang atau jasa yang
diinginkan atau dibutuhkan. c.
Tempat Place atau Saluran Distribusi Menurut Kotler dan Armstrong 2003:7, saluran distribusi adalah
seperangkat organisasi yang saling bergantung satu sama lain, yang dilibatkan dalam proses penyediaan suatu produk atau jasa, untuk
digunakan dan dikombinasikan oleh konsumen atau pengguna bisnis. d.
Promosi Promotian Menurut Kotler dan Armstarong 2003:74, promosi adalah aktivitas
komunikasikan keunggulan produk serta membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Lamb dkk 2001:145, promosi adalah komunikasi dari pemasar yang mengkomfirmasikan, membujuk, dan mengingatkan calon pembeli
suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu responsi.
C. Bauran Promosi
Kategori