apabila bembeli satu dosin, untuk mendorong penggunaan baru untuk produk yang ada, untuk menyaingi promosi yang dilakukan pesaing dan
untuk mempertahankan penjualan. Menurut Kotler dan Susanto 2001:819, ada beberapa metode untuk
mengevaluasi hasil promosi penjualan avaluating the sales promotion result antara lain:
1. Membandingkan penjualan sebelum, sewaktu dan sesudah promosi.
2. Percobaan mengenai berbagai macam hal, misalnya nilai insentif, jangka
waktu dan media distribusi. Menurut Kotler dan Susanto 2001:820, secara garis besar alat-alat
promosi penjualan ada 3 yaitu: a.
Alat-alat promosi konsumen consumer-promotion tools b.
Alat-alat promosi dagang trade promotion tools c.
Alat-alat promosi bisnis buniness promotion tools
3. Hubungan Masyarakat Public Relation
Publisitas merupakan pemanfaatan nilai-nilai berita yang terkandung dalam suatu produk untuk membentuk citra produk yang bersangkutan. Selain itu
juga publisitas juga mempunyai kredibilitas yang tinggi karena pembenaran baik secara langsung maupun tidak langsung dilakukan pihak lain selain pemilik
iklan. Menurut Kotler dan Susanto 2001:847, publisitas merupakan alat
promosi yang penting dan ditunjukkan untuk membangun opini masyarakat dalam rangka memelihara, meningkatkan, dan melindungi citra perusahaan dan
produknya. Publisitas disebut juga dengan hubungan masyarakat.
Universitas Sumatera Utara
Menurut Kotler dan Susanto 2001:848, tujuan publisitas sebagai berikut: a.
Pantas diberitakan, yaitu produk dengan cerita-cerita menarik merupakan calon terbaik untuk publisitas.
b. Rangsangan bagi wiranegara dan penyalur, dimana publisitas sangat
dibantu oleh wiraniaga dan meningkatkan semangat para penyalur. c.
Meningkatkan kredibilitas, yaitu untuk meningkatkan kredibilitas dengan mengkomunikasikan melalui kontek oditorial.
d. Anggaran kecil, yaitu dengan memakan biaya lebih sedikit dibandingkan
dengan pos langsung direct mail. Menurut Kotler dan Susanto 2001:848 ukuran keberhasilan hubungan
masyarakat yaitu: 1.
Penampilannya, dengan menghitung jumlah penampilan di media. 2.
Perubahan kesadaran atau pemahaman, namun memerlukan survei variabel sebelum dan sesudah kampanye.
Menurut Kotler dan Susanto 2001:848 alat publisitas hubungan masyarakat antara lain:
a. Hubungan pers, yaitu memberikan informasi yang pantas dimuat di surat
kabar agar menarik perhatian publik pada seseorang, barang atau jasa. b.
Publisitas produk, yaitu usaha untuk mempublikasikan produk c.
Komunikasi perusahaan, yaitu mencakup komunikasi intern maupun ekstern dalam menciptakan saling pengertian perusahaan.
d. Lobbying, yaitu kerjasama dengan ahli hukum dan pejabat pemerintah
untuk mendukung atau menghapus undang-undang.
Universitas Sumatera Utara
e. Bimbingan, yaitu pemberian nasehat kepada manajemen tentang
persoalan-persoalan kemasyarakan mengenai posisi perusahaan maupun citra perusahaan.
4. Pemasaran langsung Direct Marketing
