55
6. Perencanaan Pengembangan Bisnis, bertanggung jawab untuk:
a. Menyusun perencanaan menyusun strategi pengembangan bisnis perusahaan.
b. Berperan dalam pembuatan produk-produk Pensiunan Nasional Tbk. Medan
7. Institusi Keuangan Sektor Publik, bertanggung jawab untuk:
a. Menetapkan nilai-nilai pelayanan terhadap nasabah PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk.
b. Mengelola keuangan PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk. c. Memberi informasi kepada nasabah yang datang mengenai produk jasa
perusahaan dengan lengkap dan benar.
8. Proses Kredit Administrasi, bertanggung jawab untuk:
a. Menganalisis permohonan kredit dari nasabah. b. Melakukan pembayaran atas persetujuan kredit yang telah disetujui oleh
Direktur Bisnis.
9. Manajemen Aset Khusus, bertanggung jawab untuk:
a. Mengelola aset-aset perusahaan. b. Bertanggung jawab atas aset perusahaan yang telah disediakan.
c. Mengelola aset-aset khusus yang dimiliki PT.Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk.
56
d. Bertanggung jawab atas pencapaian budget yang telah ditetapkan perusahaan
10. Unit Syariah, bertanggung jawab untuk:
a. Mengembangkan produk-produk syariah untuk melayani nasabah inti PT. PT.Bank Tabungan Pensiunan Nasional Tbk. Medan.
b. Melayani pelaku usaha mikro dan kecil.
4.1.6 Kinerja Usaha Terkini
1. Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia Increasing the
Quality of Human Resource
Bank Tabungan Pensiunan Nasional menyadari bahwa kualitas sumber daya manusia memiliki peran yang sangat penting sebagai mitra
dalam menunjang keberhasilan kegiatan usaha Bank Tabungan Pensiunan Nasional. Oleh karena itu pembinaan dan pengembangan sumber daya
manusia dilakukan secara terencana dan berkesinambungan, agar setiap karyawan dapat memberikan kontribusi yang optimal terhadap kinerja
Bank Tabungan Pensiunan Nasioanal. Sebagai langkah penting dalam pembinaan sumber daya manusia adalah menetapkan budaya perusahaan
yaitu melakukan internalisasi nilai-nilai perusahaan yang wajib dilakukan oleh setiap karyawan. Nilai perusahaan yang harus dijadikan landasan
kerja adalah: menjunjung tinggi integritas, bekerja secara profesional, serta memegang amanah tanggung jawab. Dengan trilogi nilai perusahaan yakni
57
integrity, profesionalism responsibility, karyawan akan mampu memberikan kontribusi yang terbaik untuk perusahaan.
2. Mewujudkan Layanan Prima Creating First-class Service
