57
integrity, profesionalism responsibility, karyawan akan mampu memberikan kontribusi yang terbaik untuk perusahaan.
2. Mewujudkan Layanan Prima Creating First-class Service
Guna mendukung pertumbuhan usaha terutama dalam meningkatkan daya saing melalui pengembangan produk serta peningkatan layanan perbankan yang
aman, cepat, efektif, akurat, dan realtime on-line, Bank Tabungan Pensiunan Nasional telah menerapkan 2 dua sistem core banking
, yaitu “Inhouse application SAID inter-branch
SAID IB” dan “Core Banking System” CBS Misys. Dengan sistem teknologi informasi yang ada saat ini, Bank Tabungan
Pensiunan Nasional sudah dapat melayani transaksi dengan menggunakan ATM. Untuk mendukung pengembangan produk pinjaman dan perkreditan saat ini
sedang dalam tahap uji coba penerapan aplikasi loan originating system. Kedua layanan tersebut direncanakan akan dapat terhubung dengan sistem pengamanan
teknologi informasi Bank Tabungan Pensiunan Nasianal yang diperkuat dari
aspek teknis hardware dan software.
Bank Tabungan Pensiunan Nasional telah menyusun kebijakan dan prosedur pengamanan security procedure policy untuk mengatur aspek-aspek
operasional pengamanan. Disamping itu, secara rutin juga dilakukan security audit oleh pihak eksternal Bank Tabungan Pensiunan Nasional yang juga telah
menggunakan infrastruktur terkini untuk firewall system yang dikelola tersendiri dan pengamanan melalui Virtual Private Network PVN untuk layer network.
58
4.2 Uji Validitas dan Reliabilitas 4.2.1 Uji Validitas
Pada tahap prasurvei, kuisioner yang berisi 27 pertanyaan yang menyangkut Variabel Konflik Peran X
1
, Gaya Kepemimpinan X
2
, dan Kinerja Pegawai Bank Tabungan Pensiunan Nasional Cabang Putri Hijau Medan Y yang
diberikan kepada 30 Responden diluar sampel penelitian yang dilakukan pada Karyawan Bank BNI Cabang Biro Rektor USU. Nilai r tabel dengan ketentuan df
= jumlah kasus = 30 dan tingkat signifikansi sebesar 5 , angka yang diperoleh adalah = 0,361 yang hasilnya dapat dilihat pada Tabel 4.1 berikut :
Tabel 4.1 Uji Validitas
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if
Item Deleted Corrected Item-
Total Correlation Cronbachs Alpha
if Item Deleted VAR00001
116.9667 79.964
.760 .935
VAR00002 117.3333
74.920 .743
.932 VAR00003
117.5000 75.983
.623 .933
VAR00004 117.3667
76.378 .582
.934 VAR00005
117.0667 79.306
.496 .935
VAR00006 117.6000
76.524 .591
.934 VAR00007
117.0667 79.306
.496 .935
VAR00008 117.5000
76.672 .551
.934 VAR00009
117.6000 76.524
.591 .934
VAR00010 117.6000
77.421 .439
.936 VAR00011
117.3333 74.920
.743 .932
VAR00012 117.5333
76.464 .518
.935 VAR00013
117.3333 75.402
.620 .933
VAR00014 117.7000
76.838 .534
.935
