1. Tabel Frekuensi Jawaban Responden Variabel Nilai Produk X
1
Tabel 4.3 Distribusi jawaban respoden tentang jenis produk lengkap
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 14
18.7 18.7
18.7 3
28 37.3
37.3 56.0
4 28
37.3 37.3
93.3 5
5 6.7
6.7 100.0
Total 75
100.0 100.0
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16 2013 Berdasarkan Tabel 4.3 di atas terlihat bahwa responden yang
menyatakan Tidak Setuju sebanyak 14 orang 18,7, Kurang Setuju sebanyak 28 orang 37,3, Setuju sebanyak 28 orang 37,3, dan
Sangat Setuju sebanyak 5 orang 6,7.
Tabel 4.4 Distribusi jawaban respoden tentang memiliki produk dengan berbagai
ukuran sesuai dengan kebutuhan pelanggan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 8
10.7 10.7
10.7 3
31 41.3
41.3 52.0
4 33
44.0 44.0
96.0 5
3 4.0
4.0 100.0
Total 75
100.0 100.0
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16 2013 Berdasarkan Tabel 4.4 di atas terlihat bahwa responden yang
menyatakan Tidak Setuju sebanyak 8 orang 10,7, Kurang Setuju
Universitas Sumatera Utara
sebanyak 31 orang 41,3, Setuju sebanyak 33 orang 44,0, dan
Sangat Setuju sebanyak 3 orang 4,0. Tabel 4.5
Distribusi jawaban respoden tentang kualitas produk yang baik
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 10
13.3 13.3
13.3 3
26 34.7
34.7 48.0
4 32
42.7 42.7
90.7 5
7 9.3
9.3 100.0
Total 75
100.0 100.0
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16 2013 Berdasarkan Tabel 4.5 di atas terlihat bahwa responden yang
menyatakan Tidak Setuju sebanyak 10 orang 13,3, Kurang Setuju sebanyak 26 orang 34,7, Setuju sebanyak 32 orang 42,7, dan
Sangat Setuju sebanyak 7 orang 9,3.
2. Tabel Frekuensi Jawaban Responden Variabel Nilai Pelayanan X
2
Tabel 4.6 Distribusi jawaban respoden tentang karyawan selalu sigap melayani
pelanggan
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
1 1
1.3 1.3
1.3 2
18 24.0
24.0 25.3
3 20
26.7 26.7
52.0 4
29 38.7
38.7 90.7
5 7
9.3 9.3
100.0 Total
75 100.0
100.0
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16 2013 Berdasarkan Tabel 4.6 di atas terlihat bahwa responden yang
menyatakan Sangat Tidak Setuju sebanyak 1 orang 1,3, Tidak Setuju sebanyak 18 orang 24,0, Kurang Setuju sebanyak 20 orang 26,7,
Universitas Sumatera Utara
Setuju sebanyak 29 orang 38,7, dan Sangat Setuju sebanyak 7 orang
9,3. Tabel 4.7
Distribusi jawaban respoden tentang suasana nyaman untuk berbelanja
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 9
12.0 12.0
12.0 3
26 34.7
34.7 46.7
4 32
42.7 42.7
89.3 5
8 10.7
10.7 100.0
Total 75
100.0 100.0
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16 2013 Berdasarkan Tabel 4.7 di atas terlihat bahwa responden yang
menyatakan Tidak Setuju sebanyak 9 orang 12,0, Kurang Setuju sebanyak 26 orang 34,7, Setuju sebanyak 32 orang 42,7, dan
Sangat Setuju sebanyak 8 orang 10,7.
Tabel 4.8 Distribusi jawaban respoden tentang memiliki informasi yang lengkap dan
terbaru mengenai produk-produknya
Frequency Percent
Valid Percent Cumulative
Percent Valid
2 11
14.7 14.7
14.7 3
30 40.0
40.0 54.7
4 33
44.0 44.0
98.7 5
1 1.3
1.3 100.0
Total 75
100.0 100.0
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16 2013 Berdasarkan Tabel 4.8 di atas terlihat bahwa responden yang
menyatakan Tidak Setuju sebanyak 11 orang 14,7, Kurang Setuju sebanyak 30 orang 40,0, Setuju sebanyak 33 orang 44,0, dan Sangat
Setuju sebanyak 1 orang 1,3.
Universitas Sumatera Utara
3. Tabel Frekuensi Jawaban Responden Variabel Harga Y
Kategori