dengan loyalitas pasien. Analisa data dilakukan terhadap data yang terkumpul pada penelitian ini dengan menggunakan uji korelasi Spearman Rank pada tingkat
kepercayaan 95 . Interpretasi terhadap nilai atau koefisien korelasi secara konvensional diberikan
oleh Guilford 1956, dalam Siregar, 2013, dapat dilihat pada Tabel 3.4 Tabel 3.4 Nilai Koefisien korelasi r
Koefisien korelasi r Interpretasi
0,80 – 1,00 Sangat kuat
0,60 – 0,80 Kuat
0,40 – 0,60 Cukup kuat
0,20 – 0,40 Lemah
0,00 – 0,20 Sangat Lemah
3.8 Pertimbangan Etik
Proses dalam penelitian ini diawali dengan kegiatan uji etik Ethical Clearence pada proposal penelitian oleh Komite Etik PenelitianKeperawatan Fakultas Ilmu
Keperawatan Universitas Sumatera Utara, setelahmendapatkan surat keterangan lolos uji etik, kemudian peneliti mengajukan perizinan penelitian ke rumah sakit
terkait untuk mendapatkan jawaban persetujuan pelaksanaan penelitian . Penelitian ini dilakukan dengan memperhatikan beberapa prinsip etika danpeneliti
memegang prinsip scientific attitude sikap ilmiah dan etikapenelitian keperawatan yang mempertimbangkan aspek sosioetika dan harkatmartabat
kemanusiaan seperti beberapa prinsip berikut ini: Prinsip pertamamempertimbangkan hak-hak perawat untuk mendapatkan informasi
yangberkaitan dengan penelitian serta bebas untuk menentukan pilihan
Universitas Sumatera Utara
untukberpartisipasi atau tidak dalam penelitian autonomy and self determination.
Selanjutnya peneliti memberikan penjelasan terlebih dahulu tentang rencana, tujuan, manfaat dan dampak penelitian selama pengumpulan data, kemudian
pasien diberikan hak penuh untuk menyetujui atau menolak terlibat dalam penelitian dengan cara menandatangani lembar persetujuan InformedConsent.
Pasien yang telah dipilih kemudian diberikan lembar persetujuan, dan setelah diberikan penjelasan yang cukup, serta diberikan kesempatan untuk bertanya,
seluruh pasien yang terpilih menjadi sampel menandatangani lembar persetujuan sebagai bentuk kesediaan terlibat dalam penelitian.
Prinsip kedua yaitu peneliti tidak mencantumkan nama pasien pada lembar kuesioner yang diisi, dan lembar tersebut hanya diberi nomor kode responden dan
kerahasiaan informasi yang diberikan perawat dijamin oleh peneliti, dan hanya digunakan dalam penelitian ini saja Confidentiality. Prinsip ketiga merupakan
konotasi keterbukaan dan keadilan justice dengan menjelaskan prosedur penelitian dan memperhatikan kejujuran honesty serta ketelitian. Sedangkan
prinsip keempat adalah memaksimalkan hasil yang bermanfaat beneficence dan meminimalkan hal merugikan non maleficence dengan melakukan yang telah
disesuaikan dengan budaya rumah sakit setempat, sesuai standar pelaksanaan dapat digunakan untuk meningkatkan loyalitas pasien di Rumah Sakit tersebut
Universitas Sumatera Utara
BAB 4 HASIL PENELITIAN
Bab ini menguraikan tentang hasil penelitian dan pembahasan mengenai hubungan kualitas pelayanan prima perawat dengan loyalitas pasien di RSU
Pirngadi Medan. Penyajian data hasil penelitian meliputi deskripsi data demografi, kualitas pelayanan prima perawat dan loyalitas pasien di RSUD dr
Pirngadi Medan.
4.1 Gambaran Umum dan Lokasi RSU Pirngadi Medan
Rumah Sakit Pirngadi didirikan tanggal 11 Agustus 1928 oleh Pemerintah Kolonial Belanda dengan nama “Gementa Zieken huis” yang peletakan batu
pertamanya dilakukan oleh seorang bocah berumur 10 tahun bernama Maria Constantia Macky anak dari Walikota Medan saat itu dan diangkat sebagai
Direktur Dr. W. Bays. Selanjutnya dengan masuknya Jepang ke Indonesia Rumah Sakit ini diambil dan berganti nama dengan “Syuritsu Byusono Ince” dan sebagai
direktur dipercayakan kepada putra Indonesia “Dr. Raden Pirngadi Gonggo Putro” yang akhirnya ditabalkan menjadi nama Rumah Sakit ini.
Setelah bangsa Indonesia tanggal 17 Agustus 1945 menyatakan kemerdekaannya, Rumah Sakit Umum Pirngadi langsung diambil alih dan diurus oleh Pemerintah
Negara Bagian Sumatera Timur Republik Indonesia Sementara RIS, dengan pergolakan politik yang sangat cepat saat itu pada tanggal 17 Agustus 1950 semua
negara bagian RIS dihapus diganti dengan berdirinya Negara Kesatuan Republik
Universitas Sumatera Utara
