Uji Asumsi Klasik PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA NUANSA STUDIO SEMARANG.

58 Tabel 4.3 Hasil Perhitungan Reliabilitas Variabel Koefisien Alpha Cronbach Alpha Cronbach Standar Kriteria Harga Kualitas Produk Pelayanan Kep. Pembelian 0,827 0,653 0,782 0,795 0,6 reliabel reliabel reliabel reliabel Berdasarkan tabel perhitungan diatas dapat diketahui bahwa keseluruhan variabel mempunyai Alpha r daripada tabel r pada α = 5 yakni sebesar 0,6 sehingga dapat disimpulkan bahwa instrumen yang digunakan reliabel.

4.13. Uji Asumsi Klasik

4.13.1. Uji Normalitas

Kenormalan data yang akan dianalisis merupakan salah satu prasyarat yang harus dipenuhi dalam analisis regresi. Dalam menggunakan program SPSS dapat dilihat kenormalan regresi dengan melihat P-P plot. Apabila titik-titik tersebar pada daerah garis diagonal maka dapat disimpulkan bahwa data terdistribusi normal 59 Gambar. 3 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 Observed Cum Prob 0.0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 E x p ect ed C u m P ro b Dependent Variable: Keputusan_pembelian Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual Sumber: Lampiran, output pengolahan SPSS 12.00 for windows Dapat dilihat dari gambar 3 pola titik-titik yang diperoleh dari uji kenormalan data tersebar pada daerah garis diagonal maka dapat disimpulkan bahwa data terdistribusi normal.

4.13.2. Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual satu pengamatan ke pengamatan lainnya. Cara yang digunakan untuk mendeteksi ada atau tidaknya heteroskedastisitas adalah dengan melihat grafik scatterplot antara nilai prediksi variabel terikat ZPPED dengan residual SRESID. Dimana sumbu Y adalah Y yang telah diprediksi, dan sumbu X adalah residual Y prediksi-Y 60 sesungguhnya. Dasar pengambilan keputusannya adalah sebagai berikut: 1 Jika ada pola tertentu seperti titik-titik yang ada membentuk suatu pola tertentu yang teratur bergelombang, menyebar, menyempit maka mengidentifikasikan telah terjadi heteroskedastisitas. 2 Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan di bawah angka nol pada sumbu Y, maka tidak terjadi heteroskedastisitas. Gambar 4 Sumber: Lampiran, output pengolahan SPSS 12.00 for windows Dari pengujian dengan menggunakan SPSS 12.0 for windows di atas diperoleh pola yang jelas dengan titik-titik menyebar diatas dan dibawah angka nol pada sumbu Y sehingga kesimpulannya adalah tidak terjadi heteroskedatisitas. -3 -2 -1 1 2 Regression Standardized Predicted Value -3 -2 -1 1 2 3 Regr ess io n St ude nt ized Resi d ual Dependent Variable: Keputusan_pembelian Scatterplot 61

4.13.3. Autokorelasi

Untuk menguji ada tidaknya autokorelasi dalam penelitian ini maka digunakan uji DurbinWatson dengan menggunakan program SPSS 12.0 for windows Tabel 4.4 Nilai Durbin Waston sebagai Dasar Uji Autokorelasi Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1 .773a .598 .578 2.08010 2.309 Sumber: Lampiran, output pengolahan SPSS 12.00 for windows Dari Tabel. 4.4 terlihat angka D-W Durbin-Waston sebesar 2,309 hal ini berarti model regresi tidak terdapat autokorelasi karena nilai 2,309 berada diantara angka 1,55 sampai 2,46.

4.13.4. Multikolonieritas

Untuk mendeteksi adanya multikolonieritas dengan melihat VIF Variance Inflation Factor. Multikolonieritas akan terjadi apabila tingkat VIF lebih besar dari 10 atau apabila nilai tolerance kurang dari 0,1 Ghozali, 2001:57. Tabel 4.5 Uji Multikolonieritas Data Variabel Tolerance VIF Constant Harga 0,554 1,805 Kualitas Produk 0,540 1,853 Pelayanan 0,596 1,678 Sumber: Lampiran, output pengolahan SPSS 12.00 for windows 62 Dari Tabel 4.5 hasil pengujian menunjukkan tidak terjadi multikolonieritas dalam model empiris yang diuji. Hal ini ditunjukkan dengan nilai tolerance dari semua variabel independen yang lebih dari 0,1. Hasil perhitungan nilai VIF variance inflation factor menunjukkan tidak ada satupun variabel independen yang memiliki VIF lebih dari 10.

4.14. Analisis Regresi Berganda

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Nasabah Untuk Menabung Pada PT Bank Tabungan Negara (Persero) Cabang Medan

8 62 121

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Isi Extra Produk Shampoo Sunsilk Sachet Isi Extra Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Swalayan Maju Bersama Jl. Mangkubumi Medan

0 69 101

PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA BUS KURNIA GROUP MEDAN - BANDA ACEH.

0 2 28

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Kalimilk TKP 3.

0 1 15

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Rown Division Kota Surakarta.

0 3 16

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Rown Division Kota Surakarta.

0 2 15

PENGARUH HARGA TIKET DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA KERETA API EKSEKUTIF ARGO SINDORO.

0 0 1

(ABSTRAK) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PEMBENTUKAN SIKAP KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA STUDIO MUSIK D-FIVE SEMARANG.

0 1 2

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PEMBENTUKAN SIKAP KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN JASA STUDIO MUSIK D-FIVE SEMARANG.

0 0 71

(ABSTRAK) PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA NUANSA STUDIO SEMARANG.

0 0 2