1.2 Batasan Masalah
Untuk memfokuskan masalah ini pada sasarannya, maka penulis membatasi materi penulisannya agar dapat memberikan gambaran yang lebih
terarah kepada maksud dan tujuan yang sebenarnya di inginkan penulis dalam reservasi e-tiket domestik pada maskapai penerbangan City Link Medan.
Selain itu, dalam batasan masalah ini juga dibahas tentang masalah kepariwisataan secara umum yang mana masih berkaitan dengan permasalahan
yang ada. Dengan harapan nantinya kertas karya ini dapat bermanfaat dan menjadi panduan bagi penulis maupun bagi para pembaca.
1.3 Tujuan Penulisan
Adapun tujuan dari penulisan laporan ini adalah sebagai berikut: 1.
Sebagai tugas akhir untuk menyelesaikan pendidikan Program studi D III Pariwisata bidang keahlian Usaha Wisata Fakultas Ilmu Budaya USU
2. Menambah wawasan, khususnya insan Usaha Wisata dalam memperkaya
ide-ide cemerlang yang dibutuhkan penerbangan, Travel atupun BPW Biro Perjalanan Wisata.
3. Mengetahui tentang Prosedur Penjualan E-Tiket.
4. Sebagai penerapan study dari apa yang pernah diperoleh selama mengikuti
masa Praktek Kerja Lapangan dan perkuliahan.
1.4 Metode Penulisan
Dalam penyusunan kertas karya ini penulis mendapatkan informasi baik itu langsung maupun tidak langsung yang berkaitan dengan judul kertas karya
ini. Dalam mengumpulkan data-data yang akurat penulis menagambil dari bebeberapa sumber yaitu:
1. Field Research Penelitian Lapangan
Observasi lapangan adalah suatu metode atau cara yang dilakukan oleh penulis untuk melakukan riset penelitian langsung serta melakukan
Interview wawancara langsung dengan pihak-pihak yang terkait selama PKL di maskapai penerbangan City Link Medan.
2.
Library Research Penelitian Pustaka
Penunlis mengambil Informasi ataupun resensi melalui sumber tertulis berupa buku-buku bacaan selama di bangku perkuliahan di Fakultas Ilmu
Budaya Universitas Sumatera Utara Program Studi D III Pariwisata dan yang tersedia di perpustakaan yang berkenaan dengan judul yang penulis
pilih ditambah dengan buku panduan yang dimiliki perusahaan yang berhubungan dengan penyusunan kertas karya ini.
1.5 Sistematika Penulisan
Kategori