Roni Prima Panggabean : Peranan Room Attendant Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Melalui Origin Eight Di Hotel Nikko Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
Pasal 19
Penetapan golongan hotel dilakukan oleh direktorat Jenderal Pariwisata setelah dilakukan
penelitian terhadap hotel yang bersangkutan. Pasal 20
Piagam hotel harus dipasang di kantor depan hotel yaitu tempat yang mudah dilihat oleh para tamu.
10. Ditinjau dari sudut lain.
Penggolongan ini ditinjau dari sifat khas hotel yang bersangkutan, antara lain :
a. Hostel
Hotel dengan harga yang relatif murah dan pada umumnya setiap kamar dapat dihuni oleh empat orang.
b. Motel motor hotel
Hotel yang diperuntukkan bagi tamu dengan kendaraan sendiri, dimana tamu tersebut dapat menginap dibangunan tersendiri berbentuk cottage dan
sebagainya yang didalamnya tersedia fasilitas berupa garasi untuk parkir kendaraan. Lama tamunya tinggal singkat satu malam saja , sebab mereka
hanya singgah untuk melanjutkan perjalannya ke tempat tujuannya. Hotel ini biasanya terletak di tepi jalan raya diantara dua kota.
c. Floating Hotel.
Floating hotel merupakan hotel yang terletak di atas air. Umumnya adalah kapal pesiar dan hotel ini dapat berpindah – pindah.
Roni Prima Panggabean : Peranan Room Attendant Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Melalui Origin Eight Di Hotel Nikko Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
Berdasarkan uraian di atas, maka Hotel Nikko Jakarta dapat dikategorikan sebagai berikut:
1. Berdasarakan sistem penerapan harga kamar, Nikko Hotel Jakarta tergolong dalam Continental Plan karena harga kamar sudah termasuk dengan serapan
pagi. 2.
Berdasarkan jumlah kamar yang tersedia, Hotel Nikko Jakarta termasuk above averga hotel karena memiliki jumlah kamar antara 300-600 kamar.
3. Berdasarkan tujuan tamu menginap hHotel nNikko Jakarta termasuk bisnis hotel
karena tamunya terdiri dari kalangan businessmen yang datang untuk melakukan kegiatan bisnis.
4. Berdasarkan lama tamu menginap, Hotel Nikko Jakarta termasuk dalam golongan
residental hotel karena tamunya memiliki jangka waktu yang lama untuk menginap.
5. Berdasarkan jangka waktu operasional maka Hotel Nikko Jakarta termasuk ke
dalam golongan hotel yang waktu operasionalnya berlangsung sepanjang waktu. 6.
Berdasarkan fasilitas dan persyaratan maka Hotel Nikko Jakarta termasuk hotel bintang lima yaitu hotel yang memiliki jumlah kamar minimal 100 kamar standar
dengan luas 26m², dan sedikitnya ada 4 kamar suite dengan luas 52m² serta mempunyai sekurang – kurangnya 2 ruang makan dan bar serta mempunyai
restaurant spesial. 7.
Berdasarkan kriteria jenis tamu terbanyak maka Hotel Nikko Jakarta termasuk business hotel karena tamu kebanyakan terdiri dari kalangan pengusaha.
Roni Prima Panggabean : Peranan Room Attendant Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Melalui Origin Eight Di Hotel Nikko Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
8. Berdasrakan segi aktivitas atau kegiatan khusus maka Hotel Nikko Jakarta termasuk convention hotel yaitu hotel yang diperuntukkan bagi kepentingan
konvensi.
III.4. Fasilitas yang Dimiliki
Hotel Nikko Jakarta sebagai hotel yang berklasifikasi bintang lima dan didukung dengan fasilitas yang memadai sebagai berikut:
a. Kamar berjumlah 385 kamar terdiri dari berbagai jenis kamar, antara lain :
Superior King : 162 kamar
Superior Twin : 78 kamar.
Luxury King : 18 kamar.
Luxury Twin : 11 kamar.
Luxury Suite : 5 kamar.
Main Executive Suite : 1 kamar.
Jumlah : 275 kamar.
Non smoking Floor : Lantai 5 dan 9. Conecting Room
: Setiap kamar dengan 2 non digit di belakang 07-09 dan 39 mulai lantai 4 sampai 9.
Kamar – kamar yang terdapat di Nikko Executive Tower ialah :
Deluxe : 72 kamar.
Executive : 28 kamar.
Executive Suite : 8 kamar.
