Roni Prima Panggabean : Peranan Room Attendant Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Melalui Origin Eight Di Hotel Nikko Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
e. Danger bahaya
• Adakah benda pada dinding atau langit – langit yang dapat terjatuh
dengan mudah ?
• Adakah daerah rawan kebakaran aman ?
Secara rutin melakukan pengecekan terhadap hal – hal tersebut di atas dan segera melakukkan perbaikan bila menemukannya.
7. Sanitaion
• Wash hand cuci tangan .
Kebersihan. Pengetahuan dan kesadaran akan kebersihan adalah syarat utama yang sangat
penting bagi seorang room attendant. Segera melakukan pengecekan kebersihan saat mulai bekerja dan melakukan tindakan kebersihaan seperlunya. Sepenuhnya
membersihkan dan membasmi kuman di setiap tempat kerja. Segera melakukan pengontrolan untuk memastikan tidak adanya kuman atau zat asing ikut terbawa
masuk oleh diri kita sendiri atau oleh yang lain. Setiap dan semua orang dari kita adalah keamanan untuk kebersihan.
Tanggung jawab room attendat adalah memberikan kebersihan lingkungan kamar yang aman kepada tamu dan nilai mutlak yang tidak dapat ditawar lagi.
Mencapai pengetahuan kesehatan yang tepat dengan melaksanakan 3 tindakan yang tepat setiap saat, yaitu :
• gargle berkumur .
•
Dispose of waste membuang sampah .
Roni Prima Panggabean : Peranan Room Attendant Dalam Meningkatkan Mutu Pelayanan Melalui Origin Eight Di Hotel Nikko Jakarta, 2009.
USU Repository © 2009
Setiap orang dari kita adalah security bagi hygiene. Melakukan pengecekan kebersihan saat mulai bekerja dengan teman anda untuk mencegah kuman atau
bakteri dan hal asing ikut terbawa masuk ke tempat kerja dengan 5 hal yang harus diperhatikan :
• Hair rambut.
Menjaga rambut agar tidak panjang, teratur dan rapih. •
Uniform sergam kerja. Selalu menjaga seragam kerja dengan bersih dan segera menggantinya jika
kotor. •
Nails kuku . Kuku selalu dipotong pendek guna menghindari masuknya bakteri.
• cut and grazes Luka dan sentuhan tangan.
Luka biasanya terkontaminasi oleh bakteri. Gujnakan pembungkus yang baik untuk melindungi luka.
• Health condition kondisi kesehatan.
Karyawan yang menderita batuk, diare, dan sakit menular, yang disebabkan oleh bakteri untuk tidak bekerja di kitchen atau memberi
layanan langsung kepada tamu.
8. Safety
Tanggung Jawab room attendant terhadap keselamatan adalah mutlak dengan rasa hormat kepada tamu. Kita harus selalu siap menerima untuk hal –hal yang tidak
terduga, dan mengecek prosedur keselamatan setiap hari ketika kita mulai bekerja Keamanan.
